Zamknij ten odtwarzacz wideo
Za każdym razem, gdy tworzymy percepcję kogoś, szereg procesów pozwala nam podejmować szybkie decyzje, które pomagają nam poruszać się w naszych światach społecznych. Percepcja osoby to termin używany w psychologii społecznej do opisu procesów psychicznych, których używamy do tworzenia wrażeń na temat innych osób. Obejmuje to nie tylko sposób, w jaki tworzymy te wrażenia, ale także różne wnioski, które wyciągamy na temat innych osób na podstawie naszych wrażeń.
Zastanów się, jak często wydajesz takie osądy każdego dnia. Kiedy spotykasz się z nowym współpracownikiem, zaczynasz wyrabiać sobie pierwsze wrażenie o tej osobie. Kiedy odwiedzasz sklep spożywczy po pracy, wyrabiasz sobie zdanie o kasjerze, mimo że wiesz o nim bardzo mało.
Spis treści
Na pierwszy rzut oka
Różne czynniki, w tym sytuacja, przeszłe doświadczenia i oczekiwania społeczne mogą wpływać na nasze postrzeganie kogoś. Percepcja osoby pozwala nam wydawać pochopne osądy i podejmować decyzje , ale może prowadzić do stronniczych lub stereotypowych percepcji innych.
Przyjrzyjmy się bliżej temu, jak działa percepcja człowieka i jaki ma wpływ na nasze codzienne interakcje.
Jak kształtujemy postrzeganie kogoś
Oczywiście, percepcja osoby jest bardzo subiektywnym procesem, na który może wpływać wiele zmiennych. Czynniki, które mogą wpływać na wrażenia, jakie tworzysz o innych ludziach, obejmują:
- Cechy osoby, którą obserwujesz
- Kontekst sytuacji
- Twoje własne cechy osobiste
- Twoje przeszłe doświadczenia
Normy społeczne i oczekiwania dotyczące ról
Ludzie często bardzo szybko tworzą sobie wrażenia na temat innych, mając jedynie minimalną ilość informacji. Często opieramy nasze wrażenia na rolach i normach społecznych, których oczekujemy od ludzi.
Na przykład możesz wyrobić sobie opinię o kierowcy autobusu miejskiego na podstawie tego, jak twoim zdaniem powinna zachowywać się osoba na tym stanowisku, biorąc pod uwagę cechy osobowości danej osoby dopiero po wyrobieniu sobie tego pierwszego wrażenia.
Wskazówki fizyczne
Wskazówki fizyczne mogą również odgrywać ważną rolę. Jeśli widzisz kobietę ubraną w profesjonalnie wyglądający garnitur, możesz od razu założyć, że pracuje w formalnym miejscu, być może w kancelarii prawnej lub banku.
Występ
Ważna jest również wyrazistość informacji, które postrzegamy. Zazwyczaj skupiamy się na najbardziej oczywistych punktach, zamiast odnotowywać informacje tła.
Im bardziej nowy lub oczywisty jest czynnik, tym bardziej prawdopodobne jest, że się na nim skupimy. Jeśli widzisz kobietę ubraną w szyty na miarę garnitur z włosami ułożonymi w jasnoróżowego irokeza, prawdopodobnie zwrócisz większą uwagę na jej niezwykłą fryzurę niż na jej rozsądny strój biznesowy.
Jak kategoryzacja społeczna wpływa na postrzeganie kogoś
Jednym ze skrótów myślowych, których używamy w percepcji osobistej, jest kategoryzacja społeczna. W tym procesie mentalnie kategoryzujemy ludzi do różnych grup na podstawie wspólnych cech.
Czasami proces ten zachodzi świadomie, ale w większości przypadków kategoryzacja społeczna zachodzi automatycznie i nieświadomie. Najczęstszymi kategoriami społecznymi są wiek, płeć, zawód i rasa.
Pułapki kategoryzacji społecznej
Podobnie jak wiele skrótów myślowych, kategoryzacja społeczna ma pozytywne i negatywne aspekty. Pozytywną stroną kategoryzacji społecznej jest to, że pozwala ona na szybkie osądy. Realistycznie rzecz biorąc, po prostu nie masz czasu, aby poznać każdą osobę, z którą się stykasz.
Kategoryzacja społeczna pozwala podejmować decyzje i szybko ustalać oczekiwania co do tego, jak ludzie będą się zachowywać, co pozwala skupić się na innych rzeczach. Niestety, może to również prowadzić do błędów, a także do stereotypów, a nawet uprzedzeń .
Wyobraź sobie, że wsiadasz do autobusu. Są tylko dwa dostępne miejsca. Jedno jest obok drobnej, starszej kobiety; drugie obok krępego, ponurego mężczyzny. Na podstawie pierwszego wrażenia siadasz obok starszej kobiety, która, niestety, okazuje się być całkiem zdolna do kradzieży kieszonkowych.
Ze względu na kategorię społeczną natychmiast oceniłeś kobietę jako niegroźną, a mężczyznę jako groźnego, co doprowadziło do utraty portfela. Podczas gdy kategoryzacja społeczna może być czasami przydatna, może również prowadzić do tego rodzaju błędnych osądów.
Ukryte teorie osobowości
Ukryta teoria osobowości to zbiór przekonań i założeń na temat tego, jak pewne cechy są powiązane z innymi cechami i zachowaniami. Gdy już wiemy coś o cesze kardynalnej lub podstawowej, która stanowi rdzeń osobowości danej osoby, zakładamy, że dana osoba wykazuje również inne cechy powszechnie powiązane z tą kluczową cechą.
Na przykład, jeśli zauważysz, że nowy współpracownik jest bardzo szczęśliwy , możesz od razu założyć, że jest również przyjazny, miły i hojny. Podobnie jak w przypadku kategoryzacji społecznej, ukryte teorie osobowości pomagają ludziom szybko wydawać osądy, ale mogą również przyczyniać się do stereotypów i błędów.
Co to dla Ciebie oznacza
Istnieje wiele czynników, które wpływają na nasze postrzeganie kogoś, w tym sytuacja, cechy indywidualne, nasze cechy osobowości i nasze przeszłe doświadczenia. Dwie powszechne taktyki, które mogą wpływać na to, jak postrzegamy innych, to społeczna kategoryzacja i nasze własne ukryte teorie osobowości.
Lepsze zrozumienie sposobu działania tych procesów i ich wad pomoże Ci dokonywać trafnych (i sprawiedliwych) ocen innych osób.