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La diffusione della responsabilità è un fenomeno psicologico in cui le persone sono meno propense ad agire quando si trovano in presenza di un gruppo numeroso di persone
Ad esempio, immagina di essere in una grande città, in una strada trafficata. Noti un uomo cadere a terra e iniziare a convulsioni come se avesse un attacco epilettico. Molte persone si girano e guardano l’uomo, ma nessuno si muove per aiutare o chiamare assistenza medica.
Perché? Poiché ci sono così tante persone presenti, nessuno si sente pressato a rispondere. Ognuno potrebbe pensare, “Oh, qualcun altro probabilmente ha già chiamato aiuto” o “Nessun altro sta facendo niente, quindi non deve essere così grave”.
Questa situazione è spesso usata per spiegare l’ effetto spettatore , che suggerisce che maggiore è il numero di persone presenti, minore è la probabilità che le persone aiutino una persona in difficoltà. Questo non significa che le persone non agiscano perché mancano di compassione , ma che potrebbero non essere in grado di elaborare un evento traumatico mentre si svolge, specialmente quando ci sono altre persone nei paraggi.
Indice
Darley e Latané sulla diffusione della responsabilità
In una serie di esperimenti classici condotti alla fine degli anni ’60, i ricercatori John Darley e Bibb Latané chiesero ai partecipanti di compilare dei questionari in una stanza che improvvisamente cominciò a riempirsi di fumo.
In uno scenario i soggetti dell’esperimento erano soli quando il fumo è entrato nella stanza. Il settantacinque percento di questi soggetti ha segnalato subito il fumo ai ricercatori. Ma in un altro scenario, c’erano un soggetto e due persone che facevano parte dell’esperimento nella stanza. Poiché quei due hanno ignorato il fumo, solo il 10% dei soggetti “ingenui” ha segnalato il fumo.
Darley e Latané hanno osservato che una volta che una persona si accorge che qualcosa sta accadendo, deve prima prendere una serie di decisioni importanti.
- Nota un problema.
- Decidere se ciò a cui stanno assistendo è effettivamente un’emergenza.
- Decidere se assumersi la responsabilità personale di agire, forse questo è il passo più importante.
- Decidi cosa deve essere fatto.
- Agisci.
Questo processo è complicato dal fatto che queste decisioni spesso devono essere prese rapidamente. Spesso c’è un elemento di pericolo, stress , emergenza e talvolta rischio personale coinvolto. Inoltre, l’ambiguità si aggiunge a questa situazione di alta pressione. A volte non è del tutto chiaro chi è nei guai, cosa c’è che non va o cosa deve essere fatto.
Fattori che influenzano la diffusione della responsabilità
Se gli astanti non sono realmente sicuri di cosa sta accadendo, non hanno chiaro chi è nei guai o non sono certi che la persona abbia davvero bisogno di aiuto, allora è molto meno probabile che agiscano.
Ma le persone sono più propense ad aiutare se ritengono di avere una qualche conoscenza personale o un legame con la persona in difficoltà. Se una vittima stabilisce un contatto visivo e chiede aiuto a una persona specifica, quella persona si sentirà più spinta ad agire.
E a volte le persone non intervengono per aiutare perché si sentono non qualificate. Una persona che ha ricevuto una formazione specifica in primo soccorso e RCP si sentirà probabilmente più capace di offrire assistenza.
I ricercatori hanno scoperto diversi fattori che possono aumentare e diminuire la probabilità che si verifichi una diffusione di responsabilità. Se gli astanti non conoscono la vittima, è meno probabile che aiutino e più probabile che si aspettino che qualcun altro tra la folla offra assistenza.
Altri casi di diffusione della responsabilità
Hai mai fatto parte di un team al lavoro e hai avuto la sensazione che non tutti stessero dando il massimo? Anche questo potrebbe essere un esempio di diffusione di responsabilità. Le persone si sentono meno motivate a lavorare per un obiettivo comune e i fannulloni potrebbero persino fare di tutto per nascondere quanto poco stanno contribuendo. Questo è anche noto come ” social loafing “.
Un concetto correlato è la deindividuazione , secondo la quale far parte di un gruppo numeroso può indurti a mettere in atto comportamenti che altrimenti saresti molto meno propenso a mettere in atto da solo o al di fuori del gruppo.
Un tipo di diffusione di responsabilità molto più consequenziale avviene all’interno di organizzazioni gerarchiche. I subordinati che affermano di eseguire gli ordini evitano di assumersi la responsabilità di aver commesso ciò che sanno logicamente essere azioni illegali o immorali. Questo tipo di comportamento di gruppo ha portato a crimini contro l’umanità come l’Olocausto nazista.