Обращение к другим оказывает большее влияние, чем вы ожидаете

Новые исследования показали, что общение с друзьями и приложение усилий в этом направлении, особенно с теми, с кем мы давно не общались, может оказать большее положительное влияние, чем мы могли бы подумать.

С таким количеством событий в нашей жизни поддерживать связь с близкими может быть сложно. Особенно за последние пару лет, когда мы, вероятно, стали проводить больше времени дома, общение для многих из нас 
отошло на второй план .

Однако в новом исследовании автор Пегги Дж. Лю, доктор философии , заведующая кафедрой маркетинга имени Бена Л. Фрайрера в Высшей школе бизнеса им. Каца Питтсбургского университета, обнаружила, что мы склонны недооценивать, насколько люди ценят, когда к ним обращаются друзья.

Люди ценят сообщения и подарки от друзей

В первой части исследования, в котором приняли участие 200 человек, люди вспоминали моменты, когда они сами обращались к другим или к ним обращался кто-то другой. Они оценивали, насколько они сами ценили контакт или насколько, по их мнению, другой человек ценил контакт. Как правило, люди оценивали свою собственную признательность выше — это говорит о том, что мы недооцениваем, насколько другие люди ценят то, что мы обращаемся к ним.

Во второй части исследования участники в кампусе колледжа писали записки и отправляли подарки одноклассникам, с которыми они не общались некоторое время. Отправители предполагали, насколько получатели оценят подарки и записки.

Получатели затем сами приняли участие в исследовании, показав, насколько они оценили жесты. Опять же, отправители недооценили признательность получателей.

Исследование также было сосредоточено на элементе неожиданности со стороны получателей. Отправители оценивали, насколько приятно удивленными, по их мнению, могли быть получатели, но результаты показали, что получатели были больше сосредоточены на своем удивлении, чем отправители.

Преимущества обращения к нам

Когда мы часто попадаем в одинокую рутину, выполняя одну и ту же работу, употребляя одну и ту же пищу и занимаясь одними и теми же делами изо дня в день, неожиданное сообщение или подарок от друга, с которым вы давно не общались или от которого не ожидали услышать, может стать большим стимулом. 

«У нас есть фундаментальная потребность в личных, значимых связях, поэтому, когда люди тянутся к другим, это запускает биохимическую реакцию гормонов и нейромедиаторов, таких как окситоцин (связывание и устойчивость), дофамин (вознаграждение и мотивация), эндорфины (хорошее самочувствие и облегчение боли) и ДГЭА (борьба со старением)», — говорит Рэйчел Тейлор, доктор философии , нейропсихолог и основатель UNBroken . 

«Смешайте все это с приятными воспоминаниями и ностальгией, и вы создадите прекрасный запас когнитивных резервов, который обеспечит психологическое и физическое благополучие», — говорит Тейлор.

Почему мы склонны недооценивать, насколько другим людям понравится слышать от нас? «Некоторые люди могут беспокоиться о том, что не получат нужного ответа или почувствуют себя обузой», — говорит Елена Турони, доктор философии , консультант-психолог и основательница психологической клиники в Челси . «Но это также может быть связано с тем, что нам сложно поставить себя на место другого человека. Сообщения могут быть мимолетными, и поэтому легко забыть, как хорошо мы себя чувствовали, когда слышали от кого-то».

Единственное, что не рассматривается в исследовании (хотя это упоминается как потенциальная область будущих исследований), — это случаи, когда обращение к кому-либо может быть воспринято негативно или нейтрально, а не позитивно. 

Например, если кто-то должен был обратиться к знакомому с подарком, который мог бы иметь романтические коннотации, и влияние, которое это могло бы оказать на их отношения. Таким образом, простые сообщения и подарки, по-видимому, воспринимаются наиболее позитивно.

Как общение помогает нам

Хотя это всего лишь один опрос, в котором приняли участие преимущественно молодые люди из студенческой среды, существует множество доказательств того, что общение с друзьями и даже незнакомыми людьми имеет различные преимущества для психического здоровья — независимо от того, являетесь ли вы тем, кто обращается за помощью, или тем, к кому обращаются. 

«Связь — это базовая потребность человека», — объясняет доктор Турони. «Помимо наших базовых потребностей для выживания, таких как еда, кров и вода, нам необходимо чувствовать чувство принадлежности. Это выполняло эволюционную функцию — принадлежность к племени была ключом к нашему выживанию. Связь с другими людьми была связана с уменьшением тревожности и депрессии, повышением самооценки и даже иммунитета. Таким образом, потребность в связи является неотъемлемой частью человеческого бытия».

Одно исследование 2021 года показало, что нам нравится общаться с незнакомцами больше, чем мы могли бы ожидать2, то время как другие исследования предполагают, что поддержание дружеских отношений по мере старения может помочь предотвратить снижение когнитивных способностей3, социальная изоляция оказывает негативное влияние как на психическое, так и на физическое здоровье. 

«Существуют доказательства, связывающие воспринимаемую социальную изоляцию с последствиями для здоровья, включая депрессию, плохое качество сна, более быстрое снижение когнитивных способностей, плохую работу сердечно-сосудистой системы и ослабленный иммунитет на каждом этапе жизни. Социальная изоляция — крайне негативный и болезненный социальный опыт для людей», — объясняет Хана Патель, MBBS BSc MSc(Med Ed) , врач общей практики и тренер по психическому здоровью. 

Найти время, чтобы пообщаться с друзьями, может быть непросто, но если вы сможете делать это время от времени, вы можете обнаружить, что в конечном итоге вы оба получаете моральный стимул, как объясняет доктор Турони: «Связь — это улица с двусторонним движением. Независимо от того, являемся ли мы тем человеком, который устанавливает связь, или мы являемся принимающей стороной, мы, скорее всего, почувствуем пользу».