Co prowadzi do podejmowania złych decyzji

GettyImages_108746674.jpg

Alberto Ruggieri / Dzieła ilustracyjne / Getty Images

Ludzie podejmują tysiące decyzji każdego dnia, niektóre duże, niektóre małe. Podczas gdy niektóre z tych wyborów okazują się świetne, istnieje prawdopodobieństwo, że nie każda decyzja, którą podejmiesz, będzie dobra.

Kiedy spojrzysz wstecz, możesz się zastanawiać, dlaczego podjąłeś  te decyzje , szczególnie te, które okazały się złe lub doprowadziły do ​​uczucia żalu. Chociaż nie trzeba dodawać, że prawdopodobnie będziesz nadal podejmować  złe decyzje od czasu do czasu, możesz uzyskać głębsze zrozumienie procesu stojącego za tymi czasami irracjonalnymi wyborami.

Wiele czynników przyczynia się do złych wyborów. Zrozumienie, jak te procesy działają i wpływają na Twoje myślenie, może pomóc Ci podejmować lepsze decyzje w przyszłości.

Skróty myślowe

Gdybyś musiał przemyśleć każdy możliwy scenariusz dla każdej możliwej decyzji, prawdopodobnie niewiele byś zrobił w ciągu dnia. Aby podejmować decyzje szybko i ekonomicznie, twój mózg polega na szeregu skrótów poznawczych znanych jako heurystyki .

Czym są heurystyki?

Heurystyki to reguły myślowe lub skróty, które pozwalają na podejmowanie osądów dość szybko i często dość dokładnie. Mogą one jednak również prowadzić do niejasnego myślenia i złych decyzji.

Jednym z przykładów jest błąd zakotwiczenia . W wielu sytuacjach ludzie używają początkowego punktu wyjścia jako kotwicy, a następnie dostosowują go, aby uzyskać ostateczny szacunek. Na przykład, jeśli kupujesz dom i wiesz, że domy w Twojej docelowej okolicy zazwyczaj sprzedają się za średnią cenę 375 000 USD, prawdopodobnie użyjesz tej kwoty, aby wynegocjować cenę zakupu wybranego domu.

W klasycznym eksperymencie przeprowadzonym przez badaczy Amosa Tversky’ego i Daniela Kahnemana uczestnicy zostali poproszeni o zakręcenie kołem fortuny, które oferowało liczbę od 0 do 100. Następnie uczestnicy zostali poproszeni o odgadnięcie, ile krajów afrykańskich należy do Organizacji Narodów Zjednoczonych. Ci, którzy uzyskali wysoką liczbę w kole fortuny, częściej zgadywali, że w ONZ jest wiele krajów afrykańskich, podczas gdy ci, którzy uzyskali niższą liczbę, częściej podawali znacznie niższą ocenę.

Lepsze zrozumienie wpływu heurystyk na podejmowane wybory może pomóc w unikaniu podejmowania złych decyzji.

Na przykład możesz zwalczać stronniczość zakotwiczenia, tworząc zakres możliwych szacunków. Więc jeśli kupujesz nowy samochód, stwórz zakres rozsądnych cen, zamiast skupiać się na ogólnej średniej cenie konkretnego pojazdu.

Słabe porównania

Porównanie to jedno z narzędzi, z których ludzie korzystają podejmując decyzje. Ponieważ wiesz, ile rzeczy zazwyczaj kosztują, możesz porównywać opcje, aby wybrać najlepszą cenę. Przypisujesz wartość na podstawie tego, jak przedmioty wypadają w porównaniu z innymi rzeczami.

Ale co się dzieje, gdy dokonujesz słabych porównań? Albo gdy elementy, z którymi porównujesz swoje opcje, nie są reprezentatywne lub równe? Na przykład, jak daleko byś się posunął, aby zaoszczędzić 25 dolarów?

Gdybyś mógł zaoszczędzić 25 dolarów na przedmiocie wartym 75 dolarów, jadąc 15 minut z dala od swojej drogi, prawdopodobnie byś to zrobił. Ale gdybyś mógł zaoszczędzić 25 dolarów na przedmiocie wartym 10 000 dolarów, czy nadal byłbyś skłonny wyjść poza swoją drogę, aby zaoszczędzić pieniądze? Mimo że oba przykłady obejmują taką samą kwotę oszczędności, w większości przypadków ludzie są mniej skłonni podróżować dalej, aby zaoszczędzić pieniądze na droższym przedmiocie.

To przykład błędnego porównania. Ponieważ porównujesz kwotę, którą oszczędzasz, z kwotą, którą płacisz, 25 dolarów wydaje się o wiele większą oszczędnością w porównaniu z przedmiotem wartym 75 dolarów niż z przedmiotem wartym 10 000 dolarów.

Podejmując decyzje, ludzie często dokonują szybkich porównań, nie zastanawiając się nad swoimi opcjami.

Aby uniknąć podejmowania złych decyzji, poleganie na logice i przemyślanym rozważeniu opcji może być czasami ważniejsze niż poleganie na natychmiastowej „reakcji instynktownej”.

Błąd optymizmu

Zaskakująco, ludzie mają tendencję do posiadania wrodzonego optymizmu, który może utrudniać podejmowanie dobrych decyzji. W jednym z badań badaczka Tali Sharot zapytała uczestników, jakie ich zdaniem są szanse na wiele nieprzyjemnych zdarzeń, w tym napadnięcie lub zachorowanie na śmiertelną chorobę. Po tym, jak ludzie przedstawili przewidywania, badacze podali im rzeczywiste prawdopodobieństwo.

Kiedy ludzie dowiadują się, że ryzyko wystąpienia czegoś złego jest niższe niż oczekiwano, mają tendencję do dostosowywania swoich przewidywań do nowych informacji, których się dowiedzieli. Kiedy odkrywają, że ryzyko wystąpienia czegoś złego jest znacznie wyższe niż szacowano, mają tendencję do ignorowania nowych informacji.

Na przykład, jeśli ktoś przewiduje, że prawdopodobieństwo zgonu na skutek palenia papierosów wynosi zaledwie 5%, ale później dowiaduje się, że rzeczywiste ryzyko to jest bliższe 25%, prawdopodobnie zignoruje nowe informacje i będzie się trzymać pierwotnego szacunku.

Część tego nadmiernie optymistycznego nastawienia wynika z naturalnej tendencji do wiary, że złe rzeczy przytrafiają się innym, ale nie nam. Kiedy ludzie słyszą o czymś tragicznym lub nieprzyjemnym, co przytrafia się innej osobie, często szukają rzeczy, które ta osoba mogła zrobić, aby spowodować problem. Ta tendencja do obwiniania ofiar chroni ludzi przed przyznaniem się, że są tak samo podatni na tragedię jak ktokolwiek inny.

Sharot nazywa to błędem optymizmu , czyli naszą tendencją do przeceniania prawdopodobieństwa doświadczenia dobrych wydarzeń i niedoceniania prawdopodobieństwa doświadczenia złych wydarzeń. Sugeruje, że niekoniecznie jest to kwestia wiary, że wszystko magicznie się ułoży, ale raczej nadmiernej wiary w nasze zdolności do sprawienia, by dobre rzeczy się wydarzyły.

Ponieważ możesz być nadmiernie optymistyczny co do swoich umiejętności i perspektyw, bardziej prawdopodobne jest, że uwierzysz, że twoje decyzje są najlepsze.

Eksperci ostrzegają, że palenie, siedzący tryb życia i jedzenie zbyt dużej ilości cukru może zabić, ale optymistyczne nastawienie sprawia, że ​​ludzie wierzą, że te używki zabijają głównie innych ludzi, a nie ich samych.

Uzyskaj porady z podcastu MindWell Guide

W tym odcinku podcastu The MindWell Guide znajdziesz wskazówkę, która pomoże Ci podejmować lepsze decyzje.

Obserwuj teraz : Apple Podcasts / Spotify / Google Podcasts / Amazon Music

Inne powody podejmowania złych decyzji

Kilka innych czynników może przyczyniać się do złych wyborów. Zarówno dobre, jak i złe decyzje są podatne na wpływy, w tym:

  • Myślenie automatyczne : Ludzie czasami podejmują działania niemal na autopilocie, nie poświęcając im zbyt wiele uwagi, szczególnie podczas wykonywania rutynowych zadań. To automatyczne myślenie może zaoszczędzić czas i zasoby poznawcze, ale czasami może prowadzić do złych wyborów.
  • Błędy poznawcze : Ludzie są podatni na systematyczne błędy poznawcze, które zniekształcają sposób przetwarzania i interpretowania informacji. Takie błędy wpływają również na rodzaj osądów i decyzji, które podejmują.
  • Różnice indywidualne : Czynniki takie jak wiek i status społeczno-ekonomiczny mogą również wpływać na wybory dokonywane przez ludzi. Osoby starsze mogą podejmować inne decyzje niż osoby młodsze z różnych powodów, a opcje dostępne dla ludzi często zależą od zasobów finansowych, którymi dysponują.
  • Doświadczenia z przeszłości : Wybory ludzi są często bardzo pod wpływem doświadczeń, które mieli w przeszłości. W wielu przypadkach mogą opierać swoje wybory na rzeczach, które działały wcześniej.
  • Wielozadaniowość : Próba jednoczesnego wykonywania zbyt wielu czynności może wiązać się z kosztami poznawczymi, zwiększając prawdopodobieństwo podjęcia złych decyzji.
  • Zmęczenie decyzyjne : Liczne decyzje, które ludzie podejmują każdego dnia, mogą mieć negatywny wpływ, powodując stres, który często prowadzi do zmęczenia decyzyjnego . To zmęczenie może sprawić, że ludzie będą wybierać losowo lub pozwolą innym wybierać, gdy staną przed wyborem.

Podsumowanie

Ograniczone zasoby uwagi i poznawcze mogą przyczyniać się do podejmowania złych decyzji. Doświadczenia z przeszłości, czynniki indywidualne, uprzedzenia i zmęczenie również mogą odgrywać rolę.

Jak podejmować lepsze decyzje

Chociaż niektóre czynniki prowadzące do złych decyzji są trudne do wyeliminowania, istnieją kroki, które możesz podjąć, aby pomóc w podejmowaniu lepszych wyborów. Niektóre strategie, które mogą być pomocne:

  • Nadaj priorytet ważnym decyzjom . To może zwalczyć zmęczenie decyzyjne i zapewnić, że masz niezbędne zasoby poznawcze, aby dokonać najlepszych wyborów.
  • Wyeliminuj rozproszenia . Jeśli wiele różnych rzeczy konkuruje o Twoją uwagę, jest mniej prawdopodobne, że będziesz miał czas, energię i uwagę, aby skupić się na dostępnych informacjach i wyborach.
  • Rozważ wszystkie opcje . Chociaż skupienie się tylko na najbardziej oczywistym wyborze może zaoszczędzić czas, rozważenie wszystkich opcji może pomóc Ci podjąć lepszą decyzję.
  • Zrób sobie przerwę i wróć później . Łatwo jest się przytłoczyć, zwłaszcza podejmując złożoną lub ważną decyzję. Zrób sobie przerwę i daj sobie trochę czasu, aby móc do niej wrócić ze świeżym okiem.
  • Poproś o opinię innych . Rozmowa z innymi ludźmi może być świetnym sposobem na poznanie różnych perspektyw w danej sytuacji.

Słowo od Verywell

Chociaż nie da się dokonywać idealnych wyborów przez cały czas, istnieją strategie, których możesz użyć, aby zminimalizować podejmowanie złych decyzji. Świadomość niektórych z wielu czynników przyczyniających się do podejmowania złych decyzji jest jednym z najlepszych sposobów, aby stać się lepszym decydentem.

Często zadawane pytania

  • Dlaczego nastolatkom trudno podejmować decyzje?

    Obszary mózgu, które pomagają regulować zachowanie i kontrolować decyzje, nie są w pełni rozwinięte, dopóki ludzie nie osiągną wczesnej dorosłości. Z tego powodu nastolatki mają tendencję do reagowania impulsywnie, bez pełnego rozważenia konsekwencji swoich wyborów.

  • Jak powstrzymać kogoś przed podjęciem złej decyzji?

    Chociaż nie możesz zmusić kogoś do zmiany zdania, możesz działać jako pozytywny wpływ. Możesz zacząć od poproszenia go o zrobienie sobie przerwy i rozważenie innych opcji, zanim podejmie decyzję. Zachęcaj go do rozmowy z kimś innym, jeśli ma problem z podjęciem decyzji. Jeśli będzie obstawał przy swojej złej decyzji, skup się na empatii i wybaczaniu, jednocześnie delikatnie zachęcając go do podejmowania lepszych wyborów w przyszłości.

  • Jak poradzić sobie ze złą decyzją?

    Zamiast rozmyślać nad uczuciami żalu , skup się na praktykowaniu samoakceptacji. Wybacz sobie swój błąd, zaakceptuj, że żal jest czasami częścią życia i skup się na tym, czego możesz się nauczyć z błędu. Wykorzystanie tych lekcji, aby pomóc Ci podejmować lepsze decyzje, może pomóc Ci zmienić ramy żalu, abyś poczuł wdzięczność za swoje dobre wybory i docenił lekcje, których się nauczyłeś.

  • Dlaczego błąd potwierdzenia prowadzi do podejmowania złych decyzji?

    Błąd potwierdzenia to rodzaj błędu poznawczego, w którym ludzie faworyzują informacje, które potwierdzają ich istniejące przekonania. Ten błąd prowadzi do ignorowania danych, które przeczą ich obecnemu myśleniu, przyczyniając się do zniekształconego postrzegania rzeczywistości. Zamiast opierać decyzje na wszystkich faktach, błąd potwierdzenia prowadzi do opierania swoich wyborów na ograniczonych, stronniczych informacjach.

4 Źródła
MindWell Guide korzysta wyłącznie ze źródeł wysokiej jakości, w tym recenzowanych badań, aby poprzeć fakty w naszych artykułach. Przeczytaj nasz proces redakcyjny , aby dowiedzieć się więcej o tym, jak sprawdzamy fakty i dbamy o to, aby nasze treści były dokładne, wiarygodne i godne zaufania.
  1. Bobadilla-Suarez S, Love BC. Szybko lub oszczędnie, ale nie jedno i drugie: heurystyka decyzyjna pod presją czasu. J Exp Psychol Learn Mem Cogn . 2018;44(1):24-33. doi:10.1037/xlm0000419

  2. Tversky A, Kahneman D. Osąd w warunkach niepewności: heurystyki i błędy . Science . 1974;185(4157):1124-1131. doi:10.1126/science.185.4157.1124 

  3. Sharot T, Korn C, Dolan RJ.  Jak nierealistyczny optymizm jest utrzymywany w obliczu rzeczywistości Nature Neurosci . 2011;14(11):1475-9. doi : 10.1038/nn.2949

  4. Bedwell SA. Czy nastolatki naprawdę podejmują złe decyzje ? Front Young Minds . 2017;5:53. doi:10.3389/frym.2017.00053

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Scroll to Top