Закрыть этот видеоплеер
Социальное содействие — это психологическая концепция, касающаяся тенденции к тому, что присутствие других людей улучшает производительность человека при выполнении задания. Хотя это может показаться простым определением, на самом деле это очень сложная концепция со множеством нюансов.
Он также имеет долгую историю, которая включает в себя разработку различных теорий, помогающих объяснить явление более глубоко. Чтобы лучше понять масштаб этой истории и уровни сложности, важно узнать о теориях, связанных с ними концепциях и последствиях.
Содержание
Определение социальной фасилитации
Согласно базовому определению социальной фасилитации, она означает улучшение производительности, вызванное реальным, подразумеваемым или воображаемым присутствием других.
Также были определены два типа социальной фасилитации: эффекты совместного действия и эффекты аудитории:
- Эффекты ко-действия: Эффект ко-действия относится к тому, что ваша производительность при выполнении задачи повышается просто потому, что есть другие люди, которые выполняют ту же задачу, что и вы. Примером может служить работа в офисе с коллегами, а не в уединенной обстановке.
- Эффекты аудитории: Эффект аудитории относится к тому, что ваше выступление становится лучше, потому что вы делаете что-то перед аудиторией. Примером может служить пианист, играющий дома, а не на сцене перед толпой.
Кроме того, считается, что социальная фасилитация включает три фактора: физиологические факторы (стремление и возбуждение), когнитивные факторы (отвлечение и внимание) и аффективные факторы (тревога и самопрезентация).
- Физиологические факторы: это относится к более высокому уровню возбуждения и стремлению к действию, которые возникают в результате вашего физиологического возбуждения в ситуации, предполагающей социальное содействие.
- Когнитивные факторы: это относится к роли внимания и отвлечения в социальном содействии. Например, если люди наблюдают за тем, как вы что-то делаете, это может заставить вас чувствовать себя более сосредоточенным, или это может быть для вас отвлечением.
- Аффективные факторы: Наконец, аффективные факторы определяют, как тревожность и самопрезентация влияют на социальную фасилитацию.
История социальной фасилитации
Сначала давайте рассмотрим краткую историю развития этой концепции. В своей самой базовой форме она была впервые предложена исследователем Норманом Триплеттом в 1898 году.
Триплетт сначала изучал велогонки, просматривая записи велосипедной ассоциации. Он заметил любопытный феномен, когда велосипедисты, соревнующиеся с другими, выступали лучше, чем те, кто пытался побить свои собственные результаты.
Триплетт был очарован этой идеей и продолжил изучать ту же концепцию среди детей, выполняющих задание с рыболовной катушкой. Его результаты показали, что из 40 детей половина работала быстрее, соревнуясь с другими детьми, четверть работала медленнее, а четверть показала равную производительность.
Это был не первый раз, когда исследование выявило противоречивые результаты, связанные с социальным содействием. Чтобы справиться с этими противоречивыми результатами, Зайонц и Сэйлс в 1966 году предложили, что «доминантная реакция» является объясняющим фактором.
Они утверждали, что выполнение задач, которые даются им более естественно (так называемая доминирующая реакция), будет облегчено или улучшено.
Однако при выполнении сложных задач, когда эта доминирующая реакция не была усвоена, производительность может быть снижена.
Примеры социальной фасилитации
Каковы некоторые примеры социального содействия в действии? Вы, вероятно, испытали некоторые из них в своей жизни или стали свидетелями их среди знакомых вам людей или людей в публичной сфере. Вот некоторые примеры:
- Музыкант/актер/исполнитель, который получает заряд энергии от присутствия публики и выступает лучше
- Вы обнаружили, что лучше работаете, если идете в библиотеку, чем если бы вы оставались дома и учились
- Тяжелоатлет, который способен поднимать более тяжелые веса, делая это перед другими, чем делая это в одиночку.
Связанные концепции
Социальное содействие связано с рядом других концепций, включая закон Йеркса-Додсона и социальную леность.
Закон Йеркса-Додсона
Закон Йеркса -Додсона относится к теории, согласно которой производительность будет меняться в зависимости от того, насколько проста/сложна задача (или насколько вы знакомы с задачей). Другими словами, для задач, которые вы очень хорошо знаете и которые вы репетировали, ваша производительность будет выше. С другой стороны, для задач, которые сложны или для которых у вас нет «доминантной реакции», ваша производительность будет ниже. Если изобразить это на графике, это будет похоже на «перевернутую букву U».
В качестве примера представьте, что если вы хорошо подготовились к экзамену, то ваши результаты могут быть лучше на тестировании, поскольку ваша бдительность (сосредоточенность) возрастет, и вы будете работать быстрее и точнее, чем когда вы просто проверяете себя дома.
Напротив, представьте ситуацию, в которой вы едва ли вообще подготовились к тесту. Внезапно вы оказываетесь в ситуации высокого давления, когда вам нужно запомнить факты, в которых вы мало что понимаете. Это увеличивает вашу когнитивную нагрузку, делая ваши результаты еще хуже, чем если бы вы просто проверяли себя дома.
Социальная леность
Социальная леность — это связанная, но отличная от социальной фасилитации концепция. Социальная леность относится к идее, что когда группа людей работает вместе над задачей, и ни один человек не может быть в центре внимания (успеха или неудачи), то общая производительность может снизиться. Считается, что это происходит из-за того, что каждый отдельный человек чувствует меньшую ответственность за результат.
Теории социальной фасилитации
Мы уже затронули различные теории социального содействия, но можем рассмотреть их еще раз здесь, все в одном месте.
Теория Активации
Это теория, предложенная Зайонцем, которая объясняет социальное содействие как результат возбуждения, вызванного присутствием других (или воспринимаемой оценкой других).
Гипотеза бдительности
С теорией активации связана гипотеза бдительности, которая предполагает, что вы становитесь более бдительными, когда за вами наблюдают, и, следовательно, работаете лучше.
Гипотеза опасения оценки
Гипотеза опасения оценки (или оценочный подход) утверждает, что важна именно оценка других , а не просто их присутствие.
Теория самопрезентации
Теория самопрезентации утверждает, что люди мотивированы производить хорошее впечатление на других и поддерживать позитивный образ себя . Другими словами, ваша производительность улучшится только тогда, когда вы почувствуете, что аудитория вас оценивает.
Теория социальной ориентации
Эта теория утверждает, что люди с позитивной ориентацией на социальные ситуации будут испытывать социальную помощь, тогда как люди с негативной ориентацией будут испытывать трудности.
Модель обратной связи
Модель обратной связи предполагает, что когда за вами наблюдают другие, вы начинаете больше осознавать себя, и что это состояние заставляет вас лучше осознавать разницу между тем, как вы хотите себя вести, и тем, как вы себя ведете на самом деле. Примером этого может служить более усердная работа над задачей, когда за вами наблюдают другие, потому что вы становитесь более чувствительными к ошибкам, которые вы бы совершили в обычной ситуации.
Модель мощности
Модель емкости относится к идее, что у вас ограниченная емкость рабочей памяти , и это влияет на то, как задачи затрагиваются. Те, которые требуют меньше рабочей памяти (легкие задачи), улучшаются, в то время как те, которые требуют больше рабочей памяти (сложные задачи), выполняются хуже.
Исследования по социальной фасилитации
А как насчет последних исследований в области социального содействия?
В метаанализе 2002 года4 было сделано вывода. Во-первых, было установлено, что присутствие других только увеличивало возбуждение при выполнении сложной задачи. Во-вторых, присутствие других увеличивало скорость выполнения простой задачи, но уменьшало ее при выполнении сложной задачи. Наконец, было показано, что эффекты социальной фасилитации не связаны с боязнью оценки.
Позднее, в 2012 году, Мураяма и Эллиот5 другом метаанализе показали, что цели производительности были более важны с точки зрения влияния на производительность, чем влияние конкуренции с другими людьми.
Факторы влияния
Какие факторы влияют на социальную фасилитацию? Мы уже рассмотрели многие из них, но давайте сделаем краткое изложение в качестве напоминания:
- Если задача сложная или комплексная, социальная фасилитация менее вероятна. Вместо этого может произойти ухудшение выполнения задачи.
- Люди, которые более уверены в себе или более благосклонно относятся к социальным ситуациям, могут заметить, что их эффективность повышается по сравнению с теми, кто относится к ним негативно или имеет низкую самооценку .
- Такие факторы, как поддержка аудитории , ее близость и размер, могут играть роль в социальном содействии.
Последствия социальной фасилитации
Какие выводы мы можем сделать из социальной фасилитации? Другими словами, почему вам нужно знать об этой концепции или почему она должна быть важна для вас?
Если вы задумаетесь, то понимание этой концепции может помочь вам улучшить свою собственную производительность при выполнении задач.
Ниже приведены несколько советов о том, как это сделать, независимо от того, применяете ли вы это к своим оценкам в школе или к выступлениям на спортивных мероприятиях:
- Сначала делайте что-то в одиночку, пока не усвоите сложные концепции или навыки, а затем делайте это в группе, чтобы улучшить свои результаты.
- Практикуйте выполнение заданий до тех пор, пока они не станут естественными (или доминирующей реакцией), чтобы вы могли лучше выступать перед аудиторией.
Слово от Verywell
Концепция социальной фасилитации имеет долгую историю и включает в себя множество взаимосвязанных идей. Главный вывод должен быть в том, что иногда работа с другими (или выступление перед аудиторией) улучшает ваши результаты, а иногда может им помешать. Если вы сможете узнать факторы, которые влияют на эти результаты, вы сможете заставить социальную фасилитацию работать на вас в любых ситуациях.