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De vez en cuando, todos queremos darnos de bruces contra el teclado por la frustración. A medida que nuestro estilo de vida se vuelve cada vez más dependiente de la tecnología (con la creciente popularidad de la banca en línea, el teletrabajo y las redes sociales entre todos, desde los más jóvenes hasta los más mayores), es inevitable que las cosas puedan salir mal.
Índice
De un vistazo
Ya sea un problema técnico, la frustración de tratar con un servicio de atención al cliente inútil o el estrés que conllevan las redes sociales y todo lo que conlleva, Internet puede ser un lugar frustrante, sin importar qué dispositivo uses para acceder.
La próxima vez que el estrés digital esté a punto de arruinar tu día y te sientas listo para tirar tu teléfono, tableta o computadora al otro lado de la habitación, respira profundamente o sal a caminar para desestresarte. Te sentirás renovado y preparado para enfrentar tu problema tecnológico.
Estar listo
Este es el lema de los Boy Scouts por una razón: es un consejo sabio. Cuando trabajamos con computadoras, muchos de nosotros nos sentimos un poco intimidados, solo queremos aprender los conceptos básicos y lidiar con los aspectos técnicos lo menos posible. Si bien esto es comprensible, puede ahorrarse estrés en el futuro si aprende los aspectos básicos de cómo funcionan sus sistemas leyendo los manuales y quizás un libro o dos sobre computadoras.
Otra parte importante de estar preparado es tener la actitud mental adecuada: ser consciente de que existe un gran potencial de error al trabajar con ordenadores y estar preparado para encontrar algunos baches en el camino. Los perfeccionistas , en particular, pueden castigarse a sí mismos por dificultades informáticas inesperadas, pero aceptar que el camino puede tener inevitablemente algunos baches (y saber cómo sortearlos) puede ayudar a mantener la presión arterial baja.
Invierta en lo mejor
Cuando puede elegir su equipo (es decir, no es el software lo que su empresa elige por usted), es una buena idea invertir en el mejor software y hardware (no solo el más barato). Así como tener una situación cómoda para dormir es importante durante el tercio de su vida que pasa en la cama, lo más nuevo y más rápido es mejor en términos de ahorro de tiempo y molestias, especialmente para aquellos que usan sus computadoras a menudo, lo que ahora incluye a la mayoría de nosotros. Después de todo, está leyendo esto en algún tipo de dispositivo digital.
El dinero que puede ahorrarse al ahorrar gastos no siempre vale la pena a largo plazo si crea una situación diaria más frustrante para usted mismo con un ordenador más lento y menos fiable. Sin embargo, si su situación financiera no se lo permite, un profesional de su tienda de electrónica local debería poder ayudarle a tomar una decisión acertada que se ajuste a su presupuesto. No tema establecer un presupuesto que se ajuste a sus necesidades y respetarlo, ya que vivir por encima de sus posibilidades puede generarle más estrés.
Realice copias de seguridad con frecuencia
Si aún no lo has incorporado a tu rutina, es fundamental que comiences a realizar copias de seguridad de tus archivos con regularidad (recomendamos que lo hagas una vez a la semana), de modo que si te encuentras con dificultades importantes, no pierdas gran parte de tu valioso trabajo. O mejor aún, configura tu computadora para que realice copias de seguridad automáticamente. Es un esfuerzo único que te ahorrará mucho trabajo en el futuro y te brindará tranquilidad.
Hay una serie de recursos que pueden ayudarte a aprender a hacer copias de seguridad de tus datos si no estás seguro. En concreto, los recursos de ayuda y soporte de tu ordenador deberían proporcionarte instrucciones sobre cómo hacer copias de seguridad de tu dispositivo específico.
Obtenga respuestas fáciles
Gran parte del estrés informático que se produce al enfrentarse a problemas tecnológicos se debe a que no se sabe cómo solucionarlos. Afortunadamente, puede obtener asesoramiento rápido y sencillo en Internet. Busque un sitio web en el que confíe, que se dedique a compartir información fiable sobre soporte técnico para PC y Mac, donde pueda encontrar respuestas y ayuda. Disponer de información y ayuda forma parte de estar preparado.
A continuación se muestran algunos de los principales recursos en línea para obtener ayuda con su computadora:
- Soporte de Microsoft : este sitio puede ayudarlo si su dispositivo usa un sistema operativo Microsoft (normalmente una PC, no una Mac)
- Soporte de Apple : este sitio es para usuarios de Mac.
- HowToGeek – How-To Geek proporciona instrucciones claras para muchos de los problemas con los que podrías estar luchando.
- r/TechSupport : este subreddit está lleno de personas dispuestas a ayudar a quienes tengan problemas informáticos, ya sean grandes o pequeños. Sin embargo, si no estás familiarizado con Reddit, es posible que no estés seguro de cómo navegar por la plataforma, y uno de los recursos anteriores puede ser más útil y menos estresante para ti.
Si tiene un problema con su computadora, es probable que muchas otras personas hayan tenido el mismo problema y hayan hecho las mismas preguntas que usted. Sepa que no está solo, pero también que las respuestas están ahí si sabe dónde buscarlas.
Obtenga ayuda confiable
Esta es otra parte de su red de seguridad de preparación. A veces es difícil utilizar el soporte técnico por teléfono o en línea porque no sabe con qué está lidiando, no comprende los términos utilizados o está básicamente confundido con todo el proceso. Un recurso que hemos encontrado que puede ser realmente útil en esta situación es un sitio llamado support.com .
Pueden acceder a tu computadora de forma remota, lo que te ahorra tener que llevarla a cualquier parte, interpretar el problema tú mismo o molestar a tu familia o amigos para que te ayuden a reparar tu computadora, ¡una vez más! Son relativamente económicos y muy fáciles de usar: puedes obtener ayuda de inmediato, diagnóstico gratuito, trabajo garantizado y las personas que te ayudan son amables y comprensivas (en lugar de condescendientes o difíciles de comunicar).
Mantenlo cómodo
A menudo olvidamos que la incomodidad física puede aumentar considerablemente nuestros niveles de estrés. Por eso es importante tener en cuenta la ergonomía al configurar la estación de trabajo, así como otros factores como el nivel de ruido de fondo, la privacidad e incluso la iluminación.
Practique el manejo del estrés
Parte de la intensidad del estrés informático se debe a la tensión acumulada en el cuerpo. Si puede tomarse unos minutos y el problema no es urgente, tómese un tiempo para respirar profundamente o dar un paseo corto para tomar un poco de aire fresco. Se sentirá más relajado y podrá manejar la posible frustración de los inevitables y ocasionales contratiempos informáticos.
Centrarse en lo que está bajo nuestro control, en lugar de en lo que no funciona, también puede ayudar a aliviar la frustración y permitir una mejor resolución de problemas. Además, no olvides mantener las relaciones y tomarte el tiempo para conectarte con personas en la vida real para evitar sentirte aislado, lo que también aumenta el estrés.