Ошибки разрешения конфликтов, которых следует избегать

пара сидит на диване и читает планы дизайна

DMH Images/Выбор фотографа/Getty Images


Общепринятая точка зрения (и исследования) гласит, что хорошее общение может улучшить отношения, усилить близость, доверие и поддержку. Обратное также верно: плохое общение может ослабить связи, вызывая стресс, недоверие и даже презрение.

Поскольку конфликты в отношениях практически неизбежны (и не обязательно являются признаком проблем), вы можете значительно снизить уровень стресса и одновременно укрепить свои отношения, если приобретете знания и навыки для разрешения конфликтов здоровым способом.

Чтобы научиться вести здоровый конфликт, важно осознавать закономерности и деструктивные установки, которые могут усугубить конфликт в отношениях.

Избегание конфликта в целом

Вместо того чтобы спокойно и уважительно обсудить накопившиеся разочарования, некоторые люди просто ничего не говорят своему партнеру, пока тот не готов взорваться, а затем выплескивают все это в гневной и обидной манере.

Кажется, что это менее стрессовый путь — полное избегание спора, — но обычно он вызывает больше стресса у обеих сторон, поскольку напряжение растет, обиды усиливаются, и в конечном итоге возникает гораздо более серьезный спор.

Гораздо полезнее решать и разрешать конфликты. Эти навыки напористого общения могут помочь вам говорить так, чтобы вас с большей вероятностью услышали, не проявляя неуважения к другому человеку.

Нажмите Play, чтобы получить советы по общению с партнером

Ведущая этого эпизода подкаста The MindWell Guide Podcast Эми Морин, дипломированный специалист по социальной работе , с участием семейного терапевта Дженн Манн, рассказывает об ошибках в общении, которые допускает большинство пар, и о том, как с ними работать. Нажмите ниже, чтобы послушать сейчас.

Подпишитесь сейчас : Apple Podcasts / Spotify / Google Podcasts

Быть оборонительным

Вместо того чтобы отнестись к жалобам партнера объективно и с готовностью понять точку зрения другого человека, люди, занимающие оборонительную позицию , упорно отрицают любые нарушения и изо всех сил стараются избегать рассмотрения возможности того, что они могут способствовать возникновению проблемы.

Отрицание ответственности может показаться смягчающим фактором в краткосрочной перспективе, но оно создает долгосрочные проблемы, когда партнеры не чувствуют, что их слушают, а неразрешенные конфликты продолжают обостряться.

Чрезмерное обобщение

Когда случается что-то, что им не нравится, некоторые преувеличивают это, делая огульные обобщения. Избегайте начинать предложения с “Ты всегда” и “Ты никогда”, например, “Ты всегда поздно приходишь домой!” или “Ты никогда не делаешь то, что я хочу!” Остановитесь и подумайте, правда ли это на самом деле.

Также не поднимайте прошлые конфликты, чтобы увести обсуждение в сторону от темы и вызвать еще больше негатива. Это мешает истинному разрешению конфликта и повышает уровень конфликта.

Иногда мы не осознаем, как разум может раздувать вещи до невероятных размеров. Этот список распространенных когнитивных искажений может помешать здоровым отношениям с другими людьми и может усугубить уровень стресса . Посмотрите, какие из них могут быть вам знакомы.

Быть правым

Опасно полагать, что существует «правильный» и «неправильный» способ смотреть на вещи, и что ваш способ смотреть на вещи правильный.

Не требуйте, чтобы ваш партнер видел вещи так же, и не воспринимайте это как личное нападение, если у него другое мнение. Ищите компромисс или соглашайтесь не соглашаться, и помните, что не всегда есть «правильное» или «неправильное», и что две точки зрения могут быть обе обоснованными.

«Психоанализ» / Чтение мыслей

Вместо того, чтобы спросить о мыслях и чувствах своего партнера, люди иногда решают, что они «знают», что думают и чувствуют их партнеры, основываясь только на ошибочных интерпретациях их действий — и всегда предполагают, что это негативно! Например, решение, что опаздывающий друг не заботится о том, чтобы приходить вовремя, или что уставший партнер отказывает в сексе из-за пассивной агрессии. Это создает враждебность и недопонимание.

Важно помнить, что у каждого из нас своя уникальная точка зрения, и стараться ничего не предполагать; внимательно выслушайте другого человека и позвольте ему объяснить, откуда он исходит.

Забывая слушать

Некоторые люди перебивают, закатывают глаза и репетируют то, что они собираются сказать дальше, вместо того, чтобы по-настоящему слушать и пытаться понять своего партнера. Это мешает вам увидеть его точку зрения, а вашему партнеру — захотеть увидеть вашу!

Не стоит недооценивать важность умения по-настоящему слушать и сопереживать другому человеку! Эти навыки слушания важно иметь в виду.

Игра в обвинения

Некоторые люди справляются с конфликтом, критикуя и обвиняя другого человека в ситуации. Они считают признание любой слабости с их стороны ослаблением их авторитета и избегают этого любой ценой, и даже пытаются пристыдить их за то, что они «виноваты».

Вместо этого постарайтесь рассматривать конфликт как возможность объективно проанализировать ситуацию, оценить потребности обеих сторон и найти решение, которое пойдет на пользу вам обоим.

Попытка «выиграть» спор

Есть солидная мудрость об отношениях, которая гласит, что когда люди сосредоточены на «победе» в споре, отношения проигрывают. Целью обсуждения отношений должно быть взаимопонимание и достижение соглашения или решения, которое уважает потребности каждого.

Если вы доказываете неправоту другого человека, игнорируете его чувства и остаетесь при своем мнении, вы движетесь в неверном направлении.

Создание атак персонажей

Иногда люди принимают любое негативное действие партнера и раздувают его до недостатка личности. Например, если муж разбрасывает носки, они считают это недостатком характера и называют его «невнимательным и ленивым», или, если женщина хочет обсудить проблему в отношениях, они называют ее «нуждающейся», «контролирующей» или «слишком требовательной».

Навешивание ярлыков создает негативное восприятие с обеих сторон. Помните, что нужно уважать человека, даже если вам не нравится его поведение.

Возведение стен

Когда один из партнеров хочет обсудить тревожные вопросы в отношениях, иногда люди обороняются, отказываются говорить или слушать своего партнера. Это показывает неуважение и, в определенных ситуациях, даже презрение, в то же время позволяя основному конфликту разрастаться.

Возведение стен ничего не решает, но создает обиды и портит отношения. Гораздо лучше слушать и обсуждать вещи в уважительной манере.

1 Источник
MindWell Guide использует только высококачественные источники, включая рецензируемые исследования, для подтверждения фактов в наших статьях. Ознакомьтесь с нашим редакционным процессом, чтобы узнать больше о том, как мы проверяем факты и сохраняем точность, надежность и достоверность нашего контента.
  1. Lavner JA, Karney BR, Bradbury TN. Предсказывает ли общение пар удовлетворенность браком или удовлетворенность браком предсказывает коммуникацию?  J Marriage Fam . 2016;78(3):680–694. doi:10.1111/jomf.12301

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Scroll to Top