Sluit deze videospeler
Van beslissen wat te eten voor het avondeten tot overwegen of het het juiste moment is om een huis te kopen, probleemoplossing is een groot deel van ons dagelijks leven. Leer enkele van de probleemoplossingsstrategieën die er zijn en hoe u ze in het echte leven kunt gebruiken, samen met manieren om obstakels te overwinnen die het moeilijker maken om de problemen op te lossen waarmee u wordt geconfronteerd.
Inhoudsopgave
Wat is probleemoplossing?
In de cognitieve psychologie verwijst de term ‘probleemoplossing’ naar het mentale proces dat mensen doorlopen om problemen te ontdekken, analyseren en op te lossen.
Er is sprake van een probleem als we een doel willen bereiken, maar het proces waarmee we dat doel bereiken niet voor ons duidelijk is. andere woorden: er is iets dat we in ons leven willen laten gebeuren, maar we weten niet meteen hoe we dat kunnen realiseren.
Misschien wilt u een betere relatie met uw echtgenoot of een ander familielid, maar weet u niet hoe u dat kunt verbeteren. Of u wilt een bedrijf starten, maar weet niet zeker welke stappen u moet nemen. Probleemoplossing helpt u erachter te komen hoe u deze wensen kunt verwezenlijken.
Het probleemoplossingsproces omvat:
- Ontdekking van het probleem
- Besluiten om het probleem aan te pakken
- Proberen het probleem beter te begrijpen
- Onderzoeken van beschikbare opties of oplossingen
- Actie ondernemen om het probleem op te lossen
Voordat probleemoplossing kan plaatsvinden, is het belangrijk om eerst de exacte aard van het probleem zelf te begrijpen. Als uw begrip van het probleem gebrekkig is, zullen uw pogingen om het op te lossen ook onjuist of gebrekkig zijn.
Probleemoplossende mentale processen
Er zijn verschillende mentale processen aan het werk tijdens het oplossen van problemen. Hieronder vallen:
- Het probleem perceptueel herkennen
- Het probleem in het geheugen weergeven
- Rekening houdend met relevante informatie die van toepassing is op het probleem
- Verschillende aspecten van het probleem identificeren
- Het probleem labelen en beschrijven
Probleemoplossingsstrategieën
Er zijn veel manieren om een probleem op te lossen. Sommige van deze strategieën kunnen op zichzelf worden gebruikt, of u kunt ervoor kiezen om meerdere benaderingen te gebruiken bij het oplossen van een probleem.
Algoritmen
Een algoritme is een stapsgewijze procedure die, door bepaalde “regels” te volgen, een oplossing oplevert. Algoritmen worden vaak gebruikt in de wiskunde om delings- of vermenigvuldigingsproblemen op te lossen. Maar ze kunnen ook in andere vakgebieden worden gebruikt.
In de psychologie kunnen algoritmes worden gebruikt om personen te identificeren met een groter risico op psychische problemen. Onderzoek suggereert bijvoorbeeld dat bepaalde algoritmes ons kunnen helpen kinderen te herkennen met een verhoogd risico op zelfmoord of zelfbeschadiging.
Eén voordeel van algoritmes is dat ze een accuraat antwoord garanderen. Ze zijn echter niet altijd de beste aanpak voor probleemoplossing, deels omdat het detecteren van patronen ongelooflijk tijdrovend kan zijn.
Er zijn ook zorgen als het gaat om machine learning, ook wel bekend als kunstmatige intelligentie (AI), bijvoorbeeld of ze menselijk gedrag nauwkeurig kunnen voorspellen.
Heuristiek
Heuristieken zijn shortcutstrategieën die mensen kunnen gebruiken om een probleem op te lossen. Deze “vuistregels”-benaderingen stellen u in staat om complexe problemen te vereenvoudigen, waardoor het totale aantal mogelijke oplossingen wordt teruggebracht tot een beter beheersbare set.
Als u bijvoorbeeld in de file staat, kunt u snel andere routes overwegen en er een nemen om weer verder te kunnen. Als u op zoek bent naar een nieuwe auto, kunt u terugdenken aan een eerdere ervaring waarbij u door onderhandelen een lagere prijs kreeg, en vervolgens dezelfde tactieken gebruiken.
Heuristiek kan nuttig zijn bij kleinere problemen, maar grotere beslissingen hoeven niet per se via een snelle aanpak te worden genomen. Heuristiek garandeert ook geen effectieve oplossing, bijvoorbeeld wanneer u een verkeersopstopping probeert te omzeilen en vervolgens op een even drukke route terechtkomt.
Proefondervindelijk
Een trial-and-error-benadering van probleemoplossing houdt in dat je een aantal mogelijke oplossingen voor een bepaald probleem probeert en vervolgens de oplossingen uitsluit die niet werken. Als je bijvoorbeeld niet zeker weet of je een blauw of groen shirt moet kopen, kun je ze allebei passen voordat je besluit welke je koopt.
Dit kan een goede strategie zijn als u een beperkt aantal oplossingen tot uw beschikking hebt. Maar als er veel verschillende keuzes beschikbaar zijn, kan het nuttig zijn om de mogelijke opties te beperken met behulp van een andere probleemoplossingstechniek voordat u trial and error probeert.
Inzicht
In sommige gevallen kan de oplossing voor een probleem verschijnen als een plotseling inzicht. Je hebt een probleem in een relatie of je carrière, maar uit het niets verschijnt de oplossing in je hoofd en weet je precies wat je moet doen.
Inzicht kan optreden wanneer het probleem dat voor u ligt vergelijkbaar is met een kwestie waar u in het verleden mee te maken hebt gehad. Hoewel u misschien niet herkent wat er gebeurt, omdat de onderliggende mentale processen die leiden tot inzicht vaak buiten het bewuste bewustzijn plaatsvinden .
Onderzoek wijst uit dat inzicht het meest waarschijnlijk ontstaat op momenten dat u alleen bent, bijvoorbeeld wanneer u alleen een wandeling maakt, onder de douche staat of wanneer u na het ontwaken in bed ligt.
Hoe je probleemoplossingsstrategieën in het echte leven kunt toepassen
Als u met een probleem wordt geconfronteerd, kunt u een of meer van deze strategieën implementeren om een mogelijke oplossing te vinden. Hier leest u hoe u ze in het echte leven kunt gebruiken:
- Maak een stroomdiagram . Als u tijd hebt, kunt u profiteren van de algoritmebenadering van probleemoplossing door te gaan zitten en een stroomdiagram te maken van elke mogelijke oplossing, de gevolgen ervan en wat er vervolgens gebeurt.
- Denk terug aan uw eerdere ervaringen . Wanneer een probleem redelijk snel opgelost moet worden, kan heuristiek een betere aanpak zijn. Denk terug aan een keer dat u met een soortgelijk probleem te maken kreeg en gebruik dan uw kennis en ervaring om de best mogelijke optie te kiezen.
- Probeer mogelijke oplossingen . Als uw opties beperkt zijn, probeer ze dan één voor één om te zien welke oplossing het beste is om uw gewenste doel te bereiken. Als een bepaalde oplossing niet werkt, ga dan naar de volgende.
- Neem wat tijd voor jezelf . Omdat inzicht vaak wordt bereikt als je alleen bent, moet je tijd vrijmaken om even alleen te zijn. Het antwoord op je probleem kan zomaar uit het niets naar je toe komen als je wat tijd doorbrengt zonder anderen.
Obstakels bij het oplossen van problemen
Probleemoplossing is geen vlekkeloos proces, aangezien er een aantal obstakels zijn die ons vermogen om een probleem snel en efficiënt op te lossen in de weg kunnen staan. Deze obstakels omvatten:
- Veronderstellingen: Bij het omgaan met een probleem kunnen mensen aannames doen over de beperkingen en obstakels die bepaalde oplossingen verhinderen. Hierdoor proberen ze misschien niet eens een aantal potentiële opties.
- Functionele fixatie : Deze term verwijst naar de neiging om problemen alleen op hun gebruikelijke manier te bekijken. Functionele fixatie voorkomt dat mensen alle verschillende opties die beschikbaar zijn om een oplossing te vinden, volledig overzien.
- Irrelevante of misleidende informatie: Bij het oplossen van een probleem is het belangrijk om onderscheid te maken tussen informatie die relevant is voor het probleem en irrelevante gegevens die kunnen leiden tot foutieve oplossingen. Hoe complexer het probleem, hoe makkelijker het is om je te richten op misleidende of irrelevante informatie.
- Mentale set: Een mentale set is een neiging om alleen oplossingen te gebruiken die in het verleden hebben gewerkt in plaats van te zoeken naar alternatieve ideeën. Een mentale set kan werken als een heuristiek, waardoor het een nuttig hulpmiddel is bij het oplossen van problemen. Echter, mentale sets kunnen ook leiden tot inflexibiliteit, waardoor het moeilijker wordt om effectieve oplossingen te vinden.
Hoe u uw probleemoplossende vaardigheden kunt verbeteren
Uiteindelijk, als uw doel is om een betere probleemoplosser te worden, is het handig om te onthouden dat dit een proces is. Dus als u uw probleemoplossende vaardigheden wilt verbeteren, kunnen de volgende stappen u helpen om uw oplossing te vinden:
- Erken dat er een probleem is . Als u met een probleem wordt geconfronteerd, zijn er over het algemeen tekenen. Als u bijvoorbeeld een psychische aandoening hebt , kunt u buitensporige angst of verdriet, stemmingswisselingen en veranderingen in slaap- of eetgewoonten ervaren. Het herkennen van deze tekenen kan u helpen beseffen dat er een probleem is.
- Besluit om het probleem op te lossen . Neem een bewuste beslissing om het probleem op te lossen. Spreek met uzelf af dat u de stappen zult doorlopen die nodig zijn om een oplossing te vinden.
- Probeer het probleem volledig te begrijpen . Analyseer het probleem waarmee u wordt geconfronteerd, bekijk het van alle kanten. Als uw probleem bijvoorbeeld relatiegerelateerd is, vraag uzelf dan af hoe de andere persoon het probleem interpreteert. U kunt ook overwegen hoe uw acties bijdragen aan de situatie.
- Onderzoek mogelijke opties . Gebruik de genoemde probleemoplossingsstrategieën om mogelijke oplossingen te onderzoeken. Maak een lijst met opties en overweeg ze vervolgens afzonderlijk. Wat zijn enkele voor- en nadelen van het nemen van de beschikbare routes? Wat zou u moeten doen om ze te laten gebeuren?
- Onderneem actie . Selecteer de best mogelijke oplossing en onderneem actie. Actie is een van de stappen die nodig zijn voor verandering . Ga dus door de bewegingen die nodig zijn om het probleem op te lossen.
- Probeer een andere optie, indien nodig . Als de oplossing die u koos niet werkte, geef dan niet op. Ga opnieuw door het probleemoplossingsproces of probeer gewoon een andere optie.
Zolang je maar aan dit doel blijft werken, kun je een manier vinden om je problemen op te lossen. Ook al is de beste oplossing om het gewoon los te laten , omdat er geen andere goede oplossing bestaat.