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Una escala Likert es un tipo de escala psicométrica que se utiliza con frecuencia en los cuestionarios de psicología. Fue desarrollada por el psicólogo organizacional Rensis Likert y recibió su nombre en honor a él. Los inventarios de autoinforme son una de las herramientas más utilizadas en la investigación psicológica.
En una escala Likert, se pide a los encuestados que califiquen el nivel de acuerdo con una afirmación. Estas escalas se utilizan a menudo para evaluar la personalidad , las actitudes y los comportamientos.
Índice
De un vistazo
Si bien es posible que no sepa cómo se llaman, probablemente haya encontrado muchas escalas Likert diferentes. En pocas palabras, una escala Likert es un tipo de elemento de evaluación que le pide que califique su grado de acuerdo con una afirmación (a menudo, desde “Totalmente de acuerdo” hasta “Totalmente en desacuerdo”). Estas escalas pueden ser una excelente manera de obtener una visión matizada de cómo se sienten las personas sobre un tema en particular, por lo que a menudo verá este tipo de elemento en encuestas políticas y cuestionarios psicológicos.
Cómo se ve una escala Likert
En una encuesta o cuestionario, un elemento Likert típico suele tener el siguiente formato:
- Estoy totalmente en desacuerdo
- Discrepar
- Ni de acuerdo ni en desacuerdo
- Aceptar
- Estoy totalmente de acuerdo
Es importante señalar que las preguntas individuales que toman este formato se conocen como ítems Likert, mientras que la escala Likert es el formato de estos ítems.
Otros elementos en una escala de Likert
Además de analizar en qué medida los encuestados están de acuerdo con una afirmación, los ítems de Likert también pueden centrarse en la probabilidad, la frecuencia o la importancia. En tales casos, se les pediría a los encuestados que identificaran:
- Qué probabilidad hay de que crean que algo es verdad (siempre es verdad, normalmente es verdad, a veces es verdad, normalmente no es verdad, nunca es verdad)
- Con qué frecuencia realizan una conducta o experimentan un pensamiento particular (Muy frecuentemente, Frecuentemente, Ocasionalmente, Rara vez o Nunca)
- Qué tan importante creen que es algo para ellos (Muy importante, Importante, Algo importante, No muy importante, No importante)
Una nota sobre la pronunciación
Si alguna vez has asistido a un curso de psicología, probablemente hayas oído el término pronunciado “lie-kurt”. Dado que el término lleva el nombre de Rensis Likert, la pronunciación correcta debería ser “lick-urt”.
Creación de elementos en una escala Likert
En algunos casos, los expertos que tienen un gran conocimiento sobre el tema pueden desarrollar elementos por su cuenta. A menudo, resulta útil contar con un grupo de expertos que ayude a generar diferentes ideas para incluirlas en una escala.
- Comience por crear un gran grupo de elementos potenciales entre los cuales elegir.
- Seleccione un grupo de jueces para calificar los artículos.
- Suma las puntuaciones de los ítems otorgadas por los jueces.
- Calcular intercorrelaciones entre elementos emparejados.
- Eliminar los elementos que tengan una baja correlación entre las puntuaciones sumadas.
- Encuentre los promedios para el cuarto superior y el cuarto inferior de jueces y haga una prueba t de las medias entre los dos. Elimine las preguntas con valores t bajos, lo que indica que tienen una puntuación baja en la capacidad de discriminación.
Después de eliminar las preguntas que se consideraron irrelevantes o no lo suficientemente relevantes para incluirlas, la escala Likert está lista para ser administrada.
Los expertos sugieren que al crear ítems de escala Likert, los creadores de encuestas deben prestar especial atención a la redacción y definir claramente los constructos objetivo.
Algunos investigadores han cuestionado si tener un número par o impar de opciones de respuesta podría influir en la utilidad de dichos datos. Algunas investigaciones han descubierto que tener cinco opciones aumenta la precisión psicométrica, pero no han encontrado ventajas en tener seis o más opciones de respuesta.
Ventajas de una escala Likert
Dado que las preguntas de Likert no son simplemente preguntas de sí o no, los investigadores pueden observar el grado en que las personas están de acuerdo o en desacuerdo con una afirmación.
Las investigaciones sugieren que las escalas Likert son una forma valiosa y conveniente para que los psicólogos midan características que no se pueden observar fácilmente.
Las escalas de Likert se utilizan a menudo en las encuestas políticas para obtener una visión más matizada de cómo se sienten las personas sobre cuestiones particulares o ciertos candidatos.
Desventajas de una escala Likert
Las escalas Likert son cómodas y se utilizan ampliamente, pero eso no significa que no tengan algunos inconvenientes. Al igual que con otras formas de evaluación, las escalas Likert también pueden verse influidas por la necesidad de parecer socialmente deseable o aceptable.
Es posible que las personas no sean completamente honestas o directas en sus respuestas o que incluso respondan a las preguntas de manera que parezcan mejores de lo que son. Este efecto puede ser particularmente pronunciado cuando se analizan conductas que se consideran socialmente inaceptables.
Qué significa esto para usted
La próxima vez que complete un cuestionario o una encuesta, observe si utilizan escalas de Likert para evaluar sus sentimientos sobre un tema. Estas encuestas son comunes en los consultorios médicos para ayudar a evaluar sus síntomas y su gravedad. También se utilizan a menudo en encuestas políticas o de consumidores para juzgar sus sentimientos sobre un tema, candidato o producto en particular.