Ghislain e Marie David de Lossy / Getty Images
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Se você sabe ou suspeita que alguém é vítima de violência doméstica , você pode se sentir sem noção sobre a melhor maneira de ajudar. Não deixe que o medo de dizer a coisa errada o impeça de entrar em contato. Esperar pelas palavras perfeitas pode impedi-lo de aproveitar a oportunidade de mudar uma vida.
O mundo para muitas vítimas de abuso doméstico pode ser solitário, isolado e cheio de medo. Às vezes, estender a mão e deixá-las saber que você está lá para elas pode proporcionar um alívio tremendo.
Se você ou um ente querido for vítima de violência doméstica, entre em contato com a Linha Direta Nacional de Violência Doméstica pelo telefone 1-800-799-7233 para obter assistência confidencial de defensores treinados.
Para mais recursos de saúde mental, consulte nosso Banco de Dados Nacional de Linhas de Ajuda .
Índice
Como ajudar uma vítima de violência doméstica
Use as nove dicas a seguir para ajudar você a apoiar alguém nessa situação vulnerável.
Reserve um tempo para eles
Se você decidir entrar em contato com uma vítima de abuso, faça isso durante um momento de calma. Envolver-se quando os ânimos estão exaltados pode colocá-lo em perigo. Além disso, certifique-se de reservar bastante tempo caso a vítima decida se abrir. Se a pessoa decidir revelar anos de medo e frustração reprimidos, você não vai querer encerrar a conversa porque tem outro compromisso.
Iniciar uma conversa
Você pode abordar o assunto da violência doméstica dizendo “Estou preocupado com você porque…” ou “Estou preocupado com sua segurança…” ou “Notei algumas mudanças que me preocupam…”
Talvez você tenha visto a pessoa usando roupas para cobrir hematomas ou notado que ela de repente ficou estranhamente quieta e retraída. Ambos podem ser sinais de abuso .
Deixe a pessoa saber que você será discreto sobre qualquer informação revelada. Não tente forçar a pessoa a se abrir; deixe a conversa se desenrolar em um ritmo confortável.
Vá devagar e com calma. Apenas deixe a pessoa saber que você está disponível e oferecendo um ouvido simpático.
Ouça sem julgamento
Se a pessoa decidir falar, ouça a história sem fazer julgamentos, oferecer conselhos ou sugerir soluções. Provavelmente, se você ouvir ativamente, a pessoa dirá exatamente o que precisa. Apenas dê à pessoa a oportunidade completa de falar.
Você pode fazer perguntas esclarecedoras, mas principalmente deixe a pessoa desabafar seus sentimentos e medos. Você pode ser a primeira pessoa em quem a vítima confidenciou.
Aprenda os sinais de alerta
Muitas pessoas tentam encobrir o abuso por vários motivos, e aprender os sinais de alerta de abuso doméstico pode ajudá-lo a ajudá-los:
Sinais físicos:
- Olhos pretos
- Lábios arrebentados
- Marcas vermelhas ou roxas no pescoço
- Pulsos torcidos
- Hematomas nos braços
Sinais emocionais:
- Baixa auto-estima
- Excessivamente apologético ou manso
- Medroso
- Mudanças nos padrões de sono ou alimentação
- Ansioso ou nervoso
- Abuso de substâncias
- Sintomas de depressão
- Perda de interesse em atividades e hobbies que antes eram apreciados
- Falando sobre suicídio
Sinais comportamentais:
- Tornando-se retraído ou distante
- Cancelamento de compromissos ou reuniões de última hora
- Chegar atrasado com frequência
- Privacidade excessiva em relação à sua vida pessoal
- Isolando-se de amigos e familiares
Se você estiver tendo pensamentos suicidas, entre em contato com a National Suicide Prevention Lifeline pelo telefone 988 para obter suporte e assistência de um conselheiro treinado. Se você ou um ente querido estiver em perigo imediato, ligue para o 911.
Acredite nas vítimas de violência doméstica
Como a violência doméstica é mais sobre controle do que raiva , muitas vezes a vítima é a única que vê o lado negro do perpetrador. Muitas vezes, outros ficam chocados ao saber que uma pessoa que eles conhecem pode cometer violência.
Consequentemente, as vítimas muitas vezes sentem que ninguém acreditaria nelas se contassem às pessoas sobre a violência. Acredite na história da vítima e diga isso. Para uma vítima, finalmente ter alguém que sabe a verdade sobre suas lutas pode trazer uma sensação de esperança e alívio.
Ofereça à vítima estas garantias:
- Eu acredito em você
- Isso não é culpa sua
- Você não merece isso.
Valide os sentimentos da vítima
Não é incomum que as vítimas expressem sentimentos conflitantes sobre seus parceiros e sua situação. Esses sentimentos podem variar de:
- Culpa e raiva
- Esperança e desespero
- Amor e medo
Se você quiser ajudar, é importante que você valide os sentimentos dela, deixando-a saber que ter esses pensamentos conflitantes é normal. Mas também é importante que você confirme que a violência não é aceitável, e não é normal viver com medo de ser fisicamente atacado.
Algumas vítimas podem não perceber que sua situação é anormal porque não têm outros modelos de relacionamento e gradualmente se acostumaram ao ciclo de violência. Diga à vítima que violência e abuso não fazem parte de relacionamentos saudáveis. Sem julgar, confirme a ela que sua situação é perigosa e que você está preocupado com sua segurança.
Razões pelas quais as vítimas permanecem
Pode ser difícil entender por que alguém com quem você se importa aparentemente escolheria permanecer em um relacionamento abusivo ou doentio. Aqui estão algumas razões pelas quais não é fácil se separar.
- Medo de danos se eles forem embora
- Eles ainda amam seus parceiros e acreditam que eles vão mudar
- O parceiro deles prometeu mudar
- Uma forte crença de que o casamento é “para o bem ou para o mal”
- Pensando que o abuso é culpa deles
- Ficando para as crianças
- Falta de autoconfiança
- Medo de isolamento ou solidão
- Pressão da família, comunidade ou igreja
- Falta de meios (emprego, dinheiro, transporte) para sobreviver por conta própria
Ofereça suporte específico para seu ente querido
Ajude a vítima a encontrar apoio e recursos. Procure números de telefone de abrigos, serviços sociais, advogados, conselheiros ou grupos de apoio. Se disponível, ofereça folhetos ou panfletos sobre violência doméstica.
Você também vai querer ajudá-los a obter informações sobre quaisquer leis relacionadas a ordens de proteção/ordens de restrição e informações sobre custódia de crianças. Você pode pesquisar estado por estado para obter informações legais em WomensLaw.org .
Se a vítima pedir para você fazer algo específico e você estiver disposto a fazê-lo, não hesite em ajudar.
Se você não conseguir, tente encontrar outras maneiras de suprir a necessidade. Identifique os pontos fortes e os ativos deles e ajude-os a construí-los e expandi-los, para que encontrem a motivação para se ajudarem.
O importante é deixá-los saber que você está lá para eles, disponível a qualquer momento. Apenas deixe-os saber a melhor maneira de contatá-lo se precisar de ajuda. Se possível, ofereça-se para ir junto para dar apoio moral à polícia, tribunal ou escritório de advocacia.
Deixe a pessoa saber que ela não está sozinha e que há ajuda disponível. Ligue para a National Domestic Violence Hotline no número 1−800−799−7233 para obter assistência imediata e um encaminhamento para serviços de aconselhamento ou grupos de apoio próximos.
Ajude a formar um plano de segurança
Ajude a vítima a criar um plano de segurança que possa ser colocado em ação se a violência ocorrer novamente ou se ela decidir deixar a situação. Apenas o exercício de fazer um plano pode ajudá-la a visualizar quais passos são necessários e a se preparar psicologicamente para fazê-lo.
Como as vítimas que abandonam seus parceiros abusivos correm maior risco de serem mortas pelo agressor do que aquelas que ficam, é extremamente importante que a vítima tenha um plano de segurança personalizado antes que uma crise ocorra ou antes de decidir ir embora.
Ajude a vítima a pensar em cada etapa do plano de segurança, ponderando os riscos e benefícios de cada opção e maneiras de reduzir os riscos.
Certifique-se de incluir o seguinte no plano de segurança:
- Um lugar seguro para ir em caso de emergência ou se decidirem sair de casa
- Uma desculpa preparada para ir embora caso se sintam ameaçados
- Uma palavra-código para alertar a família ou amigos de que é necessária ajuda
- Uma “bolsa de fuga” com dinheiro, documentos importantes (certidões de nascimento, cartões de previdência social, etc.), chaves, produtos de higiene e uma muda de roupa que possa ser facilmente acessada em uma situação de crise
- Uma lista de contatos de emergência, incluindo familiares ou amigos de confiança, abrigos locais e linha direta para vítimas de abuso doméstico
Quão perigosa é a situação? Faça o Quiz de Avaliação de Perigo para descobrir.
O que não fazer
Embora não haja uma maneira certa ou errada de ajudar uma vítima de violência doméstica, você quer evitar fazer qualquer coisa que possa piorar a situação. Aqui estão alguns “não faça” que os especialistas sugerem que você evite:
Não…
- Bata no abusador. Foque no comportamento, não na personalidade.
- Culpe a vítima. É isso que o abusador faz.
- Subestime o perigo potencial para a vítima e para você.
- Prometa qualquer ajuda que você não puder cumprir.
- Dê suporte condicional.
- Faça qualquer coisa que possa provocar o agressor.
- Pressione a vítima.
- Desista. Se eles não estiverem dispostos a se abrir no começo, seja paciente.
- Faça qualquer coisa para tornar a situação mais difícil para a vítima.
Quando chamar a polícia sobre violência doméstica
Se você sabe que a violência está ocorrendo ativamente, ligue para o 9-1-1 imediatamente. Se você ouvir ou ver abuso físico acontecendo, ligue para a polícia. A polícia é a maneira mais eficaz de remover o perigo imediato para a vítima e seus filhos.
Não há situações em que crianças devam ser deixadas em uma situação violenta. Faça o que for necessário para garantir a segurança delas, mesmo que isso signifique ir contra a vontade da vítima ou a vontade do abusador.
Em situações de violência ativa, chamar os serviços de proteção à criança não é o problema, é parte da solução.
Uma palavra de Verywell
Embora seu impulso natural possa ser “resgatar” alguém de quem você gosta da violência doméstica, a pessoa que está sendo abusada precisa tomar a decisão final de se (e quando) deve ir embora e buscar ajuda. Manter isso em mente ajudará a garantir que você a apoie, não importa a decisão dela, e continue a lhe proporcionar uma amizade amorosa e segura.