Zamknij ten odtwarzacz wideo
Każdego dnia stajemy przed wieloma decyzjami. Niektóre z nich są stosunkowo niewielkie, takie jak decyzja, co założyć lub co zjeść na śniadanie. Inne są duże i mogą mieć duży wpływ na bieg naszego życia, takie jak decyzja, gdzie iść do szkoły lub czy mieć dzieci. Niektóre decyzje wymagają czasu, podczas gdy inne muszą zostać podjęte w ułamku sekundy. Podczas gdy stosujemy wiele różnych strategii podejmowania decyzji , często padamy ofiarą wielu powszechnych błędów, uprzedzeń i innych problemów z podejmowaniem decyzji.
Dowiedz się, jakie błędy decyzyjne i przeszkody mogą wpływać na wybory, które podejmujesz każdego dnia.
Spis treści
Uzyskaj porady z podcastu MindWell Guide
W tym odcinku podcastu The MindWell Guide Podcast, którego gospodarzem jest Amy Morin, licencjonowana pracownica socjalna, dzielimy się wskazówką, która może pomóc w podejmowaniu lepszych decyzji.
Obserwuj teraz : Apple Podcasts / Spotify / Google Podcasts
Heurystyka
Problemy z podejmowaniem decyzji są często wynikiem zbytniego polegania na skrótach myślowych, które działały w przeszłości. Heurystyka to rodzaj skrótu myślowego lub reguły praktycznej, z której korzystamy, podejmując osąd lub decyzję. Te heurystyki pomagają zmniejszyć obciążenie psychiczne, gdy dokonujemy wyborów, ale mogą również prowadzić do błędów.
Heurystyki mają kilka głównych zalet. Po pierwsze, pozwalają nam szybko wyciągać wnioski. Po drugie, heurystyki mają również tendencję do częstego działania. Jednak jak wszystkie rodzaje skrótów, czasami mogą mieć wady. Czasami mogą prowadzić do popełniania błędów i błędnej oceny sytuacji.
Dwa najczęstsze rodzaje skrótów myślowych to:
- Heurystyka reprezentatywności : Polega ona na ocenie prawdopodobieństwa zdarzenia na podstawie tego, jak bardzo jest ono podobne do naszego istniejącego prototypu takiego zdarzenia. Na przykład gracze często oceniają prawdopodobieństwo wygrania kolejnej gry na podstawie tego, czy wygrali poprzednią grę. W rzeczywistości gry nie są od siebie zależne, a wygrana lub przegrana zależy wyłącznie od przypadku.
- Heurystyka dostępności : Polega ona na ocenie prawdopodobieństwa zdarzenia na podstawie tego, jak szybko możemy przywołać podobne zdarzenia w pamięci. Na przykład możesz uważać, że katastrofy lotnicze zdarzają się częściej, niż są w rzeczywistości, po prostu dlatego, że możesz szybko pomyśleć o kilku przykładach głośnych wypadków lotniczych.
Zbytnia pewność siebie
Innym problemem, który może mieć wpływ na podejmowanie decyzji, jest nasza tendencja do przeceniania własnej wiedzy, umiejętności lub osądu. W klasycznym eksperymencie badającym to zjawisko, badacze Baruch Fischhoff, Paul Slovic i Sarah Lichtenstein dali uczestnikom szereg stwierdzeń, które miały dwie różne odpowiedzi. Uczestników poproszono o wybranie odpowiedzi, którą uważali za poprawną, a następnie ocenę, jak bardzo byli pewni swoich odpowiedzi. Kiedy ludzie stwierdzili, że są w 100% pewni swoich odpowiedzi, mieli rację tylko w około 80% przypadków.
Dlaczego więc ludzie mają tendencję do nadmiernej pewności siebie w swoich osądach?
- W wielu przypadkach ludzie mogą nie zdawać sobie sprawy, jak bardzo są nieświadomi konkretnego tematu. Zasadniczo nie wiemy, czego nie wiemy.
- W innych przypadkach informacje, które posiadamy na dany temat, mogą być po prostu błędne lub mogą pochodzić z niewiarygodnych źródeł.
Przykładem tej nadmiernej pewności siebie jest pewien rodzaj błędu poznawczego znany jako efekt Dunninga-Krugera . Ten błąd powoduje, że ludzie przeceniają swoją inteligencję i umiejętności, co w zasadzie oślepia ich na własną niekompetencję.
Niezależnie od przyczyny, ta tendencja do przeceniania własnej wiedzy może prowadzić do złych decyzji . Wyobraź sobie, że podróżujesz do Las Vegas z przyjacielem. Byłeś tam już kilka razy, więc zakładasz, że znasz trasę, którą powinieneś obrać i instruujesz swojego przyjaciela, aby wybrał konkretne wyjście, które uważasz za właściwe. Niestety, źle zapamiętałeś trasę i okazało się, że wyjście było niewłaściwe. Twoja nadmierna pewność siebie co do umiejętności poruszania się po trasie doprowadziła do złego wyboru i znacznie wydłużyła podróż.
Błąd wynikający z retrospekcji
Czy po tym, jak coś się wydarzyło, kiedykolwiek spoglądasz wstecz na wydarzenie i czujesz, że powinieneś był wiedzieć, jaki będzie jego wynik? W psychologii ta tendencja do retrospektywnego patrzenia wstecz i łatwego dostrzegania wszystkich znaków prowadzących do określonego wyniku jest znana jako błąd retrospektywny . Czasami nazywana zjawiskiem „wiedziałem-to-od-dawna”, ta tendencja może sprawić, że uwierzymy, że faktycznie możemy przewidzieć konsekwencje w sytuacjach, które naprawdę zależą od przypadku.
Na przykład hazardzista może błędnie sądzić, że potrafi dokładnie przewidzieć wynik gry w karty. W rzeczywistości nie ma sposobu, aby mógł wiedzieć, co się stanie, ponieważ gra opiera się na prawdopodobieństwie.
Błąd retrospektywny może powodować problemy, gdy prowadzi cię do przekonania, że powinieneś był przewidzieć wynik sytuacji, które tak naprawdę nie były aż tak przewidywalne. W rezultacie możesz podejmować przyszłe decyzje w oparciu o informacje, których nauczyłeś się z przeszłych błędów. Zamiast polegać na czynnikach związanych z obecną sytuacją, możesz próbować odgadnąć wynik w oparciu o inne, być może niezwiązane z nią doświadczenia.
Korelacja iluzoryczna
Podejmując decyzje , czasami widzimy powiązania, które tak naprawdę nie istnieją. Na przykład możemy wierzyć, że dwa niezwiązane ze sobą zdarzenia mają jakiś rodzaj powiązania, po prostu dlatego, że miały miejsce mniej więcej w tym samym czasie. W innych przypadkach jednorazowe powiązanie między dwiema różnymi zmiennymi może sprawić, że założymy, że są one w jakiś sposób powiązane. Na przykład, jeśli masz złe doświadczenia z niegrzeczną kelnerką, możesz błędnie sądzić, że wszystkie kelnerki są niegrzeczne.
Ta tendencja do widzenia związków tam, gdzie ich nie ma, jest znana w psychologii jako iluzoryczna korelacja . Oprócz prowadzenia do błędnych przekonań, iluzoryczne korelacje mogą również powodować problemy w procesie podejmowania decyzji. Na przykład wyobraź sobie, że jesteś zainteresowany nowym zwierzakiem, ale nie jesteś pewien, jakiego rodzaju zwierzaka chcesz. Złe doświadczenia z dzieciństwa z psem mogą sprawić, że będziesz błędnie uważać, że wszystkie psy są agresywne i mają tendencję do gryzienia. Może to mieć na Ciebie wpływ, gdy podejmujesz decyzje o tym, jakiego zwierzaka chcesz, i może sprawić, że odrzucisz szczeniaka, mimo że pies prawdopodobnie byłby dla Ciebie świetnym zwierzakiem.
Słowo od Verywell
Chociaż wszyscy lubimy wierzyć, że podejmujemy decyzje w oparciu o logikę i racjonalność, faktem jest, że istnieje wiele problemów z podejmowaniem decyzji, które mogą komplikować ten proces. Świadomość niektórych z tych potencjalnych pułapek może pomóc Ci podejmować lepsze decyzje w przyszłości.