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Obwohl unangenehme Gespräche schwierig erscheinen können, können sie eine gute Gelegenheit sein, Smalltalk und Konfliktbewältigung zu üben – insbesondere, wenn Sie unter einer sozialen Angststörung (SAD) leiden. Sie können lernen, mit unangenehmen Gesprächen umzugehen, indem Sie im Voraus planen, Ihre sozialen Fähigkeiten auffrischen und wissen, wann Sie ein wenig Humor einsetzen müssen.
Probieren Sie diese Tipps aus, um Ihr nächstes unangenehmes Gespräch zu überstehen.
Inhaltsverzeichnis
Peinliche Gespräche verstehen
Bewältigen Sie die Situation, indem Sie den Grund für Ihr Unbehagen verstehen. Vielleicht herrscht langes Schweigen oder die andere Person hat eine ganz andere Meinung als Sie. Finden Sie den Grund für die Unbehaglichkeit heraus, und Sie sind der Lösung einen Schritt näher.
Wenn die andere Person gerade etwas Überraschendes gesagt hat, ist es in Ordnung, mit „Ich denke über das nach, was du gesagt hast“ zu antworten, um sich selbst Zeit zu geben, die Informationen zu verarbeiten.
Halten Sie unangenehme Gespräche am Laufen
Es gibt einen Grund, warum langes Schweigen unangenehm sein kann. Eine Studie der Universität Groningen in den Niederlanden aus dem Jahr 2010, die im Journal of Experimental Social Psychology Research veröffentlicht wurde, zeigte, dass flüssige Gespräche zu Gefühlen des Selbstwertgefühls, der sozialen Bestätigung und der Zugehörigkeit zu einer führen.1
Versuchen Sie so viel wie möglich, das Gespräch am Laufen zu halten, und Sie und Ihr Gesprächspartner werden sich wohler fühlen. Bei einem guten Gespräch geht es mehr darum, gemeinsam Musik zu machen, als darum, die perfekte Antwort zu finden.
Finden Sie Humor in unangenehmen Gesprächen
Wenn ein Gespräch unangenehm geworden ist, sollten Sie etwas unternehmen, um die Stimmung aufzulockern. Sie können dies tun, indem Sie einen lustigen Witz oder eine lustige Geschichte erzählen, sich über sich selbst lustig machen oder den Humor in Ihrer aktuellen Situation finden. Eine lockere Stimmung hilft dabei, das Eis zu brechen und das Gespräch voranzubringen.
Überwinde Unbehagen durch Kompromisse
Manchmal sind Gespräche aufgrund von Meinungsverschiedenheiten unangenehm. Versuchen Sie in solchen Situationen immer, einen Kompromiss zu finden. Zeigen Sie Empathie gegenüber der anderen Person und versuchen Sie zu verstehen, warum sie die Situation anders sieht als Sie. Auf diese Weise können Sie möglicherweise den Standpunkt der anderen Person akzeptieren, ohne Ihren eigenen ändern zu müssen.
Zuhören und paraphrasieren
Wenn Sie in einem Gespräch nicht wissen, was Sie sagen sollen, versuchen Sie einfach, das, was Sie von der anderen Person hören, wiederzugeben. Wenn ein neuer Freund in der Schule über eine schlechte Note für eine Aufgabe verärgert ist, sagen Sie etwas wie: „Es klingt, als ob du wirklich verärgert über deine Note für dieses Projekt bist.“
Oft möchten die Leute einfach nur wissen, dass ihre Gefühle anerkannt werden, anstatt Lösungen für ihre Probleme angeboten zu bekommen. Wenn Sie das tun, entlasten Sie sich auch von dem Druck, sich überlegen zu müssen, was Sie als Nächstes sagen sollen.
Eine Frage stellen
Vielleicht sind Sie in einem Gespräch, das unangenehm ist, weil Sie wirklich nichts über die andere Person wissen. In solchen Situationen ist es am besten, Fragen zu stellen, um zu versuchen, gemeinsame Interessen zu finden, die zu Gesprächen führen können.
Wenn Sie wissen, dass Sie in eine Situation kommen, in der Sie mit Fremden sprechen werden , versuchen Sie, mindestens drei offene „Standardfragen“ (die mit „wie“ oder „was“ beginnen) zu planen, die Sie verwenden können, wenn Sie in ein unangenehmes Gespräch geraten. Versuchen Sie auch hier nicht, sich zu sehr anzustrengen.
Ihnen fehlen die Worte?
Etwas Einfaches wie: „Also, was beschäftigt Sie zurzeit?“ reicht aus.
Stellen Sie Fragen, um tiefer in ein Thema einzudringen, das zuvor in einem Gespräch besprochen wurde, um Missverständnisse zu klären und um zu zeigen, dass Sie der anderen Person zuhören. Achten Sie nur darauf, nicht zu viele Fragen hintereinander zu stellen, sonst wirken Sie möglicherweise wie ein Verhörer.
Wechseln Sie bei unangenehmen Gesprächen das Thema
Neue Diskussionsthemen eignen sich perfekt für Gesprächspausen. Halten Sie ein paar davon bereit, um sie das nächste Mal hervorzuholen, wenn Sie das Gefühl haben, dass niemand sonst etwas zu sagen hat. Beispiele für Themen sind beliebte Fernsehsendungen, etwas, das Sie alle gemeinsam haben (wie eine bevorstehende Prüfung in der Schule) und aktuelle Ereignisse.
Stellen Sie sicher, dass das von Ihnen angesprochene Thema Ihre Gesprächspartner anspricht.
Neue Themen eignen sich auch perfekt für Smalltalk mit Fremden. Sogar banale Dinge wie das Wetter können ein guter Ausgangspunkt sein. Sie könnten sogar in Erwägung ziehen, ein wenig Detektivarbeit zu leisten, um herauszufinden, wen Sie treffen werden, und einige Fragen vorzubereiten, die auf die Interessen der Person zugeschnitten sind. Ein ernst gemeintes Kompliment (zum Beispiel über ein Kleidungsstück oder eine Frisur) ist auch eine gute Möglichkeit, über etwas Neues zu sprechen.
Bleiben Sie in unangenehmen Gesprächen selbstbewusst
Wenn Sie sich in einem Gespräch mit einer Person befinden, die unhöflich ist, Sie etwas Unangemessenes gefragt hat oder Ihnen Unbehagen bereitet hat, ist es wichtig, für sich selbst einzustehen. Übernehmen Sie die Kontrolle, indem Sie etwas Bestimmtes sagen, z. B. „Darüber möchte ich lieber nicht sprechen.“
Wenn Sie merken, dass Sie das Ziel einer schwierigen Person sind, lenken Sie das Gespräch auf ein neues Thema und eine neue Person. Achten Sie darauf, unangenehme Gefühle nicht für sich zu behalten – sonst laufen Sie Gefahr, auf lange Sicht nachtragend und verbittert zu werden.
Bleib ruhig
Nicht alle Situationen erfordern ein Gespräch. Es stimmt zwar, dass fließende Gespräche unter Freunden die Kameradschaft fördern, aber wenn Sie sich in der Öffentlichkeit mit Fremden aufhalten, ist Reden nicht immer notwendig.
Ihr Sitznachbar im Bus oder Flugzeug ist möglicherweise nicht daran interessiert, die ganze Reise über Smalltalk zu machen – und das ist völlig in Ordnung. Wenn die andere Person viele einsilbige Antworten gibt, die Arme verschränkt oder sich weglehnt, sind dies Signale, dass sie vielleicht lieber einfach nur still bleiben möchte.
Mit unangenehmen Themen umgehen
Gehen Sie taktvoll mit Situationen um, die aufgrund des Gesagten unangenehm sind. Lenken Sie das Gespräch in eine andere Richtung, indem Sie etwas sagen wie: „Oh, das ist interessant. Wissen Sie, was ich neulich noch gehört habe?“ und sprechen Sie weiter über das weniger sensible Thema.
Wenn jemand mitten in ein laufendes Gespräch eine peinliche Bemerkung einstreut, sollten Sie eine kurze Pause einlegen und dann den ursprünglichen Diskussionsstrang fortsetzen, anstatt noch einmal auf das Gesagte einzugehen (auch bekannt als „das Gesicht wahren“ für die Person, die den Fehltritt begangen hat).
Sie können mit heiklen Themen auch umgehen, indem Sie schweigen oder offen sagen, dass Sie sich unwohl fühlen.
Sagen Sie etwas wie: „Ich bin nicht so der Typ für Klatsch und Tratsch. Ich fühle mich dabei ein bisschen unwohl, weil ich nicht möchte, dass andere so über mich reden. Können wir über etwas anderes reden?“ Manchmal bleiben sogar unangenehme Themen unausgesprochen.
Wählen Sie Freundlichkeit
Wenn jemand um einen Verlust trauert oder es einen Familienstreit gibt, kann das im Unterton entstehen und ein Gespräch unangenehm machen. Oft ist es am besten, mit solchen Situationen umzugehen, indem man offen darüber spricht – auf freundliche und mitfühlende Weise.
Sagen Sie etwas wie: „Ihr Verlust tut mir so leid. Sie müssen gerade eine schwere Zeit durchmachen.“ Wenn die Emotionen jedoch immer noch sehr stark sind (wie etwa bei einem Familienstreit), ist es vielleicht am besten, nicht zu viel Zeit damit zu verbringen, das Problem anzuerkennen, da Sie sonst das Risiko eingehen, alte Probleme wieder aufzuwärmen.
Zu den unangenehmen Themen können auch solche gehören, bei denen Sie eine Frage haben oder ein schwieriges Thema besprechen müssen.
Wenn Sie wissen, dass Sie in eine solche unangenehme Situation geraten, versuchen Sie, die andere Person zu warnen, damit sie nicht überrascht wird. Lassen Sie sie wissen, dass Sie etwas Wichtiges zu besprechen haben, und vereinbaren Sie einen Zeitpunkt dafür.
Beenden Sie unangenehme Gespräche mit Würde
Wenn es wirklich nichts mehr zu sagen gibt oder Sie ein Gespräch aus einem anderen Grund beenden möchten , seien Sie darauf vorbereitet und planen Sie, dies höflich zu tun. Bedanken Sie sich immer bei der anderen Person dafür, dass sie sich die Zeit zum Reden genommen hat. Wenn jemand Ihre Zeit in Anspruch nimmt und Sie das Gespräch nicht beenden lässt, verwenden Sie eine Ausrede, z. B. dass Sie noch etwas trinken müssen, als Grund für Ihren Abgang.
Seien Sie verständnisvoll
Nicht jeder ist ein geselliger Mensch, der gerne Gespräche führt. Manche Menschen leiden unter Schüchternheit oder sozialer Angst und brauchen länger, um in neuen Situationen und mit neuen Menschen warm zu werden. Wenn jemand in Ihrer Nähe nervös ist, weil er Sie nicht kennt, seien Sie freundlich und verständnisvoll.
Die Unbehaglichkeit muss nicht unbedingt mit Ihnen zu tun haben. Wenn die andere Person unter einer sozialen Angststörung leidet, kann es sein, dass Angst oder Panik die Unbehaglichkeit zwischen Ihnen verursacht.
Menschen mit SAD haben Angst, sich vor anderen zu blamieren, und das beeinflusst ihr tägliches Leben. Verurteilen Sie niemanden, der unbeholfen, nervös oder ängstlich wirkt. Seien Sie stattdessen freundlich, zeigen Sie echtes Interesse, indem Sie aufmerksam zuhören, und finden Sie ein Thema von gemeinsamem Interesse, damit sich die Person wohler fühlt.
Bewältigen Sie Ihre eigene soziale Angst
Wenn Gespräche aufgrund Ihrer eigenen Schüchternheit oder sozialen Ängste unangenehm sind, tun Sie, was Sie können, um diese Gefühle zu bewältigen. Üben Sie soziale Fähigkeiten, lesen Sie Selbsthilfebücher zum Überwinden von Schüchternheit und sozialer Angst und suchen Sie einen Therapeuten auf, wenn Ihre Angst schwerwiegend ist und Ihr Leben beeinträchtigt. Sie sind es sich selbst und Ihren zukünftigen Gesprächspartnern schuldig, mit Ihren Gefühlen umzugehen.
Erklären Sie peinliche Enden
Manchmal werden Gespräche abgebrochen. Anstatt zu ignorieren, dass ein Gespräch unangenehm endete, entschuldigen Sie sich oder gehen Sie beim nächsten Gespräch mit der betreffenden Person auf die Situation ein. Erklären Sie, warum Sie gehen mussten und dass es nicht persönlich gemeint war.
Menschen mit sozialer Angst können die andere Person beruhigen, indem sie ihr erklärt, dass soziale Situationen sie manchmal überfordern können.
Helfen Sie bei der Lösung von Problemen
Helfen Sie jemandem, ein Problem zu lösen, und die Verlegenheit zwischen Ihnen wird sich leicht auflösen. Einen Freund um Rat zu fragen ist eine weitere großartige Möglichkeit, Gespräche interessant und fließend zu halten. Über Probleme und Lösungen zu sprechen kann lange dauern – und Ihnen etwas geben, worüber Sie nachdenken können, wenn Sie jemanden das nächste Mal sehen.
Beenden Sie mit einer Zusammenfassung
Es ist wichtig, Gespräche mit einer Zusammenfassung und einem Zukunftsplan zu beenden. Sie könnten zum Beispiel etwas sagen wie: „Es war toll, über all die Marathons zu sprechen, an denen Sie teilgenommen haben. Vielleicht können wir das nächste Mal, wenn wir zusammen sind, planen, wann ich mit dem Training beginne.“ Diese strukturierte Art, ein Gespräch zu beenden, hilft, die Dinge auf natürliche Weise abzuschließen, führt aber auch zu weiteren Diskussionen.
Denken Sie daran
Nicht jedes unangenehme Gespräch ist auch schlecht – viele lassen sich mit etwas Mühe noch retten. Wenn Sie die oben genannten Tipps in die Praxis umsetzen, werden Sie immer besser darin, die Person zu sein, die immer das Richtige zu sagen hat, damit sich andere in Ihrer Gegenwart besser fühlen.