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Même si les conversations gênantes peuvent sembler difficiles, elles peuvent être une bonne occasion de s’entraîner à bavarder et à gérer les conflits, surtout si vous souffrez d’ un trouble d’anxiété sociale (TAS). Vous pouvez apprendre à gérer les conversations gênantes en planifiant à l’avance, en perfectionnant vos compétences sociales et en sachant quand utiliser un peu d’humour.
Essayez ces conseils pour surmonter votre prochaine conversation gênante.
Table des matières
Comprendre les conversations gênantes
Gérez la situation en comprenant la cause de votre malaise. Il se peut qu’il y ait beaucoup de longs silences ou que l’autre personne ait une opinion bien différente de la vôtre. Identifiez la raison de ce malaise et vous serez un peu plus près de trouver une solution.
Si l’autre personne vient de dire quelque chose de surprenant, vous pouvez répondre : « Je réfléchis à ce que tu as dit », pour vous donner le temps de traiter l’information.
Maintenez les conversations gênantes
Groningen aux Pays-Bas publiée dans le Journal of Experimental Social Psychology Research a montré que des conversations fluides conduisent à des sentiments d’estime de soi, de validation sociale et d’appartenance à un groupe.
Faites tout ce que vous pouvez pour entretenir la conversation, et vous et votre interlocuteur vous sentirez plus à l’aise. Une bonne conversation consiste davantage à faire de la musique ensemble qu’à trouver la chose parfaite à dire.
Trouvez de l’humour dans les conversations gênantes
Si une conversation devient gênante, pensez à faire quelque chose pour détendre l’atmosphère. Vous pouvez le faire en racontant une blague ou une histoire amusante, en vous moquant de vous-même ou en trouvant de l’humour dans votre situation actuelle. Garder une ambiance légère contribuera à briser la glace et à faire avancer la conversation.
Surmonter la gêne grâce au compromis
Les conversations peuvent parfois être gênantes en raison de désaccords. Dans ces situations, essayez toujours de trouver un compromis. Faites preuve d’empathie envers l’autre personne et essayez de comprendre pourquoi elle perçoit la situation différemment de vous. Cela vous permettra d’accepter le point de vue de l’autre personne sans avoir à changer le vôtre.
Écoutez et paraphrasez
Si vous ne savez pas quoi dire dans une conversation, essayez simplement de refléter ce que vous entendez de la part de l’autre personne. Si un nouvel ami à l’école est contrarié par une mauvaise note à un devoir, dites quelque chose comme « On dirait que tu es vraiment contrarié par ta note à ce projet. »
Souvent, les gens veulent simplement savoir que leurs sentiments sont pris en compte plutôt que de se voir proposer des solutions à leurs problèmes. Cela vous libère également de la pression de devoir réfléchir à ce que vous allez dire ensuite.
Poser une question
Il se peut que vous soyez dans une conversation gênante parce que vous ne savez vraiment rien de l’autre personne. Dans ces situations, il est préférable de poser des questions pour essayer de trouver des intérêts communs qui peuvent se transformer en conversations.
Si vous savez que vous allez vous retrouver dans une situation où vous allez parler à des inconnus , essayez de prévoir au moins trois questions ouvertes (qui commencent par « comment » ou « quoi ») que vous pourrez utiliser si vous vous retrouvez dans une conversation gênante. Ne vous donnez pas trop de mal non plus.
Vous manquez de mots ?
Une question simple comme : « Alors, qu’est-ce qui vous occupe ces jours-ci ? » suffira.
Posez des questions pour approfondir un sujet déjà abordé au cours d’une conversation, pour clarifier des malentendus et pour montrer que vous écoutez votre interlocuteur. Veillez simplement à ne pas poser trop de questions à la suite, sinon vous risquez de passer pour un interrogateur.
Changer de sujet dans les conversations gênantes
Les nouveaux sujets de discussion sont parfaits pour faire une pause dans la conversation. Préparez-en quelques-uns pour les utiliser la prochaine fois que vous aurez l’impression que personne d’autre n’a rien à dire. Parmi les exemples de sujets, citons les émissions de télévision populaires, quelque chose que vous avez tous en commun (comme un examen à venir à l’école) et l’actualité.
Assurez-vous que le sujet que vous introduisez plaira à vos interlocuteurs.
Les nouveaux sujets sont également parfaits pour discuter avec des inconnus. Même des sujets banals comme la météo peuvent être un bon point de départ. Vous pourriez même envisager de faire un travail de détective pour découvrir qui vous allez rencontrer et préparer des questions adaptées à leurs intérêts. Faire un compliment sincère (sur un vêtement ou une coiffure, par exemple) est également une bonne façon de parler de quelque chose de nouveau.
Soyez assertif dans les conversations difficiles
Si vous vous retrouvez dans une conversation avec une personne impolie, qui vous a posé une question inappropriée ou qui vous a mis mal à l’aise, il est important de vous défendre. Prenez le contrôle en disant quelque chose d’affirmatif, comme « Je préférerais ne pas en parler ».
Si vous vous trouvez être la cible d’une personne difficile, orientez la conversation vers un nouveau sujet et une nouvelle personne. Veillez à ne pas garder pour vous vos sentiments désagréables, sinon vous risquez de vous retrouver avec du ressentiment et de l’amertume à la longue.
Garder le silence
Toutes les situations ne nécessitent pas de conversation. S’il est vrai que parler couramment entre amis renforce la camaraderie, si vous vous trouvez dans des lieux publics avec des inconnus, parler n’est pas toujours nécessaire.
Votre voisin de siège dans le bus ou l’avion n’a peut-être pas envie de bavarder pendant tout le trajet, et c’est tout à fait normal. Si votre interlocuteur répond souvent par un seul mot, croise les bras ou se penche en arrière, ce sont des signes qu’il préfère peut-être rester silencieux.
Traiter des sujets difficiles
Faites preuve de tact pour gérer les situations qui sont gênantes en raison de ce qui a été dit. Orientez la conversation dans une autre direction en disant quelque chose comme : « Oh, c’est intéressant. Tu sais ce que j’ai entendu d’autre l’autre jour ? » et continuez à parler du sujet le moins sensible.
Si quelqu’un fait un commentaire gênant au milieu d’une conversation en cours, envisagez de faire une pause pour un bref silence, puis de poursuivre la ligne de discussion initiale, plutôt que de répondre à ce qui a été dit (également connu sous le nom de « sauver la face » pour la personne qui a fait le faux pas).
D’autres moyens d’aborder les sujets délicats sont de rester silencieux ou d’exprimer ouvertement que vous vous sentez mal à l’aise.
Dites quelque chose comme : « Je ne suis pas vraiment du genre à bavarder, ça me met un peu mal à l’aise parce que je ne voudrais pas que les autres parlent de moi comme ça. Est-ce qu’on pourrait parler d’autre chose ? » Les sujets gênants peuvent parfois être ceux qui ne sont pas abordés.
Choisissez la gentillesse
Si une personne est en deuil ou qu’il y a un conflit familial, cela peut créer un sentiment de malaise dans la conversation. Souvent, la meilleure façon de gérer ces situations est de l’exprimer ouvertement, de manière bienveillante et compatissante.
Dites quelque chose comme : « Je suis vraiment désolé pour votre perte. Vous devez traverser une période difficile en ce moment. » Cependant, si les émotions sont encore très fortes (comme dans le cas d’un conflit familial), il vaut peut-être mieux ne pas passer trop de temps à reconnaître le problème, sinon vous risquez de rouvrir de vieux problèmes.
Les sujets gênants peuvent également inclure ceux pour lesquels vous avez quelque chose à demander ou un sujet gênant dont vous devez discuter.
Si vous savez que vous allez être confronté à une situation aussi délicate, essayez d’avertir votre interlocuteur afin qu’il ne soit pas pris au dépourvu. Faites-lui savoir que vous avez quelque chose d’important à lui dire et fixez un rendez-vous pour le faire.
Sortez des conversations gênantes avec grâce
S’il n’y a vraiment plus rien à dire ou si vous avez une autre raison de vouloir quitter une conversation , soyez prêt et prévoyez de le faire avec grâce. Remerciez toujours l’autre personne d’avoir pris le temps de parler. Si quelqu’un monopolise votre temps et ne vous laisse pas mettre fin à la conversation, utilisez une excuse comme le besoin d’aller chercher un autre verre, pour vous retirer.
Soyez compréhensif
Tout le monde n’est pas un papillon social qui aime discuter. Certaines personnes peuvent vivre avec la timidité ou l’anxiété sociale et mettre plus de temps à s’habituer à de nouvelles situations et à de nouvelles personnes. Si quelqu’un se sent nerveux en votre présence parce qu’il ne vous connaît pas, soyez gentil et compréhensif.
Il se peut que la gêne n’ait rien à voir avec vous. Si l’autre personne souffre d’un trouble d’anxiété sociale, il se peut que ce soit la peur ou la panique qui soit à l’origine de la gêne entre vous.
Les personnes atteintes de TAS ont peur d’être gênées devant les autres, ce qui affecte leur vie quotidienne. Ne jugez pas une personne qui semble gênée, nerveuse ou effrayée. Soyez plutôt amical, montrez un intérêt sincère en écoutant attentivement et trouvez un sujet d’intérêt commun pour aider cette personne à se sentir plus à l’aise.
Gérez votre propre anxiété sociale
Si les conversations sont gênantes en raison de votre propre timidité ou de votre anxiété sociale, faites ce que vous pouvez pour gérer ces sentiments. Pratiquez vos compétences sociales, lisez des livres d’auto-assistance sur la façon de surmonter la timidité et l’anxiété sociale et consultez un thérapeute si votre anxiété est grave et interfère avec votre vie. Vous vous devez, à vous-même et à vos futurs interlocuteurs, de gérer vos sentiments.
Expliquez les fins gênantes
Il arrive parfois que les conversations soient interrompues. Plutôt que d’ignorer qu’une conversation s’est terminée de manière gênante, excusez-vous ou reconnaissez la situation la prochaine fois que vous parlerez avec cette personne en particulier. Expliquez pourquoi vous avez dû partir et en quoi ce n’était pas personnel.
Pour les personnes souffrant d’anxiété sociale, il peut être utile d’expliquer que les situations sociales peuvent parfois être bouleversantes pour mettre l’autre personne à l’aise.
Aidez à résoudre les problèmes
Aidez quelqu’un à résoudre un problème et la gêne entre vous disparaîtra facilement. Demander conseil à un ami est un autre excellent moyen de maintenir des conversations intéressantes et fluides. Parler de problèmes et de solutions peut prendre beaucoup de temps et vous donner quelque chose à vérifier la prochaine fois que vous verrez quelqu’un.
Terminez avec un résumé
Il est important de terminer les conversations par un résumé et un plan d’avenir. Par exemple, vous pourriez dire quelque chose comme : « C’était génial de parler de tous les marathons auxquels vous avez participé. Peut-être que la prochaine fois que nous serons ensemble, nous pourrons planifier le moment où je commencerai à m’entraîner. » Ce type de conclusion structurée d’une conversation permet de conclure les choses de manière naturelle, mais ouvre également la voie à des discussions ultérieures.
Gardez à l’esprit
Les conversations gênantes ne sont pas toutes mauvaises : la plupart peuvent être évitées avec un peu d’effort. En mettant en pratique les conseils ci-dessus, vous deviendrez plus habile à être la personne qui sait toujours quoi dire pour que les autres se sentent mieux en votre présence.