Erros de resolução de conflitos a evitar

casal sentado no sofá lendo plantas de design

Imagens DMH/Escolha do fotógrafo/Getty Images


A sabedoria convencional (e pesquisas) diz que uma boa comunicação pode melhorar relacionamentos, aumentando a intimidade, a confiança e o apoio. O inverso também é verdadeiro: uma comunicação ruim pode enfraquecer os laços, criando estresse, desconfiança e até desprezo.

Como o conflito é praticamente inevitável nos relacionamentos (e não necessariamente um sinal de problema), você pode reduzir uma quantidade significativa de estresse e fortalecer seus relacionamentos ao mesmo tempo se desenvolver o conhecimento e as habilidades para lidar com conflitos de maneira saudável.

Para se tornar alguém que pratica conflitos saudáveis, é importante tomar consciência dos padrões e atitudes destrutivas que podem agravar os conflitos em um relacionamento.

Evitando Conflitos Completamente

Em vez de discutir suas frustrações crescentes de forma calma e respeitosa, algumas pessoas simplesmente não dizem nada ao parceiro até que estejam prontas para explodir e, então, deixam escapar tudo de uma forma raivosa e ofensiva.

Esse parece ser o caminho menos estressante — evitar uma discussão por completo — mas geralmente causa mais estresse para ambas as partes, pois as tensões aumentam, os ressentimentos aumentam e, eventualmente, resulta em uma discussão muito maior.

É muito mais saudável abordar e resolver conflitos. Essas habilidades de comunicação assertiva podem ajudar você a dizer coisas de uma forma em que você terá mais probabilidade de ser ouvido, sem ser desrespeitoso com a outra pessoa.

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Apresentado pela terapeuta Amy Morin, LCSW, este episódio do The MindWell Guide Podcast , com a terapeuta de casais Jenn Mann, compartilha os erros de comunicação que a maioria dos casais comete e como lidar com eles. Clique abaixo para ouvir agora.

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Estar na defensiva

Em vez de abordar as reclamações do parceiro com um olhar objetivo e disposição para entender o ponto de vista da outra pessoa, pessoas defensivas negam firmemente qualquer irregularidade e se esforçam para evitar considerar a possibilidade de estarem contribuindo para um problema.

Negar responsabilidade pode parecer aliviar o estresse no curto prazo, mas cria problemas no longo prazo quando os parceiros não se sentem ouvidos e os conflitos não resolvidos continuam a crescer.

Generalização excessiva

Quando algo acontece que eles não gostam, alguns exageram ao fazer generalizações radicais. Evite começar frases com “Você sempre” e “Você nunca”, como em “Você sempre chega tarde em casa!” ou “Você nunca faz o que eu quero fazer!” Pare e pense se isso é realmente verdade ou não.

Além disso, não traga conflitos passados ​​para tirar a discussão do assunto e gerar mais negatividade. Isso atrapalha a verdadeira resolução de conflitos e aumenta o nível de conflito.

Às vezes, não temos consciência das maneiras como a mente pode exagerar as coisas. Esta lista de distorções cognitivas comuns pode atrapalhar relacionamentos saudáveis ​​com outras pessoas e pode exacerbar os níveis de estresse . Veja quais podem ser familiares para você.

Estar certo

É prejudicial decidir que existe uma maneira “certa” de ver as coisas e uma maneira “errada” de ver as coisas e que sua maneira de ver as coisas é a correta.

Não exija que seu parceiro veja as coisas da mesma forma, e não tome isso como um ataque pessoal se ele tiver uma opinião diferente. Procure um meio-termo ou concorde em discordar, e lembre-se de que nem sempre há um “certo” ou um “errado”, e que dois pontos de vista podem ser válidos.

“Psicanálise” / Leitura da mente

Em vez de perguntar sobre os pensamentos e sentimentos do parceiro, as pessoas às vezes decidem que “sabem” o que seus parceiros estão pensando e sentindo com base apenas em interpretações falhas de suas ações — e sempre assumem que é negativo! Por exemplo, decidir que um amigo atrasado não se importa o suficiente para chegar na hora, ou que um parceiro cansado está negando sexo por passivo-agressividade. Isso cria hostilidade e mal-entendidos.

É importante ter em mente que todos nós temos uma perspectiva única e nos esforçar para não presumir nada; realmente ouça a outra pessoa e deixe que ela explique de onde vem.

Esquecendo de ouvir

Algumas pessoas interrompem, reviram os olhos e ensaiam o que vão dizer em seguida, em vez de realmente ouvir e tentar entender o parceiro. Isso impede que você veja o ponto de vista deles e impede que seu parceiro queira ver o seu!

Não subestime a importância de realmente ouvir e ter empatia com a outra pessoa! Essas habilidades de ouvir são importantes para se ter em mente.

Jogando o jogo da culpa

Algumas pessoas lidam com conflitos criticando e culpando a outra pessoa pela situação. Elas veem admitir qualquer fraqueza de sua parte como um enfraquecimento de sua credibilidade, e evitam isso a todo custo, e até tentam envergonhá-las por serem “culpadas”.

Em vez disso, tente ver o conflito como uma oportunidade de analisar a situação objetivamente, avaliar as necessidades de ambas as partes e chegar a uma solução que ajude a ambos.

Tentando “ganhar” o argumento

Há uma sólida sabedoria de relacionamento que diz que quando as pessoas estão focadas em “ganhar” a discussão, o relacionamento perde. O ponto de uma discussão de relacionamento deve ser o entendimento mútuo e chegar a um acordo ou resolução que respeite as necessidades de todos.

Se você insiste em mostrar o quanto a outra pessoa está errada, desconsidera os sentimentos dela e fica preso ao seu ponto de vista, você está focado na direção errada.

Fazendo ataques de personagem

Às vezes, as pessoas pegam qualquer ação negativa de um parceiro e a transformam em uma falha de personalidade. Por exemplo, se um marido deixa suas meias jogadas, olhando para isso como uma falha de caráter e rotulando-o de “inconsiderado e preguiçoso”, ou, se uma mulher quer discutir um problema com o relacionamento, rotulando-a de “carente”, “controladora” ou “muito exigente”.

Rotular cria percepções negativas de ambos os lados. Lembre-se de respeitar a pessoa, mesmo que você não goste do comportamento.

Obstrução

Quando um dos parceiros quer discutir questões problemáticas no relacionamento, às vezes as pessoas defensivamente se escondem ou se recusam a falar ou ouvir o parceiro. Isso mostra desrespeito e, em certas situações, até mesmo desprezo, enquanto, ao mesmo tempo, deixa o conflito subjacente crescer.

Stonewalling não resolve nada, mas cria ressentimentos e danifica relacionamentos. É muito melhor ouvir e discutir as coisas de forma respeitosa.

1 Fonte
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  1. Lavner JA, Karney BR, Bradbury TN. A comunicação dos casais prevê a satisfação conjugal ou a satisfação conjugal prevê a comunicação?  J Marriage Fam . 2016;78(3):680–694. doi:10.1111/jomf.12301

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