Die verschiedenen Arten sozialer Unterstützung


Soziale Unterstützung gibt es in verschiedenen Kategorien. Lernen Sie, wie Sie einen geliebten Menschen am besten unterstützen können, und Sie werden beide weniger Stress empfinden!

Wenn Sie Probleme haben und das Gefühl haben, im Stress zu ertrinken, können Ihnen verschiedene Arten der Unterstützung helfen, damit umzugehen. Sie könnten zum Telefon greifen, um einen Freund anzurufen, wenn Sie einen schlechten Tag bei der Arbeit hatten. Oder Sie könnten online nach Ideen suchen, wie Sie mit Ihrem Problem umgehen können.

Diese verschiedenen Arten der Unterstützung können jedoch unterschiedliche Auswirkungen haben. Ein langes Gespräch mit einem empathischen Freund fühlt sich anders an als ein Gespräch mit jemandem, der viele Ratschläge zu bieten hat, und diese Arten der sozialen Unterstützung fühlen sich anders an als die Art der Unterstützung, die ein Coach oder Therapeut anbieten könnte.

Gibt es die beste Form sozialer Unterstützung? Und wie wirken sich die verschiedenen Arten sozialer Unterstützung auf uns aus?

Auf einen Blick

Soziale Unterstützung kann viele Formen annehmen. Manchmal brauchen wir jemanden, der uns Fürsorge und Mitgefühl entgegenbringt, und manchmal brauchen wir jemanden, der uns aufmuntert. Manchmal brauchen wir Rat oder jemanden, der aktiv wird und uns buchstäblich bei etwas hilft, was wir allein nicht schaffen. Zu wissen, dass Sie die Unterstützung anderer haben und Menschen haben, auf die Sie zählen können, kann Ihnen dabei helfen, Stress zu vermeiden und Ihr emotionales und körperliches Wohlbefinden zu schützen.

Vier Arten sozialer Unterstützung

Während es viele verschiedene Möglichkeiten gibt, wie Menschen sich gegenseitig unterstützen können, wurden die Auswirkungen von vier verschiedenen Arten sozialer Unterstützung eingehend erforscht: 

Emotionale Unterstützung

Diese Art der Unterstützung umfasst oft körperlichen oder emotionalen Trost wie Umarmungen oder Schulterklopfen sowie Zuhören und Mitgefühl. Bei emotionaler Unterstützung umarmt Sie vielleicht ein Freund oder Ihr Partner fest und hört sich Ihre Probleme an, um Ihnen zu zeigen, dass es ihm genauso geht.

Beispiele für emotionale Unterstützung können sein:

  • Zuhören ohne zu urteilen
  • Die Gefühle einer Person anerkennen und wertschätzen
  • Worte des Trostes und der Beruhigung
  • Körperlich bei jemandem anwesend sein
  • Körperkontakt wie Umarmungen anbieten
  • Melden Sie sich bei jemandem, um zu zeigen, dass Sie sich interessieren

wenn Sie sich in einer schwierigen Situation befinden und jemanden brauchen, der Ihnen hilft, sich weniger allein zu fühlen.2

Manchmal brauchen Sie einfach eine freundliche, mitfühlende Person, mit der Sie reden und Ihre Gefühle bestätigen können. Sie müssen Ihnen keine Ratschläge geben oder versuchen, Ihre Probleme zu lösen – sie müssen Ihnen nur zuhören und Ihnen zeigen, dass Sie ihnen wichtig sind.

Wertschätzungsunterstützung

Diese Art der sozialen Unterstützung äußert sich in Ausdrücken von Vertrauen oder Ermutigung. Jemand, der Selbstwertgefühl-Unterstützung anbietet, könnte Sie auf die Stärken hinweisen, die Sie vergessen, oder Sie einfach wissen lassen, dass er an Sie glaubt. Weitere Beispiele für Selbstwertgefühl-Unterstützung sind:

  • Affirmationen geben , um das Selbstvertrauen einer Person zu stärken
  • Komplimente machen
  • Anerkennung und Würdigung der Leistungen einer Person
  • Erfolge feiern
  • Ermutigung
  • Menschen an ihre Stärken erinnern
  • Negative Selbstgespräche in Frage stellen
  • Jemandes Cheerleader sein

Lebensberater und viele Therapeuten bieten diese Art der Unterstützung an, um ihren Klienten zu zeigen, dass sie an sie glauben. Dies führt oft dazu, dass die Klienten mehr an sich selbst glauben.

Informationsunterstützung

Diejenigen, die Informationsunterstützung anbieten, tun dies in Form von Ratschlägen oder indem sie Informationen sammeln und weitergeben, die den Menschen helfen können, mögliche nächste Schritte zu erkennen, die gut funktionieren könnten. Beispiele für Informationsunterstützung sind:

  • Anbieten von Fakten oder anderen relevanten Informationen
  • Anleitung zur Lösung eines Problems geben
  • Jemanden ein Thema beibringen
  • Jemanden an eine Ressource verweisen, die ihm helfen kann
  • Schritt-für-Schritt-Anleitungen geben
  • Erteilung von Finanz-, Rechts-, Gesundheits- oder Karriereberatung
  • Beschreiben Sie Ihre Lebenserfahrung, damit jemand Ihre Perspektive besser verstehen kann

Eine solche Unterstützung kann uns helfen, bei der Bewältigung eines Problems weniger Angst zu haben. Sie hilft uns auch, bessere Entscheidungen zu

Konkrete Unterstützung

Materielle Unterstützung, auch instrumentelle Unterstützung genannt, umfasst die Übernahme von Verantwortung für eine andere Person, damit diese ein Problem bewältigen kann.4 Es kann auch bedeuten, eine aktive Haltung einzunehmen, um jemandem bei der Bewältigung eines Problems zu helfen das er hat. Beispiele für materielle Unterstützung sind:

  • Jemandem Geld leihen
  • Jemandem Ihr Auto leihen oder anbieten, ihn irgendwohin zu fahren
  • Erledigung von Hausarbeiten für eine andere Person, die Hilfe braucht
  • Jemandem Essen bringen, wenn er krank ist
  • Bereitstellung von Kinderbetreuung, z. B. Babysitting oder Hilfe beim Abholen und Bringen von der Schule
  • Besorgungen machen oder andere Aufgaben erledigen, wie z. B. Pakete verschicken oder Rezepte abholen
  • Jemanden beim Umzug helfen

Jemand, der Ihnen konkrete Unterstützung anbietet, bringt Ihnen vielleicht das Abendessen, wenn Sie krank sind, hilft Ihnen beim Brainstormen von Lösungen (anstatt Ihnen zu sagen, was Sie tun sollen, wie bei der Informationsunterstützung) oder hilft Ihnen auf andere Weise aktiv bei der Bewältigung des vorliegenden Problems.

Welche Arten der Unterstützung funktionieren am besten?

Alle diese Arten sozialer Unterstützung „funktionieren“, aber nicht bei jedem und nicht auf die gleiche Weise. Verschiedene Menschen bevorzugen eine bestimmte Art oder eine Kombination mehrerer Arten sozialer Unterstützung.

Dabei ist jedoch zu beachten, dass die falsche Art der Unterstützung tatsächlich schädliche Auswirkungen haben kann. Daher ist es hilfreich zu wissen, welche Art sozialer Unterstützung in der jeweiligen Situation erforderlich ist.

Wenn man jemandem beispielsweise Informationen gibt, obwohl er eigentlich nur jemanden braucht, der ihm zuhört, kann das für viele Menschen entwertend und aufdringlich wirken. Und wenn man jemandem seine Probleme löst, kann das Stress vermeiden, aber auf lange Sicht kann es seine Angstzustände verschlimmern.

Die richtige und falsche soziale Unterstützung kann Beziehungen beeinträchtigen

Es ist nichts Schlechtes, mehr emotionale Unterstützung zu bekommen, als Sie für nötig halten. Menschen, die viel emotionale Unterstützung bekommen, sind mit ihren Beziehungen zufriedener als solche, die weniger bekommen. 

Informative Unterstützung (normalerweise in Form unaufgeforderter Ratschläge ) scheint etwas schwieriger zu sein.

In einer Studie wurde zu wenig Informationsunterstützung mit schlechterer Stimmung bei Ehemännern in Verbindung gebracht. Während ein höheres Maß an Informationsunterstützung mit einer größeren Beziehungszufriedenheit bei Ehefrauen verbunden war, wurde zu viel dieser Art von Unterstützung auch mit mehr Symptomen von Depressionen in Verbindung gebracht.

Generell legen Forschungsergebnisse nahe, dass es wichtig ist, die gewünschte Unterstützung zu erhalten, wenn Sie sie brauchen. Sie können dies wahrscheinlicher machen, indem Sie wissen, wie Sie um Hilfe bitten, wenn Sie sie brauchen (und indem Sie klar formulieren, welche Art von Hilfe Sie benötigen). Und vergessen Sie nicht, auf die Signale Ihres Partners zu achten, damit Sie besser auf die Art und Weise reagieren können, die er braucht. 

Die falsche Art der Unterstützung kann mehr Stress verursachen

Sie die falsche Art von Unterstützung erhalten, insbesondere wenn Sie nicht darum gebeten haben, kann dies die Bewältigung tatsächlich erschweren. Eine Studie aus dem Jahr 2019 untersuchte beispielsweise, wie Menschen mit entzündlichen Darmerkrankungen auf soziale Unterstützung reagierten.6 Die Unterstützung anderer kann für Menschen mit chronischer Krankheit wichtig sein und dazu beitragen, eine Art Puffer gegen Stress aufzubauen.

Allerdings ergab die Studie auch, dass Menschen Unterstützung eher dann negativ empfinden, wenn sie sich dadurch überfordert fühlen oder wenn sie in Form von Ratschlägen erfolgt, die sie nicht erbeten haben. 

In solchen Fällen kann sich soziale Unterstützung als negative Erfahrung erweisen, die die Gesundheit tatsächlich verschlechtern und zu größerer sozialer Isolation führen kann. 

Dieser Effekt tritt nicht nur bei persönlichen Interaktionen auf, sondern kann auch online auftreten. Wenn Sie beispielsweise unaufgefordert Ratschläge von Online-Kommentatoren erhalten, kann dies dazu führen, dass Sie sich schlechter fühlen als zuvor.

Mangelnde Unterstützung ist für viele Menschen ein häufiges Problem

Leider ist zu wenig Unterstützung häufiger als zu viel. Die Centers for Disease Control and Prevention (CDC) haben herausgefunden, dass viele Menschen angeben, die Unterstützung zu bekommen, die sie brauchen, wenn sie sie brauchen. In einer nationalen Gesundheitsumfrage gaben 77,5 % der Erwachsenen in den USA an, dass sie normalerweise oder immer die Art von Unterstützung bekommen, die sie brauchen.

Allerdings ist mangelnde Unterstützung für viel zu viele Menschen immer noch ein weit verbreitetes Problem. Bestimmte Bevölkerungsgruppen sind zudem einem höheren Risiko ausgesetzt, nicht die notwendige soziale Unterstützung zu erhalten, darunter alleinstehende, BIPOC- und behinderte Erwachsene. 

So erhalten Sie mehr soziale Unterstützung

Viele Menschen berichten zwar, dass sie Unterstützung erhalten, aber manchmal haben Sie das Gefühl, dass Sie mehr (oder vielleicht eine andere Art von) Unterstützung brauchen, als Sie erhalten. Was können Sie also tun, um sicherzustellen, dass es Menschen gibt, die Ihnen beistehen, wenn Sie sie brauchen?

  • Bitten Sie um Hilfe : Wenn Sie Probleme haben, haben Sie keine Angst, sich an jemanden in Ihrem Leben zu wenden. Überlegen Sie, was Sie im Moment brauchen. Brauchen Sie jemanden, der Ihnen zuhört? Suchen Sie Rat? Oder brauchen Sie jemanden, der Ihnen helfen kann? Wenn Sie herausgefunden haben, wonach Sie suchen, denken Sie an die Menschen, die Sie kennen und die am besten für diese Rollen geeignet sein könnten. Das könnte ein Freund, ein Lehrer, ein Mentor oder sogar ein Psychologe sein.
  • Seien Sie konkret : Wenn Sie fragen, kann es hilfreich sein, die Bühne zu bereiten, indem Sie konkret angeben, welche Art von Unterstützung Sie suchen. Wenn Sie beispielsweise einen Freund anrufen, könnten Sie das Gespräch mit etwas wie „Ich muss einfach mal Dampf ablassen – hast du ein bisschen Zeit, mir zuzuhören?“ beginnen.
  • Erweitern Sie Ihren sozialen Kreis : Wenn Sie Unterstützungsbedarf haben, der nicht gedeckt wird, erkunden Sie verschiedene Möglichkeiten, sich zu verzweigen und ein robusteres soziales Netzwerk aufzubauen. Dies kann bedeuten, einem Hobby nachzugehen, einem Verein oder einer Sportmannschaft beizutreten oder sich freiwillig für etwas zu engagieren, das Ihnen am Herzen liegt. Social-Media-Sites und Online-Apps können auch eine großartige Möglichkeit sein, Gleichgesinnte zu treffen, die ebenfalls nach neuen Freundschaften suchen . Meetup und Blumble sind zwei, die Sie ausprobieren könnten, aber es kann auch hilfreich sein, stärkere Bindungen zu Ihren bestehenden Online-Freunden aufzubauen.

Gehen Sie nicht davon aus, dass Sie wissen, welche Art von Unterstützung Ihr Ehepartner, Ihre Freunde oder Verwandten sich wünschen. Am besten fragen Sie immer zuerst bei den Leuten nach, ob die von Ihnen angebotene Unterstützung ankommt.

Es ist wichtig, eine Diskussion zu eröffnen, um herauszufinden, welche Arten sozialer Unterstützung hier erforderlich sind. Und seien Sie sich bewusst, welche Arten von Unterstützung sich für Sie am besten anfühlen, damit Sie dies auch Ihren Angehörigen mitteilen können. Es ist nicht fair zu erwarten, dass die Leute Ihre Gedanken lesen, wenn es um soziale Unterstützung geht – und es ist auch nicht effektiv. Fragen Sie einfach nach dem, was Sie brauchen.

7 Quellen
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  1. Ko HC, Wang LL, Xu YT. Die verschiedenen Arten sozialer Unterstützung verstehen, die das Publikum erstklassigen Tagebuch- und Informationsbloggern bietet . Cyberpsychol Behav Soc Netw . 2013;16(3):194-9. doi:10.1089/cyber.2012.0297

  2. Morelli SA, Lee IA, Arnn ME, Zaki J.  Interaktion zwischen emotionaler und instrumenteller Unterstützung bei der Vorhersage des WohlbefindensEmotion . 2015;15(4):484–493. doi:10.1037/emo0000084

  3. Ko HC, Wang LL, Xu YT.  Die verschiedenen Arten sozialer Unterstützung verstehen, die das Publikum erstklassigen Tagebuch- und Informationsbloggern bietetCyberpsychol Behav Soc Netw . 2013;16(3):194–199. doi:10.1089/cyber.2012.0297

  4. Morelli SA, Lee IA, Arnn ME, Zaki J.  Interaktion zwischen emotionaler und instrumenteller Unterstützung bei der Vorhersage des WohlbefindensEmotion . 2015;15(4):484–493. doi:10.1037/emo0000084

  5. Lorenzo JM, Barry RA, Khalifian CE. Mehr oder weniger: Bevorzugte und erhaltene soziale Unterstützung, Affekt und Beziehungszufriedenheit von FrischvermähltenJ Fam Psychol . 2018;32(7):860-872. doi:10.1037/fam0000440

  6. Palant A, Himmel W. Gibt es auch negative Auswirkungen sozialer Unterstützung? Eine qualitative Studie an Patienten mit entzündlichen Darmerkrankungen . BMJ Open . 2019;9(1):e022642. doi:10.1136/bmjopen-2018-022642

  7. Zentren für Krankheitskontrolle und Prävention. Wahrgenommene soziale und emotionale Unterstützung bei Erwachsenen: Vereinigte Staaten, Juli-Dezember 2020 .

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