Comment être plus assertif

Portrait d'une femme d'affaires confiante dans un bureau créatif

MoMo Productions/DigitalVision/Getty


L’affirmation de soi est un trait de caractère qui vous aide à communiquer avec assurance et efficacité. Elle permet aux gens de comprendre exactement où vous vous situez et quelles sont vos limites dans les conversations. Si l’affirmation de soi est naturelle pour certaines personnes, elle peut être difficile pour d’autres.

Les personnes souffrant  d’anxiété sociale  ou d’une faible estime de soi ont souvent du mal à s’affirmer. Pourtant, l’affirmation de soi peut s’apprendre. Apprenez à être plus assertif, pourquoi c’est essentiel et comment cela peut vous être bénéfique dans votre vie quotidienne.

Façons de devenir plus assertif

Si vous avez du mal à vous affirmer, la bonne nouvelle est qu’il existe de nombreuses façons de changer cela. L’affirmation de soi est un trait de caractère qui peut être appris et perfectionné. Voici quelques moyens d’y parvenir.

Apprendre à dire non 

L’un des principaux traits de caractère des personnes peu assertives est qu’elles ont souvent du mal à dire non, même lorsque leurs limites sont dépassées. Apprendre à dire non de manière respectueuse mais ferme aide à communiquer et  à maintenir ses limites  avec les autres.

Lorsque vous dites non, n’oubliez pas qu’une explication n’est pas toujours nécessaire. Il suffit de dire : « Non, je n’ai pas la capacité de répondre à cette demande » ou « Non, je ne peux pas consacrer du temps à cela en ce moment ». Certaines recherches montrent que le simple fait de dire non peut augmenter votre assertivité et améliorer votre santé mentale.

C’est en forgeant qu’on devient forgeron 

L’affirmation de soi est une compétence qui peut vous être utile dans toutes vos communications, même avec vos amis, vos parents ou votre partenaire. Si vous apprenez à être plus assertif pour une raison particulière, par exemple pour être plus reconnu au travail, vous devez pratiquer des compétences qui affinent l’affirmation de soi en permanence, même lorsque vous n’êtes pas au travail.

Tenir un journal 

Un journal vous permet de mieux comprendre comment vous pensez et vous comportez. De nombreuses personnes peu assertives ne se rendent même pas compte qu’elles ne le sont pas. Elles éprouvent  des frustrations lorsqu’elles communiquent  leurs désirs et leurs besoins, mais ne comprennent pas pourquoi. Lorsque vous tenez un journal, vous devez chercher à répondre à des questions telles que :

  • Ai-je des difficultés à parler à des personnes occupant des postes supérieurs ?
  • Suis-je capable de communiquer mon mécontentement ou mon insatisfaction ?
  • Est-ce que les gens m’entendent quand je parle et réagissent en conséquence ?

Parlez à un professionnel 

Dans certains cas, votre passivité peut avoir une raison sous-jacente. Il peut s’agir d’anxiété, de peur ou d’un  problème de santé mentale . Un psychologue ou un thérapeute qualifié peut vous aider à découvrir la cause profonde et vous fournir les outils nécessaires pour la gérer. 

Commencez petit mais soyez cohérent

En faisant preuve d’assurance au quotidien, vous deviendrez  une personne naturellement assertive . La perspective de devenir soudainement une personne franche peut être intimidante, alors commencez doucement. La prochaine fois que votre barista se trompe dans votre commande de café, parlez-en.

Communiquez les désagréments que vous ignoreriez habituellement de manière polie mais ferme. Faites-le régulièrement et vous deviendrez naturellement assertif.

Laissez parler votre corps 

Le langage corporel est un langage universel. Vous pouvez communiquer beaucoup de mots non prononcés avec votre corps. Lorsque vous parlez, tenez-vous droit, la tête haute et maintenez un contact visuel avec votre interlocuteur afin de communiquer votre confiance et votre assurance.

Caractéristiques des personnes assertives 

Pour mieux comprendre ce que signifie être assertif, voici quelques traits de caractère des personnes assertives et en quoi elles peuvent différer des personnes passives. Ces traits de caractère vous aideront à comprendre comment les personnes assertives pensent et quels comportements les rendent assertives. Notez qu’il est possible de posséder une variété de traits dans les deux catégories.

Les personnes assertives

  • Sachez quand dire non et n’ayez aucun problème avec cela

  • Sachez ce qu’ils veulent et communiquez-le

  • Défendre efficacement leurs intérêts lorsque le besoin s’en fait sentir 

  • Ne cherchez pas toujours à plaire même si cela peut vous nuire 

  • Sont sûrs d’eux-mêmes et ont une haute estime de soi 

  • Assumer ses responsabilités 

Les gens passifs

  • J’ai du mal à dire le mot non 

  • Laissez-vous porter même lorsque cela n’est pas pratique 

  • Lutter pour se défendre 

  • Il peut s’agir de personnes qui veulent plaire, même si c’est préjudiciable. 

  • Peut avoir une faible estime de soi et avoir des difficultés à avoir confiance en soi. 

  • Éviter la responsabilité 

Les avantages d’être plus assertif 

Être plus assertif est essentiel pour obtenir ce que vous voulez. Cela vous aide à communiquer efficacement vos besoins, vos désirs et vos limites aux autres. Par exemple, lors d’un entretien d’embauche, être assertif peut faire toute la différence lors de la négociation du salaire de vos rêves. Voici d’autres avantages à être plus assertif :

  • Renforcez votre confiance en vous : l’affirmation de soi est un excellent moyen de renforcer l’estime de soi. Être capable de communiquer avec n’importe qui avec confiance et directement vous donne le sentiment de pouvoir conquérir le monde.
  • Attire le respect des autres : En étant transparent et ferme dans votre communication avec les autres, vous gagnez leur respect. Même dans les situations où vous êtes dans des camps opposés, ils respecteront votre position ferme sur vos convictions.
  • Vous aide à mieux communiquer : l’affirmation de soi est l’une des compétences de communication les plus essentielles dont vous avez besoin. Aborder toute conversation avec assurance et assertivité vous aide à faire passer votre message rapidement et succinctement.
  • Cela minimise le stress : une grande partie du  stress émotionnel  naît d’une mauvaise communication. Être capable de gérer les problèmes et de communiquer efficacement vos besoins et vos désirs lorsqu’ils surviennent aide à combler les lacunes en matière de communication, que ce soit au travail, à la maison ou dans votre relation. Dans une étude de 2016, les chercheurs ont découvert que l’entraînement à l’affirmation de soi peut réduire le stress, la dépression et les niveaux d’anxiété.

Les pièges potentiels d’une attitude moins assertive 

Les personnes non assertives ont souvent de nombreuses raisons d’être passives. Cela peut être dû à la peur de la confrontation ou à un manque de confiance en soi. Cependant, être passif comporte des pièges potentiels qui peuvent vous empêcher d’atteindre vos objectifs. Voici quelques inconvénients auxquels les personnes non assertives sont confrontées :

  • Perdre des opportunités potentielles : vous perdez 100 % des opportunités que vous ne défendez pas. Cela peut être aussi trivial qu’un surclassement gratuit en avion ou aussi nécessaire qu’une promotion au travail.
  • Niveau de stress accru : les personnes qui ne s’affirment pas sont plus susceptibles de connaître un niveau de stress accru. Cela est dû au fait qu’elles ont de faibles capacités de communication et qu’elles ont tendance à faire des pieds et des mains pour plaire aux autres.
  • Baisse de l’estime de soi : de nombreuses personnes peu assertives souffrent d’une faible estime de soi. Cependant, ces deux traits se nourrissent mutuellement. Le manque d’assurance peut contribuer à alimenter votre faible estime de soi.

Un mot de Verywell 

Si vous avez passé toute votre vie à être une personne peu assertive, sachez que devenir une personne assertive ne se fera pas forcément du jour au lendemain. Vous devrez vous entraîner à développer des compétences pour devenir plus assertif de manière constante, et même si cela peut vous sembler inconfortable ou étranger au début, cela deviendra rapidement une seconde nature avec le temps.

Même si vous débutez, vous commencerez bientôt à voir les avantages d’être une personne assertive, ce qui vous motivera à persévérer. Il est essentiel de ne pas confondre assertivité et confrontation. L’affirmation de soi signifie également écouter et respecter la personne avec laquelle vous communiquez. 

4 Sources
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  1. Pfafman T. Affirmation de soi. Dans : Zeigler-Hill V, Shackelford TK, éd. Encyclopédie de la personnalité et des différences individuelles. Springer International Publishing ; 2017 : 1-7. doi : 10.1007/978-3-319-28099-8_1044-1

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  3. Ghazavi Z, Feshangchi S, Alavi M, Keshvari M. Effet d’un programme de formation aux compétences en communication axé sur la famille sur la dépression, l’anxiété et le stress chez les personnes âgées : un essai clinique randomisé. Nurs Midwifery Stud. 2016; Inpress. doi:10.17795/nmsjournal28550

  4. Eslami AA, Rabiei L, Afzali SM, Hamidizadeh S, Masoudi R. L’efficacité de la formation à l’affirmation de soi sur les niveaux de stress, d’anxiété et de dépression des lycéens. Iran Red Crescent Med J. 2016;18(1). doi:10.5812/ircmj.21096

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