Закрыть этот видеоплеер
Культурная осведомленность, иногда называемая культурной чувствительностью , определяется NCCC (Национальным центром культурной компетентности) как осознание, наблюдение и понимание сходств и различий между культурными группами.
Повышение уровня культурной осведомленности — это непрерывный процесс, и он может помочь проявить любопытство, открытость ума, готовность задавать вопросы, желание узнать о различиях, существующих между культурами, и готовность осознать собственные культурно обусловленные ценности, убеждения, восприятие и предубеждения.
Содержание
Ценность культурного сознания
Культурная осведомленность важна, поскольку она позволяет нам видеть и уважать другие точки зрения и ценить неотъемлемую ценность людей, которые отличаются от нас. Это ведет к лучшим отношениям, более здоровой рабочей среде и более сильному, более сострадательному обществу.
Продолжайте читать, чтобы узнать больше о культурной осведомленности, в том числе о том, какое влияние она может оказывать, как стать более осведомленным в культурных вопросах, как подходить к разговорам о культурной осведомленности и как учитывать культурную осведомленность в межкультурных отношениях.
Важность культурного самосознания
Культурная осведомленность подразумевает изучение культур, которые отличаются от вашей собственной. Но это также и уважение к этим различиям, говорит Натали Пейдж , доктор педагогических наук, главный специалист по вопросам разнообразия в Университете Святого Ксавьера в Чикаго. «Речь идет о том, чтобы быть чутким к сходствам и различиям, которые могут существовать между разными культурами, и использовать эту чувствительность для эффективного общения без предрассудков и расизма», — объясняет она.
5 причин, почему важна культурная осведомленность
Вот пять причин, почему важно стать более осведомленным в культурных вопросах:
- «Когда вы стараетесь стать более осведомленным в культурном отношении, вы получаете знания и информацию о разных культурах, что приводит к большей культурной компетентности», — говорит доктор Пейдж.
- По словам доктора Пейджа, повышение культурной осведомлённости делает вас более чувствительными к различиям между культурами, которые отличаются от вашей собственной. Вы также становитесь менее осуждающими по отношению к людям, которые отличаются от вас.
- Исследования показали, что более высокая культурная осведомленность на рабочем месте приводит к общему улучшению культуры на рабочем месте для всех участников.
- Исследования показали, что культурная осведомленность способствует достижению лучших результатов для людей в сфере здравоохранения3 в других сферах, где люди получают помощь от других4
- По словам Ники Уайт, доктора философии, автора книги «Inclusion Uncomplicated: A Transformative Guide to Simplify DEI» , культурная осведомленность может улучшить ваши межличностные отношения. «Как и в любых других отношениях, вы должны понимать культуру человека, чтобы по-настоящему понять его жизненный опыт и то, как он проявляется в мире», — описывает доктор Уайт.
Как стать более культурно осведомленным
Знать о важности большей культурной осведомленности — это одно, но предпринимать реальные шаги для этого — совсем другое.
Речь идет о том, чтобы быть внимательным к сходствам и различиям, которые могут существовать между разными культурами, и использовать эту чувствительность для эффективного общения без предрассудков и расизма.
НАТАЛИ ПЕЙДЖ РЕД.Д.
Вот несколько советов о том, как стать более осведомленным в культурных вопросах.
Поймите, что это процесс
«Осознание культурных различий — это динамичный процесс, рождённый желанием узнать больше о других культурах», — говорит доктор Пейдж.
Она говорит, что может быть полезно изучить модель, изложенную доктором Ибрамом Кенди, автором книги « Как быть антирасистом» . Доктор Кенди говорит, что есть три основных пути к повышению культурной осведомленности:
- «Первый шаг — это выход из зоны страха, где вы боитесь и предпочитаете оставаться в зоне комфорта своей собственной культуры», — описывает доктор Пейдж.
- Далее следует переход в зону обучения, где вы стремитесь узнать о различных культурах, о том, как люди приобретают свои культуры, и о важной роли культуры в личной идентичности, практиках, а также психическом и физическом здоровье людей и сообществ. Зона обучения может также включать в себя более глубокое осознание ваших собственных культурно сформированных ценностей, убеждений и предубеждений и того, как они влияют на то, как вы видите себя и других.
- «Последняя фаза — это зона роста, где вы развиваете расовую пропаганду и союзничество», — говорит доктор Пейдж.
Задавайте вопросы
Доктор Уайт говорит, что задавать вопросы — это важная часть становления более культурно осведомленным. Вы можете начать с того, чтобы задать себе несколько важных вопросов, например: «Как моя культура влияет на то, как я взаимодействую с другими и воспринимаю их?» — предлагает доктор Уайт.
Вы также можете уважительно спрашивать других об их жизни. Но убедитесь, что обмен мнениями не односторонний, рекомендует она: когда вы спрашиваете других об их культуре, рассказывайте им и о своей. «Расскажите свои собственные истории, чтобы вовлечься, построить отношения, найти общий язык и стать более культурно осведомленным о человеке из другой культуры», — говорит она.
Обучайтесь и работайте
Другого пути нет: если вы хотите стать более культурно осведомленным, вам нужно действовать и заниматься самообразованием.
«Не полагайтесь на предположения», — говорит доктор Уайт. «На самом деле исследуйте культуры, отличные от вашей». Это может помочь вам лучше понять, как культура влияет на каждый аспект вашей жизни и жизни других. Помимо исследований, самообразование часто включает в себя поиск и участие в значимых взаимодействиях с людьми из разных культурных слоев. «Расширяйте свою сеть, чтобы включить в свой круг людей из разных культур», — рекомендует доктор Уайт.
Изучите модель континуума культурной компетентности
Модель континуума культурной компетентности — это инструмент оценки, который помогает нам понять, на каком этапе пути к повышению культурной компетентности находятся люди.
Разные люди попадают в различные категории вдоль континуума. Категории включают культурную деструктивность, культурную неспособность, культурную слепоту, культурную предкомпетентность, культурную компетентность и культурную компетентность.
Изучение этой модели может помочь нам лучше осознать процесс движения к большей культурной чувствительности и стать более терпеливыми к себе и другим по мере продвижения по этому процессу.
Признайте свою собственную предвзятость
У каждого из нас есть свои собственные предубеждения, когда речь идет о культурной осведомленности, поскольку все мы начинаем смотреть на мир и на других через призму своей собственной культуры.
Важно признать это, поскольку это может помочь нам увидеть, как наши культурные предубеждения могут помешать нам быть настолько культурно чувствительными, насколько мы хотим.
А что, если я скажу что-то не то?
Часто люди не хотят обсуждать темы, связанные с культурой или расой, потому что боятся сказать что-то не то или совершить ошибку в разговоре с кем-то.
По словам доктора Пейджа, правда в том, что большинство людей совершают ошибки на пути к культурному пониманию, и это понятно.
«Если вы совершили ошибку, просто извинитесь и дайте понять человеку, которого вы могли обидеть, что вы учитесь и открыты для любых предложений с его стороны», — рекомендует она. Иногда даже имеет смысл извиниться заранее, если вы говорите что-то, в чем вы не уверены. Вы можете сказать: «Возможно, я ошибаюсь, поэтому я заранее извиняюсь, но…», — предлагает доктор Пейдж. «Главное — быть искренним в разговорах и всегда быть открытым для обучения у других», — говорит она.
Ошибки — необходимая часть процесса обучения, и важно подходить к этим темам и разговорам с общим уважением, состраданием и изяществом.
Культурная осведомленность и чувствительность в межкультурных/межрасовых отношениях
Если вы находитесь в отношениях с человеком другой расы или культуры, чем вы, важно открыто и честно обсуждать это. «Если человек собирается развиваться в межрасовых и межкультурных отношениях, вам придется выйти из своей культурной зоны комфорта и попытаться понять другие культуры», — говорит доктор Пейдж.
Вопросы, которые следует задать человеку, чтобы узнать больше об его культуре
Искренний разговор с кем-то о ваших различиях может показаться неловким, и может быть полезно начать разговор с нескольких открытых вопросов. Доктор Уайт поделился некоторыми полезными вопросами:
- Можете ли вы рассказать мне о вашей культуре?
- Расскажите немного о том, как вас воспитывали?
- Какую роль религия играет в вашей жизни?
Вот несколько дополнительных вопросов, которые можно задать с уважением и согласием другому человеку (а также себе!):
- Какие праздники и торжества важны в вашей культуре?
- Какие обычаи и этикет важны в вашей культуре?
- Какая ваша любимая еда в вашей культуре?
- Является ли религия важной частью жизни в вашей культуре? Если да, то какую религию люди практикуют чаще всего и почему, по-вашему, это так?
- Как вы выражаете свою культурную идентичность?
- С какими стереотипами и заблуждениями часто сталкиваются люди из вашей культуры и что бы вы хотели, чтобы знали больше людей?
- Есть ли что-то в вашей культуре, что кажется вам сложным?
- Как изменилась ваша культура со временем?
- Как вы думаете, как ваша культура повлияла на ваши личные ценности и убеждения?
- Каково значение семьи в вашей культуре?
Могу ли я попросить кого-то помочь мне узнать больше о его культуре?
Один из важных способов развития культурной осведомленности — это самообразование в отношении других культур. Обучение непосредственно у людей из других культур — это фантастический способ получить достоверную информацию. Но важно вести разговоры с другими людьми об их культурах в уважительной и соответствующей манере.
Когда вы решите спросить других об их культуре, помните, что они могут не захотеть отвечать, и знайте, что это нормально, говорит доктор Уайт. Также важно сделать разговор улицей с двусторонним движением. Не просто спрашивайте их об их культуре — говорите и о своей культуре. «Сначала расскажите о своей культуре, чтобы смоделировать поведение и дать другим понять, что говорить об их культуре безопасно», — предлагает доктор Уайт.
Наконец, обязательно возьмите на себя часть работы. «Как только вы узнаете о чьей-то культуре, с которой хотите развивать отношения, сделайте свою домашнюю работу, чтобы узнать как можно больше», — говорит доктор Уайт. Не полагайтесь только на то, что другие будут вас обучать — это может показаться бесчувственным, говорит доктор Уайт.
Ловушки, связанные с отсутствием развития культурной осведомленности
Главные подводные камни отсутствия развития культурной осведомленности заключаются в том, что мы не расширяем свое понимание других культур, не углубляем свои отношения с людьми, которые отличаются от нас, и рискуем сохранить узкий взгляд на окружающий мир.
«Мы живем в постоянно меняющемся разнообразном мире», — говорит доктор Пейдж. «Мы обкрадываем себя, когда общаемся только с людьми из наших культурных групп. Мы должны расширяться и ощущать красоту, которую приносят другие».