Эксклюзив Cultura RM / Getty Images
Закрыть этот видеоплеер
Хотя неловкие разговоры могут показаться сложными, они могут быть хорошей возможностью попрактиковаться в ведении светских бесед и разрешении конфликтов, особенно если вы страдаете социальным тревожным расстройством (САР). Вы можете научиться справляться с неловкими разговорами, планируя все заранее, совершенствуя свои социальные навыки и зная, когда следует использовать немного юмора.
Попробуйте эти советы, чтобы пережить следующий неловкий разговор.
Содержание
Понимание неловких разговоров
Управляйте ситуацией, понимая причину своего беспокойства. Возможно, есть много долгих молчаний или у другого человека есть твердое мнение, отличное от вашего. Определите причину неловкости, и вы станете на шаг ближе к поиску решения.
Если другой человек только что сказал что-то удивительное, можно ответить: «Я думаю о том, что вы сказали», чтобы дать себе время обдумать информацию.
Поддерживайте неловкие разговоры
Есть причина, по которой долгое молчание может вызывать у вас дискомфорт. Исследование, проведенное в 2010 году в Университете Гронингена в Нидерландах и опубликованное в журнале Journal of Experimental Social Psychology Research, показало, что беглые разговоры приводят к возникновению чувства самоуважения, социальной валидности и принадлежности к группе.
Делайте все возможное, чтобы поддерживать разговор, и вы оба, и ваш собеседник, будете чувствовать себя более непринужденно. Хороший разговор — это скорее совместное создание музыки, чем поиск идеальной темы для разговора.
Найдите юмор в неловких разговорах
Если разговор стал неловким, подумайте о том, чтобы сделать что-то, чтобы разрядить обстановку. Вы можете сделать это, рассказав смешную шутку или историю, подшутив над собой или найдя юмор в текущей ситуации. Сохранение легкого настроения поможет сломать лед и продвинуть разговор вперед.
Преодолейте неловкость с помощью компромисса
Иногда разговоры бывают неловкими из-за разногласий. В таких ситуациях всегда старайтесь найти компромисс. Практикуйте эмпатию по отношению к другому человеку и попытайтесь понять, как он или она видит ситуацию иначе, чем вы. Это может позволить вам принять точку зрения другого человека, не меняя свою собственную.
Слушайте и перефразируйте
Если вы не знаете, что сказать в разговоре, попробуйте просто отразить то, что вы слышите от другого человека. Если новый друг в школе расстроен из-за плохой оценки за задание, скажите что-то вроде: «Похоже, ты действительно расстроен из-за своей оценки за этот проект».
Часто люди просто хотят знать, что их чувства признаются, а не получать решения их проблем. Это также освобождает вас от давления, связанного с попытками придумать, что сказать дальше.
Задать вопрос
Возможно, вы находитесь в неловком разговоре, потому что вы на самом деле ничего не знаете о другом человеке. В таких ситуациях лучше всего задавать вопросы, чтобы попытаться найти общие интересы, которые могут перерасти в разговоры.
Если вы знаете, что окажетесь в ситуации, когда вам придется разговаривать с незнакомцами , постарайтесь запланировать по крайней мере три открытых вопроса-«наводки» (которые начинаются с «как» или «что»), которые вы сможете использовать, если попадете в неловкую беседу. Не старайтесь слишком усердно с ними.
Не можете подобрать слова?
Достаточно будет чего-то простого, например: «Чем вы заняты в последнее время?».
Задавайте вопросы, чтобы глубже углубиться в тему, которая обсуждалась ранее в разговоре, прояснить недопонимания и показать, что вы слушаете другого человека. Просто будьте осторожны и не задавайте слишком много вопросов подряд, иначе вы можете показаться допрашивающим.
Измените тему в неловких разговорах
Новые темы для обсуждения идеально подходят для затишья в разговоре. Держите несколько из них наготове, чтобы высказать их в следующий раз, когда почувствуете, что больше никому нечего сказать. Вот некоторые примеры тем: популярные телешоу, что-то общее для вас (например, предстоящий тест в школе) и текущие события.
Убедитесь, что тема, которую вы затрагиваете, будет интересна вашим собеседникам.
Новые темы также идеально подходят для светских разговоров с незнакомцами. Даже такие обыденные вещи, как погода, могут быть хорошими отправными точками. Вы даже можете подумать о том, чтобы провести детективную работу, чтобы выяснить, с кем вы встретитесь, и подготовить несколько вопросов, соответствующих их интересам. Предложение искреннего комплимента (например, о предмете одежды или прическе) также является прекрасным способом поговорить о чем-то новом.
Будьте настойчивы в неловких разговорах
Если вы оказались в разговоре с человеком, который груб, спросил вас о чем-то неподобающем или заставил вас чувствовать себя неловко, важно постоять за себя. Возьмите ситуацию под контроль, сказав что-то настойчивое, например: «Я бы предпочел не обсуждать это».
Если вы оказались целью сложного человека, переведите разговор на новую тему и нового человека. Будьте осторожны, не держите неприятные чувства при себе — или вы рискуете в конечном итоге стать обиженным и озлобленным.
Молчать
Не все ситуации требуют разговора. Хотя верно, что свободная речь среди друзей укрепляет товарищество, если вы оказываетесь в общественных местах с незнакомцами, разговор не всегда необходим.
Ваш сосед в автобусе или самолете может быть не заинтересован в том, чтобы вести светскую беседу во время всей поездки — и это совершенно нормально. Если другой человек дает много односложных ответов, скрещивает руки или отворачивается, это сигналы того, что он или она, возможно, предпочитает просто молчать.
Обсуждайте неудобные темы
Используйте такт, чтобы управлять ситуациями, которые неловки из-за того, что было сказано. Направьте разговор в другое русло, сказав что-то вроде: «О, это интересно. Знаешь, что еще я слышал на днях?» и продолжайте говорить на менее деликатную тему.
Если кто-то вставляет неловкий комментарий в ходе разговора, рассмотрите возможность сделать небольшую паузу, а затем продолжить первоначальную линию обсуждения, вместо того чтобы возвращаться к сказанному (это также известно как «сохранение лица» для человека, допустившего оплошность).
Другие способы решения неловких тем — хранить молчание или открыто говорить о том, что вы чувствуете себя некомфортно.
Скажите что-то вроде: «Я не любитель сплетен, мне от этого немного не по себе, потому что я не хочу, чтобы другие говорили обо мне таким образом. Можем ли мы поговорить о чем-нибудь другом?» Иногда неловкие темы могут даже остаться невысказанными.
Выбирайте доброту
Если кто-то скорбит о потере или у него семейный спор, это может стать подтекстом и создать неловкость в разговоре. Часто лучший способ справиться с такими ситуациями — высказаться открыто — по-доброму и сострадательно.
Скажите что-то вроде: «Я очень сожалею о вашей утрате. Вам сейчас, должно быть, тяжело». Однако, если эмоции все еще очень сильны (например, в семейном споре), лучше не тратить слишком много времени на признание проблемы, иначе вы рискуете поднять старые проблемы.
К неловким темам также могут относиться те, по которым вам нужно что-то спросить или обсудить сложную тему.
Если вы знаете, что столкнетесь с такой неловкой ситуацией, постарайтесь предупредить другого человека, чтобы он не был застигнут врасплох. Дайте ему знать, что вам нужно обсудить что-то важное, и назначьте время для этого.
Изящно заканчивайте неловкие разговоры
Если вам действительно нечего больше сказать или у вас есть другая причина прекратить разговор , будьте готовы и спланируйте сделать это вежливо. Всегда благодарите собеседника за то, что он уделил время для разговора. Если кто-то монополизирует ваше время и не позволяет вам закончить разговор, используйте оправдание, например, необходимость выпить еще, как причину для прекращения разговора.
Будьте понимающими
Не все люди — общительные бабочки, которые любят вести беседы. Некоторые люди могут жить с застенчивостью или социальной тревожностью и им требуется больше времени, чтобы разогреться в новых ситуациях и с новыми людьми. Если кто-то нервничает рядом с вами, потому что он вас не знает, будьте добры и понимающи.
Неловкость может быть не связана с вами. Если другой человек страдает социальным тревожным расстройством, причиной неловкости между вами может быть страх или паника.
Люди с САР боятся опозориться перед другими, и это влияет на их повседневную жизнь. Не осуждайте того, кто выглядит неловким, нервным или испуганным. Вместо этого будьте дружелюбны, проявите искренний интерес, внимательно слушая, и найдите тему, которая будет интересна всем, чтобы помочь этому человеку почувствовать себя более комфортно.
Управляйте своей социальной тревожностью
Если разговоры неловки из-за вашей собственной застенчивости или социальной тревожности, сделайте все возможное, чтобы справиться с этими чувствами. Практикуйте социальные навыки, читайте книги по самопомощи о преодолении застенчивости и социальной тревожности и обратитесь к терапевту, если ваша тревожность сильна и мешает вам жить. Вы обязаны управлять своими чувствами ради себя и своих будущих собеседников.
Объясните неловкие концовки
Иногда разговоры обрываются. Вместо того, чтобы игнорировать неловкое завершение разговора, извинитесь или признайте ситуацию в следующий раз, когда будете говорить с этим человеком. Объясните, почему вам пришлось уйти и что это не было личным.
Людям, страдающим социальной тревожностью, может быть полезно объяснить, что иногда социальные ситуации могут быть невыносимыми, чтобы успокоить другого человека.
Помогите решить проблемы
Помогите кому-то решить проблему, и неловкость между вами легко растворится. Просить совета у друга — еще один отличный способ сделать разговор интересным и плавным. Разговоры о проблемах и решениях могут занять много времени — и дать вам что-то, что можно проверить, когда вы увидите кого-то в следующий раз.
Завершить с резюме
Важно заканчивать разговоры резюме и планом на будущее. Например, вы можете сказать что-то вроде: «Было здорово поговорить обо всех марафонах, в которых вы участвовали. Возможно, в следующий раз, когда мы будем вместе, мы сможем спланировать, когда я начну тренироваться». Этот структурированный тип завершения разговора помогает подвести разговор к естественному завершению, но также ведет к будущим обсуждениям.
Иметь в виду
Не каждый неловкий разговор плох — многие можно спасти, приложив немного усилий. Применяя приведенные выше советы на практике, вы станете более искусным в том, чтобы быть тем человеком, который всегда знает, что сказать правильно, чтобы заставить других почувствовать себя лучше в вашем присутствии.