Как ментальные установки могут помешать решению проблем

Ментальная установка — это тенденция видеть только те решения, которые работали в прошлом. Этот тип фиксированного мышления может затруднить поиск решений и помешать процессу решения проблем. Например, вы пытаетесь решить математическую задачу на уроке алгебры. Задача кажется похожей на те, над которыми вы работали ранее, поэтому вы подходите к ее решению таким же образом. Из-за вашей ментальной установки вы можете быть неспособны увидеть более простое решение, уникальное для этой задачи.

Обзор

Когда мы решаем проблемы, мы склонны прибегать к решениям, которые работали в прошлом. Во многих случаях это полезный подход, который позволяет нам быстро находить ответы. Однако в некоторых случаях эта стратегия может затруднить поиск новых способов решения проблем .

Функциональная фиксированность

Функциональная фиксированность — это особый тип ментальной установки, при котором люди способны видеть только те решения, которые предполагают использование объектов в их обычной или ожидаемой манере. Ментальные установки определенно полезны время от времени. Используя стратегии, которые работали раньше, мы часто способны быстро находить решения. Это может сэкономить время, и во многих случаях подход действительно дает правильное решение.

Хотя во многих случаях полезно использовать наш прошлый опыт для решения проблем, с которыми мы сталкиваемся, это также может затруднить поиск новых или креативных способов решения текущих проблем. Например, представьте, что ваш пылесос перестал работать. Когда он перестал работать в прошлом, причиной был порванный ремень. Поскольку прошлый опыт научил вас, что ремень — это распространенная проблема, вы немедленно заменяете ремень снова. Но на этот раз пылесос продолжает работать со сбоями.

Однако, когда вы просите друга прийти и взглянуть на пылесос, он быстро понимает, что одно из шланговых соединений не подключено, из-за чего пылесос теряет всасывание. Из-за своей ментальной установки вы не заметили довольно очевидного решения проблемы.

Влияние прошлого опыта

В повседневной жизни ментальная установка может помешать вам решить относительно незначительную проблему (например, выяснить, что не так с вашим пылесосом). В более широком масштабе ментальные установки могут помешать ученым найти ответы на реальные проблемы или затруднить врачу определение причины болезни.

Например, врач может увидеть нового пациента с симптомами, похожими на некоторые случаи, которые он видел в прошлом, поэтому он может диагностировать у этого нового пациента ту же болезнь. Из-за этой ментальной установки врач может пропустить симптомы, которые на самом деле указывали бы на совершенно другую болезнь. Такие ментальные установки, очевидно, могут иметь драматическое влияние на здоровье пациента и возможные результаты.