Un rapport de Verywell : les Américains trouvent de la force dans la thérapie en ligne

Très bien / Catherine Song 


La thérapie en ligne est devenue un moyen pratique, fiable et efficace pour de nombreuses personnes de donner la priorité à leur santé mentale. Plus populaire que jamais, la thérapie en ligne apporte soulagement et soutien à des millions d’Américains aux prises avec les problèmes collectifs qui affectent notre pays, ainsi qu’à leurs propres défis personnels.

Selon une nouvelle étude réalisée par Verywell auprès de 1 000 Américains qui suivent actuellement une thérapie en ligne, tout le monde s’accorde sur un point : la thérapie en ligne est là pour aider. En fait, 90 % des personnes interrogées s’accordent à dire que le recours aux services de santé mentale est un véritable signe de force.

Amy Morin, LCSW

Par le passé, on craignait que demander de l’aide soit un signe de faiblesse. Heureusement, il semble que les gens commencent à reconnaître qu’il faut de la force pour admettre que l’on a besoin de soutien.

— Amy Morin, travailleuse sociale à l’emploi

Bien que cela aurait dû être fait depuis longtemps, il est enfin temps de donner fièrement la priorité à la santé mentale, de dire adieu à toute stigmatisation persistante et de se tourner vers toute l’aide que la thérapie en ligne peut offrir, à un moment où nous en avons le plus besoin. Parmi les personnes interrogées, 83 % déclarent se tourner vers leur thérapeute pour parler de l’élection de 2020, de la pandémie de coronavirus, du racisme, de la récession économique, etc.

Déclin de la stigmatisation liée à la santé mentale

La thérapie en ligne a toujours eu pour objectif de fournir aux personnes un espace sûr et accessible pour discuter de leurs préoccupations, conflits, défis, problèmes de santé , pensées et besoins quotidiens, et bien plus encore, avec un professionnel de la santé mentale qualifié. Mais la stigmatisation existante autour du traitement de la santé mentale et une plateforme inconnue qui a considérablement modifié l’environnement thérapeutique ont fait que la thérapie en ligne est restée loin d’être une priorité.

Cependant, avec les événements sans précédent de 2020, le besoin de soutien en matière de santé mentale l’emporte sur la stigmatisation et de nombreuses personnes parlent désormais de leurs expériences. En fait, 74 % des personnes interrogées déclarent ouvertement qu’elles consultent un thérapeute et 89 % conviennent que la société se porterait mieux si davantage de personnes recherchaient des services de santé mentale.

De plus, 91 % des personnes qui suivent actuellement une thérapie en ligne estiment que davantage de personnes devraient l’essayer, un soutien retentissant qui ouvre sans aucun doute la voie au succès continu de la thérapie en ligne. 

Amy Morin, LCSW

La thérapie en ligne offre une flexibilité que la thérapie traditionnelle n’offre pas. Certaines personnes envoient des messages à leur thérapeute tout au long de la journée et apprécient de ne pas avoir à attendre une semaine pour obtenir un retour. D’autres aiment planifier des discussions en direct ou des séances vidéo quand elles en ont besoin.

— Amy Morin, travailleuse sociale à l’emploi

Ces utilisateurs comptent sur la thérapie en ligne pour les aider à traverser les hauts et les bas du paysage instable d’aujourd’hui. Il n’est donc pas surprenant que plus d’un tiers des Américains interrogés prévoient de continuer à consulter leur thérapeute en ligne pendant au moins les six prochains mois. En ces temps incertains, la thérapie en ligne est devenue une lueur d’espoir pour beaucoup. 

Différentes régions ont des facteurs de stress différents

Dire que le niveau de stress est élevé serait un euphémisme. Les personnes interrogées sont préoccupées par de nombreux sujets précaires, notamment, mais sans s’y limiter :

  • La gestion de la COVID-19 par le gouvernement (68 %)
  • La récession économique (65%)
  • Les élections de 2020 (64%)
  • Injustice raciale (61 %)
  • Brutalité policière (60%)

Si tous les Américains interrogés s’inquiètent de quelque chose (ou de plusieurs choses), les problèmes politiques spécifiques diffèrent toutefois selon l’endroit où ils vivent. Parmi ceux qui suivent actuellement une thérapie en ligne :

  • Nord-Est : Les habitants du Nord-Est sont globalement plus préoccupés par de nombreuses questions politiques que le reste du pays, en particulier par la réponse du gouvernement au COVID (74 %), les élections de 2020 (71 %), la récession économique (71 %) et l’injustice raciale (69 %), pour n’en citer que quelques-unes. 
  • Ouest : Les habitants de l’Ouest sont légèrement plus préoccupés par les brutalités policières que le reste du pays (65 %).

Mais le vieil adage reste vrai : les actes parlent plus fort que les mots. Bien que les habitants du Nord-Est soient plus préoccupés par des questions politiques spécifiques que le reste du pays, ceux de la côte Ouest sont plus susceptibles d’aborder ces questions lors de leurs séances de thérapie. Tout le monde ne dit pas tout à son thérapeute, mais parmi les personnes interrogées :

  • Ouest : Les habitants de l’Ouest ont davantage recours à la thérapie en ligne pour les aider à faire face aux problèmes politiques par rapport au reste du pays, notamment en ce qui concerne la gestion du COVID par le gouvernement (52 %), l’injustice raciale (46 %) et la récession économique (42 %), entre autres.
  • Nord-Est, Midwest et Sud : Les habitants du Nord-Est, du Midwest et du Sud ne sont peut-être pas encore aussi engagés que ceux de l’Ouest, mais environ 1 personne sur 3 dans chacune de ces régions se connecte en ligne pour discuter de l’injustice raciale, de la récession économique et de la propagation de la désinformation avec son thérapeute.

La thérapie en ligne aide les gens à trouver un soulagement

Les personnes interrogées ne sont pas toutes novices en thérapie. En fait, 56 % des personnes interrogées sont passées d’une thérapie en personne à une thérapie en ligne au cours des six derniers mois, probablement en raison du protocole lié à la COVID-19. 

Mais 1 personne interrogée sur 5 a effectivement commencé une thérapie en ligne au cours des trois derniers mois. Cela ne témoigne pas seulement de l’accumulation du stress, de l’anxiété et d’autres problèmes de santé mentale qui touchent les Américains ces derniers mois, mais aussi des outils que les Américains utilisent pour y faire face. La stratégie semble également fonctionner, avec des niveaux élevés de satisfaction parmi ceux qui suivent une thérapie en ligne.

Parmi les personnes actuellement en thérapie en ligne, 92 % se déclarent satisfaites de leur expérience globale, citant notamment :

  • Facilité d’utilisation (92 %)
  • Confidentialité (91 %)
  • Temps de réponse (91%)
  • Qualité du conseil (90%)
  • Sécurité (86%)
  • Coût (82%)

De plus, 93 % des personnes interrogées estiment que la thérapie est utile. Ce résultat est prometteur en cette période de troubles nationaux et sociaux, et explique pourquoi une personne interrogée sur trois déclare que les enjeux électoraux actuels sont l’une des raisons pour lesquelles elle cherche actuellement un traitement par thérapie en ligne.

Outre d’autres problèmes de santé mentale ou personnels, 54 % des personnes interrogées déclarent également que les questions électorales constituent au moins la moitié des sujets abordés lors de leurs séances. Et parmi ceux qui discutent réellement des facteurs de stress politiques actuels avec leur thérapeute, 72 % disent que cela leur est utile et 78 % recommanderaient à d’autres de faire de même.

Amy Morin, LCSW

La thérapie en ligne peut être plus accessible pour les gens. Vous n’avez pas besoin d’organiser la garde des enfants ou de vous déplacer, cela coûte généralement moins cher qu’un traitement en personne et cela peut être utile pour les personnes vivant dans des zones rurales ou dans des régions où les listes d’attente sont longues, car la plupart des sites de thérapie en ligne mettent les gens en contact avec un thérapeute en un jour ou deux.

— Amy Morin, travailleuse sociale à l’emploi

Toutes ces conclusions suggèrent que la thérapie en ligne aide les gens à trouver du soulagement et du soutien dans une période d’imprévisibilité totale. Et ce ne sont pas seulement les problèmes nationaux qui ont un impact sur la santé mentale, mais aussi la manière dont ils se manifestent et créent des défis dans la vie quotidienne des gens. Par exemple, parmi ceux qui ont discuté de ces problèmes avec leur thérapeute :

  • 71 % ont trouvé de l’aide pour surmonter leur appréhension à l’idée de renvoyer leurs enfants à l’école
  • 67 % ont trouvé de l’aide pour faire face à leur perte d’emploi
  • 65 % ont trouvé de l’aide pour avoir été victimes de discrimination 
  • 64 % ont trouvé de l’aide pour surmonter leur malaise face au retour au travail
  • 63 % ont trouvé de l’aide pour leur inquiétude concernant le fait qu’eux-mêmes ou leurs proches contractent la COVID-19

Appuyez sur Play pour obtenir des conseils sur la thérapie en ligne

Animé par la thérapeute Amy Morin, LCSW, cet épisode du podcast MindWell Guide partage les avantages et les inconvénients de la thérapie en ligne. Cliquez ci-dessous pour écouter maintenant.

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Un mot de Verywell

Il n’est jamais facile de garder les pieds sur terre lorsque les choses changent, surtout en ces temps de turbulences pour la nation dans son ensemble. Mais il y a une promesse : ceux qui choisissent de participer à une thérapie en ligne peuvent reconnaître qu’il s’agit d’une action saine et réussie. 

Il y a un consensus sur le fait que la thérapie en ligne est un moyen de lutter contre le stress et les problèmes de santé mentale, mais aussi contre l’incertitude et l’inconfort qui résultent du dialogue national. Mais peut-être plus important encore, il y a une unité sur le fait que la thérapie en ligne est un véritable signe de force et un outil puissant qui, s’il est utilisé, peut aider beaucoup plus d’Américains à maintenir une meilleure santé mentale.

Méthodologie

Verywell a mené l’étude ci-dessus sous forme d’enquête en ligne, menée auprès de 1 000 adultes vivant aux États-Unis du 17 août 2020 au 4 septembre 2020. Pour être éligibles, les participants à l’enquête doivent avoir parlé avec un thérapeute en ligne au cours des trois derniers mois et le faire généralement au moins une fois par mois. Des quotas ont été utilisés pour garantir la représentation des sexes, des régions et des races/ethnies. La marge d’erreur est de +/- 3 % avec un niveau de confiance de 95 % et est plus élevée pour les sous-groupes. Les données démographiques étaient les suivantes :

  • Genre : 59 % de femmes, 40 % d’hommes, 1 % de non-binaires/de troisième genre
  • Génération : 8 % Gen Z, 41 % Millennials, 26 % Gen X, 24 % Boomer ou plus
  • Région : 20 % Nord-Est, 20 % Midwest, 38 % Sud, 23 % Ouest
  • Localisation : 43% Banlieue, 39% Urbain, 18% Rural
  • Race/ethnicité : 69 % de Blancs, 15 % de Noirs, 16 % d’Hispaniques, 7 % d’Asiatiques, 3 % d’Amérindiens ou d’Alaskans 
  • Opinions politiques : 26 % conservateurs, 30 % modérés, 39 % libéraux
  • Éducation : 58 % diplômés d’université ou plus, 42 % diplômés d’université ou moins

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