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La facilitazione sociale è un concetto psicologico relativo alla tendenza della presenza di altri a migliorare la prestazione di una persona in un compito. Sebbene questa possa sembrare una definizione semplice, in realtà è un concetto molto complesso con molte sfumature.
Ha anche una lunga storia, che include lo sviluppo di una varietà di teorie per aiutare a spiegare il fenomeno in modo più approfondito. Per comprendere meglio l’estensione di questa storia e gli strati di complessità, è fondamentale conoscere le teorie, i concetti correlati e le implicazioni.
Indice
Definizione di facilitazione sociale
In termini di definizione di base della facilitazione sociale, la facilitazione sociale si riferisce al miglioramento delle prestazioni indotto dalla presenza reale, implicita o immaginaria di altri.
Sono stati definiti anche due tipi di facilitazione sociale: effetti di co-azione ed effetti del pubblico:
- Effetti di co-azione: un effetto di co-azione si riferisce al fatto che la tua prestazione è migliore in un compito, semplicemente perché ci sono altre persone che svolgono lo stesso compito che fai tu. Un esempio potrebbe essere lavorare in un ufficio con dei colleghi invece che in un ambiente solitario.
- Effetti del pubblico: un effetto del pubblico si riferisce al fatto che la tua performance è migliore perché stai facendo qualcosa di fronte a un pubblico. Un esempio potrebbe essere un pianista che suona a casa anziché sul palco di fronte a una folla.
Inoltre, si ritiene che la facilitazione sociale coinvolga tre fattori: fattori fisiologici (impulso ed eccitazione), fattori cognitivi (distrazione e attenzione) e fattori affettivi (ansia e auto-presentazione).
- Fattori fisiologici: si riferisce a un livello di eccitazione più elevato e alla spinta a comportarsi che deriva dall’eccitazione fisiologica in una situazione che coinvolge la facilitazione sociale.
- Fattori cognitivi: si riferisce al ruolo dell’attenzione e della distrazione nella facilitazione sociale. Ad esempio, avere delle persone che ti guardano mentre fai qualcosa potrebbe farti sentire più concentrato, oppure potrebbe essere una distrazione per te.
- Fattori affettivi: infine, i fattori affettivi si riferiscono al modo in cui l’ansia e l’autopresentazione influenzano la facilitazione sociale.
Storia della facilitazione sociale
Per prima cosa, consideriamo una breve storia di come si è evoluto il concetto. Nella sua forma più elementare, è stato proposto per la prima volta dal ricercatore Norman Triplett nel 1898.
Triplett ha studiato per la prima volta le gare ciclistiche esaminando i record di un’associazione ciclistica. Ha notato un curioso fenomeno per cui i ciclisti che gareggiavano contro altri avevano prestazioni migliori di quelli che cercavano di battere i propri tempi.
Triplett era affascinato da questa idea e ha continuato a studiare lo stesso concetto tra i bambini che svolgevano un compito con il mulinello da pesca. I suoi risultati hanno mostrato che su 40 bambini, metà lavorava più velocemente quando gareggiava con altri bambini, un quarto lavorava più lentamente e un quarto mostrava prestazioni uguali.
Non era la prima volta che la ricerca rivelava risultati contrastanti in relazione alla facilitazione sociale. Per gestire questi risultati contrastanti, Zajonc e Sales proposero nel 1966 che la “risposta dominante” fosse il fattore esplicativo.
Sostenevano che nei compiti che venivano svolti in modo più naturale (la cosiddetta risposta dominante), la prestazione sarebbe stata facilitata o migliorata.
Tuttavia, nei compiti complessi in cui questa risposta dominante non era stata appresa, la prestazione poteva essere compromessa.
Esempi di facilitazione sociale
Quali sono alcuni esempi di facilitazione sociale in azione? Probabilmente ne hai sperimentati alcuni nella tua vita o ne hai visti tra persone che conosci o nella sfera pubblica. Ecco alcuni esempi:
- Un musicista/attore/artista che si sente energizzato dall’avere un pubblico e fa una performance migliore
- Scoprire che si lavora meglio se si va in biblioteca piuttosto che se si resta a casa a studiare
- Un sollevatore di pesi che è in grado di sollevare pesi più pesanti quando lo fa di fronte ad altri rispetto a quando lo fa da solo
Concetti correlati
La facilitazione sociale è correlata a molti altri concetti, tra cui la legge di Yerkes-Dodson e l’inerzia sociale.
Legge di Yerkes-Dodson
La legge di Yerkes-Dodson è collegata alla teoria secondo cui la performance varierà a seconda di quanto è facile/difficile un compito (o di quanto si ha familiarità con un compito). In altre parole, per i compiti che si conoscono molto bene e che si sono provati, la performance sarà migliore. D’altro canto, per i compiti complessi o per i quali non si ha una “risposta dominante”, la performance sarà inferiore. Se rappresentata su un grafico, si pensa che sia come una “U capovolta”.
Ad esempio, considera che se hai studiato bene per un esame, la tua prestazione potrebbe essere migliore in una situazione di verifica perché la tua attenzione aumenta (la tua concentrazione) e lavori più rapidamente e con maggiore precisione rispetto a quando ti sottoponi a una verifica a casa.
Al contrario, immagina una situazione in cui hai studiato a malapena per un esame. All’improvviso, ti trovi in una situazione di forte pressione, con la necessità di ricordare fatti di cui hai poca comprensione. Ciò si aggiunge al tuo carico cognitivo, rendendo la tua prestazione persino peggiore di quanto sarebbe stata se ti stessi solo testando a casa.
pigrizia sociale
Il social loafing è un concetto correlato ma diverso dalla facilitazione sociale. Il social loafing si riferisce all’idea che quando un gruppo di persone lavora insieme a un compito e nessun individuo è probabile che sia al centro dell’attenzione (del successo o del fallimento), allora la performance potrebbe essere complessivamente diminuita. Si pensa che ciò accada perché ogni singola persona si sente meno responsabile del risultato.
Teorie sulla facilitazione sociale
Abbiamo già accennato alle varie teorie sulla facilitazione sociale, ma possiamo ripassarle tutte insieme qui.
Teoria dell’attivazione
Questa è la teoria proposta da Zajonc, che spiega la facilitazione sociale come il risultato dell’eccitazione innescata dalla presenza degli altri (o dalla valutazione percepita degli altri).
Ipotesi di allerta
Collegata alla teoria dell’attivazione è l’ipotesi dell’allerta, secondo cui diventiamo più attenti quando abbiamo degli osservatori e quindi otteniamo prestazioni migliori.
Valutazione Apprensione Ipotesi
L’ipotesi dell’apprensione valutativa (o approccio valutativo) postula che ciò che conta è la valutazione degli altri , non la loro semplice presenza.
Teoria dell’autopresentazione
La Self Presentation Theory afferma che le persone sono motivate a fare buone impressioni con gli altri e a mantenere un’immagine positiva di sé . In altre parole, la tua performance migliorerà solo quando sentirai che il pubblico ti sta valutando.
Teoria dell’orientamento sociale
Questa teoria sostiene che le persone con un orientamento positivo verso le situazioni sociali sperimenteranno una facilitazione sociale, mentre quelle con un orientamento negativo sperimenteranno una compromissione.
Modello del ciclo di feedback
Il Feedback Loop Model propone che quando si è osservati dagli altri, si diventa più consapevoli di sé stessi, e che questo stato rende più consapevoli delle differenze tra come si vorrebbe comportarsi e come ci si comporta effettivamente. Un esempio di ciò sarebbe lavorare con più diligenza su un compito quando gli altri stanno osservando, perché si diventa più sensibili agli errori che normalmente si farebbero.
Modello di capacità
Il Capacity Model si riferisce all’idea che hai una capacità limitata in termini di memoria di lavoro e che ciò influenza il modo in cui vengono influenzati i compiti. Quelli che richiedono meno memoria di lavoro (compiti facili) vengono potenziati, mentre quelli che richiedono più memoria di lavoro (compiti difficili) vengono svolti peggio.
Ricerca sulla facilitazione sociale
Che dire delle recenti ricerche sulla facilitazione sociale?
In una meta-analisi del 20024 sono state tratte conclusioni. In primo luogo, è stato determinato che la presenza di altri aumentava l’eccitazione solo quando si completava un compito complesso. In secondo luogo, la presenza di altri aumentava la velocità di esecuzione per un compito semplice, ma la diminuiva per un compito complesso. Infine, è stato dimostrato che gli effetti della facilitazione sociale non erano correlati all’apprensione della valutazione.
Successivamente, nel 2012, Murayama ed Elliot hanno dimostrato in un’altra meta-analisi che gli obiettivi di prestazione erano più importanti in termini di effetti sulla prestazione rispetto all’effetto della competizione con altre persone.
Fattori Influenti
Quali fattori influenzano la facilitazione sociale? Ne abbiamo già considerati molti, ma creiamo un riepilogo come promemoria:
- Se un compito è difficile o complesso, è meno probabile che si verifichi una facilitazione sociale. Invece, potrebbe verificarsi un deterioramento nell’esecuzione del compito.
- Le persone che sono più sicure di sé o che vedono le situazioni sociali in modo più favorevole possono vedere le loro prestazioni migliorare rispetto a coloro che le vedono in modo negativo o che hanno una bassa autostima .
- Fattori come il sostegno del pubblico , la sua vicinanza e le sue dimensioni possono svolgere un ruolo nella facilitazione sociale.
Implicazioni della facilitazione sociale
Quali implicazioni possiamo trarre dalla facilitazione sociale? In altre parole, perché hai bisogno di conoscere questo concetto o perché dovrebbe essere importante per te?
Se ci pensi, comprendere questo concetto può aiutarti a migliorare le tue prestazioni nei compiti.
Di seguito alcuni suggerimenti su come farlo, sia che si tratti di applicarli ai voti a scuola o alle prestazioni in un evento sportivo:
- All’inizio fai qualcosa da solo finché non hai assimilato concetti o competenze complesse, poi fallo in gruppo per migliorare le tue prestazioni.
- Esercitati a svolgere determinati compiti finché non diventano naturali (o diventano la risposta dominante), così da poter ottenere risultati migliori quando ti trovi di fronte a un pubblico.
Una parola da Verywell
Il concetto di facilitazione sociale ha una lunga storia e coinvolge una varietà di idee interconnesse. La conclusione principale dovrebbe essere che a volte lavorare con altri (o esibirsi per un pubblico) migliorerà la tua performance, e altre volte potrebbe ostacolarla. Se riesci a imparare i fattori che influenzano quei risultati, puoi mettere la facilitazione sociale al tuo servizio in tutte le situazioni.