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Images DMH/Choix du photographe/Getty Images
La sagesse conventionnelle (et la recherche) dit qu’une bonne communication peut améliorer les relations, en augmentant l’intimité, la confiance et le soutien. L’inverse est également vrai : une mauvaise communication peut affaiblir les liens, créant du stress, de la méfiance et même du mépris.
Parce que le conflit est pratiquement inévitable dans les relations (et pas nécessairement un signe de problème), vous pouvez réduire considérablement le stress et renforcer vos relations en même temps si vous développez les connaissances et les compétences nécessaires pour gérer les conflits de manière saine.
Afin de devenir une personne qui pratique un conflit sain, il est important de prendre conscience des schémas et des attitudes destructrices qui peuvent exacerber les conflits dans une relation.
Table des matières
Éviter complètement les conflits
Plutôt que de discuter de leurs frustrations croissantes de manière calme et respectueuse, certaines personnes ne disent rien à leur partenaire jusqu’à ce qu’elles soient prêtes à exploser, puis le disent de manière colérique et blessante.
Cela semble être la voie la moins stressante – éviter complètement une dispute – mais cela provoque généralement plus de stress chez les deux parties, car les tensions augmentent, les ressentiments s’enveniment et une dispute beaucoup plus grave finit par en résulter.
Il est beaucoup plus sain d’aborder et de résoudre les conflits. Ces compétences de communication assertives peuvent vous aider à dire les choses d’une manière qui vous permettra d’être entendu, sans manquer de respect à l’autre personne.
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Être sur la défensive
Plutôt que de répondre aux plaintes d’un partenaire avec un œil objectif et une volonté de comprendre le point de vue de l’autre personne, les personnes sur la défensive nient résolument tout acte répréhensible et s’efforcent d’éviter d’envisager la possibilité qu’elles puissent contribuer à un problème.
Nier sa responsabilité peut sembler atténuer le stress à court terme, mais crée des problèmes à long terme lorsque les partenaires ne se sentent pas écoutés et que les conflits non résolus continuent de se développer.
Généralisation excessive
Quand quelque chose leur arrive et qu’ils n’aiment pas, certains exagèrent en faisant des généralisations hâtives. Évitez de commencer vos phrases par « Tu fais toujours » et « Tu ne fais jamais », comme dans « Tu rentres toujours tard à la maison ! » ou « Tu ne fais jamais ce que je veux faire ! » Arrêtez-vous et demandez-vous si c’est vraiment vrai ou non.
De même, ne faites pas référence à des conflits passés pour détourner la discussion du sujet et attiser la négativité. Cela fait obstacle à une véritable résolution des conflits et augmente le niveau de conflit.
Parfois, nous ne sommes pas conscients de la façon dont notre esprit peut exagérer les choses. Cette liste de distorsions cognitives courantes peut nuire aux relations saines avec les autres et peut exacerber les niveaux de stress . Voyez celles qui vous sont peut-être familières.
Avoir raison
Il est dommageable de décider qu’il existe une « bonne » façon de voir les choses et une « mauvaise » façon de les voir, et que votre façon de voir les choses est la bonne.
N’exigez pas que votre partenaire ait le même point de vue que vous et ne prenez pas cela comme une attaque personnelle s’il a un avis différent. Recherchez un compromis ou acceptez de ne pas être d’accord et rappelez-vous qu’il n’y a pas toujours de « bien » ou de « mal » et que deux points de vue peuvent être valables.
« Psychanalyse » / Lecture des pensées
Au lieu de demander à leur partenaire ce qu’il pense et ressent, les gens décident parfois qu’ils « savent » ce qu’il pense et ressent en se basant uniquement sur des interprétations erronées de ses actions, et ils supposent toujours que c’est négatif ! Par exemple, ils décident qu’un ami en retard ne se soucie pas suffisamment d’être à l’heure, ou qu’un partenaire fatigué refuse d’avoir des relations sexuelles par agressivité passive. Cela crée de l’hostilité et des malentendus.
Il est important de garder à l’esprit que nous venons tous d’une perspective unique et que nous travaillons dur pour ne rien supposer ; écoutez vraiment l’autre personne et laissez-la expliquer d’où elle vient.
Oublier d’écouter
Certaines personnes interrompent leur interlocuteur, lèvent les yeux au ciel et répètent ce qu’elles vont dire ensuite au lieu de vraiment l’écouter et d’essayer de le comprendre. Cela vous empêche de voir son point de vue et empêche votre partenaire de vouloir voir le vôtre !
Ne sous-estimez pas l’importance d’ écouter et de faire preuve d’empathie envers l’autre personne ! Il est important de garder ces compétences d’écoute à l’esprit.
Jouer au jeu des reproches
Certaines personnes gèrent les conflits en critiquant et en rejetant la responsabilité de la situation sur l’autre. Elles considèrent qu’admettre une faiblesse de leur part affaiblit leur crédibilité et elles l’évitent à tout prix, allant même jusqu’à essayer de faire honte à l’autre en lui reprochant d’être « en faute ».
Essayez plutôt de considérer le conflit comme une opportunité d’analyser la situation de manière objective, d’évaluer les besoins des deux parties et de trouver une solution qui vous aide tous les deux.
Essayer de « gagner » l’argument
Il existe un principe de base solide en matière de relations qui dit que lorsque les gens se concentrent sur la « victoire » d’un argument, la relation est perdante. Le but d’une discussion sur une relation doit être la compréhension mutuelle et la recherche d’un accord ou d’une résolution qui respecte les besoins de chacun.
Si vous essayez de démontrer à quel point l’autre personne a tort, en ignorant ses sentiments et en restant coincé dans votre point de vue, vous vous concentrez dans la mauvaise direction.
Faire des attaques de personnages
Parfois, les gens prennent n’importe quelle action négative de leur partenaire et la transforment en défaut de personnalité. Par exemple, si un mari laisse traîner ses chaussettes, il considère cela comme un défaut de caractère et le qualifie de « peu prévenant et paresseux » ; ou, si une femme veut discuter d’un problème dans la relation, elle la qualifie de « nécessiteuse », « contrôlante » ou « trop exigeante ».
L’étiquetage crée des perceptions négatives des deux côtés. N’oubliez pas de respecter la personne, même si vous n’aimez pas son comportement.
Obstacles
Lorsqu’un partenaire souhaite aborder des problèmes qui le préoccupent, il arrive que les deux partenaires se défendent ou refusent de parler ou d’écouter leur partenaire. Cela témoigne d’un manque de respect et, dans certaines situations, même de mépris, tout en laissant le conflit sous-jacent s’aggraver.
L’obstruction ne résout rien, mais crée des ressentiments et nuit aux relations. Il est bien mieux d’écouter et de discuter des choses de manière respectueuse.