Zamknij ten odtwarzacz wideo
Spis treści
Co oznacza efekt widza?
Efekt widza, znany również jako apatia widza, to zjawisko polegające na tym, że im większa liczba osób znajduje się w miejscu zdarzenia, tym mniejsze jest prawdopodobieństwo, że ktokolwiek udzieli pomocy osobie znajdującej się w potrzebie.
Gdybyś był świadkiem nagłego wypadku, który wydarzył się na twoich oczach, z pewnością podjąłbyś jakieś działania, aby pomóc osobie w tarapatach, prawda? Chociaż wszyscy chcielibyśmy wierzyć, że to prawda, psychologowie sugerują, że to, czy interweniujesz, może zależeć od liczby innych obecnych świadków.
Jak działa efekt widza
W przypadku wystąpienia sytuacji awaryjnej efekt widza oznacza, że obserwatorzy chętniej podejmują działania, jeżeli nie ma innych świadków lub jest ich niewielu.
Bycie częścią dużej grupy sprawia, że żadna pojedyncza osoba nie musi brać odpowiedzialności za swoje działania (lub ich brak).
W serii klasycznych badań badacze Bibb Latané i John Darley odkryli, że czas potrzebny uczestnikowi do podjęcia działania i poszukania pomocy różni się w zależności od liczby innych obserwatorów w pomieszczeniu. W jednym eksperymencie badani byli umieszczani w jednym z trzech warunków leczenia: sami w pomieszczeniu, z dwoma innymi uczestnikami lub z dwoma sprzymierzeńcami, którzy udawali normalnych uczestników.
Gdy uczestnicy siedzieli i wypełniali kwestionariusze, dym zaczął wypełniać pomieszczenie. Gdy uczestnicy byli sami, 75% zgłosiło dym eksperymentatorom. Natomiast tylko 38% uczestników w pomieszczeniu z dwiema innymi osobami zgłosiło dym. W ostatniej grupie dwaj wspólnicy w eksperymencie zauważyli dym, a następnie go zignorowali, co spowodowało, że tylko 10% uczestników zgłosiło dym.
Dodatkowe eksperymenty Latané i Rodina (1969) wykazały, że 70% ludzi pomogłoby kobiecie w potrzebie, gdyby byli jedynymi świadkami. Jednak tylko około 40% zaoferowało pomoc, gdy obecni byli również inni ludzie.
Jaki jest rzeczywisty przykład efektu widza?
Najczęściej cytowanym przykładem efektu widza w podręcznikach psychologii wprowadzającej jest brutalne morderstwo młodej kobiety o imieniu Catherine „Kitty” Genovese. W piątek 13 marca 1964 r. 28-letnia Genovese wracała do domu z pracy. Gdy zbliżała się do wejścia do swojego mieszkania, została zaatakowana i dźgnięta nożem przez mężczyznę, którego później zidentyfikowano jako Winstona Moseleya.
Pomimo wielokrotnych próśb Genovese o pomoc, żadna z kilkunastu osób w pobliskim budynku mieszkalnym, które słyszały jej krzyki, nie zadzwoniła na policję, aby zgłosić incydent. Atak rozpoczął się o 3:20 rano, ale dopiero o 3:50 rano ktoś pierwszy skontaktował się z policją.
Pierwszy artykuł w New York Times nadał sprawie sensacyjny charakter i podał szereg nieścisłości faktycznych. Artykuł w wydaniu American Psychologist z września 2007 r . doszedł do wniosku, że historia jest w dużej mierze przeinaczona, głównie z powodu nieścisłości wielokrotnie publikowanych w artykułach prasowych i podręcznikach psychologii.
Podczas gdy sprawa Genovese była przedmiotem licznych przekłamań i nieścisłości, w ostatnich latach zgłoszono wiele innych przypadków. Efekt widza może mieć wyraźny wpływ na zachowania społeczne, ale dlaczego właściwie tak się dzieje? Dlaczego nie pomagamy, gdy jesteśmy częścią tłumu?
Dlaczego tak się dzieje?
Istnieją dwa główne czynniki, które przyczyniają się do efektu widza. Po pierwsze, obecność innych osób powoduje rozproszenie odpowiedzialności .
Ponieważ są inni obserwatorzy, jednostki nie odczuwają tak dużej presji, aby podjąć działanie. Uważa się, że odpowiedzialność za działanie jest dzielona między wszystkich obecnych.
Drugim powodem jest konieczność zachowywania się w sposób poprawny i społecznie akceptowalny. Kiedy inni obserwatorzy nie reagują, jednostki często odbierają to jako sygnał, że reakcja nie jest potrzebna lub nie jest właściwa.
Badacze odkryli, że obserwatorzy są mniej skłonni do interwencji, jeśli sytuacja jest niejednoznaczna. W przypadku Kitty Genovese wielu z 38 świadków stwierdziło, że wierzyli, że są świadkami „kłótni kochanków” i nie zdawali sobie sprawy, że młoda kobieta została faktycznie zamordowana.
Kryzys jest często chaotyczny , a sytuacja nie zawsze jest krystalicznie czysta. Obserwatorzy mogą się zastanawiać, co dokładnie się dzieje. W takich momentach ludzie często patrzą na innych w grupie, aby określić, co jest właściwe. Kiedy widzą, że nikt inny nie reaguje, wysyła to sygnał, że być może nie jest potrzebne żadne działanie.
Zapobieganie efektowi widza
Co możesz zrobić, aby przezwyciężyć efekt widza ? Niektórzy psychologowie sugerują, że po prostu bycie świadomym tej tendencji jest prawdopodobnie najlepszym sposobem na przerwanie cyklu. Kiedy stajesz w obliczu sytuacji, która wymaga działania, zrozum, w jaki sposób efekt widza może cię powstrzymywać i świadomie podejmij kroki, aby go przezwyciężyć. Nie oznacza to jednak, że powinieneś narażać się na niebezpieczeństwo.
Ale co, jeśli to Ty jesteś osobą potrzebującą pomocy? Jak możesz zainspirować ludzi do udzielenia pomocy? Jedną z często rekomendowanych taktyk jest wyróżnienie jednej osoby z tłumu. Nawiąż kontakt wzrokowy i poproś tę osobę o pomoc. Personalizując i indywidualizując swoją prośbę, ludziom będzie znacznie trudniej Cię odrzucić.