Errores que se deben evitar en la resolución de conflictos

Pareja sentada en el sofá leyendo planos de diseño

Imágenes DMH/Selección del fotógrafo/Getty Images


La sabiduría convencional (y la investigación) dice que una buena comunicación puede mejorar las relaciones, aumentando la intimidad, la confianza y el apoyo. Lo inverso también es cierto: una mala comunicación puede debilitar los vínculos, creando estrés, desconfianza e incluso desprecio.

Debido a que el conflicto es prácticamente inevitable en las relaciones (y no necesariamente una señal de problemas), usted puede reducir una cantidad significativa de estrés y fortalecer sus relaciones al mismo tiempo si desarrolla el conocimiento y las habilidades para manejar los conflictos de manera saludable.

Para convertirse en una persona que practica el conflicto saludable, es importante tomar conciencia de los patrones y actitudes destructivas que pueden exacerbar el conflicto en una relación.

Evitar el conflicto por completo

En lugar de hablar sobre sus crecientes frustraciones de una manera tranquila y respetuosa, algunas personas simplemente no le dicen nada a su pareja hasta que están a punto de explotar, y luego lo dicen de una manera enojada y hiriente.

Esta parece ser la ruta menos estresante (evitar una discusión por completo), pero generalmente causa más estrés a ambas partes ya que las tensiones aumentan, los resentimientos se agravan y finalmente resulta en una discusión mucho más grande.

Es mucho más saludable abordar y resolver los conflictos. Estas habilidades de comunicación asertiva pueden ayudarte a decir las cosas de una manera en la que tengas más probabilidades de ser escuchado, sin ser irrespetuoso con la otra persona.

Pulse Reproducir para obtener consejos sobre cómo comunicarse con su pareja

Este episodio de The MindWell Guide Podcast , presentado por la terapeuta Amy Morin, LCSW, presenta a la terapeuta de parejas Jenn Mann, quien comparte los errores de comunicación que cometen la mayoría de las parejas y cómo solucionarlos. Haga clic a continuación para escucharlo ahora.

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Estar a la defensiva

En lugar de abordar las quejas de una pareja con una mirada objetiva y la voluntad de comprender el punto de vista de la otra persona, las personas defensivas niegan firmemente cualquier irregularidad y se esfuerzan por evitar considerar la posibilidad de que puedan estar contribuyendo a un problema.

Negar la responsabilidad puede parecer que alivia el estrés a corto plazo, pero crea problemas a largo plazo cuando los socios no se sienten escuchados y los conflictos sin resolver siguen creciendo.

Generalización excesiva

Cuando sucede algo que no les gusta, algunos lo exageran y hacen generalizaciones. Evite comenzar oraciones con “Tú siempre” y “Tú nunca”, como en “¡Siempre llegas tarde a casa!” o “¡Nunca haces lo que yo quiero hacer!”. Deténgase y piense si esto es realmente cierto o no.

Además, no saques a relucir conflictos pasados ​​para desviar la conversación del tema y generar más negatividad. Esto impide la verdadera resolución de conflictos y aumenta el nivel de conflicto.

A veces no somos conscientes de las formas en que la mente puede exagerar las cosas. Esta lista de distorsiones cognitivas comunes puede interferir en las relaciones saludables con los demás y puede exacerbar los niveles de estrés . Vea cuáles le resultarán familiares.

Tener razón

Es perjudicial decidir que hay una manera “correcta” de ver las cosas y una manera “incorrecta” de verlas y que tu manera de ver las cosas es la correcta.

No le exijas a tu pareja que vea las cosas de la misma manera y no lo tomes como un ataque personal si tiene una opinión diferente. Busca un compromiso o acepta estar en desacuerdo y recuerda que no siempre hay algo “correcto” o “incorrecto”, y que dos puntos de vista pueden ser válidos.

“Psicoanálisis” / Lectura de la mente

En lugar de preguntar por los pensamientos y sentimientos de su pareja, las personas a veces deciden que “saben” lo que su pareja piensa y siente basándose únicamente en interpretaciones erróneas de sus acciones, ¡y siempre dan por sentado que es algo negativo! Por ejemplo, decidir que un amigo que llega tarde no se preocupa lo suficiente como para llegar a tiempo, o que una pareja cansada se niega a tener sexo por agresividad pasiva. Esto genera hostilidad y malentendidos.

Es importante tener en cuenta que todos venimos de una perspectiva única y trabajar duro para no dar nada por sentado; escuchar realmente a la otra persona y dejar que explique de dónde viene.

Olvidarse de escuchar

Algunas personas interrumpen, ponen los ojos en blanco y ensayan lo que van a decir a continuación en lugar de escuchar de verdad e intentar comprender a su pareja. Esto le impide ver su punto de vista y evita que su pareja quiera ver el suyo.

¡No subestimes la importancia de escuchar de verdad y empatizar con la otra persona! Es importante tener en cuenta estas habilidades de escucha.

Jugando al juego de la culpa

Algunas personas manejan los conflictos criticando y culpando a la otra persona por la situación. Consideran que admitir cualquier debilidad de su parte debilita su credibilidad y lo evitan a toda costa, e incluso intentan avergonzarla por ser “culpable”.

En lugar de eso, intente ver el conflicto como una oportunidad para analizar la situación objetivamente, evaluar las necesidades de ambas partes y encontrar una solución que los ayude a ambos.

Tratando de “ganar” la discusión

Hay un buen ejemplo de sabiduría sobre las relaciones que dice que cuando las personas se concentran en “ganar” la discusión, la relación pierde. El objetivo de una conversación sobre una relación debe ser el entendimiento mutuo y llegar a un acuerdo o una resolución que respete las necesidades de todos.

Si estás defendiendo lo equivocada que está la otra persona, descartando sus sentimientos y permaneciendo estancado en tu punto de vista, estás centrándote en la dirección equivocada.

Realizar ataques de personajes

A veces, las personas toman cualquier acción negativa de su pareja y la convierten en un defecto de personalidad. Por ejemplo, si un marido deja sus calcetines tirados por ahí, lo consideran un defecto de carácter y lo etiquetan de “desconsiderado y perezoso”; o, si una mujer quiere hablar sobre un problema en la relación, la etiquetan de “necesitada”, “controladora” o “demasiado exigente”.

Las etiquetas crean percepciones negativas en ambas partes. Recuerda respetar a la persona, incluso si no te gusta su comportamiento.

Táctica de cerrojo

Cuando uno de los miembros de la pareja quiere hablar de cuestiones problemáticas en la relación, a veces se muestra evasivo a la defensiva o se niega a hablar o escuchar a su pareja. Esto demuestra falta de respeto y, en ciertas situaciones, incluso desprecio, al tiempo que permite que el conflicto subyacente crezca.

La actitud de obstruccionismo no resuelve nada, pero genera resentimientos y daña las relaciones. Es mucho mejor escuchar y hablar de las cosas de manera respetuosa.

1 Fuente
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  1. Lavner JA, Karney BR, Bradbury TN. ¿La comunicación de la pareja predice la satisfacción marital o la satisfacción marital predice la comunicación?  J Marriage Fam . 2016;78(3):680–694. doi:10.1111/jomf.12301

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