Recensione della directory dei terapisti di Mental Health Match

Quest’anno circa 50 milioni di americani hanno sofferto di una malattia mentale; tuttavia, come registrato dal National Council on Mental Wellbeing, il 42% di coloro che necessitano di assistenza sanitaria mentale non sono riusciti a ottenerla a causa dei costi, dello stigma e della difficoltà di orientarsi in un sistema complesso.Ci vorrà molto per colmare queste enormi lacune nell’assistenza, ma ci sono alcuni elenchi di terapia online, come Mental Health Match , che lavorano per contribuire almeno ad alleviare in parte questa esigenza insoddisfatta. 

La directory affronta la complessità di trovare il terapeuta giusto offrendo uno degli strumenti di abbinamento più completi disponibili nelle directory di terapia online. L’ampia gamma di domande all’interno del sondaggio di abbinamento e vari filtri determinano abbinamenti migliori tra chi cerca una terapia e i terapeuti.

“[Mental Health Match] semplifica il processo in un modo che è facile da gestire”, afferma Nic Hardy , assistente sociale clinico autorizzato e uno degli esperti in materia che ci ha aiutato a valutare l’azienda. “Per le persone che stanno vivendo ansia per il processo, questo può alleviare la tensione lungo il percorso”. 

Abbiamo valutato Mental Health Match rispetto ad altre 24 directory di terapisti intervistando 180 utenti che avevano utilizzato la piattaforma e 86 terapisti elencati su Mental Health Match. Abbiamo anche testato la directory noi stessi su 18 codici postali per terapisti che coprono 37 diverse problematiche di interesse per i clienti e inviato un questionario all’azienda. Ecco come si è comportata Mental Health Match nella nostra ricerca.

Che cos’è Mental Health Match?

Dopo la morte della madre nel 2013, Ryan Schwartz ha iniziato a cercare un terapeuta del lutto. Era la prima volta che cercava una terapia e, come tale, era sopraffatto dal compito di cercare di trovare qualcuno con cui si trovasse bene e frustrato da quanto fosse difficile il processo. 

“Non riuscivo a destreggiarmi tra liste infinite, a decifrare il gergo o a capire complessità come la fatturazione fuori dalla rete o il dover chiedere ai terapisti i loro compensi se non erano pubblici”, afferma Schwartz. “Chiedevo agli amici e mi dicevano che avevano rinunciato a cercare un terapista perché era troppo difficile e opprimente”. 

La sua ispirazione finale per Mental Health Match è arrivata dalla fonte più improbabile: un amico che stava creando un profilo di incontri. Mentre il suo amico veniva abbinato a potenziali partner romantici nel giro di pochi minuti, Schwartz non era riuscito ad avvicinarsi di più alla ricerca di un terapeuta che soddisfacesse le sue esigenze. Fu in questo periodo che si rese conto che il campo dell’assistenza sanitaria mentale aveva bisogno di cambiare drasticamente e che il suo lavoro poteva essere parte della soluzione. 

Schwartz ha fondato Mental Health Match nel 2019 con un duplice obiettivo: semplificare la ricerca di un terapeuta da parte delle persone e alleggerire l’onere del marketing per i terapeuti. 

La directory online è progettata per avere rilevanza universale, il che significa che Mental Health Match non è mirato a una popolazione specifica. Tuttavia, la pagina About riconosce la necessità di accesso e inclusione nell’assistenza sanitaria mentale e che la connessione con un terapeuta (e la successiva guarigione) avviene solo quando ci sentiamo visti.

Nel rispondere al nostro questionario, l’azienda ci ha anche detto che il 40% dei terapisti elencati nella directory si identifica come BIPOC. Inoltre, offre filtri opzionali per genere, età, razza, religione e orientamento sessuale del terapista desiderato (maggiori informazioni di seguito), così puoi facilmente cercare un clinico con una particolare identità, background o lingua se questo è importante per te. 

Gli psicoterapeuti elencati nell’elenco offrono un’ampia gamma di servizi, tra cui:

• Terapia della conversazione individuale
• Terapia familiare
• Consulenza di coppia/matrimoniale
• Terapia sessuale
• Consulenza finanziaria 
• Consulenza per adolescenti
• Consulenza prematrimoniale
• Consulenza per divorzio/discernimento
• Terapia basata sulla religione
• Consulenza sull’uso di sostanze

Mental Health Match non include i life coach nel suo elenco, il che aumenta la credibilità di questa azienda, poiché i coach non sono tenuti a conseguire le stesse licenze e la stessa formazione dei professionisti della salute mentale. 

L’azienda non riscuote pagamenti dai clienti né stipula polizze assicurative: non è un intermediario finanziario, ma solo uno strumento online.

Stati serviti

Mental Health Match ha terapisti elencati in tutti i 50 stati degli Stati Uniti più Washington DC, il che gli conferisce un vantaggio rispetto ad alcune delle altre 24 directory che abbiamo esaminato. Circa il 58% degli utenti intervistati ha valutato la disponibilità di terapisti nella directory autorizzati nel loro stato come buona o molto buona, mentre quasi il 14% l’ha valutata come cattiva o molto cattiva. 

Degli utenti che abbiamo intervistato, il 39% vive in un’area urbana, il 47% in un’area suburbana e il 14% in un’area rurale (che, guarda caso, è la stessa percentuale di coloro che hanno valutato negativamente la disponibilità di terapisti). Sebbene questa correlazione non significhi che solo coloro che vivono in aree rurali abbiano valutato negativamente la disponibilità di terapisti, l’abbiamo trovata interessante perché molti “deserti dell’assistenza sanitaria mentale” (un termine dato alle aree in cui non sono disponibili psicologi, psichiatri o consulenti) si trovano anche in aree rurali. 

Vale anche la pena notare che, sebbene Mental Health Match elenchi terapisti in ogni stato, il numero di terapisti elencati in ogni stato varia ampiamente. Il numero più alto di terapisti (333) si trova in Texas, mentre il numero più basso, solo tre, si trova nel North Dakota. 

Mental Health America classifica il Texas all’ultimo posto nella sua valutazione del 2022 sull’accesso all’assistenza sanitaria mentale, il che significa che l’accesso all’assicurazione, l’accesso al trattamento, la qualità e il costo dell’assicurazione, l’accesso all’istruzione speciale e la disponibilità della forza lavoro sono particolarmente bassi in questo stato.Il Texas ha anche il maggior numero di contee considerate deserti per l’assistenza sanitaria mentale. È quindi incoraggiante che il Texas abbia il maggior numero di terapisti elencati su Mental Health Match, il che suggerisce che l’azienda sta lavorando per raggiungere il suo obiettivo di rendere la terapia più accessibile a coloro che hanno difficoltà a trovarla. 

Tuttavia, il North Dakota è classificato 27° da Mental Health America, sicuramente meglio del Texas, ma comunque non in un intervallo confortevole. Quindi, mentre il rapporto tra popolazione e terapisti registrati su Mental Health Match è significativamente più alto di quello del Texas, avere solo tre terapisti autorizzati nel North Dakota elencati su Mental Health Match è ancora un po’ scoraggiante. 

Di conseguenza, mentre Mental Health Match sta sicuramente compiendo passi avanti per rendere la terapia più accessibile in alcuni stati in cui l’accesso all’assistenza sanitaria mentale è fortemente necessario, ci sono altri stati in cui sembra essere carente. 

Prime impressioni

La home page di Mental Health Match presenta una grande immagine della luce del sole che cade su un sentiero con le sagome scure degli alberi su entrambi i lati. Questa immagine evoca il sollievo che arriva durante un periodo difficile. Subito sotto ci sono le parole: “Il terapeuta giusto fa la differenza. Basato su anni di ricerca, il nostro strumento di abbinamento trova i terapeuti autorizzati più adatti alle tue esigenze”. 

La home page offre anche testimonianze degli utenti, assicurazioni prese da alcuni terapisti e una guida passo passo su come funziona Mental Health Match. Una barra di ricerca in cui puoi digitare il tuo codice postale e un pulsante “Trova terapisti” rimangono in cima alla pagina durante lo scorrimento, enfatizzando la funzionalità principale. In definitiva, ho trovato il sito accogliente e facile da capire.

Un menu di navigazione nell’angolo in alto a destra aprirà le pagine “Match with Therapists”, “Mental Health Tips”, “Guide to Therapy” e “Are You a Therapist”. Cliccando su “Guide to Therapy” verrai indirizzato a una pagina suddivisa in informazioni in stile domanda e risposta su tutti i dettagli associati alla terapia: cos’è, tipi di terapia, come trovare un terapeuta, ecc. Questa funzionalità è molto apprezzata dalla Dott. ssa Amy Marschall , psicologa e una delle esperte in materia che ci ha aiutato a valutare la directory, che afferma che il sito è “intuitivo e di facile utilizzo”. 

Gli utenti da noi intervistati sembrano concordare: il 63% degli utenti intervistati ha giudicato Mental Health Match come facile o molto facile da usare, mentre solo il 9% lo ha giudicato difficile o molto difficile.

Tuttavia, a differenza di altre directory da noi esaminate, il sito web Mental Health Match non presenta alcuna funzionalità di accessibilità, come ad esempio le opzioni di contrasto dei colori. 

Cliccando su ” Mental Health Tips ” si accede al blog dell’azienda, che è composto da brevi articoli scritti da una vasta gamma di terapisti autorizzati. Ogni post offre consigli su argomenti specifici di salute mentale, come stress, ansia, depressione e altro ancora.  

Un avvertimento è elencato alla fine di ogni articolo: “Il contenuto non intende sostituire la consulenza professionale, la diagnosi o il trattamento. Chiedi sempre consiglio al tuo professionista della salute mentale o ad altri operatori sanitari qualificati per qualsiasi domanda tu possa avere sulla tua condizione”. Ciò offre credibilità e aumenta la professionalità del blog.  

L’azienda ha un seguito modesto su Facebook e Twitter , ma una grande presenza su Instagram (21.000 follower a gennaio 2023). I post di Instagram spaziano da quelli educativi ( un tipo di terapia rispetto a un altro , ad esempio) a quelli incoraggianti ( suggerimenti su come affrontare la terapia ) a quelli di elenchi di risorse per la salute mentale per diverse comunità (vedi il loro post sulle risorse per la salute mentale per le persone di colore ).  

Mental Health Match non sembra pubblicare regolarmente e interagisce solo sporadicamente con i commenti. Quando lo fa, sembra disposto ad affrontare i problemi sollevati (sebbene MindWell Guide non abbia contattato l’utente mostrato sopra per valutare se Mental Health Match lo abbia aiutato). 

Puoi anche abbonarti ai consigli mensili sulla salute mentale dell’azienda sotto forma di newsletter via e-mail. I post del blog sono talvolta collegati anche ai social media di Mental Health Match. 

Mental Health Match sembra avere un buon passaparola: il 56% degli utenti intervistati ha sentito parlare di Mental Health Match da un familiare o un amico, il che indica che la directory ha un passaparola positivo tra gli utenti.  

Trovare un terapeuta su Mental Health Match

Il processo di ricerca di terapeuti su Mental Health Match è semplice e chiaro: il 42% degli utenti intervistati ha valutato il processo di ricerca di un terapeuta che soddisfi le proprie esigenze come facile o molto facile, mentre il 39% ha valutato il processo come nella media. 

Per iniziare, clicca semplicemente su “Trova un terapeuta” e verrai indirizzato a una pagina in cui potrai utilizzare la funzione di abbinamento o cercare manualmente i terapeuti nella tua zona. 

Funzione corrispondente

Se selezioni la funzione match, ti verrà chiesto di compilare un breve questionario. Per prima cosa, ti verrà chiesto il tuo codice postale, poi ti verranno chieste informazioni su di te, su come ti identifichi, su cosa cerchi in un terapeuta e se hai una preferenza per un terapeuta di una specifica identità di genere o di un background razziale, etnico o culturale preferito. 

Puoi anche selezionare la lingua che vuoi che parli il tuo terapeuta; sfortunatamente, tuttavia, selezionare una lingua diversa dall’inglese non significa necessariamente che ci saranno terapeuti che parlino quella lingua. Quando ho scelto lo spagnolo come lingua preferita e ho impostato la mia posizione su Iowa, nessuno dei terapeuti che mi sono stati mostrati parlava effettivamente spagnolo.

Successivamente, ti verrà chiesto se ci sono preoccupazioni specifiche di cui vorresti discutere con il tuo terapeuta, come come ti senti, la tua identità, la tua relazione, comportamenti specifici che vorresti cambiare o una diagnosi che vorresti curare. Una volta selezionata la tua preoccupazione, ti verrà chiesto di compilare maggiori informazioni sui tuoi obiettivi terapeutici.

Successivamente, ti verrà chiesto quali tipi di attività terapeutiche ti interessano esplorare durante le tue sedute di terapia, tra cui musicoterapia o terapia artistica, ipnosi o yoga. Ti verrà anche chiesto quali competenze ti interessano apprendere, come la gestione dello stress, la comunicazione, la guarigione da traumi o altro. 

Come ultimo passaggio, annoterai se il tuo fornitore di assicurazione è rilevante. Puoi anche stabilire un limite a quanto sei disposto a pagare per una sessione. Una volta completato il questionario, vedrai quanti potenziali terapisti corrispondono a te e ti verranno mostrati i profili di coloro che soddisfano i tuoi criteri.

Ti dirà anche se ci sono terapisti nel tuo stato che accettano la tua assicurazione o i tuoi criteri di costo, ma che non sono considerati corrispondenti in base alle tue risposte al resto del questionario. Ad esempio, quando ho impostato $ 100 come costo massimo per sessione, il sito mi ha detto che 10 terapisti totali soddisfacevano il mio budget, incluso uno dei miei primi cinque corrispondenti. Questo è bello perché consente a chi cerca una terapia di modificare i criteri in base a questi risultati iniziali se non trovano qualcuno con cui vogliono lavorare. 

Filtri di ricerca

Se decidi di cercare terapisti da solo, puoi anche applicare filtri come specialità, approcci, assicurazione stipulata, lingue parlate, razza e genere. Tuttavia, non puoi filtrare nella funzione di ricerca per orientamento sessuale, età o religione, che sono tutte caratteristiche che puoi filtrare con la funzione di corrispondenza. 

Vale la pena notare che mancano filtri di ricerca correlati a disabilità e malattie croniche (sia nella sezione “naviga autonomamente” che nella sezione del questionario di abbinamento), il che è un peccato perché molti dei suoi concorrenti, tra cui Inclusive Therapists, li offrono. 

Puoi anche semplicemente cercare tutti i terapisti nella tua zona cercando il tuo codice postale. Alla fine i risultati ti mostreranno tutti i terapisti autorizzati nel tuo stato, non solo nella tua città. Tuttavia, questo non è esplicitamente chiaro dalla barra di ricerca, che richiede un codice postale valido per procedere (non puoi, ad esempio, digitare il tuo stato). 

Scorrendo fino in fondo alla pagina del sito, troverete anche un piccolo link cliccabile che vi consentirà di cercare per stato, ma questo è un aspetto che spesso viene trascurato. 

Anche se sfogliare un elenco di terapeuti può alleviare un po’ la pressione di dover rispondere a domande su di te, filtrare i nomi potrebbe risultare complicato se vivi in ​​uno stato in cui ce ne sono centinaia. 

I terapisti sono mostrati in un elenco e ci vuole un po’ di ricerca per determinare dove si trova il terapista. Se qualcuno sta cercando una terapia di persona entro una certa distanza, mostrare i risultati su una mappa sarebbe più intuitivo. 

La parte più macchinosa della funzione di ricerca è che non è possibile cercare per parola chiave. Quindi, se stai cercando un terapista specializzato in un’area non elencata nei filtri laterali, non hai modo di cercarlo.  

Tuttavia, spuntando le caselle sul lato sinistro dello schermo puoi restringere i risultati mentre navighi. Ad esempio, puoi filtrare i terapisti in base alla lingua in cui offrono i loro servizi e, a differenza della funzione di abbinamento, selezionando una lingua specifica ottieni risultati accurati, anche se ciò significa che non ci sono terapisti qualificati nel tuo stato. 

Un’anteprima della pagina di ogni terapeuta appare nei risultati di ricerca, inclusa una foto, aree di interesse se accettano nuovi clienti e il loro formato per le sessioni di terapia (online, di persona, ecc.). L’anteprima ha anche due prompt, “Insieme faremo:” e “Qualcosa da sapere sul mio approccio è:” a cui i terapeuti possono rispondere.

Pagine biografiche del terapeuta

Cliccando su ogni terapeuta si accede alla pagina biografica completa del terapeuta. Il numero di dettagli qui dipende da quanto lavoro ci ha messo il terapeuta. Alcuni potrebbero non mostrare molto di più di quanto mostrato nell’anteprima; altri mostreranno informazioni molto dettagliate, come:

• Anno di licenza
• Credenziali
• Lingue parlate
• Approcci terapeutici
• Assicurazione accettata (se presente)
• Tariffe
• Il loro sito web
• Video su loro stessi e la loro pratica

Dalle nostre ricerche, sembra che gli unici dettagli richiesti che un terapeuta deve includere nella sua biografia siano una foto, il tipo di terapia che offre, le sue aree di interesse, la lingua parlata, se lavora o meno con un’assicurazione e se accetta nuovi clienti. Vale anche la pena notare che, sebbene possano elencare di essere aperti a nuovi clienti, queste informazioni non sono sempre accurate. Oltre il 40% degli utenti che abbiamo intervistato ha indicato che questo stato è impreciso e che i terapeuti contattati non hanno effettivamente alcuna disponibilità. 

Sembra anche che alcuni terapisti elenchino intervalli di costi, anziché una tariffa fissa; non c’è alcuna spiegazione degli intervalli direttamente sotto le tariffe, quindi non è chiaro se si tratti di scale mobili o se indichino tariffe per diversi tipi di terapia. Sarebbe utile se la directory consentisse ai terapisti di chiarire. 

Vale anche la pena notare che non è possibile cercare terapisti che offrono solo tariffe a scala mobile (anche se il 65% dei terapisti che abbiamo intervistato ha affermato di offrire questa opzione) e questo non fa che aumentare la confusione sulle tariffe nelle pagine biografiche. Sembra che dovresti contattare i terapisti per confermare che effettivamente offrono questa opzione. 

Degli 86 terapisti da noi intervistati, circa il 63% accetta l’assicurazione, ma solo 12 (o il 14%) accettano Medicaid o Medicare, il che significa che le persone con redditi più bassi e risorse minori hanno poche opzioni quando si tratta di assistenza sanitaria mentale all’interno di questo elenco. 

Tuttavia, il 63% degli utenti intervistati si è dichiarato soddisfatto del numero di terapisti che offrivano opzioni di pagamento (come assicurazione, tariffe variabili, ecc.), mentre il 22% ha valutato questa opzione come nella media. 

Alcune biografie di terapeuti elencano diversi modi per contattarli, tra cui numeri di telefono, link al loro sito web e social media, mentre altri offrono semplicemente un modo per contattare il terapeuta tramite un modulo su Mental Health Match. 

Secondo il sito web, se qualcuno sceglie questa strada e contatta tramite il modulo ma un terapeuta non risponde alla sua richiesta, Mental Health Match offrirà di contattare il terapeuta o di aiutare gli individui a trovarne uno nuovo. Questa è una caratteristica fantastica, come ha osservato l’esperto in materia Hardy, perché una limitata reattività da parte dei potenziali terapeuti può essere “scoraggiante e prolungare il tempo in cui qualcuno può accedere all’aiuto di cui ha bisogno”.

Nel complesso, il 63% degli utenti intervistati ha affermato che è stato facile o abbastanza facile cercare un fornitore specifico su Mental Health Match, mentre il 28% lo ha valutato nella media.  

Quanto è utile la directory per chi cerca una terapia?

Data l’importanza che ha nel mettere in contatto chi cerca una terapia con un terapeuta che sia adatto a soddisfare le sue esigenze, questa directory sembra particolarmente utile per chi è frustrato dalla ricerca fatta finora o sopraffatto dall’intero processo e non sa da dove cominciare. 

I dati dei sondaggi degli utenti lo supportano: il 70% degli utenti ha valutato l’utilità complessiva nel metterli in contatto con un terapeuta come buona o molto buona. Inoltre, la maggior parte degli utenti intervistati (58%) ha dichiarato di essere soddisfatta o molto soddisfatta delle opzioni di terapeuta fornite nella directory di Mental Health Match.

L’azienda può aiutarti a trovare un terapeuta sia di persona che online. Degli 86 terapeuti che abbiamo intervistato, poco meno della metà (45%) offriva entrambi i formati e solo un terapeuta non offriva opzioni virtuali. Tuttavia, ci sono alcuni stati in cui la presenza di persona non è un’opzione. Ad esempio, in Iowa, dove vivo, i 20 terapeuti elencati offrono solo sessioni virtuali.

Oltre il 54% degli utenti che abbiamo intervistato sta ancora utilizzando il terapeuta trovato su Mental Health Match. Di quelli che non lo stanno facendo, la maggior parte ha smesso perché ha semplicemente interrotto la terapia. Tuttavia, alcuni hanno affermato di aver trovato un terapeuta diverso in un’altra azienda o di aver trovato un terapeuta che accetta l’assicurazione. La stragrande maggioranza (89%) degli utenti di Mental Health Match che abbiamo intervistato aveva un’assicurazione sanitaria, ma nel complesso, quasi il 70% ha affermato che l’assicurazione non li ha aiutati a pagare il terapeuta trovato su Mental Health Match.

Oltre il 61% degli utenti intervistati ha valutato la diversità dei terapeuti all’interno della directory come buona o molto buona, mentre quasi il 32% l’ha classificata come media. Inoltre, tutti i terapeuti intervistati, tranne sette, hanno ricevuto una formazione sulle competenze culturali negli ultimi cinque anni. Dei sette che non l’hanno ricevuta, quattro hanno ricevuto una formazione più di cinque anni fa, due hanno in programma di cercarla e solo uno ha indicato di non avere intenzione di riceverla.

Tuttavia, oltre il 15% degli utenti ha dichiarato di svolgere la terapia in una lingua con cui non si sente a suo agio, il che suggerisce che è ancora necessario reclutare più terapisti in tutto il Paese che parlino lingue meno conosciute.

Inoltre, quasi il 49% degli intervistati ha dichiarato di aver dovuto scendere a compromessi su alcune delle proprie esigenze quando ha scelto un terapeuta tramite Mental Health Match e il 7% ha affermato di non essere riuscito a trovare un terapeuta che soddisfacesse nessuna delle proprie esigenze. La maggior parte degli utenti ha dovuto prendere in considerazione da uno a tre terapeuti prima di sceglierne uno.

Quando abbiamo chiesto agli intervistati cosa avrebbero voluto che Mental Health Match facesse meglio, la maggior parte ha affermato che avere una più ampia disponibilità di terapisti che accettano l’assicurazione era la loro massima priorità. Altri, nel frattempo, hanno affermato che avrebbero voluto che Mental Health Match avesse più terapisti con esperienza e formazione specializzata che lavorassero con la comunità LGBTQIA+ o che curassero disturbi alimentari e dipendenza. 

Mental Health Match potrebbe anche adottare misure concrete per rendere la propria directory più accessibile agli utenti con disabilità, offrendo funzioni di ricerca più chiare e precise. 

Quanto è utile la directory per i terapeuti?

Mental Health Match è orientato verso i terapisti che vogliono ampliare notevolmente la propria attività acquisendo nuovi clienti. Dalle nostre ricerche, sembra che coloro che hanno trovato questa directory più utile siano stati i terapisti all’inizio della loro carriera. 

La stragrande maggioranza dei terapisti che abbiamo intervistato è soddisfatta di Mental Health Match: la directory ha un buon valore per ciò che offre e funziona come si aspettavano. Oltre il 66% ha affermato che è probabile o molto probabile che rimarrà elencato in questa directory nei prossimi 12 mesi e ha citato un aumento dei clienti come motivo principale. 

Sebbene non vi siano garanzie di più clienti quando ci si iscrive a Mental Health Match, l’azienda offre ai terapisti vantaggi unici. Grazie al sondaggio di corrispondenza dettagliato e ai filtri di ricerca, i terapisti hanno maggiori probabilità di ricevere richieste da clienti che sono in linea con i loro focus e approcci di nicchia e che possono permettersi le loro tariffe: infatti, il 69% dei terapisti che abbiamo intervistato ha avuto un carico di lavoro maggiore dopo essersi registrati alla directory, mentre solo il 27% ha segnalato un carico di lavoro rimasto pressoché lo stesso. La maggior parte dei terapisti ha indicato il desiderio di trovare nuovi clienti come principale motivo per l’iscrizione. 

Mental Health Match aiuta anche i terapisti a commercializzare offrendo a tutti i membri una guida per compilare la loro pagina About. L’azienda pubblicizza su molte piattaforme (TikTok, Instagram, Twitter, Facebook, annunci online e articoli), offrendo ai terapisti una maggiore visibilità ai potenziali clienti.

Solo cinque terapisti hanno dichiarato di non raccomandare questa directory ai colleghi e, di questi cinque, quattro esercitavano da più di cinque anni. Di conseguenza, sembra probabile che Mental Health Match sia più adatto ai terapisti nuovi nella pratica e che desiderano ampliare la propria base di clienti. Anche i terapisti con un’ampia gamma di approcci o tariffe a scala mobile in genere segnalano un maggiore successo nel trovare clienti tramite questa directory.

Vale la pena notare che, rispetto alle altre 24 directory di terapia online che abbiamo esaminato, il costo per i terapeuti che vogliono iscriversi a Mental Health Match rientra nella fascia bassa o media, rendendolo uno strumento conveniente per costruire la propria carriera. 

Sebbene Mental Health Match non offra aiuti finanziari o sponsorizzazioni ai terapeuti, offre loro un periodo di prova gratuito di 60 giorni per iscriversi alla directory. 

Dopo il periodo di prova, i terapisti pagano una quota mensile di $ 24,97 più tasse, o una quota annuale di $ 199 più tasse. Come notato in precedenza, la stragrande maggioranza dei terapisti intervistati (75%) ha valutato il valore della directory come buono, molto buono o eccellente. 

In che modo Mental Health Match si confronta con le aziende e le directory di terapia online?

Il vantaggio di usare una directory online rispetto a una società di terapia online o uno studio privato è la vasta gamma di opzioni. Le directory online consentono agli utenti di filtrare i terapisti in base alle loro esigenze, desideri e budget, mentre le scelte sono molto più limitate negli studi aziendali. Inoltre, la maggior parte delle directory online (inclusa Mental Health Match) sono gratuite per chi cerca una terapia, mentre le società di terapia online spesso richiedono abbonamenti. 

Dei terapisti con cui abbiamo parlato, il 45% ha valutato Mental Health Match come molto migliore o leggermente migliore rispetto ad altre directory in cui sono elencati. Molti terapisti hanno riferito di apprezzare la funzione di abbinamento di questa directory più degli strumenti di abbinamento su altre piattaforme e che il numero di domande dettagliate sul questionario si traduce non solo in più abbinamenti, ma in abbinamenti migliori. 

In generale, gli utenti hanno anche segnalato Mental Health Match come favorevole ad altre piattaforme. Del 41% degli intervistati che avevano provato un diverso servizio di terapia online prima di usare Mental Health Match, il 57% ha valutato Mental Health Match come migliore o molto migliore e il 29% lo ha valutato più o meno allo stesso modo. 

Verdetto finale

Mental Health Match è un’azienda che fornisce a chi cerca una terapia risultati personalizzati e offre ai terapeuti il ​​vantaggio di avere clienti adatti a loro. 

“Questo sito ha il potenziale per competere con directory più grandi”, afferma Hardy. Le diverse opzioni di ricerca disponibili, insieme alla presenza di un’ampia gamma di filtri, rendono l’esperienza personalizzata e user-friendly. 

Tuttavia, ci sono aspetti in cui Mental Health Match potrebbe migliorare. Ad esempio, è meno amichevole per le persone con disabilità, poiché non offre molte delle funzionalità di accessibilità dei suoi concorrenti. C’è anche una mancanza di coerenza e dettaglio nei profili dei terapisti, il che sminuisce alcuni dei suoi vantaggi per gli utenti. Un ulteriore reclutamento di terapisti negli stati con pochissimi elencati metterebbe inoltre questa azienda sulla strada per realizzare appieno il suo pieno potenziale come una delle migliori directory.

Metodologia

Per comporre questa recensione, abbiamo condotto una ricerca originale basata sui dati per avere un’idea completa di come Mental Health Match abbia aiutato i richiedenti di terapia e i terapeuti a entrare in contatto e come si confrontasse con altre directory popolari. Abbiamo iniziato valutando circa 180 utenti in ogni azienda (4.862 intervistati in totale) e raccogliendo dati e ricerche sull’azienda, come quando è stata fondata, il numero di terapeuti che elenca, quali stati serve e altro ancora. Abbiamo anche intervistato o intervistato almeno 10 terapeuti elencati in ogni directory sulla loro esperienza nell’uso della directory, incluso come ha influenzato il loro carico di lavoro e se la consiglierebbero ai loro colleghi. 

Abbiamo poi testato personalmente ogni directory, cercando terapeuti che potessero essere adatti a 37 motivi diversi ma comuni per cui qualcuno potrebbe cercare un terapeuta, valutando l’accessibilità del sito web, la sensibilità culturale e la capacità di soddisfare esigenze incentrate sulla patologia.

Abbiamo poi chiesto ai nostri tre esperti in materia, Amy Marschall, Nic Hardy e Hannah Owens , di valutare i risultati dei test per determinare la funzionalità di ricerca della directory e la facilità d’uso per gli utenti. Abbiamo anche inviato un questionario a ciascuna azienda, anche se non tutte hanno risposto. Leggi la nostra metodologia completa qui .