Paul Bradbury / Getty Images
Feche este player de vídeo
Liderança transacional é um estilo de liderança que utiliza recompensas e punições para motivar e direcionar seguidores. Essa abordagem de liderança, também às vezes chamada de liderança gerencial, enfatiza a importância da estrutura, organização, supervisão, desempenho e resultados. As metas e tarefas do grupo são altamente estruturadas, e os membros são recompensados quando atingem essas metas e repreendidos se perderem os prazos.
Essa teoria de liderança foi descrita pela primeira vez pelo sociólogo Max Weber e explorada mais a fundo por Bernard M. Bass no início dos anos 1980. Dê uma olhada mais de perto em como o estilo transacional funciona, bem como alguns dos potenciais benefícios e desvantagens desse estilo.
Índice
Suposições básicas da liderança transacional
- As pessoas têm melhor desempenho quando a cadeia de comando é definida e clara.
- Recompensas e punições motivam os trabalhadores.
- Obedecer às instruções e comandos do líder é o objetivo principal dos seguidores.
- Os subordinados precisam ser monitorados cuidadosamente para garantir que as expectativas sejam atendidas.
Essa teoria adota uma abordagem comportamental à liderança, baseando-a em um sistema de recompensas e punições.
A liderança transacional é frequentemente usada nos negócios: quando os funcionários têm sucesso, eles são recompensados; quando falham, eles são repreendidos ou punidos.
As equipes atléticas também dependem muito da liderança transacional. Espera-se que os jogadores se conformem com as regras e expectativas da equipe e sejam recompensados ou punidos com base em seu desempenho. Ganhar um jogo pode significar elogios e bônus, enquanto perder pode levar à rejeição e castigo verbal. Os jogadores geralmente ficam altamente motivados a se sair bem, mesmo que isso signifique sofrer dor e lesão.
Ao contrário dos líderes transformacionais que tendem a ser voltados para o futuro, os líderes transacionais estão interessados em meramente manter o status quo. Líderes transformacionais tentam vender suas ideias e visão para seguidores. Líderes transacionais, por outro lado, dizem aos membros do grupo o que fazer e quando fazer.
Como funciona a liderança transacional
Na liderança transacional, recompensas e punições são contingentes ao desempenho dos seguidores. O líder vê o relacionamento entre gerentes e subordinados como uma troca – você me dá algo por algo em troca. Quando os subordinados têm um bom desempenho, eles recebem uma recompensa. Quando têm um desempenho ruim, eles serão punidos de alguma forma. Regras, procedimentos e padrões são essenciais na liderança transacional.
Líderes transacionais monitoram os seguidores cuidadosamente para impor regras, recompensar o sucesso e punir o fracasso.
Eles não agem, no entanto, como catalisadores para crescimento e mudança dentro de uma organização. Em vez disso, eles estão focados em manter isso como estão e impor regras e expectativas atuais.
Esses líderes tendem a ser bons em definir expectativas e padrões que maximizam a eficiência e a produtividade de uma organização. Eles tendem a dar feedback construtivo sobre o desempenho dos seguidores, o que permite que os membros do grupo melhorem seus resultados para obter melhor feedback e reforço .
Quando a liderança transacional é mais eficaz?
Os seguidores não são encorajados a serem criativos ou a encontrar novas soluções para problemas. Pesquisas descobriram que a liderança transacional tende a ser mais eficaz em situações em que os problemas são simples e claramente definidos.
Também pode funcionar bem em situações de crise em que o foco precisa estar em realizar certas tarefas. Ao atribuir tarefas claramente definidas a indivíduos específicos, os líderes podem garantir que essas coisas sejam feitas.
Em tempos de crise, os líderes transacionais podem ajudar a manter o status quo e “manter o navio flutuando”, por assim dizer.
Líderes transacionais se concentram na manutenção da estrutura do grupo. Eles têm a tarefa de informar aos membros do grupo exatamente o que é esperado, articular as recompensas de executar bem as tarefas, explicar as consequências do fracasso e oferecer feedback projetado para manter os trabalhadores na tarefa.
Embora a liderança transacional possa ser útil em algumas situações, ela é considerada insuficiente em muitos casos e pode impedir que líderes e seguidores alcancem seu potencial máximo.