Das Konzept der Verantwortungsdiffusion in der Psychologie

junge Frau zu Fuß in der Mitte eines belebten Bürgersteigs

 Elektroravk / Getty Images


Verantwortungsdiffusion ist ein psychologisches Phänomen, bei dem Menschen in Gegenwart einer großen Gruppe von Menschen weniger geneigt sind, aktiv zu

Stellen Sie sich zum Beispiel vor, Sie stehen in einer Großstadt auf einer belebten Straße. Sie bemerken, wie ein Mann zu Boden fällt und zu zucken beginnt, als hätte er einen epileptischen Anfall. Viele Menschen drehen sich um und sehen den Mann an, aber niemand rührt sich, um zu helfen oder medizinische Hilfe zu rufen.

Warum? Weil so viele Leute da sind, fühlt sich niemand unter Druck gesetzt, zu reagieren. Jeder denkt vielleicht: „Oh, wahrscheinlich hat schon jemand anders um Hilfe gerufen“ oder „Niemand sonst tut etwas, also kann es nicht so schlimm sein.“

Diese Situation wird häufig zur Erklärung des Zuschauereffekts herangezogen . Dieser besagt, dass die Wahrscheinlichkeit, einer Person in Not zu helfen, umso geringer ist, je mehr Menschen anwesend sind. Dies soll nicht heißen, dass Menschen nicht handeln, weil ihnen Mitgefühl fehlt , sondern dass sie möglicherweise nicht in der Lage sind, ein traumatisches Ereignis zu verarbeiten, während es sich abspielt, insbesondere wenn andere in der Nähe sind.

Darley und Latané zur Diffusion von Verantwortung

In einer Reihe klassischer Experimente, die Ende der 1960er Jahre durchgeführt wurden, baten die Forscher John Darley und Bibb Latané die Teilnehmer, Fragebögen in einem Raum auszufüllen, der sich plötzlich mit Rauch zu füllen

In einem Szenario waren die Versuchspersonen allein, als der Rauch in den Raum drang. 75 Prozent dieser Versuchspersonen meldeten den Rauch den Forschern sofort. In einem anderen Szenario waren jedoch eine Versuchsperson und zwei Personen im Raum, die am Experiment teilnahmen. Da diese beiden den Rauch ignorierten, meldeten nur 10 Prozent der „naiven“ Versuchspersonen den Rauch.

Darley und Latané stellten fest, dass, wenn eine Person bemerkt, dass etwas passiert, zunächst eine Reihe wichtiger Entscheidungen getroffen werden müssen.

  1. Beachten Sie ein Problem.
  2. Entscheiden Sie, ob es sich bei dem, was Sie beobachten, tatsächlich um einen Notfall handelt.
  3. Entscheiden Sie, ob Sie die persönliche Verantwortung zum Handeln übernehmen sollten. Dies ist möglicherweise der wichtigste Schritt.
  4. Entscheiden Sie, was getan werden muss.
  5. Handeln Sie.

Dieser Prozess wird dadurch erschwert, dass diese Entscheidungen oft schnell getroffen werden müssen. Oft besteht ein gewisses Maß an Gefahr, Stress , Notfall und manchmal auch persönlichem Risiko. Darüber hinaus verstärkt Unklarheit diese Hochdrucksituation. Manchmal ist nicht ganz klar, wer in Schwierigkeiten steckt, was nicht stimmt oder was getan werden muss.

Faktoren, die die Verantwortungsdiffusion beeinflussen

Wenn die Zuschauer nicht genau wissen, was vor sich geht, nicht wissen, wer in Schwierigkeiten ist, oder sich nicht sicher sind, ob die Person wirklich Hilfe benötigt, ist die Wahrscheinlichkeit, dass sie etwas unternehmen, deutlich geringer.

Menschen helfen jedoch eher, wenn sie das Gefühl haben, dass sie die Person in Schwierigkeiten persönlich kennen oder eine Verbindung zu ihr haben. Wenn ein Opfer Augenkontakt aufnimmt und eine bestimmte Person um Hilfe bittet, wird sich diese Person eher gezwungen fühlen, etwas zu unternehmen.

Und manchmal helfen die Leute nicht, weil sie sich nicht qualifiziert fühlen. Eine Person, die eine spezielle Ausbildung in Erster Hilfe und Herz-Lungen-Wiederbelebung erhalten hat, wird sich wahrscheinlich eher in der Lage fühlen, Hilfe zu

Forscher haben eine Reihe verschiedener Faktoren entdeckt, die die Wahrscheinlichkeit einer Verantwortungsdiffusion erhöhen oder verringern können. Wenn Passanten das Opfer nicht kennen, ist es weniger wahrscheinlich, dass sie helfen, und sie erwarten eher, dass jemand anderes in der Menge Hilfe anbietet.

Andere Fälle von Verantwortungsdiffusion

Waren Sie schon einmal Teil eines Teams bei der Arbeit und hatten das Gefühl, dass nicht jeder seinen Teil beiträgt? Auch das könnte ein Beispiel für Verantwortungsdiffusion sein. Die Leute fühlen sich weniger motiviert, auf ein gemeinsames Ziel hinzuarbeiten, und Faulenzer tun vielleicht sogar alles, um zu verbergen, wie wenig sie beitragen. Das nennt man auch „ soziales Faulenzen

Ein verwandtes Konzept ist die Deindividuation . Dabei kann die Zugehörigkeit zu einer großen Gruppe dazu führen, dass Sie Verhaltensweisen zeigen, die Sie allein oder außerhalb einer großen Gruppe mit viel geringerer Wahrscheinlichkeit zeigen würden.

Eine weitaus folgenschwerere Form der Verantwortungsdiffusion findet in hierarchischen Organisationen statt. Untergebene, die behaupten, Befehle zu befolgen, vermeiden es, Verantwortung für Handlungen zu übernehmen, von denen sie wissen, dass sie illegal oder unmoralisch sind. Diese Art von Gruppenverhalten führte zu Verbrechen gegen die Menschlichkeit wie dem Holocaust der Nazis.

4 Quellen
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  1. Beyer F, Sidarus N, Bonicalzi S, Haggard P. Mehr als nur eigennützige Voreingenommenheit: Verantwortungsdiffusion reduziert Handlungsempfinden und ErgebnisüberwachungSoc Cogn Affect Neurosci . 2017;12(1):138-145. doi:10.1093/scan/nsw160

  2. Darley JM, Latané B. Eingreifen von Zuschauern in Notfällen: Diffusion der Verantwortung . J Pers Soc Psychol. 1968;8(4):377-383. doi:10.1037/h0025589

  3. Kassin S, Fain S, Markus HR. Sozialpsychologie . 9. Auflage. Belmont, CA: Wadsworth; 2014.

  4. Alnuaimi OA, Robert LP, Maruping LM. Teamgröße, Streuung und soziales Faulenzen in technologiegestützten Teams: Eine Perspektive auf die Theorie der moralischen Loslösung . Journal of Management Information Systems . 2010;27(1):203-230. doi:10.2753/MIS0742-1222270109

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