Immagini Getty Images
Chiudi questo lettore video
La leadership transazionale è uno stile di leadership che utilizza ricompense e punizioni per motivare e dirigere i follower. Questo approccio alla leadership, a volte definito anche leadership manageriale, sottolinea l’importanza di struttura, organizzazione, supervisione, performance e risultati. Gli obiettivi e i compiti del gruppo sono altamente strutturati e i membri vengono premiati quando raggiungono questi obiettivi e rimproverati se non rispettano le scadenze.
Questa teoria della leadership è stata descritta per la prima volta dal sociologo Max Weber e ulteriormente esplorata da Bernard M. Bass nei primi anni ’80. Diamo un’occhiata più da vicino a come funziona lo stile transazionale e ad alcuni dei potenziali vantaggi e svantaggi di questo stile.
Indice
Ipotesi di base della leadership transazionale
- Le persone danno il meglio di sé quando la catena di comando è definita e chiara.
- Premi e punizioni motivano i lavoratori.
- Obbedire alle istruzioni e ai comandi del leader è l’obiettivo primario dei seguaci.
- I subordinati devono essere attentamente monitorati per garantire che le aspettative siano soddisfatte.
Questa teoria adotta un approccio comportamentale alla leadership basandolo su un sistema di ricompense e punizioni.
La leadership transazionale è spesso utilizzata in ambito aziendale: quando i dipendenti hanno successo, vengono premiati; quando falliscono, vengono rimproverati o puniti.
Anche le squadre sportive si affidano molto alla leadership transazionale. Ci si aspetta che i giocatori si conformino alle regole e alle aspettative della squadra e vengono premiati o puniti in base alle loro prestazioni. Vincere una partita potrebbe significare elogi e bonus, mentre perdere potrebbe portare a rifiuto e punizioni verbali. I giocatori spesso diventano altamente motivati a fare bene, anche se ciò significa soffrire dolore e infortuni.
A differenza dei leader trasformazionali che tendono a guardare al futuro, i leader transazionali sono interessati semplicemente a mantenere lo status quo. I leader trasformazionali cercano di vendere le loro idee e la loro visione ai follower. I leader transazionali, d’altro canto, dicono ai membri del gruppo cosa fare e quando farlo.
Come funziona la leadership transazionale
Nella leadership transazionale, ricompense e punizioni dipendono dalle prestazioni dei follower. Il leader vede la relazione tra manager e subordinati come uno scambio: tu mi dai qualcosa in cambio di qualcosa. Quando i subordinati si comportano bene, ricevono una ricompensa. Quando si comportano male, saranno puniti in qualche modo. Regole, procedure e standard sono essenziali nella leadership transazionale.
I leader transazionali monitorano attentamente i loro seguaci per far rispettare le regole, premiare i successi e punire i fallimenti.
Tuttavia, non agiscono come catalizzatori per la crescita e il cambiamento all’interno di un’organizzazione. Invece, si concentrano sul mantenimento di ciò che è e sull’applicazione delle regole e delle aspettative correnti.
Questi leader tendono ad essere bravi a stabilire aspettative e standard che massimizzano l’efficienza e la produttività di un’organizzazione. Tendono a fornire feedback costruttivi sulle prestazioni dei follower che consentono ai membri del gruppo di migliorare i propri risultati per ottenere feedback e rinforzi migliori .
Quando la leadership transazionale è più efficace?
I follower non sono incoraggiati a essere creativi o a trovare nuove soluzioni ai problemi. La ricerca ha scoperto che la leadership transazionale tende a essere più efficace in situazioni in cui i problemi sono semplici e chiaramente definiti.
Può anche funzionare bene in situazioni di crisi in cui l’attenzione deve essere rivolta al raggiungimento di determinati compiti. Assegnando compiti chiaramente definiti a individui specifici, i leader possono garantire che tali cose vengano svolte.
In tempi di crisi, i leader transazionali possono contribuire a mantenere lo status quo e, per così dire, a “tenere la nave a galla”.
I leader transazionali si concentrano sul mantenimento della struttura del gruppo. Hanno il compito di far sapere ai membri del gruppo esattamente cosa ci si aspetta da loro, di spiegare le ricompense per aver svolto bene i compiti, di spiegare le conseguenze del fallimento e di offrire un feedback studiato per mantenere i lavoratori concentrati sul compito.
Sebbene la leadership transazionale possa essere utile in alcune situazioni, in molti casi è considerata insufficiente e può impedire sia ai leader sia ai follower di raggiungere il loro pieno potenziale.