Закрыть этот видеоплеер
Содержание
На первый взгляд
Трудовые группировки могут стать причиной множества проблем для сотрудников и владельцев бизнеса, включая травлю на рабочем месте.
Группировки на рабочем месте могут нанести вред моральному духу сотрудников и привести к травле. Успех компании зависит от командной работы, но группировки поощряют «инаковость». Сотрудники, которые не входят в группу, могут чувствовать, что их меньше ценят. Со временем стресс от попыток «вписаться» в группировку может стать слишком сильным, и сотрудник может даже уйти с работы.
Вот пять способов распознать группировку на работе и что делать, если группировка негативно влияет на вашу работу.
Эксклюзивность
Когда сотрудники формируют замкнутую группу — «клику», — те, кто не входит в нее, могут отвлекаться и чувствовать неудовлетворенность работой.
Сотрудники на стороне могут тратить больше времени и энергии на попытки попасть в группировку, чем на свою фактическую работу. Даже если они хотят стать частью «своих», стресс от взаимодействия с рабочей группировкой может взять свое.
Клики могут стать настолько могущественными, что они затмят компанию. Если стресс от остракизма заставляет ценных сотрудников увольняться, это вредит прибыли компании и даже ее репутации.
Соответствие
Сходство может заставить сотрудников чувствовать себя в безопасности, но также может негативно повлиять на их работу. Сотрудники могут быть отбиты от мыслить нестандартно или предлагать новые идеи, потому что они не хотят «раскачивать лодку» или выделяться.
Чтобы бороться с конформизмом, который пропагандируют клики, менеджерам необходимо подчеркивать, что новые идеи и точки зрения ценны, а подход к проблемам по шаблону не всегда является лучшим.
Сотрудники должны знать, что креативность и аутентичность желательны. Подчеркивание важности этих черт ослабляет «единомыслие», которое скрепляет клики.
Остракизация
Корпоративные группировки придают большое значение тому, что они делают вместе. Например, группа может смеяться над шутками, которые есть у них внутри, но которые не понимают другие сотрудники.
Сотрудники, которые не «в теме» секретов, будут чувствовать себя обделенными. Если они чувствуют себя подвергнутыми остракизму со стороны клики, они могут даже беспокоиться, что шутки, которые отпускает группа, направлены против них.
Сплетни
Офисная мельница слухов — один из самых вредных способов, с помощью которого клика может получить и сохранить власть на работе. Члены клики могут пускать слухи, чтобы защитить свое место в группе. Они также вряд ли будут оспаривать слух, если посчитают, что это поставит их под угрозу быть выброшенными из клики.
Сплетни не просто вредны — они могут привести к юридическим проблемам и ответственности компании, если зайдут слишком далеко.
Издевательства
Не все тираны одинаковы. Некоторые тираны очень скрытны и манипулятивны, поэтому даже менеджеру, который очень хорошо настроен на сотрудников, может быть сложно их обнаружить.
Сотрудникам необходимо знать, как распознать хулиганов на рабочем месте, и иметь информацию о том, что делать , если они стали свидетелями или объектом травли.
Травля со стороны клик может не ограничиваться физическим офисом, особенно сейчас, когда гибридные и удаленные рабочие места стали более распространенными. Кибертравля — еще одна тактика, которую могут использовать клики, и менеджерам может быть сложнее ее обнаружить, поскольку она не происходит лично.
Как бороться с рабочими группировками
С групповыми группировками на рабочем месте нужно бороться сразу же, как только они замечены. Если проблему не пресечь в зародыше, она продолжит расти.
Если вы менеджер
Компания будет процветать, когда ее работники будут едины, и вы хотите продвигать этот идеал. Однако попытка справиться с кликой — это тонкий баланс между выявлением ненадлежащего поведения на рабочем месте и избеганием чрезмерной реакции.
Конечно, вы хотите разрушить группировку, но вы не хотите наказывать сотрудников за то, что у них на работе есть близкие друзья, поэтому важно знать разницу.
Если вы менеджер, который замечает групповое поведение среди сотрудников, обязательно действуйте быстро. Чем дольше групповое поведение остается без ответа, тем сильнее и пагубнее оно может стать. Дайте понять сотрудникам, что, хотя иметь «коллег по работе» — это нормально, подвергать остракизму других — нехорошо.
Распределение сотрудников по групповым проектам вместо того, чтобы позволить им выбирать свои группы, является одним из способов предотвращения группировок. Когда сотрудникам разрешено формировать группы, они с большей вероятностью выберут своих друзей по работе или, по крайней мере, людей, с которыми они сотрудничали раньше. Распределение сотрудников по группам дает им возможность работать с новыми людьми, которые могут иметь другие навыки и подходы.
Также важно подчеркнуть, что издевательства на рабочем месте недопустимы. Убедитесь, что все сотрудники знают, как важно думать, прежде чем что-то публиковать в сети. Групповой менталитет клики может побудить сотрудников делать неловкие фотографии и видео коллег и публиковать их в социальных сетях.
Сотрудники должны четко понимать политику на рабочем месте в отношении использования социальных сетей и знать, что кибербуллинг на рабочем месте является неприемлемым поведением. Может быть полезно сформулировать цифровой этикет как передовой опыт для сотрудников, который они будут использовать постоянно, а не только на работе.
Что делать, если я вхожу в группировку?
Если вы понимаете, что попадаете в рабочую группировку, есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы выбраться из нее. Начните с поиска возможностей поговорить и поработать с людьми, которые не входят в вашу типичную группу. Это может быть так же просто, как посидеть с ребятами из другого отдела за обедом или завязать разговор с кем-то в вашем офисе, кого вы не знаете.
Если вы заметили группировку на работе
Если вы стали свидетелем группировок на рабочем месте, вы можете не решаться высказаться, потому что не хотите чувствовать себя школьным «ябедой». Но запугивание людей, чтобы они молчали, — это всего лишь тактика, которую используют группировки и хулиганы, чтобы сохранить контроль.
Если вы нервничаете, разговаривая со своим менеджером, потому что он еще не предпринял никаких действий, имейте в виду, что он может не знать о существовании группировки. Если ваш менеджер знает о существовании группировки — или даже является ее частью — вам, возможно, придется поговорить с его руководителем.
Если отношения между группировками переросли в издевательства или притеснения других, возможно, пришло время обратиться с этим вопросом в отдел кадров.