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Em 19 de maio de 2022, a MindWell Guide sediou um webinar virtual sobre Saúde Mental no Local de Trabalho, apresentado por Amy Morin, LCSW. Se você perdeu, confira esta recapitulação para aprender maneiras de promover ambientes de trabalho de apoio e estratégias úteis para melhorar seu bem-estar no trabalho.
Todos nós sabemos que o trabalho, em qualquer forma, tem um efeito significativo em nosso bem-estar emocional e psicológico para melhor ou para pior — em particular, a qualidade e a saúde psicológica do ambiente de trabalho. Como a pesquisa está cada vez mais mostrando, um ambiente de trabalho negativo pode levar a uma série de problemas de saúde física e mental, incluindo depressão, ansiedade e abuso de substâncias.
Um ambiente de trabalho tóxico também foi associado ao sono insuficiente, o que aumenta o risco de obesidade, diabetes e doenças cardiovasculares e, com o tempo, tem sido associado a uma expectativa de vida mais curta .
Sem mencionar o impacto econômico que a saúde mental precária de seus funcionários tem sobre empresas e organizações. De acordo com a Organização Mundial da Saúde (OMS), cinco das 10 principais causas de incapacidade no mundo estão relacionadas à saúde mental e o custo estimado para a economia global é de aproximadamente US$ 1 trilhão por ano em perda de produtividade:
Índice
Num relance
A qualidade do nosso ambiente de trabalho, em qualquer indústria, tem um impacto significativo em nosso bem-estar emocional, psicológico e físico. Como é o caso de qualquer condição prejudicial, a melhor intervenção é a prevenção. Para os líderes organizacionais, prestar atenção à criação de ambientes de trabalho psicologicamente saudáveis não é apenas crucial para a saúde da empresa, mas, mais importante, para seu pessoal.
Locais de trabalho que promovem a saúde mental e dão suporte a pessoas com transtornos mentais têm mais probabilidade de aumentar a produtividade e reduzir o absenteísmo, beneficiando-se assim dos ganhos econômicos associados. Os problemas de saúde mental dos funcionários e seu impacto na produtividade de uma empresa e nos custos de invalidez/médicos são questões críticas de recursos humanos. Organizações de empregadores, sindicatos e formuladores de políticas governamentais estão percebendo que os custos sociais e econômicos dos problemas de saúde mental no local de trabalho não podem ser ignorados.
Problemas de saúde mental
Os problemas de saúde mental podem se manifestar de várias maneiras no local de trabalho, incluindo:
- Ligar para avisar que está doente com frequência
- Retirada/isolamento
- Mudanças de personalidade
- Dificuldade em focar e lembrar detalhes
- Dificuldade em organizar pensamentos e tarefas
- Outros desafios cognitivos
Locais de trabalho que promovem a saúde mental e apoiam pessoas com transtornos mentais têm mais probabilidade de aumentar a produtividade e reduzir o absenteísmo, beneficiando-se assim dos ganhos econômicos associados.
Problemas de saúde mental dos funcionários e seu impacto na produtividade de uma empresa e custos médicos/de invalidez são questões críticas de recursos humanos. Organizações de empregadores, sindicatos e formuladores de políticas governamentais estão percebendo que os custos sociais e econômicos de problemas de saúde mental no local de trabalho não podem ser ignorados.
O modelo vitamínico para a saúde mental
Uma estrutura para observar como nosso ambiente afeta nosso bem-estar é o Modelo de Vitaminas da Saúde Mental. Como o próprio nome sugere, o Modelo de Vitaminas é baseado em uma analogia da relação entre vitaminas e saúde física.
De acordo com os pesquisadores Maria Jahoda e Peter Warr, a presença de certas características psicológicas do ambiente — ou “vitaminas ambientais”, por assim dizer — embora importantes para o bem-estar psicológico, terá efeitos variados à medida que seu nível aumenta.
Por exemplo, vitaminas como A e D, embora essenciais para a saúde, podem ser prejudiciais quando consumidas em grandes quantidades. No entanto, outras vitaminas como C e E, que também são essenciais para a saúde, podem ser consumidas em grandes quantidades sem efeitos adversos.
O Modelo de Vitamina foi originado principalmente para fornecer uma perspectiva mais geral sobre como as características psicológicas de qualquer ambiente afetam a saúde mental e o bem-estar. Desde então, tem sido aplicado à felicidade ou infelicidade em cenários que incluem o ambiente de trabalho.
O modelo propõe que o bem-estar dos funcionários e da organização está correlacionado com as seguintes 12 características de um ambiente de trabalho saudável:
- Oportunidade de controle pessoal, abrangendo variáveis convencionalmente rotuladas como discrição, latitude de decisão, participação
- Oportunidade para uso e aquisição de habilidades
- Metas geradas externamente abrangendo demandas de trabalho, subcarga e sobrecarga, identidade de tarefa, conflito de papéis, trabalho emocional necessário e conflito trabalho-casa
- Variedade no conteúdo e localização do trabalho
- Clareza ambiental, clareza de função, feedback de tarefa e baixa ambiguidade futura
- Apoio social, qualidade e quantidade de interações sociais
- Disponibilidade de dinheiro e recursos
- Segurança física — condições de trabalho, grau de risco e temas semelhantes
- Posição social valorizada em termos de importância de uma tarefa ou papel
- Supervisão de apoio
- Perspectiva de carreira, seja como segurança no emprego, como oportunidade de avanço ou para mudança para outras funções
- Equidade como justiça tanto dentro da organização como nas relações dessa organização com a sociedade
O local de trabalho saudável
Abaixo estão alguns outros componentes que foram correlacionados com o bem-estar dos funcionários e da organização:
- Abordar o estigma da saúde mental: estender os programas de assistência aos funcionários, informando os funcionários de que há apoio disponível
- Envolvimento dos funcionários: Capacitar os funcionários, envolvendo-os na tomada de decisões e dando-lhes mais autonomia no trabalho
- Agendamento saudável: Oferecer aos funcionários horários de trabalho flexíveis e outros benefícios, como horário flexível, que os ajudam a gerenciar as demandas que enfrentam dentro e fora do trabalho
- Crescimento e desenvolvimento: oportunidades de educação continuada, reembolso de mensalidades e desenvolvimento de liderança
- Programas de bem-estar: benefícios que ajudam os funcionários a otimizar sua saúde física e mental e a desenvolver estilos de vida saudáveis, como programas de gerenciamento de estresse, perda de peso e cessação do tabagismo
- Reconhecimento dos funcionários: Recompensar os funcionários tanto monetária quanto não monetáriamente por meio de bônus e aumentos salariais baseados no desempenho, participação nos lucros, programas de premiação para funcionários e expressões genuínas de agradecimento
Devido ao estigma associado aos transtornos mentais, os empregadores precisam garantir que os indivíduos se sintam apoiados e recebam os recursos necessários para fazer seu trabalho.
A psicóloga Dra. Jacinta Jiménez descreve a segurança psicológica como “um clima no qual as pessoas se sentem confortáveis para se expressar e ser elas mesmas e que permite que os funcionários se sintam respeitados e incluídos”. Isso é especialmente verdadeiro para equipes. “Se os membros da equipe frequentemente não sentem que estão em um grupo que é seguro para assumir riscos interpessoais, a motivação, o moral, a criatividade e até mesmo a inovação podem cair.”
Além disso, diz Jiménez, “funcionários que trabalham em organizações baseadas em pontos fortes permanecem na empresa por mais tempo, se sentem mais engajados, aprendem suas funções mais rapidamente e produzem um trabalho de maior qualidade”.
Julie Zadow, CMO na Reward Gateway, passou duas décadas no espaço de gestão de capital humano trabalhando com empresas para criar ambientes de trabalho produtivos e de apoio para permitir os melhores desempenhos de seus funcionários. Ao longo de sua carreira, ela investiu em uma missão para galvanizar organizações e líderes em todo o mundo para criar um ambiente de trabalho mais humano. De acordo com Zadow:
Com a Gallup estimando que mais da metade da força de trabalho não está engajada, a maioria das organizações ficará muito aquém de sua meta de atingir seu verdadeiro “potencial humano”. Então a questão é: como as organizações movem o medidor no engajamento dos funcionários? “É realmente muito simples. Quando as pessoas se sentem valorizadas por seu trabalho, quando os líderes trabalham duro para “pegar as pessoas fazendo algo certo” e compartilham elogios e feedback amplamente e frequentemente, os funcionários se sentem melhor. Eles se sentem mais comprometidos, são mais felizes no trabalho e são mais engajados. E quando a felicidade no local de trabalho aumenta, adivinhe? A produtividade aumenta junto com isso. A melhor vantagem é aquela que custa menos: uma atitude flexível.
Acomodações no Trabalho
O Americans with Disabilities Act (ADA), uma lei de “oportunidades iguais” para pessoas com deficiência, protege aqueles com deficiência física e mental, que define como uma deficiência física ou mental que limita substancialmente uma ou mais atividades importantes da vida. Isso inclui uma pessoa que tem um histórico ou registro de tal deficiência, ou uma pessoa que é percebida por outros como tendo tal deficiência.
Alguns exemplos de acomodações razoáveis que os funcionários podem solicitar incluem intervalos e horários de trabalho alterados (programação de trabalho em torno de consultas médicas e concessão de folga para tratamento), mudanças nos métodos de supervisão, eliminação de uma função de trabalho não essencial que alguém não pode desempenhar devido a uma deficiência, um espaço de escritório silencioso ou dispositivos que criem um ambiente de trabalho silencioso e permissão para trabalhar em casa.
Ajuda para encontrar um novo emprego
Se um funcionário estava trabalhando com sucesso em um emprego, mas não pode mais fazê-lo devido a uma nova deficiência, a ADA também pode exigir a transferência para uma posição vaga que o funcionário possa desempenhar.