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Les personnes dotées d’intelligence sociale peuvent ressentir ce que les autres ressentent, savent intuitivement quoi dire dans des situations sociales et semblent sûres d’elles, même dans une foule plus large. On pourrait penser que ces personnes ont des « compétences relationnelles », mais ce qu’elles possèdent en réalité, c’est l’intelligence sociale.
La théorie de l’intelligence sociale a été mise en avant pour la première fois par le psychologue américain Edward Thorndike en 1920. Il la définissait comme « la capacité de comprendre et de gérer les hommes, les femmes, les garçons et les filles, et d’agir avec sagesse dans les relations humaines ». Personne ne naît socialement intelligent. Il s’agit plutôt d’un ensemble de compétences qu’un individu acquiert au fil du temps.
Table des matières
Signes d’intelligence sociale
Les personnes socialement intelligentes présentent des traits fondamentaux qui les aident à communiquer et à se connecter avec les autres.
- Écoute efficace : une personne dotée d’intelligence sociale n’écoute pas seulement pour répondre, mais prête véritablement attention à ce que dit une personne. Les autres personnes de la conversation repartent avec le sentiment d’avoir été comprises et d’avoir établi un lien.
- Compétences conversationnelles : Avez-vous déjà vu quelqu’un « faire fonctionner la salle » ? Ils ont des compétences conversationnelles qui leur permettent de mener une discussion avec pratiquement n’importe qui. Ils font preuve de tact, de pertinence, d’humour et de sincérité dans ces conversations, et ils souviennent de détails sur les gens qui permettent au dialogue d’être plus significatif.
- Gestion de la réputation : les personnes socialement intelligentes prennent en compte l’impression qu’elles font aux autres. Considérée comme l’un des éléments les plus complexes de l’intelligence sociale, la gestion d’une réputation nécessite un équilibre délicat : une personne doit créer une impression réfléchie sur une autre personne tout en restant authentique.
- Absence d’argumentation : une personne dotée d’intelligence sociale comprend que le fait d’argumenter ou de prouver un point de vue en faisant en sorte que l’autre se sente mal n’est pas la bonne solution. Elle ne rejette pas catégoriquement les idées d’une autre personne, mais l’écoute plutôt avec un esprit ouvert, même lorsqu’il ne s’agit pas d’une idée avec laquelle elle est personnellement d’accord.
Comment développer l’intelligence sociale
Si certaines personnes semblent développer leur intelligence sociale sans vraiment faire d’efforts, d’autres doivent travailler pour la développer. Heureusement, certaines stratégies peuvent aider une personne à développer ses compétences sociales. Ces tactiques peuvent vous aider à développer votre intelligence sociale :
- Faites très attention à ce qui se passe autour de vous (et à qui). Les personnes socialement intelligentes sont observatrices et attentives aux signaux sociaux subtils de ceux qui les entourent. Si vous pensez que quelqu’un dans votre entourage a de fortes aptitudes relationnelles, observez la façon dont il interagit avec les autres.
- Travaillez à améliorer votre intelligence émotionnelle. Bien que similaire à l’intelligence sociale, l’intelligence émotionnelle concerne davantage la façon dont vous contrôlez vos propres émotions et dont vous sympathisez avec les autres. Elle nécessite de savoir reconnaître quand vous ressentez une émotion (ce qui vous aidera à reconnaître cette émotion chez les autres) et de la réguler de manière appropriée. Une personne dotée d’une intelligence émotionnelle peut reconnaître et contrôler les sentiments négatifs, tels que la frustration ou la colère, dans un contexte social
- Respectez les différences culturelles. Plus encore, recherchez les différences culturelles pour pouvoir les comprendre. Bien que la plupart des gens apprennent les compétences interpersonnelles auprès de leur famille, de leurs amis et de la communauté qui les entoure, une personne socialement intelligente comprend que les autres peuvent avoir des réactions et des coutumes différentes en fonction de leur éducation.
- Pratiquez l’écoute active. Développez votre intelligence sociale en travaillant sur vos compétences en communication, ce qui nécessite une écoute active . N’interrompez pas. Prenez le temps de réfléchir à ce que dit l’autre avant de répondre. Écoutez les inflexions de ce que disent les autres, ce qui peut vous donner des indices sur ce qu’ils veulent vraiment dire.
- Appréciez les personnes importantes dans votre vie. Les personnes socialement intelligentes entretiennent des relations profondes avec les personnes qui ont de l’importance pour elles. Prêtez attention aux émotions de votre conjoint, de vos enfants, de vos amis, de vos collègues et de vos autres pairs. Si vous ignorez les personnes les plus proches de votre vie, vous ne savez pas comment vous connecter avec elles.
Un mot de Verywell
L’intelligence sociale n’est pas facile à maîtriser. Si c’était le cas, il n’y aurait plus jamais de conversation gênante en soirée. Cependant, travailler à développer une intelligence sociale forte peut mener à une vie plus riche ou, du moins, à une vie plus facile pour se faire de nouveaux amis.
Étudiez les situations sociales. Faites attention à ce que les gens font bien et aux erreurs que vous voulez éviter. Ensuite, réfléchissez à ce que vous voulez faire différemment dans la prochaine situation sociale à laquelle vous participerez.
Soyez proactif dans l’amélioration de vos compétences. Et n’oubliez pas que vous allez parfois faire des erreurs. Apprenez de vos échecs comme de vos succès.