JGI/Jamie Grill/Getty Images
Feche este player de vídeo
Obediência é uma forma de influência social que envolve agir sob as ordens de uma figura de autoridade. Ela frequentemente envolve ações que uma pessoa não teria tomado a menos que fosse direcionada a fazê-lo por alguém com autoridade ou influência.
Para entender a obediência, é importante também entender como ela difere de conformidade e compliance . Compliance envolve mudar seu comportamento a pedido de outra pessoa, enquanto conformidade consiste em alterar seu comportamento para ir junto com o resto do grupo.
Obediência envolve alterar seu comportamento porque uma figura de autoridade lhe disse para fazer isso.
Índice
Obediência vs. Conformidade: Como elas diferem
Obediência é um conceito essencial em psicologia. A questão de por que as pessoas obedecem aos outros, seu impacto na sociedade e os fatores que impactam a obediência são essenciais para entender o comportamento social e a influência social. No entanto, a obediência deve ser distinguida de outros tipos de influência social, incluindo conformidade.
A obediência difere da conformidade em três aspectos principais:
- Obediência envolve uma ordem ; conformidade envolve um pedido.
- Obediência é obedecer a alguém de status superior ; conformidade é concordar com pessoas de status igual.
- A obediência depende do poder social ; a conformidade depende da necessidade de ser socialmente aceito.
Recapitular
Onde a obediência depende de ordens diretas, do status percebido e do poder da pessoa que dá essas ordens, a conformidade é mais sobre se encaixar no grupo. As pessoas obedecem porque são comandadas, mas se conformam porque querem ganhar a aprovação de seus pares.
Experimentos de obediência de Milgram
Durante a década de 1950, o psicólogo Stanley Milgram ficou intrigado com os experimentos de conformidade realizados por Solomon Asch . O trabalho de Asch demonstrou que as pessoas poderiam ser facilmente influenciadas a se conformar à pressão do grupo, mas Milgram queria ver até onde as pessoas estariam dispostas a ir.
O julgamento de Adolf Eichmann, que planejou e administrou a deportação em massa de judeus durante a Segunda Guerra Mundial, ajudou a despertar o interesse de Milgram pela obediência.
Durante todo o julgamento, Eichmann sugeriu que estava simplesmente seguindo ordens. Ele alegou que não sentia culpa por seu papel nos assassinatos em massa porque ele só estava fazendo o que seus superiores pediam e não teve nenhum papel na decisão de exterminar os cativos.
Pergunta de Milgram
Após os horrores do Holocausto, algumas pessoas, como Eichmann, explicaram sua participação nas atrocidades sugerindo que estavam fazendo o que lhes era ordenado.
Milgram havia se proposto a explorar a questão: “Os alemães são diferentes?” Em outras palavras, ele se perguntou se talvez houvesse alguns fatores em ação que fizeram os cidadãos alemães obedecerem às ordens mais do que outros. Ele logo descobriu, no entanto, que muitas pessoas são surpreendentemente obedientes à autoridade.
Milgram queria saber — as pessoas realmente machucariam outra pessoa se fossem ordenadas por uma figura de autoridade? Quão poderosa é a pressão para obedecer?
Resultados de Milgram
Os estudos de Milgram envolviam colocar os participantes em uma sala e direcioná-los para aplicar choques elétricos em um “aprendiz” localizado em outra sala. Sem o conhecimento do participante, a pessoa que supostamente recebia os choques estava, na verdade, no experimento e estava apenas representando respostas a choques imaginários.
Surpreendentemente, Milgram descobriu que 65% dos participantes estavam dispostos a aplicar o nível máximo de choques sob as ordens do experimentador.
Críticas recentes lançam dúvidas sobre as descobertas de Milgram
Os experimentos de Milgram foram criticados por serem antiéticos por muito tempo, mas descobertas mais recentes complicaram ainda mais o legado de sua pesquisa. Após examinar arquivos experimentais, os pesquisadores descobriram que os participantes do famoso estudo eram frequentemente coagidos a aplicar choques, o que tem implicações significativas para os resultados finais do estudo.
Embora 65% dos participantes tenham seguido ordens, é essencial notar que as estatísticas se aplicam apenas a uma variação do estudo. Em outros ensaios, menos pessoas estavam dispostas a passar pelos choques e, em alguns casos, todos os participantes se recusaram a seguir ordens.
Replicações modernas
Apesar dos problemas com o estudo original de Milgram, alguns pesquisadores conseguiram replicar suas descobertas. Em 2009, pesquisadores replicaram parcialmente o estudo de Milgram, mas com um choque superior de 150 volts. O estudo descobriu que as taxas de obediência eram apenas ligeiramente menores do que as relatadas originalmente por Milgram.
Outra replicação de 2017 conduzida por um pesquisador na Polônia descobriu que 90% das pessoas estavam dispostas a ir para o nível de voltagem mais alto.
Recapitular
Embora o estudo de Milgram tenha apresentado problemas, pesquisas subsequentes sugeriram que as pessoas estão surpreendentemente dispostas a obedecer ordens.
O experimento da prisão de Zimbardo
Os experimentos controversos de Milgram geraram muito interesse na psicologia da obediência. No início dos anos 1970, o psicólogo social Philip Zimbardo encenou uma exploração no estudo de prisioneiros e da vida na prisão.
Experimento de Zimbardo
Ele montou uma prisão simulada no porão do departamento de psicologia da Universidade de Stanford e designou seus participantes para desempenhar os papéis de prisioneiros ou guardas, com o próprio Zimbardo atuando como diretor da prisão.
De acordo com os pesquisadores, o estudo teve que ser descontinuado após meros seis dias, embora inicialmente estivesse programado para durar duas semanas. Por que os pesquisadores encerraram o experimento tão cedo? Como os participantes estavam tão envolvidos em seus papéis, os guardas utilizaram técnicas autoritárias para ganhar a obediência dos prisioneiros.
Os autores do estudo sugeriram que os guardas até submeteram os prisioneiros a abuso psicológico , assédio e tortura física.
Os resultados do Experimento Prisional de Stanford são frequentemente usados para demonstrar quão facilmente as pessoas são influenciadas pelas características dos papéis e situações em que são colocadas, mas Zimbardo também sugeriu que os fatores ambientais desempenham um papel na propensão das pessoas a obedecer à autoridade.
Críticas Contemporâneas
Assim como os experimentos de Milgram, o experimento de Zimbardo não se saiu bem em análises mais recentes. Além dos problemas éticos há muito notados com o estudo, uma análise mais recente dos métodos do estudo revelou sérios problemas com o design, métodos, procedimentos e autenticidade do experimento.
Os participantes do estudo supostamente fingiram suas respostas para sair mais cedo. Outros relataram amplificar seus comportamentos para ajudar a dar aos experimentadores os resultados que eles estavam procurando. Os críticos sugerem que o estudo carece de mérito científico e credibilidade devido a esses problemas notáveis com seus procedimentos.
Fatores que impactam a obediência
Uma variedade de fatores individuais e sociais pode impactar a probabilidade de uma pessoa obedecer a um líder. Alguns fatores que podem desempenhar um papel incluem:
- Características de personalidade : Certos traços de personalidade, incluindo conscienciosidade e amabilidade , foram associados a uma maior obediência à autoridade.
- Distância psicológica : você pode estar mais propenso a obedecer à autoridade se os efeitos da sua obediência parecerem distantes, abstratos ou desconectados da sua vida.
- Ambiguidade ou falta de informação : Em situações ambíguas, uma pessoa pode estar mais propensa a obedecer a alguém que parece ter mais informações do que ela.
- Medo das consequências : A obediência geralmente acontece porque as pessoas temem as consequências da desobediência. As crianças geralmente obedecem aos parceiros ou professores, por exemplo, porque temem punição ou perda de privilégios se desobedecerem.
Compreendendo a psicologia da obediência
Reconhecer o poder da obediência pode ajudar a esclarecer por que as pessoas às vezes seguem as ordens de uma figura de autoridade, mesmo que isso viole suas próprias crenças ou morais pessoais. Ajudar os líderes a entender seu poder em situações sociais também pode ajudá-los a usá-lo de forma mais eficaz e responsável.
Construir esse entendimento também pode ajudar as pessoas a reconhecer melhor os abusos de poder e encontrar maneiras de promover melhor o comportamento responsável e ético.