Zamknij ten odtwarzacz wideo
Koncepcja ślepoty wyboru sugeruje, że ludzie nie zawsze są świadomi swoich wyborów i preferencji. Ślepota wyboru jest częścią zjawiska poznawczego znanego jako iluzja introspekcji . Zasadniczo ludzie błędnie wierzą, że w pełni rozumieją korzenie swoich emocji i myśli, ale wierzą, że introspekcje innych ludzi są w dużej mierze zawodne.
Według badań na ten temat, nawet jeśli nie dostaniesz tego, czego chcesz, istnieje duże prawdopodobieństwo, że nawet tego nie zauważysz. A możesz nawet bronić wyboru tylko dlatego, że uważasz, że to ten, którego dokonałeś.
Na przykład powiedzmy, że poproszono cię o spróbowanie dwóch różnych rodzajów dżemów i wybranie swojego ulubionego. Następnie zaproponowano ci kolejną próbkę tego, który wybrałeś jako swój ulubiony, i poproszono cię o wyjaśnienie, dlaczego go wybrałeś. Czy uważasz, że zauważyłbyś, gdyby dżem, który początkowo odrzuciłeś, został ci przedstawiony jako twój „ulubiony”?
Spis treści
Co mówią badania
W pionierskim badaniu na temat koncepcji ślepoty wyboru badacze Johansson, Hall, Sikstrom i Olsson zbadali, jak ludzie często pomijają różnice między swoimi intencjami a wynikami. Badanie polegało na tym, że uczestnicy oglądali obrazy dwóch różnych kobiecych twarzy przez dwie do pięciu sekund. Następnie uczestnicy oceniali, która twarz wydała im się najbardziej atrakcyjna.
Następnie naukowcy zmienili zdjęcie, które uczestnicy uznali za wybrane, na zdjęcie zupełnie innej kobiety, a następnie poproszono ich o opisanie, dlaczego uznali tę kobietę za atrakcyjną.
Zaskakującym jest fakt, że tylko 13% uczestników zauważyło zmianę. W rzeczywistości wielu z nich opisało powody, dla których uznali twarz za atrakcyjną, mimo że wcale nie była to wybrana przez nich kobieta.
Dalsze badania wykazały, jak te efekty mogą wpływać na inne rodzaje wyborów. W 2010 r. naukowcy społeczni Petter Johansson, Lars Hall i ich współpracownicy przedstawili właśnie taki scenariusz wolontariuszom w supermarketach. Odkryli, że mniej niż 20% uczestników zauważyło, że skosztowali dżemu, którego odrzucili zaledwie kilka chwil wcześniej. W wielu przypadkach różnica między tymi dwoma smakami była drastyczna, od pikantnego przez słodki do gorzkiego.
W innych przypadkach ludzie próbowali dokładnie tego samego dżemu dwa razy. Jednak gdy ich o to pytano, wyjaśniali, czym te dwa smaki się różnią.
Wyniki te pokazują, że ludzie nie zawsze rozumieją, jak działa ich własny umysł i często nie dostrzegają czynników wpływających na ich wybory.
Jak ślepota wyboru wpływa na decyzje
Naukowcy wykazali, w jaki sposób ślepota wyboru wpływa na preferencje wzrokowe, smakowe i węchowe, ale czy możliwe jest, że może ona mieć wpływ na ważniejsze wybory?
W badaniu z 2013 r. przeprowadzonym przez Halla i współpracowników naukowcy zbadali, w jaki sposób ślepota wyboru może wpływać na postawy polityczne. Podczas wyborów powszechnych w Szwecji uczestników poproszono o podanie, na kogo planują głosować, a następnie poproszono o wybranie swojej opinii na temat każdej z kilku kwestii spornych. Następnie, stosując sztuczki, naukowcy zmienili swoje odpowiedzi tak, aby faktycznie odpowiadały przeciwstawnemu punktowi widzenia politycznemu. Następnie poproszono uczestników o uzasadnienie swoich odpowiedzi na temat zmienionych kwestii.
Zgodnie z wynikami wcześniejszych badań nad ślepotą wyboru, wykryto jedynie 22% zmanipulowanych odpowiedzi, a ponad 90% uczestników zaakceptowało, a następnie poparło co najmniej jedną zmienioną odpowiedź.
Wyniki te wskazują, że nasze poglądy polityczne mogą być bardziej podatne na zmiany, niż nam się wydaje.
Co powoduje ślepotę wyboru?
Jak eksperci definiują ślepotę wyboru? Według Johansson i Halla często nie zauważamy, gdy przedstawia się nam coś innego niż to, czego naprawdę chcemy, i wymyślamy powody, aby bronić tego „wyboru”.
Dlaczego więc tak wiele osób nie zauważa tych zmian? Czy jesteśmy mniej świadomi naszych preferencji, niż nam się wydaje?
Zainteresowanie wyborem, który jest w danej chwili, to jeden z czynników, który może odgrywać rolę. Kiedy kwestia jest dla nas ważniejsza, możemy być bardziej skłonni zauważyć niezgodności między tym, co wybieramy, a tym, co faktycznie otrzymujemy. Ponadto podobieństwo wyborów może mieć wpływ — możemy być mniej skłonni zauważyć małe różnice, gdy zostaniemy postawieni przed wyborem, którego nie dokonaliśmy.
Konsekwencje w świecie rzeczywistym
Ślepota wyboru może mieć ważne konsekwencje w prawdziwym świecie. Zdolność rozpoznawania twarzy odgrywa ważną rolę w naszym codziennym życiu. Podczas gdy możemy myśleć, że jesteśmy dobrzy w rozpoznawaniu twarzy, którą wcześniej wybraliśmy, rzeczywistość jest taka, że w rzeczywistości jesteśmy dość słabi w wykrywaniu przełączników.
Chociaż tego rodzaju błąd nie zawsze może być znaczący, zdarzają się sytuacje, gdy może zmienić życie. Na przykład zeznania naocznych świadków są jednym z najczęstszych sposobów identyfikacji domniemanego sprawcy danego przestępstwa, ale tego rodzaju zeznania — choć przekonujące — są o wiele mniej dokładne niż dowody takie jak DNA. Świadek — bez własnej złośliwości — może być o wiele łatwiejszy niż myślimy, aby zostać zmanipulowanym, aby pozytywnie i pewnie zidentyfikować niewłaściwą osobę.
Następnym razem, gdy będziesz podejmować decyzję, być może pomoże Ci dodatkowe zastanowienie się, aby w pełni zrozumieć i przetworzyć swój wybór w trakcie jego dokonywania. Możesz być mniej podatny na pomylenie tego wyboru z czymś innym w przyszłości.