Portra / Getty Images
Zamknij ten odtwarzacz wideo
Musisz podejmować decyzje, zarówno duże, jak i małe, każdego dnia swojego życia. Co chcesz zjeść na śniadanie? O której godzinie powinieneś spotkać się z przyjacielem na kolację? Na jaki college powinieneś pójść? Ile dzieci chcesz mieć?
Spis treści
Przegląd
Kiedy stajesz przed jakimiś decyzjami, możesz mieć ochotę po prostu rzucić monetą i pozwolić, aby przypadek zadecydował o twoim losie. W większości przypadków postępujemy zgodnie z pewną strategią lub serią strategii, aby dojść do decyzji.
W przypadku wielu stosunkowo drobnych decyzji, które podejmujemy każdego dnia, rzucanie monetą nie byłoby aż tak strasznym podejściem. W przypadku niektórych złożonych i ważnych decyzji chętniej zainwestujemy dużo czasu, badań, wysiłku i energii psychicznej, aby dojść do właściwego wniosku.
Jak dokładnie działa ten proces? Poniżej przedstawiono niektóre z głównych strategii podejmowania decyzji, których możesz użyć.
Model jednofunkcyjny
To podejście polega na uzależnianiu swojej decyzji wyłącznie od jednej cechy. Na przykład wyobraź sobie, że kupujesz mydło. Mając do wyboru szeroką gamę produktów w lokalnym supermarkecie, decydujesz się oprzeć swoją decyzję na cenie i kupić najtańszy dostępny rodzaj mydła. W tym przypadku zignorowałeś inne zmienne (takie jak zapach, marka, reputacja i skuteczność) i skupiłeś się tylko na jednej cesze.
Podejście jednofunkcyjne może być skuteczne w sytuacjach, gdy decyzja jest stosunkowo prosta i masz mało czasu. Jednak ogólnie nie jest to najlepsza strategia w przypadku podejmowania bardziej złożonych decyzji.
Model cech addytywnych
Ta metoda polega na uwzględnieniu wszystkich ważnych cech możliwych wyborów, a następnie systematycznej ocenie każdej opcji. To podejście jest zazwyczaj lepszą metodą przy podejmowaniu bardziej złożonych decyzji.
Na przykład wyobraź sobie, że jesteś zainteresowany kupnem nowego aparatu. Tworzysz listę ważnych funkcji, które chcesz, aby miał aparat, a następnie oceniasz każdą możliwą opcję w skali od -5 do +5.
Aparaty, które mają ważne zalety, mogą otrzymać ocenę +5 za ten czynnik, podczas gdy te, które mają poważne wady, mogą otrzymać ocenę -5 za ten czynnik. Po przejrzeniu każdej opcji możesz zsumować wyniki, aby określić, która opcja ma najwyższą ocenę.
Model cech addytywnych może być świetnym sposobem na określenie najlepszej opcji dla wielu wyborów. Jak możesz sobie wyobrazić, może to być jednak dość czasochłonne i prawdopodobnie nie jest najlepszą strategią podejmowania decyzji, jeśli masz mało czasu.
Model eliminacji według aspektów
Model eliminacji według aspektów został po raz pierwszy zaproponowany przez psychologa Amosa Tversky’ego w 1972 r. W tym podejściu oceniasz każdą opcję po jednej charakterystyce na raz, zaczynając od cechy, którą uważasz za najważniejszą. Gdy element nie spełnia ustalonych przez Ciebie kryteriów, skreślasz go z listy opcji. Twoja lista możliwych wyborów staje się coraz mniejsza, gdy skreślasz elementy z listy, aż w końcu dojdziesz do tylko jednej alternatywy.
Podejmowanie decyzji
Poprzednie trzy procesy są często stosowane w przypadkach, gdy decyzje są dość proste, ale co się dzieje, gdy występuje pewien poziom ryzyka, niejednoznaczności lub niepewności? Na przykład wyobraź sobie, że spóźniasz się na zajęcia z psychologii.
Czy powinieneś przekroczyć dozwoloną prędkość, aby dotrzeć na czas, ale ryzykować otrzymanie mandatu za przekroczenie prędkości? A może powinieneś jechać z dozwoloną prędkością, ryzykować spóźnienie i ewentualnie otrzymać punkty karne za opuszczenie zaplanowanego testu? W takim przypadku musisz rozważyć możliwość spóźnienia się na spotkanie w porównaniu z prawdopodobieństwem otrzymania mandatu za przekroczenie prędkości.
Podejmując decyzję w takiej sytuacji, ludzie mają tendencję do stosowania dwóch różnych strategii podejmowania decyzji: heurystyki dostępności i heurystyki reprezentatywności. Pamiętaj, że heurystyka to skrót myślowy, który pozwala ludziom szybko podejmować decyzje i wydawać osądy.
Uzyskaj porady z podcastu MindWell Guide
W tym odcinku podcastu The MindWell Guide Podcast, którego gospodarzem jest terapeutka Amy Morin, LCSW, dzielimy się wskazówką, która może pomóc w podejmowaniu lepszych decyzji.
Obserwuj teraz : Apple Podcasts / Spotify / Google Podcasts
Heurystyka dostępności
Kiedy próbujemy określić, jak prawdopodobne jest coś, często opieramy takie szacunki na tym, jak łatwo możemy sobie przypomnieć podobne zdarzenia, które miały miejsce w przeszłości. Na przykład, jeśli próbujesz określić, czy powinieneś przekroczyć dozwoloną prędkość i ryzykować otrzymanie mandatu, możesz pomyśleć, ile razy widziałeś ludzi zatrzymanych przez policjanta na określonym odcinku autostrady.
Jeśli nie możesz od razu pomyśleć o żadnych przykładach, możesz zdecydować się na podjęcie ryzyka, ponieważ heurystyka dostępności doprowadziła Cię do wniosku, że niewiele osób zostaje zatrzymanych za przekroczenie prędkości na Twojej trasie. Jeśli możesz pomyśleć o licznych przykładach osób zatrzymanych, możesz zdecydować się po prostu grać bezpiecznie i jechać z sugerowaną prędkością.
Heurystyka reprezentatywności
Ten skrót myślowy polega na porównaniu naszej obecnej sytuacji do naszego prototypu konkretnego zdarzenia lub zachowania. Na przykład, próbując ustalić, czy powinieneś przyspieszyć, aby dotrzeć na zajęcia na czas, możesz porównać siebie do swojego wizerunku osoby, która najprawdopodobniej dostanie mandat za przekroczenie prędkości.
Jeśli Twoim prototypem jest nieostrożny nastolatek jeżdżący luksusowym samochodem, a Ty jesteś młodą bizneswoman jeżdżącą sedanem, możesz uznać, że prawdopodobieństwo otrzymania mandatu za przekroczenie prędkości jest dość niskie.
Pamiętać o
Proces podejmowania decyzji może być zarówno prosty (np. losowe wybieranie spośród dostępnych opcji), jak i złożony (np. systematyczne ocenianie różnych aspektów istniejących wyborów). Strategia, którą stosujemy, zależy od różnych czynników, w tym od tego, ile czasu mamy na podjęcie decyzji, ogólnej złożoności decyzji i stopnia niejednoznaczności, jaka jest w nią zaangażowana.