O que leva a uma má tomada de decisões

As pessoas tomam milhares de decisões todos os dias, algumas grandes e outras pequenas. Embora algumas dessas escolhas sejam ótimas, é provável que nem toda decisão que você tome seja boa.

Quando você olha para trás, você pode se perguntar por que  tomou essas decisões , particularmente aquelas que deram errado ou levaram a sentimentos de arrependimento. Embora seja desnecessário dizer que você provavelmente continuará a tomar  decisões ruins de vez em quando, você pode obter uma compreensão mais profunda do processo por trás dessas escolhas às vezes irracionais.

Muitos fatores contribuem para escolhas ruins. Entender como esses processos funcionam e influenciam seu pensamento pode ajudar você a tomar melhores decisões no futuro.

Atalhos Mentais

Se você tivesse que pensar em todos os cenários possíveis para cada decisão possível, provavelmente não faria muita coisa em um dia. Para tomar decisões de forma rápida e econômica, seu cérebro depende de uma série de atalhos cognitivos conhecidos como heurísticas .

Um exemplo é o viés de ancoragem . Em muitas situações, as pessoas usam um ponto de partida inicial como âncora e então o ajustam para produzir uma estimativa final. Por exemplo, se você está comprando uma casa e sabe que as casas em seu bairro-alvo normalmente são vendidas por um preço médio de $ 375.000, você provavelmente usará esse valor para negociar o preço de compra da casa que escolher.

Em um experimento clássico dos pesquisadores Amos Tversky e Daniel Kahneman, os participantes foram convidados a girar uma roda da fortuna que oferecia um número entre 0 e 100. Os participantes foram então convidados a adivinhar quantos países africanos pertenciam às Nações Unidas. Aqueles que obtiveram um número alto na roda da fortuna eram mais propensos a adivinhar que havia muitos países africanos na ONU, enquanto aqueles que obtiveram um número menor eram propensos a dar uma estimativa muito menor.

Por exemplo, você pode combater o viés de ancoragem ao chegar a uma gama de estimativas possíveis. Então, se você estiver comprando um carro novo, chegue a uma gama de preços razoáveis ​​em vez de focar no preço médio geral de um veículo em particular.

Comparações Pobres

A comparação é uma ferramenta que as pessoas usam ao tomar decisões. Como você sabe quanto as coisas normalmente custam, você pode comparar opções para selecionar o melhor preço. Você atribui valor com base em como os itens se comparam a outras coisas.

Mas o que acontece quando você faz comparações ruins? Ou quando os itens com os quais você compara suas opções não são representativos ou iguais? Por exemplo, até onde você sairia do seu caminho para economizar US$ 25?

Se você pudesse economizar $ 25 em um item de $ 75 dirigindo 15 minutos para fora do seu caminho, você provavelmente faria isso. Mas se você pudesse economizar $ 25 em um item de $ 10.000, você ainda estaria disposto a sair do seu caminho para economizar o dinheiro? Embora ambos os exemplos envolvam a mesma quantidade de economia, na maioria dos casos, as pessoas estão menos dispostas a viajar mais para economizar dinheiro no item mais caro.

Este é um exemplo de comparação defeituosa. Como você está comparando o valor que economiza com o valor que paga, US$ 25 parece uma economia muito maior quando comparado a um item de US$ 75 do que quando contrastado com um item de US$ 10.000.

Ao tomar decisões, as pessoas geralmente fazem comparações rápidas sem pensar nas opções.

Viés do Otimismo

Surpreendentemente, as pessoas tendem a ter um otimismo nato que pode dificultar uma boa tomada de decisão. Em um estudo, a pesquisadora Tali Sharot perguntou aos participantes quais eles achavam que eram as chances de muitos eventos desagradáveis, incluindo ser roubado ou ter uma doença terminal. Depois que as pessoas fizeram previsões, os pesquisadores disseram a elas as probabilidades reais.

Quando as pessoas são informadas de que o risco de algo ruim acontecer é menor do que o esperado, elas tendem a ajustar suas previsões para corresponder às novas informações que aprenderam. Quando descobrem que o risco de algo ruim acontecer é muito maior do que o estimado, elas tendem a ignorar as novas informações.

Por exemplo, se uma pessoa prevê que as chances de morrer por fumar cigarros são de apenas 5%, mas depois lhe dizem que o risco real de morrer está mais próximo de 25%, ela provavelmente ignorará a nova informação e manterá sua estimativa inicial.

Parte dessa visão excessivamente otimista decorre de uma tendência natural de acreditar que coisas ruins acontecem com os outros, mas não conosco. Quando as pessoas ouvem sobre algo trágico ou desagradável acontecendo com outra pessoa, elas geralmente procuram coisas que a pessoa pode ter feito para causar o problema. Essa tendência de culpar as vítimas protege as pessoas de admitir que são tão suscetíveis à tragédia quanto qualquer outra pessoa.

Sharot se refere a isso como viés do otimismo , ou nossa tendência de superestimar a probabilidade de vivenciar eventos bons enquanto subestimamos a probabilidade de vivenciar eventos ruins. Ela sugere que isso não é necessariamente uma questão de acreditar que as coisas vão magicamente se encaixar, mas sim excesso de confiança em nossas habilidades de fazer coisas boas acontecerem.

Especialistas podem alertar que fumar, ser sedentário ou comer muito açúcar podem matar, mas o viés do otimismo leva as pessoas a acreditarem que isso mata principalmente outras pessoas, não elas.

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Outras razões para más decisões

Vários outros fatores podem contribuir para escolhas ruins. Decisões boas e ruins são suscetíveis a influências, incluindo:

• Pensamento automático : As pessoas às vezes se envolvem em ações quase no piloto automático, sem pensar muito nelas, principalmente ao executar tarefas de rotina. Esse pensamento automático pode economizar tempo e recursos cognitivos, mas às vezes pode levar a escolhas ruins.
• Vieses cognitivos : As pessoas são propensas a erros cognitivos sistemáticos que distorcem a maneira como processam e interpretam informações. Tais vieses também afetam o tipo de julgamentos e decisões que elas tomam.
• Diferenças individuais : Fatores como idade e status socioeconômico também podem impactar as escolhas que as pessoas fazem. Pessoas mais velhas podem fazer escolhas diferentes das mais jovens por vários motivos, e as opções abertas às pessoas geralmente dependem dos recursos financeiros disponíveis para elas.
• Experiências passadas : As escolhas que as pessoas fazem são frequentemente muito influenciadas pelas experiências que tiveram no passado. Em muitos casos, elas podem basear suas escolhas em coisas que funcionaram anteriormente.
• Multitarefa : Tentar fazer muitas coisas ao mesmo tempo pode ter custos cognitivos, aumentando a probabilidade de decisões ruins.
• Fadiga de decisão : As muitas decisões que as pessoas tomam todos os dias podem cobrar seu preço, criando estresse que frequentemente leva à fadiga de decisão . Essa fadiga pode levar as pessoas a escolher aleatoriamente ou deixar que outros escolham quando se deparam com uma escolha.

Como tomar melhores decisões

Embora alguns dos fatores que levam a uma má tomada de decisão sejam difíceis de eliminar, há passos que você pode tomar para ajudar a fazer escolhas melhores. Algumas estratégias que podem ser úteis:

• Priorize decisões importantes . Isso pode combater a fadiga de decisão e garantir que você tenha os recursos cognitivos necessários para fazer as melhores escolhas.
• Elimine distrações . Se muitas coisas diferentes competem por sua atenção, é menos provável que você tenha tempo, energia e atenção para focar nas informações e escolhas disponíveis.
• Considere todas as opções . Embora possa economizar tempo focar apenas na escolha mais óbvia, pesar todas as opções pode ajudar você a tomar uma decisão melhor.
• Faça uma pausa e volte mais tarde . É fácil ficar sobrecarregado, especialmente ao tomar uma decisão complexa ou importante. Faça uma pausa e dê a si mesmo algum tempo para que você possa voltar a isso com um olhar renovado.
• Peça por informações externas . Falar com outras pessoas pode ser uma ótima maneira de obter diferentes perspectivas sobre a situação.

Uma palavra de Verywell

Embora seja impossível fazer escolhas perfeitas o tempo todo, há estratégias que você pode usar para ajudar a minimizar a tomada de decisões ruins. Estar ciente de alguns dos muitos fatores que contribuem para decisões ruins é uma das melhores maneiras de se tornar um melhor tomador de decisões.