Co Twój styl rozwiązywania konfliktów mówi o Tobie i czy jest zdrowy?

Zdjęcie młodej pary, wspólnie przeglądającej swoje finanse w domu

Katleho Seisa / Getty Images


Narzędzie Thomasa-Kilmanna do oceny trybu konfliktu (TKI), jeden z najpopularniejszych modeli zarządzania konfliktami, wyróżnia pięć stylów rozwiązywania konfliktów: rywalizację, unikanie, współpracę, dostosowywanie się i kompromis.

Chociaż każdy styl może być odpowiedni do różnych sytuacji, styl współpracy jest ogólnie najzdrowszy dla relacji, ponieważ kładzie nacisk na podejście zespołowe w celu znalezienia rozwiązania, które zadowoli obu partnerów. Z drugiej strony styl rywalizacji często powoduje nadmierne obciążenie relacji, ponieważ stawia jednego partnera przeciwko drugiemu, zakładając, że tylko jeden może wygrać.

Badania wskazują, że styl rozwiązywania konfliktów ma jeszcze większy wpływ na siłę i trwałość związku niż rodzaj konfliktów czy częstotliwość ich występowania. Innymi słowy, sposób, w jaki się kłócisz, ma większe znaczenie niż to, jak często się kłócisz lub o co się kłócisz.

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej na temat każdego stylu rozwiązywania konfliktów, jak odkryć swój styl, jak może on wpłynąć na twoje relacje i jak wypracować zdrowszy styl rozwiązywania konfliktów.

Pięć stylów rozwiązywania konfliktów

Pięć stylów rozwiązywania konfliktów opisanych przez TKI mieści się w spektrum współpracy i asertywności .

Kooperatywność odnosi się do stopnia, w jakim osoba stara się zrozumieć i zaspokoić obawy swojego partnera. Asertywność z kolei odnosi się do stopnia, w jakim osoba stara się zaspokoić swoje własne obawy.

Styl zbyt mocno skłaniający się ku którejś ze skrajności może być niezdrowy. Na przykład osoby, które są zbyt asertywne i nie podejmują żadnych wysiłków, aby zaspokoić obawy partnera, mogą sprawić, że partner poczuje się zaniedbany i ostatecznie niespełniony w związku. Ale osoby, które są zbyt współpracujące i w ogóle odmawiają asertywności, mogą skończyć na stworzeniu podobnej dynamiki związku, w którym potrzeby jednego partnera są zawsze zaspokajane, a drugiego nigdy.

Pięć stylów rozwiązywania konfliktów

  1. Rywalizacja : Ten styl podchodzi do konfliktu tak, jakby był to pojedynek woli, w którym jedna osoba wygrywa, a druga przegrywa. Chodzi mniej o rozwiązanie problemu, a bardziej o ustalenie, która osoba tym razem postawi na swoim. Ostatecznie może to podważyć sam fundament związku, ponieważ partnerzy coraz częściej postrzegają się jako konkurentów walczących o kontrolę nad związkiem.
  2. Unikanie : Ten styl próbuje udawać, że konflikt nie istnieje. Unikanie jest zwykle wykonywane ze strachu, że konflikt może zaszkodzić lub nawet zakończyć związek. Ale to nie jest rozwiązanie długoterminowe, ponieważ nie możesz rozwiązać problemu, jeśli odmawiasz zmierzenia się z nim. To również może nadwyrężyć związek, ponieważ nierozwiązany problem obciąża go i staje się trudniejszy do zignorowania.
  3. Współpraca : Para współpracująca traktuje konflikty jako sytuację „my kontra problem”. Zamiast konkurować ze sobą, pracują jako zespół, aby znaleźć rozwiązanie problemu, w którym wygrywają oboje partnerzy. Prowadzi to do najlepszych rezultatów, ale wymaga również najwięcej energii, cierpliwości i empatii , zwłaszcza gdy problem nie ma oczywistego rozwiązania korzystnego dla obu stron.
  4. Dostosowanie : Jeden z partnerów wybiera zaniedbywanie własnych potrzeb lub obaw w imię zachowania pokoju. W przypadku stosunkowo małych problemów, takich jak to, gdzie pójść na kolację, może to być w porządku. Jednak w przypadku większych problemów nie jest to rozwiązanie długoterminowe, ponieważ „rozwiązuje” problem tylko dla partnera, którego potrzeby zostały uwzględnione. Osoba dostosowująca się nadal będzie miała wrażenie, że problem nie został rozwiązany.
  5. Kompromis : Kompromis jest rozwiązaniem pośrednim między dwiema przeciwnymi stronami. Nadal stawia partnerów w roli konkurentów, ale zamiast walczyć o zwycięstwo, negocjują rozwiązanie, które jest akceptowalne dla obu stron. Zamiast rozwiązania win-win, częściej jest to remis, w którym każda ze stron jest tylko częściowo usatysfakcjonowana. W przypadku trudnych kwestii, w których po prostu nie ma rozwiązania win-win, kompromis jest dobrą alternatywą. Ale gdy pary zbyt mocno polegają na kompromisie, oboje partnerzy mogą w końcu poczuć, że poświęcają zbyt wiele dla dobra związku.

Typowe rodzaje konfliktów w związkach

Konflikt jest czymś normalnym w każdym związku. Im bardziej dwie osoby starają się budować wspólne życie, tym bardziej będą konfrontować się z różnicami w poglądach i oczekiwaniach, poruszając się po logistyce łączenia finansów, dzielenia się obowiązkami i uzgadniania, czego chcą dla swojej wspólnej przyszłości.

  • Nieporozumienia finansowe . Pary często mogą mieć nieporozumienia co do tego, jak zrównoważyć oszczędzanie na przyszłość z płaceniem za styl życia, jakiego pragną teraz. Inni będą się nie zgadzać co do tego, jak dzielić się odpowiedzialnością finansową.
  • Nieporozumienia rodzicielskie . Różne poglądy na temat dyscypliny, odżywiania, edukacji i podziału obowiązków rodzicielskich mogą być trudnymi konfliktami do rozwiązania.
  • Podział obowiązków domowych . Ludzie mogą mieć różne standardy czystości, które trudno połączyć. W innych przypadkach jedna osoba może skończyć dźwigając większy ciężar niż druga.
  • Intymność . Dotyczy to seksu, jak również innych rodzajów emocjonalnej i fizycznej intymności, takich jak przytulanie, spędzanie razem czasu i wyrażanie miłości i uznania dla siebie nawzajem. Podczas gdy naturalne jest, że intymność waha się w trakcie trwania związku, konflikt może się pojawić, gdy jedno z was lub oboje zaczynacie czuć się mniej kochani niż w innych momentach związku.

Stawianie czoła konfliktom w związku nie jest oznaką porażki, ale sposób, w jaki sobie z nimi radzisz, może mieć poważne konsekwencje dla zdrowia związku.

Jak określić swój styl rozwiązywania konfliktów

Aby ustalić, który styl stosujesz w konfliktach, warto przyjrzeć się każdemu z nich w kontekście świata rzeczywistego.

Jak osoby o różnych sposobach rozwiązywania konfliktów mogą reagować na konflikty

Rozważ ten scenariusz z życia wzięty, aby określić swój styl rozwiązywania konfliktów

Wyobraź sobie parę z nastoletnią córką. Podczas gdy w przeszłości dostawała dobrą mieszankę ocen A i B na świadectwach, teraz, gdy jest w liceum, zmieniła się w mieszankę głównie C z kilkoma B.

Pierwszy rodzic chce zdyscyplinować córkę, gdy przyjdzie z najnowszym świadectwem, w którym ma głównie oceny C. Niższe oceny utrudnią jej dostanie się na przyzwoity college i świetlaną przyszłość. Drugi rodzic uważa, że ​​dyscyplina jest niepotrzebna. C to nadal oceny zaliczające. Dopóki zalicza zajęcia, powinna mieć trochę przestrzeni, by żyć własnym życiem.

Teraz postaw się w takiej sytuacji i zastanów się, jak byś zareagował. Po tym, jak zdecydujesz, jak myślisz, że możesz zareagować, czytaj dalej, aby zobaczyć, który styl najlepiej pasuje do Twojej odpowiedzi.

  • Konkurujący rodzic nadal będzie powtarzał swój punkt widzenia, odrzucając lub odrzucając wszelkie kontrargumenty lub obawy podniesione przez drugiego rodzica. Będą kontynuować kłótnię, dopóki jeden z nich nie ustąpi lub oboje się wyczerpią i tymczasowo porzucą problem bez jego rozwiązania.
  • Rodzic unikający całkowicie zignorowałby temat. Drugi rodzic mógłby na przykład ukryć świadectwo, mając nadzieję, że pierwszy rodzic go nie znajdzie, aby nie musiał stawiać czoła problemowi.
  • Wyrozumiały rodzic po prostu pozwoliłby drugiemu robić to, co uważa za najlepsze. Pierwszy rodzic mógłby po prostu porzucić problem, gdy tylko napotkałby opór ze strony partnera.
  • Kompromisowy rodzic próbowałby znaleźć złoty środek. Być może tym razem nie karzą jej, ale posadzą ją na poważną rozmowę i ostrzeżenie, że zostanie ukarana, jeśli jej przyszłe oceny nie poprawią się.
  • Współpracujący rodzic szukałby rozwiązania, które uwzględniałoby obawy obojga rodziców. Może to wyglądać jak posadzenie córki i zapytanie jej o szkołę i plany na przyszłość. Rodzice mogą odkryć wszelkie trudności, z którymi może się zmagać, które powodują pogarszające się oceny, lub też pracować z nią, aby dowiedzieć się, czego chce od swojej przyszłości i jakich ocen będzie potrzebować, aby to osiągnąć. W ten sposób pierwszy rodzic może odejść zadowolony, że pomaga córce osiągnąć cele, które sobie wyznaczyła, podczas gdy drugi rodzic jest zadowolony, że nie wywiera na nią nadmiernej presji.

Jak poprawić swoje umiejętności rozwiązywania konfliktów

Konflikty same w sobie są trudne, więc nie obwiniaj się, jeśli nie jesteś dobry w ich rozwiązywaniu.

Porady dotyczące rozwiązywania konfliktów

Aby poprawić swoje umiejętności rozwiązywania konfliktów, zastosuj się do poniższych wskazówek:

  • Wybaczcie sobie nawzajem i zacznijcie od nowa . Jeśli w przeszłości wasze style rozwiązywania konfliktów były niezdrowe, łatwo jest wchodzić w przyszłe konflikty, spodziewając się, że pojawi się ta sama niezdrowa dynamika. To oczekiwanie może stać się samospełniającą się przepowiednią, jeśli będziesz opierać się na starych nawykach obronnych, które spowodują, że twój partner popadnie w swoje stare nawyki. Dlatego oboje musicie się zgodzić na wybaczenie przeszłych krzywd i być cierpliwymi i wyrozumiałymi wobec siebie, pracując nad rozwijaniem zdrowszego stylu rozwiązywania konfliktów.
  • Słuchaj i powtarzaj . Nie przerywajcie sobie nawzajem, gdy mówicie. Oprócz pozwolenia drugiej osobie na dokończenie wypowiedzi, zacznij swoją odpowiedź od podsumowania tego, co powiedziała, aby potwierdzić, że ją zrozumiałeś.
  • Powstrzymaj się od osądu . Jeśli uważasz, że obawy drugiej osoby są przesadzone lub nieistotne, zachowaj je dla siebie. Oboje musicie być w stanie otwarcie rozmawiać o swoich myślach i uczuciach , nie martwiąc się, że zostaną po prostu zignorowane.
  • Potraktuj to jak burzę mózgów, a nie kłótnię . Każdy z was rzuci rozwiązania, które nie spodobają się drugiej osobie. Zamiast oceniać, skup się na omówieniu elementów planu, które nie działają i zasugeruj alternatywy.
  • Burza mózgów z empatią. Zamiast skupiać się tylko na swoich potrzebach, skup się na sposobach uwzględnienia obaw partnera w proponowanym rozwiązaniu. Nawet jeśli te obawy nie są dla Ciebie tak ważne, nadal możesz szukać sposobów na dostosowanie swojego oryginalnego pomysłu, aby je uwzględnić. Twój partner powinien zrobić to samo.

Czy związek może przetrwać, jeśli macie różne style rozwiązywania konfliktów?

Nie musisz mieć pasujących stylów, aby utrzymać zdrowy związek. Niemniej jednak nadal ważne jest znalezienie równowagi w sposobie rozwiązywania konfliktów. Jeśli jeden z partnerów ma styl konkurujący, a drugi styl ustępliwy, na przykład, łatwo jest, aby związek stał się wyjątkowo jednostronny, a konkurujący partner często stawia na swoim.

Ważne jest, aby znaleźć równowagę w rozwiązywaniu konfliktów.

Jeśli czujesz, że Tobie i Twojemu partnerowi trudno jest rozwiązywać konflikty lub wasza relacja stała się jednostronna , terapia dla par może pomóc Wam wypracować lepsze podejście.

Jak terapeuta par może pomóc

Terapeuci specjalizujący się w poradnictwie dla par potrafią doskonale zdiagnozować, gdzie występuje nieporozumienie i pomóc parze przećwiczyć zdrowsze strategie rozwiązywania konfliktów.

2 Źródła
MindWell Guide korzysta wyłącznie ze źródeł wysokiej jakości, w tym recenzowanych badań, aby poprzeć fakty w naszych artykułach. Przeczytaj nasz proces redakcyjny , aby dowiedzieć się więcej o tym, jak sprawdzamy fakty i dbamy o to, aby nasze treści były dokładne, wiarygodne i godne zaufania.
  1. Mossanen M, Johnston SS, Green J, Joyner BD. Praktyczne podejście do zarządzania konfliktami dla dyrektorów programów . Journal of Graduate Medical Education. 2014;6(2):345-346. Doi:10.4300/JGME-D-14-00175.1

  2. Noller P, Feeney JA. Komunikacja we wczesnym małżeństwie: reakcje na konflikt, dokładność niewerbalna i wzorce konwersacyjne . W: Bradbury TN, red. The Developmental Course of Marital Dysfunction. 1. wyd. Cambridge University Press; 1998:11-43. Doi:10.1017/CBO9780511527814.003

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Scroll to Top