Zamknij ten odtwarzacz wideo
Niektórzy ludzie wydają się mieć talent do prowadzenia konwersacji, podczas gdy inni mają trudności z prowadzeniem small talku. Wiedza, jak rozpocząć konwersację, jest cenną umiejętnością społeczną. Niezależnie od tego, czy chcesz zaimponować potencjalnemu klientowi, rozpocząć rozmowę z obiektem westchnień, czy porozmawiać z nowym znajomym, wiedza, jak rozpocząć rozmowę, może pomóc Ci poczuć się bardziej komfortowo i pewnie w różnych sytuacjach społecznych.
Jeśli chcesz lepiej zaczynać rozmowę, zapoznaj się z kilkoma wskazówkami, jak poprawić komunikację. Przygotowywanie się z wyprzedzeniem, unikanie zabójców komunikacji i używanie prostych początków rozmowy może być pomocne.
Spis treści
Naciśnij przycisk Play, aby uzyskać porady dotyczące lepszej komunikacji
Ten odcinek The MindWell Guide Podcast , w którym występuje autorka bestsellerów Celeste Headlee, pokazuje, jak prowadzić lepsze rozmowy. Kliknij poniżej, aby posłuchać teraz.
Obserwuj teraz : Apple Podcasts / Spotify / Google Podcasts / Amazon Music
Przygotuj się z wyprzedzeniem
Jeśli pokój pełen nieznajomych to dla Ciebie koszmar na jawie, rozpoczęcie rozmowy na imprezie lub wydarzeniu w pracy może być niesamowicie onieśmielające. Te sytuacje społeczne mogą być wyzwaniem, jeśli jesteś introwertykiem , nieśmiałym lub masz lęk społeczny .
Jednym ze sposobów na złagodzenie niepokoju jest wcześniejsze przygotowanie. Przeanalizuj w myślach, co chcesz omówić, a nawet rozważ ćwiczenie z przyjacielem. Pierwszym krokiem do stania się niesamowitym rozmówcą jest przygotowanie.
Jeśli obawiasz się rozpoczęcia rozmowy, wypróbuj te trzy proste strategie, zanim zaczniesz:
- Bądź pozytywny: Przestań martwić się o popełnianie błędów i miej wiarę w swoje umiejętności. Zbytnie martwienie się o to, co powiesz dalej, może spowodować, że stracisz wątek rozmowy w trakcie jej trwania. Zamiast tego słuchaj aktywnie i skup się na drugiej osobie i tym, co mówi.
- Weź głęboki oddech: Jeśli jesteś spięty i nerwowy, jest mniej prawdopodobne, że poczujesz się swobodnie. Staraj się pozostać zrelaksowany i pozwól rozmowie płynąć naturalnie.
- Przedstaw się: Jednym z najprostszych sposobów na rozpoczęcie jest po prostu przedstawienie się, a następnie danie drugiej osobie szansy na zrobienie tego samego. Gdy ten początkowy lodołamacz już się odbędzie, spróbuj zadać proste pytanie lub dokonać prostej obserwacji, aby zainspirować dalszą dyskusję.
Podsumowanie
Zanim rozpoczniesz rozmowę, weź głęboki oddech, skup się na drugiej osobie i po prostu się przedstaw.
Uważaj na zabójców konwersacji
Choć nie trzeba o tym wspominać, jest kilka rzeczy, których należy unikać, jeśli nie znasz dobrze osoby, z którą rozmawiasz.
Chociaż komentarze polityczne, plotki, skargi i obraźliwe żarty mogą być sposobem, w jaki twój wujek rozpoczyna rozmowy w czasie spotkań rodzinnych, prawdopodobnie nie jest to przykład, który powinieneś naśladować w swoim codziennym życiu.
Gdy inicjujesz rozmowy, unikaj wszystkiego, co obraźliwe, kontrowersyjne lub niewygodne. Jest czas i miejsce, aby wyrazić swoją opinię lub nawet spróbować przekonać innych, ale upewnij się, że takie tematy są mile widziane, zanim rozpoczniesz namiętną debatę.
Niektóre badania sugerują, że jeśli chodzi o otwieranie rozmowy, najlepszym rozwiązaniem może być trzymanie się raczej nieszkodliwych komentarzy. W jednym badaniu uczestników poproszono o ocenę skuteczności kilku początkowych kwestii, które mogą pochodzić od potencjalnego partnera romantycznego: lekceważących kwestii „podrywu”, pytań otwartych, nieszkodliwych i bezpośredniego podejścia.
Niewielu respondentów doceniło podejście polegające na podrywaniu, ale odpowiedzi były podzielone co do preferencji co do dwóch pozostałych stylów otwierania. Kobiety preferowały raczej niewinne pytania („Jaki jest twój ulubiony zespół?”), podczas gdy mężczyźni preferowali bardziej bezpośrednie podejście („Chciałbym postawić ci drinka!”).
Podsumowanie
Najlepiej jest trzymać się nieszkodliwego podejścia, wybierając sposób na rozpoczęcie rozmowy z nieznajomym. Ten typ otwierania rozmowy jest zazwyczaj mniej groźny, ale zachęca drugą osobę do udzielenia odpowiedzi.
Zachowaj pozytywne nastawienie
Spróbuj rozpocząć rozmowę w optymistycznym tonie. Unikaj narzekania lub negatywnych spostrzeżeń. Bez względu na sytuację, zawsze znajdziesz coś pozytywnego do powiedzenia.
Skomentuj pogodę, jedzenie, firmę lub samo wydarzenie. Powiedzenie czegoś tak prostego, jak to, że dobrze się bawisz i nadzieja, że twój rozmówca również ma przyjemne doświadczenie, to dobry sposób na rozpoczęcie rozmowy. Nawet jeśli sama sytuacja nie jest idealna, spróbuj nadać jej pozytywny wydźwięk.
Komentarze do rozpoczęcia
- „To była naprawdę świetna prezentacja, prawda?”
- „Ktokolwiek zorganizował to wydarzenie, wykonał kawał dobrej roboty!”
- „Twoja prezentacja była doskonała. Czuję, że naprawdę wiele się nauczyłem!”
- „Dziś jest dość zimno, ale prognoza pogody mówi, że jutro ma być ładnie i słonecznie.”
Ludzie reagują lepiej na pozytywne komentarze niż na negatywne. Pomaga to pokazać, że jesteś miłą osobą, która zwraca uwagę na to, co się dzieje. Pozostawanie pozytywnym pomaga również uspokoić innych. W rezultacie ludzie będą bardziej zainteresowani kontynuowaniem rozmowy z Tobą.
Zacznij od czegoś prostego
Nie każda świetna rozmowa musi zaczynać się od głębokiej, filozoficznej, wstrząsającej obserwacji. Proste komentarze lub pytania przełamujące lody są świetnym sposobem na rozpoczęcie.
Przykłady obejmują:
- „Pogoda była cudowna.”
- „Jedzenie tutaj jest pyszne.”
- „Skąd znasz gospodarza?”
- „Czy dobrze się bawisz?”
Komentowanie pogody, pokoju lub jedzenia może wydawać się banalne, ale jest powód, dla którego ten rodzaj lodołamacza działa tak dobrze. To prosty, łatwy sposób na rozpoczęcie rozmowy, oferujący trochę wspólnego gruntu między dwoma nieznajomymi. Rozmowy o nieistotnych rzeczach mogą prowadzić do dalszych rozmów o osobistych preferencjach, pochodzeniu, hobby i głębszych tematach, które mogą pomóc w tworzeniu więzi społecznych między ludźmi.
Co mówią badania
W badaniu opublikowanym w czasopiśmie Psychological Science naukowcy przeprowadzili na uczestnikach naturalistyczne obserwacje , nagrywając zarówno luźne rozmowy, jak i głębokie konwersacje przez kilka dni. Odkryli, że osoby, które angażowały się w głębsze, osobiste rozmowy, odczuwały również większy poziom szczęścia.
Może to oznaczać, że szczęśliwi ludzie chętniej angażują innych w znaczące rozmowy — ale może to również oznaczać, że takie merytoryczne rozmowy mogą prowadzić do większego szczęścia. Naukowcy sugerują, że „wyniki pokazują, że szczęśliwe życie jest towarzyskie, a nie samotne, a konwersacyjne, a nie powierzchowne”.
Nie każdy lubi prowadzić small talk, ale może to być ważny pierwszy krok prowadzący do głębszych, bardziej znaczących rozmów. Na przykład pytanie kogoś o to, nad czym obecnie pracuje, może prowadzić do głębszej rozmowy o celach na przyszłość.
Choć na początku rozmowy często skupiamy się na drobnostkach i błahostkach, badania wskazują, że prowadzenie głębszych rozmów może wiązać się z większym szczęściem i samopoczuciem.
Wiedza, jak rozpocząć rozmowę, może pomóc Ci nawiązać poważniejsze relacje społeczne.
Poproś o pomoc
Zadanie pytania to świetny sposób na rozpoczęcie rozmowy. Robiąc to, nie tylko dajesz powód do zaangażowania drugiej osoby, ale także dajesz jej szansę na pomoc.
Stosując to podejście, zacznij od czegoś prostego, co można osiągnąć bez większego wysiłku. Na przykład możesz zapytać kogoś, czy wie, o której godzinie zaczyna się warsztat lub jak dotrzeć do konkretnego miejsca.
Tematy do rozmów
- „Czy wiesz może, gdzie mógłbym dostać harmonogram?”
- „Widziałaś kolczyk? Chyba zgubiłam jeden.”
- „Czy wiesz, czy po warsztatach będą serwowane poczęstunki?”
Jedną z zalet tego podejścia jest to, że zadanie prostego pytania może prowadzić do dalszej rozmowy na inne tematy. Gdy już zadałeś pytanie, a druga osoba zaoferowała swoją pomoc, tworzy to coś w rodzaju wzajemnej umowy społecznej między tobą a twoim partnerem rozmowy.
Ponieważ zaoferowali swoją pomoc, teraz to Ty musisz podziękować i przedstawić się. Może to być okazja, aby zapytać o więcej osób — kim są, co ich tu sprowadza i zadać inne pytania, które są istotne w kontekście otoczenia i sytuacji.
Sprawdź swoją mowę ciała
Czasami to, czego nie mówisz, jest równie ważne, jak to, co mówisz. Gdy rozpoczynasz nową rozmowę, ważne jest, aby zwracać uwagę na swoją komunikację niewerbalną.
Język ciała może być używany do przekazywania zainteresowania i emocji. Przyjazny wyraz twarzy, wygodna postawa i dobry kontakt wzrokowy, na przykład, mogą pomóc pokazać, że masz prawdziwe zainteresowanie dowiedzeniem się więcej o innej osobie. Z drugiej strony, garbienie się, patrzenie w bok i marszczenie brwi może sprawić, że twój rozmówca poczuje, że jesteś znudzony lub niezainteresowany.
Do zachęcających sygnałów niewerbalnych zalicza się:
- Otwarta postawa , która polega na trzymaniu tułowia w pozycji otwartej i rozluźnieniu ramion, pomaga przekazać poczucie przyjazności.
- Dobry kontakt wzrokowy polega na patrzeniu w oczy drugiej osoby. Nie gap się, co może być groźne. Zamiast tego zachowuj się naturalnie, patrząc w oczy drugiej osoby, ale od czasu do czasu odwracając wzrok.
- Uśmiech może być pomocny, o ile wydaje się szczery i naturalny. Unikaj udawania wielkiego uśmiechu i staraj się mieć zrelaksowany, ale podnoszący na duchu wyraz twarzy.
Słuchaj i wyrażaj zainteresowanie
Próba rozmowy z kimś, z kim czujesz, że niewiele was łączy, może być przerażająca. W takich sytuacjach zachęcenie drugiej osoby do rozmowy o jej własnych zainteresowaniach, pracy lub doświadczeniu może być przydatnym sposobem na rozpoczęcie rozmowy.
Zadaj pytanie o to, co robi druga osoba, a następnie skup się na tym, aby naprawdę słuchać tego, co ma do powiedzenia. Ludzie często lubią rozmawiać o rzeczach, które ich pasjonują, więc wyrażanie szczerego zainteresowania rzeczami, które lubią inni ludzie, może być doskonałym paliwem do świetnej rozmowy.
Rozmowy tekstowe lub w mediach społecznościowych
Te same zasady obowiązują, jeśli próbujesz rozpocząć rozmowę tekstową lub online. Zacznij prosto i zadaj pytanie, najlepiej takie, które wymaga czegoś więcej niż odpowiedzi „tak” lub „nie”. Zachowaj pozytywne nastawienie i okaż zainteresowanie tym, co mówi druga osoba.
Osiągnąć kompromis
Dobra rozmowa nie opiera się tylko na jednym podejściu.
Najlepsze dyskusje polegają na zadawaniu pytań, słuchaniu tego, co inni mają do powiedzenia, i dzieleniu się swoimi doświadczeniami.
Prosta rozmowa może zacząć się od:
- Zadawanie podstawowych pytań („Czy podobała Ci się prezentacja?”)
- Słuchanie odpowiedzi („Było wspaniale! Czuję, że naprawdę wiele się nauczyłem!”)
- Ujawnienie własnych przemyśleń („Ja też tak myślałem. Mam już pewne pomysły, jak mogę włączyć te wskazówki do mojego procesu pracy”).
- Następnie możesz powtórzyć proces, zadając kolejne pytanie, lub Twój rozmówca może zdecydować się na zadanie pytania dotyczącego Twojej wcześniejszej odpowiedzi.)
Pomocne może okazać się również zadawanie pytań otwartych, na które nie można odpowiedzieć prostym „tak” lub „nie”. Na przykład możesz zapytać „Jak podobał Ci się mówca?” zamiast „Czy podobał Ci się mówca?”
Nauka rozpoczynania rozmowy to ważna umiejętność, która może pomóc Ci budować więzi społeczne w wielu różnych kontekstach. Początkowo może być trudno, szczególnie jeśli zmagasz się z nieśmiałością lub lękiem społecznym, ale zdobycie dużej praktyki jest kluczem do tego, aby czuć się bardziej komfortowo rozmawiając z innymi ludźmi.
Spróbuj myśleć o każdej z tych interakcji jako o sesji ćwiczeniowej. Im częściej będziesz inicjować dyskusje z innymi, tym silniejsze staną się twoje umiejętności konwersacyjne.
3 zasady dobrej konwersacji
Oto trzy proste zasady, które pomogą Ci prowadzić lepszą rozmowę:
- Słuchaj uważnie i nie przerywaj
- Zadaj pytania
- Utrzymuj pozytywny ton rozmowy
Ostatnie przemyślenia
Budowanie silnych więzi społecznych jest kluczowe dla zdrowia fizycznego i psychicznego. Badania wykazały, że budowanie więzi społecznych jest powiązane z silniejszym układem odpornościowym, zwiększoną długowiecznością, niższym poziomem lęku, większą empatią dla innych i lepszą samooceną . Ucząc się, jak rozpocząć rozmowę, będziesz lepiej w stanie budować więzi społeczne, które są tak kluczowe dla zdrowia i dobrego samopoczucia.