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Il problem-solving è un processo mentale che implica la scoperta, l’analisi e la risoluzione dei problemi. L’obiettivo finale del problem-solving è superare gli ostacoli e trovare una soluzione che risolva al meglio il problema.
La strategia migliore per risolvere un problema dipende in larga misura dalla situazione unica. In alcuni casi, le persone stanno meglio imparando tutto ciò che possono sul problema e poi usando la conoscenza fattuale per trovare una soluzione. In altri casi, creatività e intuito sono le opzioni migliori.
Non è necessario seguire i passaggi per risolvere un problema in sequenza. È comune saltare i passaggi o addirittura tornare indietro più volte finché non si raggiunge la soluzione desiderata.
Per risolvere correttamente un problema, spesso è importante seguire una serie di passaggi. I ricercatori a volte si riferiscono a questo come ciclo di risoluzione dei problemi. Sebbene questo ciclo sia rappresentato in sequenza, le persone raramente seguono una serie rigida di passaggi per trovare una soluzione.
I passaggi successivi includono lo sviluppo di strategie e l’organizzazione delle conoscenze.
Indice
1. Identificazione del problema
Sebbene possa sembrare un passaggio ovvio, identificare il problema non è sempre così semplice come sembra. In alcuni casi, le persone potrebbero identificare erroneamente la fonte sbagliata di un problema, il che renderà i tentativi di risolverlo inefficienti o addirittura inutili.
Alcune strategie che potresti utilizzare per scoprire la fonte di un problema includono:
- Fare domande sul problema
- Scomporre il problema in parti più piccole
- Guardare il problema da diverse prospettive
- Condurre ricerche per capire quali relazioni esistono tra diverse variabili
2. Definizione del problema
Dopo aver identificato il problema, è importante definirlo completamente in modo che possa essere risolto. Puoi definire un problema definendo operativamente ogni aspetto del problema e stabilendo obiettivi per gli aspetti del problema che affronterai
A questo punto, dovresti concentrarti nel capire quali aspetti dei problemi sono fatti e quali sono opinioni. Esponi il problema in modo chiaro e identifica l’ambito della soluzione.
3. Formazione di una strategia
Dopo aver identificato il problema, è il momento di iniziare a fare brainstorming sulle possibili soluzioni. Questo passaggio di solito comporta la generazione di quante più idee possibili senza giudicarne la qualità. Una volta generate diverse possibilità, queste possono essere valutate e ridotte.
Il passo successivo è sviluppare una strategia per risolvere il problema. L’approccio utilizzato varierà a seconda della situazione e delle preferenze uniche dell’individuo. Le strategie comuni di risoluzione dei problemi includono euristiche e algoritmi.
- Le euristiche sono scorciatoie mentali che spesso si basano su soluzioni che hanno funzionato in passato. Possono funzionare bene se il problema è simile a qualcosa che hai incontrato prima e sono spesso la scelta migliore se hai bisogno di una soluzione rapida.
- Gli algoritmi sono strategie passo dopo passo che garantiscono di produrre un risultato corretto. Sebbene questo approccio sia ottimo per l’accuratezza, può anche consumare tempo e risorse.
Ricapitolare
Le euristiche sono spesso più efficaci quando il fattore tempo è essenziale, mentre gli algoritmi sono una scelta migliore quando è necessario che la decisione sia il più precisa possibile.
4. Organizzazione delle informazioni
Prima di arrivare a una soluzione, devi prima organizzare le informazioni disponibili. Cosa sai del problema? Cosa non sai ? Più informazioni hai a disposizione, meglio sarai preparato a trovare una soluzione precisa.
Quando si affronta un problema, è importante assicurarsi di avere tutti i dati necessari. Prendere una decisione senza informazioni adeguate può portare a risultati distorti o inaccurati.
5. Assegnazione delle risorse
Naturalmente, non abbiamo sempre denaro, tempo e altre risorse illimitate per risolvere un problema. Prima di iniziare a risolvere un problema, devi determinare quanto sia alta la sua priorità.
Se si tratta di un problema importante, probabilmente vale la pena di destinare più risorse alla sua risoluzione. Se, tuttavia, si tratta di un problema abbastanza poco importante, allora non si desidera spendere troppe risorse disponibili per trovare una soluzione.
In questa fase, è importante considerare tutti i fattori che potrebbero influenzare il problema in questione. Ciò include l’analisi delle risorse disponibili, delle scadenze da rispettare e di tutti i possibili rischi impliciti in ogni soluzione. Dopo un’attenta valutazione, si può decidere quale soluzione perseguire.
6. Monitoraggio dei progressi
Dopo aver selezionato una strategia di risoluzione dei problemi, è il momento di mettere in atto il piano e vedere se funziona. Questo passaggio potrebbe comportare la sperimentazione di diverse soluzioni per vedere quale sia la più efficace.
È inoltre importante monitorare la situazione dopo aver implementato una soluzione, per assicurarsi che il problema sia stato risolto e che non siano sorti nuovi problemi a seguito della soluzione proposta.
I risolutori di problemi efficaci tendono a monitorare i loro progressi mentre lavorano verso una soluzione. Se non stanno facendo buoni progressi verso il raggiungimento del loro obiettivo, rivaluteranno il loro approccio o cercheranno nuove strategie .
7. Valutazione dei risultati
Dopo aver raggiunto una soluzione, è importante valutare i risultati per determinare se si tratta della migliore soluzione possibile al problema. Questa valutazione potrebbe essere immediata, come controllare i risultati di un problema di matematica per assicurarsi che la risposta sia corretta, oppure può essere ritardata, come valutare il successo di un programma terapeutico dopo diversi mesi di trattamento.
Ricapitolare
Una volta risolto un problema, è importante prendersi del tempo per riflettere sul processo utilizzato e valutarne i risultati. Ciò ti aiuterà a migliorare le tue capacità di problem-solving e a diventare più efficiente nel risolvere problemi futuri.
Una parola da Verywell
È importante ricordare che ci sono molti diversi processi di risoluzione dei problemi con diversi passaggi, e questo è solo un esempio. La risoluzione dei problemi in situazioni del mondo reale richiede molta intraprendenza, flessibilità, resilienza e interazione continua con l’ambiente.
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