Spis treści
Najważniejsze wnioski
- Świadczenia socjalne mogą wspierać zdrowie psychiczne pracowników.
- Aby poradzić sobie ze stresem związanym z pandemią, pracownicy mogą polegać na świadczeniach pracowniczych jeszcze bardziej niż przed pandemią COVID-19.
- Świadczenia pracownicze dobrze dostosowane do potrzeb poszczególnych osób mogą zachęcić pracowników i zachęcić ich do pozostania na stanowiskach na dłuższą metę.
Według amerykańskiego Biura Statystyki Pracy, w listopadzie 2021 r. 4,5 mln osób zrezygnowało z pracy, co jest najwyższą liczbą odnotowaną od grudnia 2000 r.
Podczas gdy pracodawcy na całym świecie próbują zarządzać tym, co wielu nazywa „wielką rezygnacją” w połączeniu z tym, co można określić mianem „ wielkiej emerytury ”, świadczenia pracownicze mogą stanowić szansę na zatrzymanie pracowników.
Choć tradycyjnie świadczenia pracownicze mogą odnosić się do planu ubezpieczeniowego, firmy mogą poszukiwać innowacyjnych rozwiązań, które pozwolą im zaspokoić potrzeby pracowników i wzmocnić ich zdrowie psychiczne.
Pracodawcy mogą promować dobre samopoczucie pracowników
Romina Avila jest queerową meksykańską organizatorką, która opisuje swoje obecne miejsce pracy jako niesamowite. Mówią: „Mam dostęp do masaży, fizjoterapii i tym podobnych, i to bardzo dobrze wpływa na moje ogólne samopoczucie”.
Ponieważ nie miałam takich korzyści w poprzedniej pracy, Avila jest wdzięczna za te opcje. „Dni wolne z różnych powodów są tak wielką ulgą, jak dni na zdrowie psychiczne oprócz dni chorobowych lub dni osobiste na przeprowadzkę itp. Nie korzystam ze wszystkich, ale uspokaja mnie świadomość, że mam je, jeśli ich potrzebuję” – mówią.
Avila wyjaśnia, że pracodawca ten oferuje nawet dofinansowanie do wydatków na dobre samopoczucie, w ramach którego pokrywa do określonej kwoty koszty karnetów na siłownię lub innych rodzajów abonamentów mających na celu promowanie dobrego samopoczucia swoich pracowników.
Spokój ducha dla pracowników
Deidra Thompson, DNP, FNP-C, PMHNP-BC , wykładowca w programie Master of Science in Nursing na Walden University, mówi: „Świadczenia pracownicze mogą wspierać zdrowie psychiczne. Takie świadczenia jak ubezpieczenie zdrowotne, krótkoterminowa niepełnosprawność i plan emerytalny mogą zapewnić spokój ducha”.
Thompson wyjaśnia: „Można czuć się bezpiecznie, wiedząc, że jest się objętym ubezpieczeniem w przypadku nagłego wypadku, zdarzenia życiowego lub nieoczekiwanej choroby. Niektóre z tych świadczeń obejmują osoby zależne, takie jak małżonkowie i dzieci”.
Wiedza o tym, że rodzina jest zabezpieczona świadczeniami, może złagodzić stres i ciężar nieoczekiwanych kosztów, według Thompson. „Plan emerytalny może pomóc zapewnić stabilność finansową w momencie przejścia na emeryturę” – mówi.
Thompson podkreśla, że „Martwienie się o finanse może być czynnikiem stresującym, który wywołuje niepokój i objawy depresyjne. Pracownicy czują się również doceniani, gdy otrzymują świadczenia. To uczucie może poprawić satysfakcję z pracy”.
Ponieważ programy pomocy pracownikom są oferowane przez wielu pracodawców za darmo, Thompson zauważa: „Ta korzyść może okazać się korzystna w zapewnianiu leczenia zdrowia psychicznego osobom, które tego potrzebują. Zapewnienie tej usługi może sprawić, że pracownicy poczują, że pracodawcy troszczą się o ich dobrostan”.
Thompson wyjaśnia: „Pracownicy służby zdrowia są na pierwszej linii frontu, ratując ludzkie życie. Personel sprzątający jest rozpaczliwie potrzebny, aby pomóc zapobiegać rozprzestrzenianiu się zarazków poprzez dezynfekcję i sterylizację pokoi pacjentów i sprzętu. Personel administracyjny i pomocniczy również odgrywa dużą rolę w opiece nad pacjentami”.
Deidra Thompson, DNP, FNP-C, PMHNP-BC
Martwienie się o finanse może być czynnikiem stresującym, który wywołuje niepokój i objawy depresyjne. Pracownicy czują się również doceniani, gdy otrzymują świadczenia. To uczucie może poprawić satysfakcję z pracy.
Pandemia pozwoliła wielu osobom dostrzec głębszy sens swojej pracy, ale jej wpływ wykracza poza opiekę zdrowotną.
„Każda praca, choć inna pod wieloma względami, odegrała kluczową rolę w przetrwaniu pandemii na świecie” – mówi.
Thompson wyjaśnia, że poczucie sensu i celu w pracy może promować zdrowie psychiczne. „Jednak wymagania te podczas pandemii obciążały wiele osób, co prowadziło do objawów lęku, depresji, a nawet zespołu stresu pourazowego” – mówi.
Agencja w sposobie wykonywania swojej pracy
Korzyści mogą wykraczać poza pakiet zdrowotny lub płatny urlop, ponieważ obejmują również agencję w zakresie wykonywania swojej pracy. 37-letnia kobieta z Ann Arbor, MI, która chce pozostać anonimowa, mówi: „Chciałabym, żeby mój pracodawca zdawał sobie sprawę, że nie wszystkie stanowiska administracyjne w środowisku klinicznym muszą być na miejscu przez 40 godzin tygodniowo!”
Wyjaśnia, że pomimo pandemii musiała być obecna na miejscu, aby wykonywać wszystkie swoje obowiązki, choć wiele z nich może wykonywać zdalnie, jak na przykład wprowadzanie list płac dla 80 pracowników, opracowywanie polityk i procedur itp.
Szczególnie demotywujące było dla niej to, że lepiej płatne stanowiska, takie jak analitycy programów i programiści, przeszły całkowicie na pracę zdalną z powodu COVID-19, ale jej stanowisko nigdy takie nie było, podobnie jak stanowiska związane z płacami, finansami, kontraktami itp.
A ponieważ przez długi czas musiała uzupełniać braki kadrowe, miała już uprawnienia do wykonywania zadań takich jak naliczanie wynagrodzeń, sporządzanie protokołów, regulaminów itp. z domu, ale dopiero po przepracowaniu ośmiu godzin w szpitalu.
Zauważa: „Wykonaliśmy wiele prac przygotowawczych, aby faktycznie udostępnić wyniki przed ich wydaniem pacjentom, którzy byli w stanie ciężkim. Wszyscy inni w naszym dziale, z wyjątkiem wsparcia administracyjnego, otrzymali premię w wysokości 1000–2000 USD za przybycie do pracy na miejscu w czasie pandemii”.
Chociaż zdaje sobie sprawę, że fizyczny kontakt z próbkami COVID-19 był oczywiście bardziej stresujący niż samo zgłoszenie wyników, podkreśla, że nie oznacza to, że nie zrobili nic, aby się przyczynić, dlatego też odczuła brak szacunku, gdy jej praca nie została bardziej doceniona.
Na plus, Leslie, która mieszka w Canton, MI, mówi: „Kiedy pracowałam dla Mercedes-Benz Financial, mieli mały pokój zarezerwowany do medytacji, cichego czasu, modlitwy itp. Był używany głównie przez muzułmanów, ale ja korzystałam z niego raz lub dwa razy na szybką przerwę medytacyjną, kiedy potrzebowałam się zresetować”.
Sprawianie, aby pracownicy czuli się doceniani w pracy
Psychiatra z Mindpath Health , Rashmi Parmar, MD , mówi: „Świadczenia pracownicze odgrywają kluczową rolę w sprawianiu, że pracownicy czują się doceniani w swojej pracy. To tak, jakby dać im znać, że jako pracodawca rozumiesz potrzeby swoich pracowników i chcesz zmniejszyć ich ogólne obciążenie”.
Dr Parmar wyjaśnia: „Dobre świadczenia pracownicze, takie jak odpowiedni płatny czas wolny, elastyczne harmonogramy, program dla osób niepełnosprawnych, pomoc w spłacie pożyczki, ubezpieczenie zdrowotne itp., mogą znacznie zmniejszyć obciążenie finansowe i ogólny stres pracownika”.
Ponieważ korzyści często mogą skutkować lepszą równowagą między życiem zawodowym a prywatnym, dr Parmar zauważa, że mogą one znacznie poprawić poziom zaangażowania pracowników w pracę. „Mogą zmniejszyć wskaźniki wypalenia zawodowego u pracowników, co skutecznie przekłada się na wyższą produktywność i zadowolenie pracowników” — mówi.
Dr Parmar wyjaśnia: „Wypalenie często objawia się wyczerpaniem psychicznym, depresją, objawami lękowymi, obniżoną produktywnością, zwiększoną liczbą nieobecności w pracy i negatywnym nastawieniem do pracy. Wypalenie może znacząco wpłynąć na retencję pracowników i ogólny sukces przedsiębiorstwa pracodawcy”.
Biorąc pod uwagę, jak ważne może być zarządzanie ryzykiem wypalenia zawodowego, dr Parmar podkreśla: „Dobre świadczenia są również kluczowe w przyciąganiu przyszłych pracowników i zwiększają ogólną reputację firmy na rynku”.
Rashmi Parmar, lekarz
Wielu pracodawców zdało sobie sprawę z wagi i wpływu wypalenia zawodowego teraz bardziej niż kiedykolwiek. Wielu wprowadziło pozytywne zmiany w polityce miejsca pracy, aby wesprzeć swoich pracowników i sprawić, by czuli się wysłuchani.
Dr Parmar wyjaśnia: „W ciągu ostatnich 2 lat pandemia COVID-19 zmieniła sposób, w jaki postrzegamy nasze życie; zmusiła wielu z nas do zmiany perspektywy i przyjęcia zdrowszego stylu życia”.
Mimo to dr Parmar zauważa, że przyniosło to również niepewność, strach, stratę, smutek, izolację społeczną, lęk i chaos. „Kiedy połączysz te wyniki z już istniejącym wypaleniem zawodowym, ludzie są zmuszani do osiągania ekstremalnych poziomów tolerancji na stres” – mówi.
Dr Parmar podkreśla, że „kilku pracodawców zdało sobie sprawę z wagi i wpływu wypalenia zawodowego teraz bardziej niż kiedykolwiek. Wielu wprowadziło pozytywne zmiany w polityce miejsca pracy, aby wesprzeć swoich pracowników i sprawić, by czuli się wysłuchani”.
Dr Parmar, który w ciągu ostatnich kilku lat spotkał pacjentów, rodzinę i przyjaciół, którzy zgłaszali wypalenie zawodowe, zauważa: „Ten problem nie znajdzie rozwiązania w najbliższym czasie, dlatego bardzo ważne jest, abyśmy zaczęli podejmować działania już teraz, aby poprawić nasze samopoczucie i powrót do zdrowia”.
Dr Parmar wyjaśnia: „Powinniśmy wprowadzać aktywne zmiany w naszym stylu życia, czy to w domu, czy w pracy, aby zwalczać stres, którego doświadczamy w naszym życiu. Będzie to wymagało od nas prowadzenia zrównoważonego stylu życia z dobrze ustrukturyzowaną rutyną, wygospodarowaniem czasu na relaks, regularne ćwiczenia, posiłki o odpowiedniej porze itp.”
Według dr Parmar regularne uprawianie jakiejś formy aktywności związanej z relaksem może również pomóc w obniżeniu stresu. „Utrzymywanie pozytywnego i optymistycznego nastawienia pomimo trwających problemów podczas pracy nad ich rozwiązaniem w dużym stopniu przyczyni się do budowania odporności” – mówi.
Co to dla Ciebie oznacza
Jak pokazują opinie zarówno pracowników, jak i ekspertów ds. zdrowia psychicznego, świadczenia pracownicze mogą wspierać zdrowie psychiczne. Firmy badają nowe podejścia do zarządzania rotacją i doceniania talentów, ponieważ może to mieć wpływ na satysfakcję z pracy.