Strategie e ostacoli per la risoluzione dei problemi

Dal decidere cosa mangiare a cena al considerare se è il momento giusto per comprare una casa, la risoluzione dei problemi è una parte importante della nostra vita quotidiana. Scopri alcune delle strategie di risoluzione dei problemi esistenti e come usarle nella vita reale, insieme ai modi per superare gli ostacoli che rendono più difficile risolvere i problemi che affronti.

Che cosa si intende per problem-solving?

Nella psicologia cognitiva , il termine “problem-solving” si riferisce al processo mentale che le persone attraversano per scoprire, analizzare e risolvere i problemi

Un problema esiste quando c’è un obiettivo che vogliamo raggiungere ma il processo attraverso il quale lo raggiungeremo non ci è chiaro. In altre parole, c’è qualcosa che vogliamo che accada nella nostra vita, ma non siamo immediatamente certi di come realizzarlo.

Forse desideri una relazione migliore con il tuo coniuge o un altro membro della famiglia, ma non sai come migliorarla. Oppure vuoi avviare un’attività, ma non sai quali passi intraprendere. La risoluzione dei problemi ti aiuta a capire come realizzare questi desideri.

Il processo di risoluzione dei problemi prevede:

1. Scoperta del problema
2. Decidere di affrontare il problema
3. Cercando di comprendere il problema più a fondo
4. Ricerca delle opzioni o soluzioni disponibili
5. Adottare misure per risolvere il problema

Prima che si possa risolvere un problema, è importante capire la natura esatta del problema stesso. Se la tua comprensione del problema è errata, anche i tuoi tentativi di risolverlo saranno errati o imperfetti.

Strategie di risoluzione dei problemi

Ci sono molti modi per risolvere un problema. Alcune di queste strategie potrebbero essere usate da sole, oppure potresti decidere di impiegare più approcci quando lavori per capire e risolvere un problema.

Algoritmi

Un algoritmo è una procedura passo dopo passo che, seguendo certe “regole”, produce una soluzione. Gli algoritmi sono comunemente usati in matematica per risolvere problemi di divisione o moltiplicazione. Ma possono essere usati anche in altri campi.

In psicologia, gli algoritmi possono essere utilizzati per aiutare a identificare gli individui con un rischio maggiore di problemi di salute mentale. Ad esempio, la ricerca suggerisce che alcuni algoritmi potrebbero aiutarci a riconoscere i bambini con un rischio elevato di suicidio o autolesionismo.

Uno dei vantaggi degli algoritmi è che garantiscono una risposta accurata. Tuttavia, non sono sempre il miglior approccio alla risoluzione dei problemi, in parte perché rilevare i pattern può richiedere molto tempo.

Euristica

Le euristiche sono strategie di scorciatoia che le persone possono usare per risolvere un problema in questione. Questi approcci “a regola empirica” ​​consentono di semplificare problemi complessi, riducendo il numero totale di possibili soluzioni a un set più gestibile.

Se ti ritrovi bloccato in un ingorgo, ad esempio, potresti prendere in considerazione rapidamente altri percorsi, prendendone uno per ripartire. Quando acquisti una nuova auto, potresti ripensare a un’esperienza precedente in cui la negoziazione ti ha fatto ottenere un prezzo più basso, quindi utilizzare le stesse tattiche.

Sebbene l’euristica possa essere utile quando si affrontano problemi di minore entità, le decisioni più importanti non dovrebbero necessariamente essere prese utilizzando un approccio rapido. L’euristica non garantisce inoltre una soluzione efficace, come quando si cerca di evitare un ingorgo e ci si ritrova su una strada altrettanto trafficata.

Tentativi ed errori

Un approccio di tentativi ed errori alla risoluzione dei problemi implica di provare diverse soluzioni potenziali a un problema particolare, quindi escludere quelle che non funzionano. Se non sei sicuro se acquistare una maglietta blu o verde, ad esempio, puoi provarle entrambe prima di decidere quale acquistare.

Questa può essere una buona strategia da usare se hai un numero limitato di soluzioni disponibili. Ma se ci sono molte scelte diverse disponibili, restringere le possibili opzioni usando un’altra tecnica di risoluzione dei problemi può essere utile prima di tentare tentativi ed errori.

Intuizione

In alcuni casi, la soluzione a un problema può apparire come un’intuizione improvvisa. Stai affrontando un problema in una relazione o nella tua carriera quando, dal nulla, la soluzione appare nella tua mente e sai esattamente cosa fare.

L’intuizione può verificarsi quando il problema di fronte a te è simile a una questione che hai affrontato in passato. Tuttavia, potresti non riconoscere cosa sta accadendo poiché i processi mentali sottostanti che portano all’intuizione spesso avvengono al di fuori della consapevolezza cosciente .

Come applicare strategie di problem-solving nella vita reale

Se stai affrontando un problema, puoi implementare una o più di queste strategie per trovare una potenziale soluzione. Ecco come usarle nella vita reale:

• Crea un diagramma di flusso . Se hai tempo, puoi sfruttare l’approccio algoritmico alla risoluzione dei problemi sedendoti e creando un diagramma di flusso di ogni potenziale soluzione, delle sue conseguenze e di cosa succede dopo.
• Ricorda le tue esperienze passate . Quando un problema deve essere risolto abbastanza rapidamente, l’euristica potrebbe essere un approccio migliore. Ripensa a quando hai affrontato un problema simile, quindi usa la tua conoscenza ed esperienza per scegliere la migliore opzione possibile.
• Inizia a provare soluzioni potenziali . Se le tue opzioni sono limitate, inizia a provarle una alla volta per vedere quale soluzione è migliore per raggiungere l’obiettivo desiderato. Se una soluzione in particolare non funziona, passa alla successiva.
• Prenditi un po’ di tempo per te stesso . Poiché l’intuizione spesso si ottiene quando sei da solo, ritagliati del tempo per stare da solo per un po’. La risposta al tuo problema potrebbe arrivare, apparentemente all’improvviso, se passi un po’ di tempo lontano dagli altri.

Ostacoli alla risoluzione dei problemi

La risoluzione dei problemi non è un processo impeccabile, poiché ci sono diversi ostacoli che possono interferire con la nostra capacità di risolvere un problema in modo rapido ed efficiente. Questi ostacoli includono:

• Ipotesi: quando si ha a che fare con un problema, le persone possono fare ipotesi sui vincoli e sugli ostacoli che impediscono certe soluzioni. Quindi, potrebbero anche non provare alcune possibili opzioni.
• Fissità funzionale : questo termine si riferisce alla tendenza a vedere i problemi solo nel loro modo consueto. La fissità funzionale impedisce alle persone di vedere appieno tutte le diverse opzioni che potrebbero essere disponibili per trovare una soluzione.
• Informazioni irrilevanti o fuorvianti: quando si cerca di risolvere un problema, è importante distinguere tra informazioni rilevanti per il problema e dati irrilevanti che possono portare a soluzioni errate. Più il problema è complesso, più è facile concentrarsi su informazioni fuorvianti o irrilevanti.
• Mental set: un mental set è una tendenza a usare solo soluzioni che hanno funzionato in passato piuttosto che cercare idee alternative. Un mental set può funzionare come un’euristica, rendendolo uno strumento utile per la risoluzione dei problemi. Tuttavia, i mental set possono anche portare a inflessibilità, rendendo più difficile trovare soluzioni efficaci.

Come migliorare le tue capacità di problem-solving

Alla fine, se il tuo obiettivo è diventare un risolutore di problemi migliore, è utile ricordare che questo è un processo. Quindi, se vuoi migliorare le tue capacità di risoluzione dei problemi, seguire questi passaggi può aiutarti a trovare la soluzione:

• Riconoscere che esiste un problema . Se stai affrontando un problema, ci sono generalmente dei segnali. Ad esempio, se hai una malattia mentale , potresti provare eccessiva paura o tristezza, cambiamenti di umore e cambiamenti nelle abitudini del sonno o dell’alimentazione. Riconoscere questi segnali può aiutarti a realizzare che esiste un problema.
• Decidi di risolvere il problema . Prendi una decisione consapevole per risolvere il problema in questione. Impegnati con te stesso a seguire i passaggi necessari per trovare una soluzione.
• Cerca di comprendere appieno il problema . Analizza il problema che stai affrontando, guardandolo da tutti i lati. Se il tuo problema è correlato alla relazione, ad esempio, chiediti come l’altra persona potrebbe interpretare il problema. Potresti anche considerare come le tue azioni potrebbero contribuire alla situazione.
• Ricerca le possibili opzioni . Utilizzando le strategie di risoluzione dei problemi menzionate, ricerca le possibili soluzioni. Fai un elenco di opzioni, quindi considera ciascuna di esse singolarmente. Quali sono i pro e i contro dell’intraprendere i percorsi disponibili? Cosa dovresti fare per realizzarli?
• Agisci . Seleziona la migliore soluzione possibile e agisci. L’azione è uno dei passaggi necessari per il cambiamento . Quindi, esegui i movimenti necessari per risolvere il problema.
• Prova un’altra opzione, se necessario . Se la soluzione che hai scelto non ha funzionato, non arrenderti. Ripeti il ​​processo di risoluzione dei problemi o prova semplicemente un’altra opzione.

Puoi trovare un modo per risolvere i tuoi problemi finché continui a impegnarti per raggiungere questo obiettivo, anche se la soluzione migliore è semplicemente lasciar perdere perché non esiste nessun’altra buona soluzione.