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Jeden Tag stehen wir vor einer Vielzahl von Entscheidungen. Manche davon sind relativ klein, wie zum Beispiel die Entscheidung, was wir anziehen oder was wir zum Frühstück essen. Andere sind groß und können unseren Lebensweg stark beeinflussen, wie zum Beispiel die Entscheidung, wo wir zur Schule gehen oder ob wir Kinder bekommen. Manche Entscheidungen brauchen Zeit, während andere in Sekundenbruchteilen getroffen werden müssen. Obwohl wir eine Reihe unterschiedlicher Entscheidungsstrategien anwenden , fallen wir auch häufig einer Reihe gängiger Irrtümer, Vorurteile und anderer Entscheidungsprobleme zum Opfer.
Entdecken Sie, welche Entscheidungsfehler und Hindernisse Ihre täglichen Entscheidungen beeinflussen könnten.
Inhaltsverzeichnis
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Diese von Amy Morin, LCSW, moderierte Episode des MindWell Guide Podcast gibt einen Tipp, der Ihnen helfen kann, bessere Entscheidungen zu treffen.
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Heuristik
Entscheidungsprobleme sind oft das Ergebnis davon, dass wir uns zu sehr auf mentale Abkürzungen verlassen, die in der Vergangenheit funktioniert haben. Eine Heuristik ist eine Art mentale Abkürzung oder Faustregel, die wir bei der Urteilsbildung oder Entscheidungsfindung verwenden. Diese Heuristiken helfen, die mentale Belastung bei der Entscheidungsfindung zu verringern, können aber auch zu Fehlern führen.
Heuristiken haben einige große Vorteile. Erstens können wir damit schnell zu Schlussfolgerungen gelangen. Zweitens funktionieren Heuristiken auch recht häufig. Aber wie alle Arten von Abkürzungen können sie manchmal auch Nachteile haben. Manchmal können sie dazu führen, dass wir Fehler machen und Situationen falsch einschätzen.
Zwei gängige Arten mentaler Abkürzungen sind:
- Die Repräsentativitätsheuristik : Dabei wird die Wahrscheinlichkeit eines Ereignisses anhand der Ähnlichkeit zu unserem bestehenden Prototyp eines solchen Ereignisses beurteilt. Beispielsweise beurteilen Spieler die Wahrscheinlichkeit, dass sie ihr nächstes Spiel gewinnen, häufig danach, ob sie das letzte Spiel gewonnen haben oder nicht. In Wirklichkeit sind die Spiele nicht voneinander abhängig und Gewinn oder Verlust hängen ausschließlich vom Zufall ab.
- Die Verfügbarkeitsheuristik : Dabei wird die Wahrscheinlichkeit eines Ereignisses anhand der Schnelligkeit beurteilt, mit der uns ähnliche Ereignisse in Erinnerung kommen. Sie könnten beispielsweise glauben, dass Flugzeugabstürze häufiger vorkommen, als sie es tatsächlich sind, nur weil Ihnen schnell mehrere Beispiele für spektakuläre Flugzeugunglücke einfallen.
Selbstüberschätzung
Ein weiteres Problem, das die Entscheidungsfindung beeinflussen kann, ist unsere Tendenz, unser eigenes Wissen, unsere Fähigkeiten oder unser Urteilsvermögen zu überschätzen. In einem klassischen Experiment zu diesem Phänomen gaben die Forscher Baruch Fischhoff, Paul Slovic und Sarah Lichtenstein den Teilnehmern eine Reihe von Aussagen, die zwei verschiedene Antworten hatten. Die Teilnehmer wurden gebeten, die Antwort auszuwählen, die sie für richtig hielten, und dann zu bewerten, wie sicher sie sich ihrer Antworten waren. Wenn die Leute sagten, sie seien sich ihrer Antworten zu 100 % sicher, lagen sie nur in etwa 80 % der Fälle richtig.
Warum also neigen Menschen dazu, bei ihren Urteilen zu selbstsicher zu sein?
- In vielen Fällen ist den Leuten nicht bewusst, wie wenig sie über ein bestimmtes Thema informiert sind. Im Grunde wissen wir nicht, was wir nicht wissen.
- In anderen Fällen sind die Informationen, die wir zu einem bestimmten Thema haben, möglicherweise einfach falsch oder stammen aus unzuverlässigen Quellen.
Ein Beispiel für diese Selbstüberschätzung ist eine Art kognitiver Verzerrung, die als Dunning-Kruger-Effekt bekannt ist . Diese Verzerrung führt dazu, dass Menschen ihre eigene Intelligenz und Fähigkeiten überschätzen und sie so im Wesentlichen für ihre eigene Inkompetenz blind machen.
Ganz gleich, was die Ursache ist, diese Tendenz, unser eigenes Wissen zu überschätzen, kann zu schlechten Entscheidungen führen . Stellen Sie sich vor, Sie reisen mit einem Freund nach Las Vegas. Sie waren schon ein paar Mal dort und gehen daher davon aus, dass Sie die Route kennen, die Sie nehmen müssen. Sie weisen Ihren Freund an, eine bestimmte Ausfahrt zu nehmen, von der Sie glauben, dass sie die richtige ist. Leider haben Sie sich an die Route falsch erinnert und die Ausfahrt ist die falsche. Ihr übermäßiges Vertrauen in Ihre Fähigkeit, die Route zu bewältigen, hat zu der falschen Wahl geführt und Ihre Reise erheblich verlängert.
Rückschaufehler
Schauen Sie nach einem Ereignis manchmal auf das Ereignis zurück und haben das Gefühl, Sie hätten wissen müssen, wie es ausgehen würde? In der Psychologie wird diese Tendenz, rückblickend zurückzublicken und alle Anzeichen, die zu einem bestimmten Ergebnis führen, leicht zu erkennen, als Rückschaufehler bezeichnet . Diese Tendenz, die manchmal auch als „Ich-habe-es-die-ganze-Zeit-gewusst“-Phänomen bezeichnet wird, kann uns zu der Annahme verleiten, wir könnten die Folgen von Situationen, die eigentlich vom Zufall abhängen, tatsächlich vorhersagen.
Ein Spieler könnte beispielsweise fälschlicherweise glauben, dass er den Ausgang eines Kartenspiels genau vorhersagen kann. In Wirklichkeit kann er das Ergebnis jedoch nicht voraussagen, da das Spiel auf Wahrscheinlichkeit basiert.
Der Rückschaufehler kann Probleme verursachen, wenn er Sie zu der Annahme verleitet, Sie hätten den Ausgang von Situationen vorhersehen können, die in Wirklichkeit nicht so vorhersehbar waren. Infolgedessen treffen Sie zukünftige Entscheidungen möglicherweise auf der Grundlage der Informationen, die Sie aus Fehlern der Vergangenheit gelernt haben. Anstatt sich auf Faktoren zu verlassen, die mit der gegenwärtigen Situation zusammenhängen, versuchen Sie möglicherweise, den Ausgang auf der Grundlage anderer, möglicherweise nicht damit zusammenhängender Erfahrungen zu erraten.
Scheinbare Korrelation
Wenn wir Entscheidungen treffen , sehen wir manchmal Zusammenhänge, die in Wirklichkeit gar nicht existieren. So könnten wir beispielsweise glauben, dass zwei voneinander unabhängige Ereignisse in irgendeiner Beziehung zueinander stehen, nur weil sie ungefähr zur gleichen Zeit stattfanden. In anderen Fällen könnte uns eine einmalige Verbindung zwischen zwei verschiedenen Variablen zu der Annahme verleiten, dass die beiden irgendwie miteinander verbunden sind. Wenn Sie beispielsweise eine schlechte Erfahrung mit einer unhöflichen Kellnerin machen, könnten Sie fälschlicherweise annehmen, dass alle Kellnerinnen unhöflich sind.
Diese Tendenz, Beziehungen zu sehen, wo keine sind, ist in der Psychologie als illusorische Korrelation bekannt . Neben falschen Überzeugungen können illusorische Korrelationen auch Probleme im Entscheidungsprozess verursachen. Stellen Sie sich beispielsweise vor, Sie möchten sich ein neues Haustier anschaffen, sind sich aber nicht sicher, welche Art von Haustier Sie möchten. Eine schlechte Erfahrung mit einem Hund in der Kindheit könnte dazu führen, dass Sie fälschlicherweise glauben, alle Hunde seien aggressiv und neigten zum Beißen. Dies kann Sie bei der Entscheidung über das anzuschaffende Haustier beeinflussen und dazu führen, dass Sie sich gegen einen Welpen entscheiden, obwohl ein Hund wahrscheinlich ein tolles Haustier für Sie wäre.
Ein Wort von Verywell
Wir alle glauben zwar gerne, dass wir unsere Entscheidungen auf der Grundlage von Logik und Rationalität treffen, doch tatsächlich gibt es eine Reihe von Entscheidungsproblemen, die diesen Prozess erschweren können. Wenn Sie sich einiger dieser potenziellen Fallstricke bewusst sind, können Sie in Zukunft möglicherweise bessere Entscheidungen treffen.