Les bases de la psychologie industrielle et organisationnelle

La psychologie industrielle et organisationnelle est la branche de la psychologie qui applique les théories et principes psychologiques aux organisations. Souvent appelée psychologie des IO, cette combinaison de psychologie industrielle et de psychologie organisationnelle se concentre sur la compréhension des facteurs de productivité au travail et des problèmes liés au bien-être physique et mental des employés.

Les psychologues industriels et organisationnels effectuent une grande variété de tâches, notamment l’étude des attitudes et du comportement des travailleurs, l’évaluation des entreprises et la formation au leadership. L’objectif principal de ce domaine est d’étudier et de comprendre le comportement humain sur le lieu de travail, et il peut être utilisé dans de nombreux secteurs.

Qu’est-ce que la psychologie industrielle et organisationnelle ?

On peut considérer la psychologie industrielle et organisationnelle comme ayant deux aspects principaux : la psychologie industrielle et la psychologie organisationnelle.

Psychologie industrielle

Le rôle principal de la psychologie industrielle et organisationnelle est d’apprendre à mieux associer les individus à des postes spécifiques. Ce segment de la psychologie des IO est également parfois appelé psychologie du personnel.

Les personnes qui travaillent dans ce domaine peuvent évaluer les caractéristiques des employés, puis associer ces personnes à des emplois dans lesquels elles sont susceptibles de bien performer. Parmi les autres axes principaux qui relèvent du volet industriel de la psychologie des IO figurent la formation des employés, l’élaboration de normes de performance professionnelle et la mesure de la performance professionnelle.

Psychologie organisationnelle

Le volet organisationnel de la psychologie des IO est davantage axé sur la compréhension de la manière dont les organisations influencent le comportement individuel. Les structures organisationnelles, les normes sociales, les styles de gestion et les attentes en matière de rôles sont autant de facteurs qui peuvent influencer le comportement des individus au sein d’une organisation.

En comprenant ces facteurs, les psychologues IO espèrent améliorer les performances et la santé individuelles tout en bénéficiant à l’organisation dans son ensemble.

Principaux domaines d’étude de la psychologie IO

Selon le livre de Muchinsky,  Psychologie appliquée au travail : une introduction à la psychologie industrielle et organisationnelle , la plupart des psychologues industriels et organisationnels travaillent dans l’un des six grands domaines suivants :

• Sélection des employés : Ce domaine implique l’élaboration d’évaluations de sélection des employés, telles que des tests de sélection pour déterminer si les candidats à un emploi sont qualifiés pour un poste particulier.
• Ergonomie : Le domaine de l’ergonomie implique la conception de procédures et d’équipements destinés à maximiser les performances et à minimiser les blessures.
• Développement organisationnel : les psychologues IO qui travaillent dans ce domaine aident à améliorer les organisations, souvent en augmentant les bénéfices, en repensant les produits et en améliorant la structure organisationnelle
• Gestion du rendement : les psychologues IO qui travaillent dans ce domaine développent des évaluations et des techniques pour déterminer si les employés font bien leur travail.
• Formation et développement : Les professionnels de ce domaine déterminent souvent quels types de compétences sont nécessaires pour effectuer des tâches spécifiques et élaborent et évaluent les programmes de formation des employés.
• Vie professionnelle : ce domaine vise à améliorer la satisfaction des employés et à maximiser la productivité de la main-d’œuvre. Les psychologues IO dans ce domaine peuvent s’efforcer de trouver des moyens de rendre les emplois plus gratifiants ou de concevoir des programmes qui améliorent la qualité de vie au travail.

Thèmes de psychologie industrielle et organisationnelle

Voici quelques-uns des sujets spécifiques abordés par les experts en psychologie industrielle et organisationnelle :

• Motivation des employés : Les professionnels de ce domaine peuvent également utiliser des principes psychologiques pour aider à motiver les travailleurs.
• Tests des employés : les principes et tests psychologiques sont souvent utilisés par les psychologues IO pour aider les entreprises à sélectionner les candidats les mieux adaptés à des postes spécifiques.
• Leadership : les psychologues IO peuvent travailler pour aider les dirigeants à développer de meilleures stratégies ou former les managers à utiliser différentes compétences en leadership pour gérer plus efficacement les membres de l’équipe.
• Conception de produits : Certains psychologues IO sont impliqués dans le développement de produits de consommation ou de produits professionnels.
• Diversité en milieu de travail : Dans le domaine de la psychologie organisationnelle, les professionnels de ce domaine peuvent aider les entreprises à développer des pratiques d’embauche qui favorisent une plus grande diversité ainsi qu’à former les employés sur la diversité et l’inclusion.
• Performance au travail : les psychologues IO étudient souvent le comportement sur le lieu de travail afin de concevoir des environnements et des procédures qui maximisent la performance des employés.

Personnages importants dans l’histoire de la psychologie IO

Plusieurs personnalités éminentes ont marqué le domaine de la psychologie IO, notamment :

• Frederick W. Taylor : Taylor était un ingénieur en mécanique qui a publié un livre influent sur l’amélioration de l’efficacité industrielle.
• Hugo Münsterberg : Münsterberg était un psychologue appliqué qui a écrit un texte précurseur sur la manière dont la psychologie pouvait être utilisée à des fins industrielles, professionnelles et organisationnelles. Son travail a eu une influence importante sur le développement initial de la discipline. 
• James McKeen Cattell : Cattell a été l’un des premiers à étudier la manière dont les différences individuelles influencent le comportement humain. 
• Kurt Lewin : Lewin était un psychologue appliqué influent qui a décrit un certain nombre de styles de leadership que les individus peuvent adopter. Son travail s’est également concentré sur l’étude de toutes les forces qui influencent une situation plutôt que de prendre uniquement en compte le comportement individuel.
• Robert Yerkes : Yerkes était un psychologue connu pour ses travaux dans le domaine des tests d’intelligence. Il a développé les tests d’intelligence Alpha et Beta pour l’armée américaine, qui ont été utilisés pour évaluer les recrues militaires pendant la Première Guerre mondiale. Les résultats obtenus aux tests ont été utilisés pour déterminer les capacités des répondants, notamment leur capacité à servir et leur potentiel de leadership.

Carrières en psychologie IO

L’intérêt pour les carrières en psychologie industrielle et organisationnelle  a augmenté.

Selon les statistiques sur l’emploi du Bureau of Labor Statistics, le salaire annuel moyen des psychologues de l’IO en mai 2016 était de 109 030 $. Les 10 % des psychologues de l’IO les moins bien payés gagnaient environ 51 350 $ et les 10 % les mieux payés gagnaient en moyenne 184 380 $, avec un salaire annuel médian de 192 150 $

Comme dans d’autres domaines de spécialisation, les salaires varient en fonction de divers facteurs, notamment la situation géographique, le niveau d’études, le secteur d’activité et les années d’expérience dans le domaine. Les personnes titulaires d’une maîtrise ou d’un doctorat perçoivent également des salaires annuels plus élevés.

En général, les habitants des grandes zones urbaines bénéficieront de davantage d’opportunités d’emploi ainsi que de salaires plus élevés, même si ces avantages s’accompagnent souvent d’un coût de la vie plus élevé.

Les États qui emploient le plus de psychologues IO sont la Virginie, le Massachusetts, la Pennsylvanie, le Missouri et le New Jersey. Les professionnels travaillant en Virginie gagnaient en moyenne 126 220 $, tandis que ceux employés dans le Massachusetts gagnaient en moyenne 75 660 $

Le ministère du Travail des États-Unis indique que les salaires varient également considérablement en fonction du secteur dans lequel les psychologues industriels et organisationnels sont employés. Le salaire annuel moyen pour divers secteurs est le suivant :

• Collèges, universités et écoles professionnelles : 70 360 $
• Services de consultation en gestion, en science et en technique : 95 470 $
• Services de recherche et développement scientifiques : 149 780 $
• Gouvernement de l’État : 66 600 $

Qui devrait étudier la psychologie industrielle et organisationnelle ?

Les étudiants qui souhaitent appliquer les principes psychologiques à des situations réelles devraient envisager la psychologie industrielle et organisationnelle. Si vous êtes très intéressé par la psychologie ainsi que par des sujets connexes tels que la conception de produits, l’informatique, les statistiques et l’ingénierie, ce domaine peut être idéal pour vous.