Основы просоциального поведения

Просоциальное поведение — это поведение, направленное на помощь другим людям . Эти действия характеризуются заботой о правах, чувствах и благополучии других людей. Поведение, которое можно описать как просоциальное, включает в себя чувство сочувствия и заботы о других.

Просоциальное поведение включает в себя широкий спектр действий, таких как помощь, обмен, утешение и сотрудничество. Сам термин возник в 1970-х годах и был введен социологами как антоним термина антисоциальное поведение.

Преимущества просоциального поведения

Помимо очевидной пользы, которую просоциальные действия приносят своим адресатам, такое поведение может иметь ряд полезных эффектов для «помощника»:

• Эффект улучшения настроения : исследования также показали, что люди, практикующие просоциальное поведение, с большей вероятностью будут испытывать лучшее настроение. Более того, люди, которые помогают другим, как правило, реже испытывают плохое настроение.
• Преимущества социальной поддержки : Наличие социальной поддержки может иметь решающее значение для преодоления трудных времен. Исследования показали, что социальная поддержка может оказывать сильное влияние на многие аспекты благополучия, включая снижение риска одиночества, употребления алкоголя и депрессии.
• Эффект снижения стресса : исследования также показали, что участие в просоциальном поведении помогает смягчить негативные эмоциональные последствия стресса. Помощь другим на самом деле может быть отличным способом уменьшить влияние стресса на вашу жизнь.

Типы

Хотя просоциальное поведение часто представляется как единое, однородное измерение, некоторые исследования показывают, что существуют различные типы. Эти типы различаются на основе того, почему они производятся, и включают в себя:

• Проактивность : это просоциальные действия, которые служат целям личной выгоды.
• Реактивные : это действия, которые выполняются в ответ на индивидуальные потребности.
• Альтруистические : сюда входят действия, направленные на помощь другим без ожидания личной выгоды.

Исследователи также предполагают, что эти различные типы просоциального поведения часто, вероятно, мотивируются разными силами. Например, было обнаружено, что проактивные просоциальные действия часто мотивируются целями, связанными со статусом, и популярностью в группе. С другой стороны, альтруистическое просоциальное поведение было более тесно связано с тем, чтобы нравиться сверстникам и достигать общих целей.

Просоциальное поведение против альтруизма

Альтруизм часто рассматривается как форма просоциального поведения, но некоторые эксперты предполагают, что они представляют собой разные концепции. В то время как просоциальное поведение рассматривается как тип поведения помощи, которое в конечном итоге приносит некоторые выгоды себе, альтруизм рассматривается как форма помощи, мотивированная исключительно заботой о нуждающемся человеке.

Другие, однако, утверждают, что взаимность на самом деле лежит в основе многих примеров альтруизма или что люди занимаются таким, казалось бы, бескорыстным поведением из эгоистических побуждений. Например, человек может заниматься альтруизмом, чтобы получить признание других или почувствовать себя хорошо.

Почему мы помогаем другим

Просоциальное поведение долгое время было вызовом для социологов. Исследователи стремятся понять, почему люди занимаются полезным поведением, которое приносит пользу другим, но обходится дорого человеку, совершающему это действие.

В некоторых случаях, включая акты героизма , люди даже подвергают свою собственную жизнь риску, чтобы помочь другим людям, даже совершенно незнакомым. Зачем людям делать что-то, что приносит пользу кому-то другому, но не дает немедленной выгоды тому, кто это делает?

Психологи предполагают, что существует ряд причин, по которым люди практикуют просоциальное поведение.

• Эволюционные влияния : Эволюционные психологи часто объясняют просоциальное поведение с точки зрения принципов естественного отбора. В то время как подвергание собственной безопасности опасности снижает вероятность того, что вы выживете и передадите свои гены, родственный отбор предполагает, что помощь членам вашей собственной генетической семьи повышает вероятность того, что ваши родственники выживут и передадут гены будущим поколениям. Исследователи смогли получить некоторые доказательства того, что люди часто более склонны помогать тем, с кем они тесно связаны. 
• Личная выгода : просоциальное поведение часто рассматривается как обусловленное рядом факторов, включая эгоистические причины (совершение действий для улучшения собственного имиджа), взаимную выгоду (сделание чего-то приятного для кого-то, чтобы он мог когда-нибудь ответить тем же) и более альтруистические причины (выполнение действий исключительно из сочувствия к другому человеку).
• Взаимное поведение : норма взаимности предполагает, что когда люди делают что-то полезное для кого-то другого, этот человек чувствует себя обязанным помочь в ответ. Эта норма развилась, предполагают эволюционные психологи, потому что люди, которые понимали, что помощь другим может привести к взаимной доброте, имели больше шансов выжить и размножиться.
• Социализация : во многих случаях такое поведение формируется в детстве и подростковом возрасте, когда взрослые поощряют детей делиться, проявлять доброту и помогать другим. 

Эффект наблюдателя

Характеристики ситуации также могут оказывать сильное влияние на то, будут ли люди совершать просоциальные действия. Эффект свидетеля — один из самых ярких примеров того, как ситуация может влиять на помогающее поведение.

Например, если вы уронили сумочку и несколько вещей выпали на землю, вероятность того, что кто-то остановится и поможет вам, уменьшается, если рядом много других людей. То же самое может произойти в случаях, когда кто-то находится в серьезной опасности, например, в автомобильной аварии. Свидетели могут предположить, что, поскольку рядом так много других людей, кто-то уже позвал на помощь.

Убийство молодой женщины по имени Китти Дженовезе в 1964 году вызвало большой интерес и исследования эффекта свидетеля. На нее напали поздно ночью около ее квартиры, но никто не связался с властями во время нападения.

Более поздние исследования показали, что многие из соседей, возможно, не имели четкого представления о том, что происходило, что объясняет, почему никто не пытался вмешаться или связаться с полицией. Тем не менее, преступление все равно подстегнуло обилие исследований эффекта свидетеля и просоциального поведения.

Другие факторы, влияющие на просоциальное поведение

Исследования эффекта свидетеля привели к лучшему пониманию того, почему люди помогают в одних ситуациях, но не в других. Эксперты обнаружили ряд различных ситуативных переменных, которые способствуют (а иногда и мешают) просоциальному поведению.

• Страх осуждения или смущения : люди иногда боятся броситься на помощь, а потом обнаружить, что их помощь была нежеланной или неоправданной. Чтобы избежать осуждения со стороны других прохожих, люди просто не предпринимают никаких действий.
• Как реагируют другие люди : Люди также склонны смотреть на других, как реагировать в таких ситуациях, особенно если событие содержит некоторый уровень двусмысленности. Если никто другой, кажется, не реагирует, то люди становятся менее склонными реагировать.
• Число присутствующих людей : чем больше людей вокруг, тем меньше личной ответственности люди чувствуют в ситуации. Это известно как диффузия ответственности .

Как действовать

Исследователи также предположили, что для того, чтобы человек начал действовать, должны произойти пять ключевых вещей. Человек должен:

1. Обратите внимание, что происходит.
2. Интерпретировать событие как чрезвычайную ситуацию
3. Испытайте чувство ответственности
4. Верьте, что у них есть навыки, чтобы помочь
5. Сделайте осознанный выбор предложить помощь

Просоциальное поведение может быть полезной силой для отдельных лиц, сообществ и обществ. Хотя существует множество факторов, способствующих действиям, есть вещи, которые вы можете сделать, чтобы улучшить просоциальные действия у себя и у других:

• Развивайте свои навыки : Одна из причин, по которой люди не могут помочь, заключается в том, что они чувствуют, что у них нет необходимых навыков, чтобы оказать помощь. Вы можете преодолеть это, например, изучив основы оказания первой помощи или сердечно-легочной реанимации, чтобы чувствовать себя более подготовленным, если вы действительно окажетесь в чрезвычайной ситуации.
• Образец просоциальных действий : Если вы родитель, подавайте хороший пример своим детям, позволяя им видеть, как вы участвуете в полезных действиях. Даже если у вас нет детей, просоциальное поведение может помочь вдохновить других на действия. Станьте волонтером в своем сообществе или ищите другие способы, которыми вы можете помочь людям.
• Хвалите добрые дела : когда вы видите, как дети (или даже взрослые) делают добрые дела другим, дайте им знать, что вы это цените.

Слово от Verywell

Просоциальное поведение может иметь ряд преимуществ. Оно гарантирует, что люди, которым нужна помощь, получат ее, но также может помочь тем, кто совершает просоциальные действия, чувствовать себя лучше. Хотя существуют препятствия, которые иногда мешают таким действиям, исследования показывают, что акты доброты и другие виды просоциального поведения заразительны.