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O conceito de cegueira de escolha sugere que as pessoas nem sempre estão cientes de suas escolhas e preferências. A cegueira de escolha é parte de um fenômeno cognitivo conhecido como ilusão de introspecção . Essencialmente, as pessoas acreditam incorretamente que entendem completamente as raízes de suas emoções e pensamentos, mas acreditam que as introspecções de outras pessoas são amplamente não confiáveis.
De acordo com pesquisas sobre o assunto, mesmo quando você não consegue o que quer, há uma grande chance de que você nem perceba. E você pode até defender uma escolha só porque acha que foi você quem fez.
Por exemplo, digamos que lhe pediram para provar dois tipos diferentes de geleias e escolher a sua favorita. Então, lhe é oferecido outro sabor da que você selecionou como sua favorita e lhe é pedido para explicar por que a escolheu. Você acha que notaria se a geleia que você rejeitou inicialmente fosse apresentada a você como sua “favorita”?
Índice
O que a pesquisa diz
Em um estudo pioneiro sobre o conceito de cegueira de escolha, os pesquisadores Johansson, Hall, Sikstrom e Olsson examinaram como as pessoas frequentemente ignoram as diferenças entre suas intenções e resultados. O estudo envolveu participantes olhando para imagens de dois rostos femininos diferentes por entre dois a cinco segundos. Os participantes então classificaram qual rosto eles acharam mais atraente.
Os pesquisadores então mudaram a foto que os participantes achavam que tinham escolhido para a de uma mulher totalmente diferente, e os participantes foram solicitados a descrever por que achavam a mulher atraente.
Surpreendentemente, apenas 13% dos participantes notaram a mudança. Na verdade, muitos passaram a descrever os motivos pelos quais acharam o rosto atraente, embora não fosse a mulher que haviam escolhido.
Pesquisas posteriores demonstraram como esses efeitos poderiam influenciar outros tipos de escolhas. Em 2010, os cientistas sociais Petter Johansson, Lars Hall e seus colegas apresentaram exatamente esse cenário a voluntários de supermercados. Eles descobriram que menos de 20% dos participantes notaram que experimentaram a geleia que haviam recusado apenas alguns momentos antes. Em muitos casos, a diferença entre os dois sabores era drasticamente diferente, variando de picante a doce e amargo.
Em outros casos, as pessoas acabaram provando exatamente a mesma geleia duas vezes. No entanto, quando perguntadas, as pessoas então explicavam como os dois sabores eram diferentes.
Essas descobertas demonstram que as pessoas nem sempre entendem o funcionamento interno de suas próprias mentes e frequentemente são cegas aos fatores que influenciam suas escolhas.
Como a cegueira de escolha influencia as decisões
Pesquisadores demonstraram como a cegueira de escolha afeta as preferências visuais, gustativas e olfativas, mas é possível que isso tenha influência em escolhas mais importantes?
Em um estudo de 2013 feito por Hall e colegas, pesquisadores investigaram como a cegueira de escolha pode influenciar atitudes políticas. Durante uma eleição geral sueca, os participantes foram solicitados a declarar em quem planejavam votar e então foram solicitados a selecionar sua opinião para cada uma de uma série de questões de cunha. Então, usando prestidigitação, os pesquisadores alteraram suas respostas para que estivessem realmente no ponto de vista político oposto. Os participantes foram então solicitados a justificar suas respostas sobre as questões alteradas.
De acordo com pesquisas anteriores sobre cegueira de escolha, apenas 22% das respostas manipuladas foram detectadas e mais de 90% dos participantes aceitaram e depois endossaram pelo menos uma resposta alterada.
Esses resultados sugerem que nossas atitudes políticas podem estar mais abertas a mudanças do que imaginamos.
O que causa a cegueira de escolha?
Como os especialistas definem a cegueira de escolha? De acordo com Johansson e Hall, frequentemente deixamos de perceber quando nos é apresentado algo diferente do que realmente queremos, e, nós inventamos razões para defender essa “escolha”.
Então por que tantas pessoas não percebem essas mudanças? Estamos menos cientes de nossas preferências do que pensamos?
O interesse na escolha em questão é um fator que pode desempenhar um papel. Quando uma questão é mais importante para nós, podemos estar propensos a notar incompatibilidades entre o que escolhemos e o que realmente obtemos. Além disso, a similaridade das escolhas pode ter um efeito — podemos estar menos propensos a notar pequenas diferenças quando nos são apresentadas uma escolha que não fizemos.
Implicações no mundo real
A cegueira de escolha pode ter ramificações importantes no mundo real. A capacidade de reconhecer rostos desempenha um papel importante em nossas vidas cotidianas. Embora possamos pensar que somos bons em reconhecer um rosto que selecionamos anteriormente, a realidade é que somos realmente muito ruins em detectar trocas.
Embora esse tipo de erro nem sempre seja significativo, há momentos em que pode mudar a vida. Por exemplo, o depoimento de uma testemunha ocular é um dos meios mais comuns de identificar o suposto autor de um determinado crime, mas esse tipo de testemunho — embora convincente — é muito menos preciso do que evidências como DNA. Pode ser muito mais fácil do que pensamos para uma testemunha — sem malícia própria — ser manipulada para identificar positiva e confiantemente a pessoa errada.
Da próxima vez que você estiver tomando uma decisão, talvez ajude tirar um tempo extra para entender e processar completamente sua escolha enquanto a faz. Você pode ser menos suscetível a confundir essa escolha com outra coisa no futuro.