Различные типы социальной поддержки

Когда вы боретесь и чувствуете, что тонете в стрессе, вам могут помочь разные виды поддержки. Вы можете потянуться за телефоном, чтобы позвонить другу, когда у вас был плохой день на работе. Или вы можете поискать в Интернете идеи, как справиться с вашей проблемой.

Однако эти разные типы поддержки могут иметь разные эффекты. Долгий разговор с другом, который сопереживает, ощущается иначе, чем разговор с тем, кто может дать много советов, и эти типы социальной поддержки ощущаются иначе, чем поддержка, которую может предложить тренер или терапевт.

Есть ли лучший тип социальной поддержки? И как различные типы социальной поддержки влияют на нас?

Четыре типа социальной поддержки

Хотя существует множество различных способов, с помощью которых люди могут поддерживать друг друга, было проведено много исследований, посвященных влиянию четырех различных типов социальной поддержки: 

Эмоциональная поддержка

Этот тип поддержки часто подразумевает физическое или эмоциональное утешение, например, объятия или похлопывания по спине, а также слушание и сопереживание. При эмоциональной поддержке друг или супруг может крепко обнять вас и выслушать ваши проблемы, давая вам знать, что они тоже чувствовали то же самое.

Примерами эмоциональной поддержки могут быть:

• Слушать без осуждения
• Признание и подтверждение чьих-либо эмоций
• Давать слова утешения и уверенности
• Быть физически рядом с кем-то
• Предложение физического контакта, например объятий
• Обращайтесь к кому-то, чтобы показать, что вы заботитесь о нем

Иногда вам действительно нужен дружелюбный, сострадательный человек, с которым можно поговорить и который подтвердит ваши чувства. Им не нужно давать советы или пытаться решить ваши проблемы — им просто нужно выслушать и дать вам знать, что они заботятся.

Уважение Поддержка

Этот тип социальной поддержки проявляется в выражении уверенности или поощрении. Кто-то, предлагающий поддержку уважения, может указать на сильные стороны, о которых вы забываете, или просто дать вам знать, что он верит в вас. Другие примеры поддержки уважения включают:

• Предоставление утверждений для повышения уверенности в себе
• Делать комплименты
• Признание и признание чьих-либо достижений
• Празднование успехов
• Поощрение
• Напоминание людям об их сильных сторонах
• Борьба с негативным внутренним диалогом
• Быть чьим-то болельщиком

Лайф-коучи и многие психотерапевты предлагают этот тип поддержки, чтобы дать клиентам понять, что они верят в них; это часто приводит к тому, что клиенты начинают больше верить в себя.

Информационная поддержка

Те, кто предлагает информационную поддержку, делают это в форме предоставления советов или сбора и распространения информации, которая может помочь людям узнать о потенциальных следующих шагах, которые могут сработать хорошо. Примеры информационной поддержки включают:

• Предоставление фактов или другой соответствующей информации
• Предоставление рекомендаций по решению проблемы
• Обучение кого-либо по теме
• Направление человека к ресурсу, который может ему помочь
• Даем пошаговые инструкции
• Предоставление финансовых, юридических, медицинских или карьерных советов
• Опишите свой жизненный опыт, чтобы помочь кому-то лучше понять вашу точку зрения

Такая поддержка может помочь нам чувствовать себя менее тревожно при решении проблемы. Она также помогает нам принимать более правильные решения.

Ощутимая поддержка

Ощутимая поддержка, также известная как инструментальная поддержка, включает в себя принятие ответственности за кого-то другого, чтобы он мог справиться с проблемой. Это также может включать в себя принятие активной позиции, чтобы помочь кому-то справиться с проблемой, с которой он сталкивается. Примеры ощутимой поддержки включают в себя:

• Одалживать кому-то деньги
• Одолжить кому-то свою машину или предложить отвезти куда-нибудь
• Выполнение домашних дел или работы по дому для другого человека, которому нужна помощь
• Приносить еду больному человеку
• Предоставление услуг по уходу за детьми, например, присмотр за детьми или помощь с отвозом детей в школу и обратно
• Выполнение поручений или других задач, таких как отправка посылок или получение рецептов
• Помощь кому-либо в переезде

Тот, кто предлагает вам ощутимую поддержку, может принести вам ужин, когда вы больны, помочь вам придумать решения (вместо того, чтобы говорить вам, что вам следует делать, как в случае информационной поддержки) или активно помочь другими способами справиться с текущей проблемой.

Какие виды поддержки работают лучше всего?

Все эти типы социальной поддержки «работают», но не со всеми и не одинаковым образом. Разные люди отдают предпочтение определенному типу или комбинации нескольких типов социальной поддержки.

Например, предоставление кому-то информации, когда на самом деле ему нужно, чтобы кто-то просто выслушал, может показаться многим людям обесценивающим и навязчивым. А решение чьих-то проблем за них может помочь им избежать стресса, но в конечном итоге может усугубить их беспокойство в долгосрочной перспективе.

Правильная и неправильная социальная поддержка может повлиять на отношения

Получать больше эмоциональной поддержки, чем вы думаете, вам нужно, не так уж и плохо. Люди, которые получают много эмоциональной поддержки, более удовлетворены своими отношениями, чем те, кто получает меньше. 

В одном исследовании слишком мало информационной поддержки было связано с ухудшением настроения среди мужей. В то время как более высокие уровни информационной поддержки были связаны с большей удовлетворенностью отношениями среди жен, слишком много такого типа поддержки также было связано с большим количеством симптомов депрессии.

В целом, исследования показывают, что жизненно важно получать тот тип поддержки, который вы хотите, когда вы этого хотите. Вы можете сделать это более вероятным, зная, как просить о помощи, когда она вам нужна (и четко определяя, какой тип помощи вам нужен). И не забывайте обращать внимание на сигналы вашего партнера, чтобы вы могли лучше реагировать так, как ему нужно. 

Неправильные типы поддержки могут создать еще больше стресса

Получение неправильного типа поддержки, особенно когда вы об этом не просили, может на самом деле усложнить задачу. Например, в одном исследовании 2019 года изучалось, как люди с воспалительным заболеванием кишечника реагируют на социальную поддержку. Поддержка других может быть важна для людей, которые сталкиваются с хроническими заболеваниями, и может помочь создать своего рода буфер против стресса.

Однако исследование показало, что люди с большей вероятностью негативно воспримут поддержку, если она будет вызывать у них чувство подавленности или если она будет иметь форму совета, о котором они не просили. 

Этот эффект происходит не только при личном общении, он может происходить и в сети. Например, получение непрошеных советов от онлайн-комментаторов может заставить вас чувствовать себя хуже, чем раньше.

Отсутствие поддержки — распространенная проблема для многих людей

К сожалению, слишком мало поддержки встречается чаще, чем слишком много. Центры по контролю и профилактике заболеваний (CDC) обнаружили, что многие люди сообщают о получении необходимой им поддержки, когда она им нужна. В одном национальном исследовании здоровья 77,5% взрослых американцев говорят, что они обычно или всегда получают необходимую им поддержку.

Однако отсутствие поддержки по-прежнему является распространенной проблемой для слишком многих людей. Определенные группы населения также подвержены более высокому риску не получить необходимые типы социальной поддержки, включая не состоящих в браке, BIPOC и взрослых с ограниченными возможностями. 

Как получить больше социальной поддержки

Хотя многие люди сообщают о получении поддержки, могут быть моменты, когда вы чувствуете, что вам нужно больше (или, может быть, другой тип) поддержки, чем вы получаете. Так что вы можете сделать, чтобы гарантировать, что есть люди, которые поддержат вас, когда они вам нужны?

• Попросите о помощи : Когда вы боретесь, не бойтесь обратиться к кому-то в своей жизни. Подумайте, что вам нужно в данный момент. Вам нужен кто-то, кто выслушает? Вы ищете совета? Или вам нужен кто-то, кто может протянуть руку помощи? Как только вы поймете, что вы ищете, подумайте о людях, которых вы знаете, которые могли бы лучше всего подойти на эти роли. Это может быть друг, учитель, наставник или даже специалист по психическому здоровью.
• Будьте конкретны : когда вы спрашиваете, может быть полезно подготовить почву, указав конкретно, какой тип поддержки вы ищете. Если вы звоните другу, например, вы можете начать разговор, сказав что-то вроде: «Мне просто нужно выговориться — у тебя есть немного времени, чтобы выслушать?»
• Расширьте свой круг общения : если у вас есть потребность в поддержке, которая не удовлетворяется, рассмотрите несколько других способов расширить круг общения и построить более надежную социальную сеть. Это может включать в себя увлечение хобби, вступление в клуб или спортивную команду или волонтерство в том, что вам небезразлично. Сайты социальных сетей и онлайн-приложения также могут быть отличным способом встретить единомышленников, которые также ищут новых друзей . Meetup и Bumble — это два варианта, которые вы можете попробовать, но установление более крепких связей с вашими существующими онлайн-друзьями также может быть полезным.

Важно начать обсуждение, чтобы понять, какие типы социальной поддержки здесь необходимы. И осознайте, какие типы поддержки кажутся вам наиболее подходящими, чтобы вы могли сообщить об этом также и своим близким. Несправедливо ожидать, что люди будут читать ваши мысли, когда речь идет о социальной поддержке, и это также неэффективно. Просто попросите то, что вам нужно.