Il crescente peso della cultura del “Rispondi il prima possibile”

La nostra società è cambiata notevolmente grazie ai progressi della tecnologia e alla sua influenza sulla nostra vita quotidiana. Per quanto riguarda la comunicazione, questo è sempre più presente. Ad esempio, abbiamo a disposizione più dispositivi, come smartphone, tablet e laptop, che ci tengono connessi alle nostre e-mail e consentono la messaggistica istantanea.

Sebbene abbia reso la vita più semplice ed efficiente in molti modi, ha anche causato la confusione tra i confini del lavoro e del non lavoro . La nostra cultura dipendente dalla tecnologia ha fatto sì che molti individui fossero perennemente connessi al mondo esterno, e il posto di lavoro non fa eccezione.

Grazie al progresso della tecnologia, molte organizzazioni hanno iniziato a condurre le proprie comunicazioni su piattaforme come Slack. Di conseguenza, le aspettative sulla disponibilità di un lavoratore sono cambiate.

Non solo i dipendenti sono disponibili sul posto di lavoro dopo l’orario di lavoro, ma questa è stata addirittura riformulata come una caratteristica del buon lavoratore. Di conseguenza, comportamenti problematici sono stati normalizzati, come il controllo della corrispondenza di lavoro a qualsiasi ora.

Sebbene questo cambiamento determini certamente una società più produttiva, questa richiesta di lavoratori è stata collegata a stress psicologico ed esaurimento emotivo. Di conseguenza, più ricerche hanno iniziato a considerare le ramificazioni della cultura del “rispondi il prima possibile”, il che solleva la domanda: cosa significa perdere tempo per pensare?

Cos’è la cultura “Rispondi il prima possibile”?

Sebbene non ci sia una definizione formale, la cultura del “rispondi il prima possibile” può essere definita come la pressione che i lavoratori avvertono nel rispondere alla corrispondenza sul posto di lavoro. Questa richiesta è simile alle stesse pressioni di una relazione personale. Per cui non rispondere il prima possibile non solo provoca intensi sensi di colpa, preoccupazione e stress . Ma può anche avere un impatto negativo sulla tua posizione sul posto di lavoro, proprio come la non disponibilità può avere un impatto su una relazione personale.

Questa aspettativa culturale è mantenuta dall’integrazione della comunicazione tra lavoro e vita personale. Ad esempio, gli smartphone hanno permesso alle persone di ospitare la loro vita personale e professionale sullo stesso dispositivo. E di conseguenza, i confini tra lavoro e vita si sono notevolmente sfumati. In sostanza, è sia la richiesta che l’aspettativa di essere sempre disponibili, indipendentemente dall’ora o dal luogo.

Le manifestazioni di questa aspettativa culturale sono ovunque, dal controllo delle e-mail mentre guardi la TV al rispondere ai messaggi mentre usi il bagno. È il tuo supervisore o superiore che ti vede online sui social media e coglie l’occasione per chiederti un favore veloce. O qualcuno che risponde a un’e-mail non letta tramite i tuoi DM di Instagram.

Perché questa dinamica culturale è dannosa?

“Ci sono alcuni effetti negativi, sia mentali che fisici, che possono verificarsi quando i dipendenti non riescono a trovare un equilibrio tra lavoro e vita privata e diventano vittime della ‘cultura del trambusto'”, afferma Peter Pirano, LMSW, LCDC, LISAC, CEO di Burning Tree Programs .

“Mentalmente, l’ansia e la depressione di molti lavoratori possono aumentare, il che potrebbe portare all’isolamento sociale. Fisicamente, i dipendenti possono sperimentare una perdita di sonno e disinteresse per gli hobby perché sono troppo concentrati sul lavoro”, aggiunge.

Secondo Pirano, questo problema potrebbe essere esacerbato dalla spinta della cultura americana verso la gratificazione immediata, che lui chiama “cultura del presente”. Tuttavia, le persone che riversano la loro vita lavorativa in quella personale possono anche danneggiare le loro relazioni, ad esempio i genitori che perdono tempo con i loro figli a causa del lavoro.

“Le persone potrebbero sedersi in una stanza piena di persone care e saranno più attive sui loro dispositivi perché continueranno a rispondere alle e-mail e ai messaggi di lavoro”, afferma.

La mancanza di confini crea un circolo vizioso in cui i dipendenti iniziano a limitare le loro attività sociali. Ciò può portarli a sentirsi isolati e poco coinvolti, il che porta a un aumento dell’ansia.

Come dimostra la ricerca, la salute mentale di un dipendente è un indicatore significativo della sua salute generale. Ad esempio, lo stress può contribuire a una serie di malattie , come ipertensione, condizioni cardiovascolari e diabete. Inoltre, il burnout che i dipendenti sopportano può avere un effetto a catena sulla loro capacità di contribuire in modo significativo sul posto di lavoro. Pertanto, è fondamentale che le persone inizino a ristabilire i propri confini tra lavoro e vita privata.

Come possono i dipendenti migliorare i confini del loro posto di lavoro?

Le ramificazioni di un cattivo equilibrio tra lavoro e vita privata sono chiare. Quindi, cosa possono fare i lavoratori per assicurarsi di mantenere buoni confini sul posto di lavoro?

1. I dipendenti dovrebbero definire chiaramente cosa sono disposti a sacrificare per il lavoro: le persone tendono a lavorare troppo a causa delle ansie legate alla perdita di opportunità lavorative come promozioni e aumenti. Pertanto, gli individui devono decidere in anticipo cosa vogliono dal loro lavoro. “È fondamentale valutare il valore che si ottiene dal proprio lavoro e capire quanto del lavoro vale la pena perdere qualcosa”, consiglia Pirano.
2. Comunica al tuo supervisore qualsiasi difficoltà tu stia riscontrando: “Questo potrebbe includere l’incapacità di dormire, litigare con il tuo coniuge per mancanza di tempo per la relazione o perdere eventi chiave con i tuoi figli”, afferma. Discutere di questi problemi con il tuo superiore potrebbe aprire la conversazione su sistemazioni e disposizioni. Oppure potrebbe consentirgli di aiutarti a lavorare sul tuo equilibrio tra lavoro e vita privata.
3. Crea del tempo dedicato in cui sei offline: se hai ancora difficoltà a separare il tuo lavoro dalla tua vita personale o sociale, del tempo dedicato offline potrebbe essere utile. Impostare questo tempo in anticipo potrebbe aiutare ad alleviare qualsiasi preoccupazione e ansia per la perdita di qualcosa di importante.

Il miglioramento della cultura inizia dai datori di lavoro

Mentre i lavoratori possono lottare per creare chiari confini tra lavoro e vita privata, queste non sono soluzioni ma strategie di adattamento: il vero cambiamento inizia dai datori di lavoro. “L’impatto maggiore deriva dal modo in cui un supervisore o un imprenditore stabilisce le proprie aspettative in anticipo”, afferma Pirano.

Ciò non solo garantirà che i dipendenti siano soddisfatti del loro lavoro, ma ridurrà anche le ansie legate all’impostazione di aspettative realistiche e attente alla salute. Ma come si presenta?

“Un datore di lavoro può creare un precedente per l’equilibrio tra lavoro e vita privata facendo sapere ai propri dipendenti che non sono tenuti a rispondere immediatamente se una richiesta viene inviata dopo le 17:00”, afferma. Ciò potrebbe anche includere l’informazione ai dipendenti che possono disconnettersi per vari motivi. Sapere che i loro limiti sono supportati sarà un vantaggio anche per i dipendenti.

Tuttavia, questo tipo di cambiamento è possibile solo se i lavoratori esprimono anche i loro problemi con le richieste del loro lavoro. È solo attraverso una comunicazione aperta e onesta che possiamo risolvere il peso della cultura della risposta ASAP.

Come discutere la cultura Reply ASAP con il tuo datore di lavoro

Se sul posto di lavoro esiste una regola che richiede di tenere sempre attive le notifiche, potrebbe essere meglio parlare direttamente delle tue preoccupazioni con il tuo capo.

“Dovresti esporre ciò che hai realizzato nel tuo ruolo e dichiarare ciò di cui hai bisogno per continuare a essere un dipendente altamente funzionale”, afferma Pirano. La conversazione dovrebbe basarsi su un’analisi costi-benefici, dicendo: “Questo è ciò di cui ho bisogno, per continuare a fornire questo livello di lavoro”.