Стурти / Getty Images
Закрыть этот видеоплеер
Психологи давно интересуются, почему и когда мы помогаем другим людям. Также был огромный интерес к причинам, по которым мы иногда не помогаем другим. Эффект свидетеля — это социальный феномен, который возникает, когда люди не помогают нуждающимся из-за присутствия других людей. Во многих случаях люди чувствуют, что раз есть другие люди вокруг, то наверняка кто-то другой начнет действовать.
Содержание
Факторы, которые могут помочь преодолеть эффект наблюдателя
Хотя эффект свидетеля может оказывать негативное влияние на просоциальное поведение , альтруизм и героизм , исследователи выявили ряд различных факторов, которые могут помочь людям преодолеть эту тенденцию и повысить вероятность того, что они будут заниматься полезным поведением. Некоторые из них включают в себя:
Свидетельствование помогающего поведения
Иногда просто видя, как другие люди делают что-то доброе или полезное, мы более готовы помогать другим.
Представьте, что вы заходите в большой универмаг. У входа стоит звонарь, который просит пожертвования в благотворительную организацию. Вы замечаете, что многие из проходящих мимо людей останавливаются, чтобы бросить мелочь в ведро для пожертвований. В результате вы можете почувствовать себя более вдохновленным остановиться и пожертвовать свою мелочь.
Согласно исследованию, опубликованному в 2019 году, исследователи обнаружили, что когда мы наблюдаем, как другие люди проявляют просоциальное поведение, например, сдают кровь, мы с большей вероятностью поступаем так же.
Быть наблюдательным
Одна из основных причин, по которой люди часто не предпринимают действий, когда нужна помощь, заключается в том, что они не замечают происходящего, пока не становится слишком поздно. Неопределенные ситуации также могут затруднить определение того, действительно ли нужна помощь.
В одном известном эксперименте, опубликованном в 1968 году, участники были менее склонны реагировать, когда дым начал заполнять комнату, когда другие люди в комнате также не реагировали. Поскольку никто не предпринимал никаких действий, люди предполагали, что чрезвычайной ситуации не должно быть.
Сохраняя бдительность и осознавая свою ситуацию, а не полагаясь исключительно на реакцию окружающих, вы сможете лучше решить, как реагировать.
Быть квалифицированным и знающим
Когда человек сталкивается с чрезвычайной ситуацией, знание того, что делать, значительно увеличивает вероятность того, что он предпримет действия. Как вы можете применить это в своей жизни?
Конечно, вы не можете быть готовы ко всем возможным событиям, которые могут произойти, но прохождение курсов по оказанию первой помощи и обучение сердечно-легочной реанимации может помочь вам почувствовать себя более компетентным и подготовленным к действиям в потенциальных чрезвычайных ситуациях.
Чувство вины
Исследователи обнаружили, что чувство вины часто может подталкивать к поведению, направленному на оказание помощи. Так называемая «вина выжившего» — лишь один из примеров. После террористических атак 11 некоторые люди, пережившие это событие, почувствовали потребность помогать другим.
Наличие личных отношений
Исследователи давно знают, что мы более склонны помогать людям, которых знаем лично. В чрезвычайной ситуации люди, попавшие в беду, могут помочь развить более персонализированную реакцию даже в отношении незнакомцев, предприняв несколько важных шагов.
Простые действия, такие как прямой зрительный контакт и участие в светской беседе, могут повысить вероятность того, что человек придет вам на помощь.
Если вы попали в беду, выделите человека из толпы, посмотрите ему в глаза и напрямую попросите о помощи, а не обращайтесь с общей просьбой ко всей группе.
Видеть других как заслуживающих помощи
Люди также более склонны помогать другим, если они думают, что человек действительно этого заслуживает. В одном классическом исследовании участники были более склонны давать деньги незнакомцу, если они считали, что у него украли кошелек, а не если он просто потратил все свои деньги.
Это может объяснить, почему некоторые люди более охотно дают деньги бездомным, а другие нет. Те, кто считает, что бездомные оказались в их ситуации из-за лени или нежелания работать, менее склонны давать деньги, в то время как те, кто считает, что эти люди действительно заслуживают помощи, более склонны оказывать помощь.
Чувствую себя хорошо
Чувство собственного достоинства может способствовать просоциальному поведению. Люди, которые чувствуют себя счастливыми или успешными, более склонны оказывать помощь, и даже относительно незначительные события могут вызывать такие чувства.
Слушая любимую песню по радио, наслаждаясь теплым летним днем или успешно выполняя важную задачу на работе, вы можете почувствовать себя радостным и компетентным, и с большей вероятностью помочь другому нуждающемуся человеку. Это часто называют эффектом «чувствуй себя хорошо, делай добро».