Muy bien / Hugo Lin
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La disonancia cognitiva es el malestar mental que resulta de mantener dos creencias, valores o actitudes contradictorias. Las personas tienden a buscar la coherencia en sus actitudes y percepciones , por lo que este conflicto provoca sentimientos desagradables de malestar o incomodidad.
La inconsistencia entre lo que las personas creen y cómo se comportan las motiva a emprender acciones que ayuden a minimizar los sentimientos de incomodidad. Las personas intentan aliviar esta tensión de diferentes maneras, como rechazar, justificar o evitar la información nueva.
Índice
Signos de disonancia cognitiva
Todo el mundo experimenta disonancia cognitiva en algún grado, pero eso no significa que siempre sea fácil de reconocer. Algunos signos de que lo que estás sintiendo podría estar relacionado con la disonancia incluyen:
- Sentirse incómodo antes de hacer algo o tomar una decisión.
- Tratar de justificar o racionalizar una decisión que has tomado o una acción que has llevado a cabo
- Sentirse avergonzado por algo que ha hecho y tratar de ocultar sus acciones a otras personas.
- Sentir culpa o arrepentimiento por algo que has hecho en el pasado.
- Hacer cosas por presión social o por miedo a perderse algo (FOMO) , incluso si no era algo que querías hacer.
Ejemplos de disonancia cognitiva
¿Cómo se manifiesta en la vida cotidiana esta incomodidad relacionada con la inconsistencia? A continuación, se ofrecen algunos ejemplos de disonancia cognitiva que puede observar en su propia vida:
- Quieres estar sano, pero no haces ejercicio regularmente ni llevas una dieta nutritiva . Como resultado, te sientes culpable.
- Sabes que fumar (o beber demasiado ) es perjudicial para tu salud, pero lo haces de todos modos. Justificas esta acción señalando tus altos niveles de estrés.
- Te gustaría aumentar tus ahorros, pero tiendes a gastar dinero extra tan pronto como lo consigues. Te arrepientes de esta decisión más tarde, por ejemplo, cuando te enfrentas a un gasto inesperado que no tienes dinero para cubrir.
- Tienes una larga lista de cosas por hacer, pero pasas el día viendo tus programas favoritos. No quieres que tu cónyuge lo sepa, así que intentas que parezca que has trabajado duro todo el día.
Ejemplos de disonancia cognitiva en programas de televisión y películas
En varios programas de televisión y películas aparecen personajes que experimentan disonancia cognitiva. Algunos ejemplos que se pueden tener en cuenta son:
- Chicas malas
- Amigos
- El show de Truman
- Irresistible
- Quédate a mi lado
Causas de la disonancia cognitiva
Hay una serie de situaciones diferentes que pueden crear conflictos que conduzcan a una disonancia cognitiva.
Cumplimiento forzado
A veces, es posible que te encuentres participando en conductas que se oponen a tus propias creencias debido a expectativas externas en el trabajo, la escuela o en una situación social. Esto podría implicar aceptar algo debido a la presión de los compañeros o hacer algo en el trabajo para evitar que te despidan.
Nueva información
En ocasiones, aprender nueva información puede generar sentimientos de disonancia cognitiva. Por ejemplo, si realizas una conducta que luego descubres que es dañina, esto puede generar sentimientos de incomodidad. A veces, las personas lidian con esto buscando formas de justificar sus conductas o de encontrar formas de desacreditar o ignorar la nueva información.
Decisiones
Las personas toman decisiones, tanto grandes como pequeñas, a diario. Cuando nos enfrentamos a dos opciones similares, a menudo nos quedamos con una sensación de disonancia porque ambas opciones son igualmente atractivas.
Sin embargo, una vez que se ha tomado una decisión, las personas deben encontrar una manera de reducir estos sentimientos de incomodidad. Esto lo logramos justificando por qué nuestra elección fue la mejor opción para poder creer que tomamos la decisión correcta .
Resumen
La disonancia cognitiva puede ser causada por sentirse obligado a hacer algo, aprender nueva información o cuando uno se enfrenta a una decisión entre dos opciones similares.
¿Qué influye en la disonancia cognitiva?
El grado de disonancia que se experimenta puede depender de varios factores diferentes, entre ellos, el alto valor que se le da a una creencia en particular y el grado en que las creencias son inconsistentes.
La fuerza general de la disonancia también puede verse influenciada por varios factores, entre ellos:
- La importancia que se le da a cada creencia . Las cogniciones más personales, como las creencias sobre uno mismo , y altamente valoradas tienden a generar mayor disonancia.
- La cantidad de creencias disonantes . Cuantos más pensamientos disonantes (contrapuestos) tengas, mayor será la fuerza de la disonancia.
La disonancia cognitiva puede tener a menudo una poderosa influencia en nuestras conductas y acciones. No solo influye en cómo te sientes, sino que también te motiva a tomar medidas para reducir los sentimientos de incomodidad.
Cómo se siente la disonancia cognitiva
La disonancia cognitiva puede hacer que las personas se sientan incómodas y desasosegadas, sobre todo si la disparidad entre sus creencias y comportamientos involucra algo que es central para su sentido de identidad .
Por ejemplo, comportarse de maneras que no están alineadas con sus valores personales puede generar sentimientos intensos de incomodidad. Su comportamiento contradice no solo las creencias que tiene sobre el mundo, sino también las creencias que tiene sobre usted mismo.
Este malestar puede manifestarse de diversas maneras. Una persona con disonancia cognitiva puede sentir:
- Ansiedad
- Vergüenza
- Arrepentirse
- Tristeza
- Lástima
- Estrés
La disonancia cognitiva puede incluso influir en cómo las personas se sienten y se ven a sí mismas, generando sentimientos negativos de autoestima y valor propio.
El impacto de la disonancia cognitiva
Como las personas quieren evitar el malestar , la disonancia cognitiva puede tener una amplia gama de efectos. La disonancia puede influir en cómo actuamos, pensamos y tomamos decisiones. Podemos adoptar conductas o actitudes que ayuden a aliviar el malestar causado por el conflicto.
Algunas cosas que una persona podría hacer para afrontar estos sentimientos incluyen:
- Adoptar creencias o ideas para justificar o explicar el conflicto entre sus creencias o conductas. Esto a veces puede implicar culpar a otras personas o a factores externos.
- Ocultar creencias o conductas a otras personas . Las personas pueden sentirse avergonzadas por sus creencias y conductas conflictivas, ocultando la disparidad a los demás para minimizar los sentimientos de vergüenza y culpa.
- Buscar únicamente información que confirme las creencias existentes . Este fenómeno, conocido como sesgo de confirmación , afecta la capacidad de pensar críticamente sobre una situación, pero ayuda a minimizar los sentimientos de disonancia.
A las personas les gusta creer que son lógicas, coherentes y buenas para tomar decisiones. La disonancia cognitiva puede interferir con las percepciones que tienen sobre sí mismas y sus capacidades, por lo que a menudo puede resultar tan incómoda y desagradable.
Cómo afrontar la disonancia cognitiva
Cuando hay conflictos entre cogniciones (pensamientos, creencias y opiniones), las personas toman medidas para reducir la disonancia y los sentimientos de incomodidad. Pueden hacerlo de diferentes maneras.
Añadir más creencias para contrarrestar las creencias disonantes
Las personas que se enteran de que las emisiones de gases de efecto invernadero provocan el calentamiento global pueden experimentar sentimientos de disonancia si conducen un vehículo que consume mucha gasolina. Para reducir esta disonancia, pueden buscar nueva información que descarte la creencia de que los gases de efecto invernadero contribuyen al calentamiento global.
Reducir la importancia de la creencia conflictiva
A una persona que se preocupa por su salud le puede molestar saber que estar sentado durante largos períodos durante el día está relacionado con una menor esperanza de vida. Como trabaja todo el día en una oficina y pasa mucho tiempo sentado, le resulta difícil cambiar su comportamiento.
Para lidiar con los sentimientos de incomodidad, podrían encontrar alguna manera de racionalizar la cognición conflictiva. Por ejemplo, podrían justificar su comportamiento sedentario diciendo que sus otros comportamientos saludables (como comer de manera sensata y hacer ejercicio de vez en cuando) compensan su estilo de vida en gran medida sedentario .
Cambiando creencias
Cambiar la cognición conflictiva es una de las maneras más eficaces de lidiar con la disonancia, pero también es una de las más difíciles, particularmente en el caso de valores y creencias profundamente arraigados, como las inclinaciones religiosas o políticas .
Resumen
Algunas de las formas en que las personas reducen el malestar provocado por la disonancia cognitiva incluyen buscar información que se alinee con las creencias actuales y las respalde, reducir la importancia de las creencias conflictivas y cambiar las creencias para reducir los sentimientos de conflicto.
Posibles peligros de la disonancia cognitiva
A veces, las formas en que las personas resuelven la disonancia cognitiva contribuyen a conductas poco saludables o a tomar malas decisiones .
En “Una teoría de la disonancia cognitiva”, Leon Festinger (el psicólogo que describió por primera vez este fenómeno) da un ejemplo de cómo una persona podría lidiar con la disonancia relacionada con un comportamiento de salud al hablar de personas que continúan fumando, aun cuando saben que es perjudicial para su salud.
Según Festinger, hay algunas maneras en que una persona podría resolver esta disonancia.
- Es posible que decidan que valoran más fumar que la salud y consideren que el comportamiento “vale la pena” en términos de riesgos versus recompensas.
- Pueden minimizar los posibles inconvenientes, por ejemplo, convenciéndose de que se han exagerado los efectos negativos para la salud o creyendo que no pueden evitar todos los riesgos posibles que existen.
- Podrían intentar convencerse de que si dejan de fumar, aumentarán de peso , lo que también presenta riesgos para la salud.
Al utilizar este tipo de explicaciones, el fumador consigue reducir la disonancia y continuar con el comportamiento poco saludable.
Historia de la disonancia cognitiva
Leon Festinger fue el primero en proponer la teoría de la disonancia cognitiva, centrada en cómo las personas intentan alcanzar la coherencia interna. Sugirió que las personas tienen una necesidad interna de garantizar que sus creencias y conductas sean coherentes. Las creencias inconsistentes o conflictivas conducen a la falta de armonía, que las personas se esfuerzan por evitar.
En su libro de 1957, “Una teoría de la disonancia cognitiva”, Festinger explicó: “La disonancia cognitiva puede verse como una condición antecedente que conduce a una actividad orientada hacia la reducción de la disonancia, de la misma manera que el hambre conduce a una actividad orientada hacia la reducción del hambre. Es una motivación muy diferente de la que los psicólogos están acostumbrados a tratar, pero, como veremos, no deja de ser poderosa”.
Reflexiones finales
La disonancia cognitiva desempeña un papel en muchos juicios de valor, decisiones y evaluaciones. Tomar conciencia de cómo las creencias conflictivas afectan el proceso de toma de decisiones es una excelente manera de mejorar su capacidad para tomar decisiones más rápidas y precisas.
Los desajustes entre sus creencias y acciones pueden generar sentimientos de incomodidad (y, a veces, decisiones de afrontamiento que tienen impactos negativos), pero esos sentimientos a veces también pueden generar cambio y crecimiento.