Cornerstone Christian Counseling Online-Therapie-Bewertung

Cornerstone Christian Counseling wurde 2009 von dem Ehepaar Sean und Angie Taylor als kleine Privatpraxis in Denver, Colorado, gegründet. Seitdem ist die Praxis gewachsen und bietet ihre Dienste online und persönlich in fünf Büros im Raum Denver an.  

Stand Januar 2023 gibt es auf der Website Listen mit 51 Therapeuten und Sie können auf „Klicken“ klicken, um ihre Biografien zu lesen. Ihre Erfahrung reicht von Praktikanten mit Masterabschluss bis hin zu voll lizenzierten Sozialarbeitern, professionellen Beratern und klinischen Supervisoren. Das Pay-per-Session-Geschäftsmodell des Unternehmens ist für manche Menschen möglicherweise weniger erschwinglich als Abonnements oder gebündelte Dienste, die von anderen Online-Therapieplattformen angeboten werden.

Erste Eindrücke und Anmeldevorgang 

Die Website von Cornerstone ist eine der moderneren, informativeren und benutzerfreundlicheren Websites, die wir uns angesehen haben. Es gibt ein detailliertes Navigationsmenü, das die meisten Fragen beantwortet, die Sie vor der Buchung einer Sitzung zu den Diensten haben könnten, und alle Therapeuten haben auf der Website Biografien aufgeführt. 

Sie können sich für Ihre erste Sitzung direkt online anmelden und der Aufnahmeprozess ist einfach. Suchen Sie zunächst auf der Website nach einem Therapeuten . Sie können dann einige Eingabeaufforderungen beantworten, um die Therapeuten basierend auf Ihrem Wohnort und ob Sie persönliche oder Online-Sitzungen suchen, einzugrenzen. Sobald Sie Ihren Therapeuten ausgewählt haben, klicken Sie auf „Sitzung planen“ und füllen ein kurzes Formular mit Ihren Informationen aus. Das Unternehmen wird sich dann innerhalb eines Werktages mit Ihnen in Verbindung setzen.

Sie können das Unternehmen auch direkt anrufen und mit einem Aufnahmekoordinator sprechen, um eine erste Sitzung mit einem Therapeuten zu buchen, oder vor der Anmeldung eine E-Mail mit Ihren Fragen senden. Ihre Zahlungsinformationen werden erfasst, sobald das Unternehmen Ihre Sitzung bestätigt.

Kosten 

Cornerstone Christian Counseling berechnet seinen Klienten pro Sitzung eine Gebühr, anstatt einen festen monatlichen Abonnementpreis anzubieten. Dies ermöglicht viel Flexibilität hinsichtlich der Anzahl der Sitzungen, die Sie pro Monat wünschen. Allerdings gaben nur 68 % der im Jahr 2021 befragten Benutzer an, dass die Preise des Unternehmens entweder sehr gut oder ausgezeichnet seien. Da sich die Preise nicht geändert haben, ist die derzeitige Benutzerzufriedenheit möglicherweise auf einem vergleichbaren Niveau. Wenn Sie wöchentliche Sitzungen mit einem erfahreneren Anbieter wünschen, aber ein knappes Budget haben, sollten Sie vielleicht ein anderes Unternehmen in Betracht ziehen.

Was sind die Preise von Cornerstone Christian Counseling?

Anders als einige der größeren Online-Therapieunternehmen, die wir überprüft haben, berechnet Cornerstone pro Sitzung eine Gebühr, unabhängig davon, ob Sie persönlich oder online teilnehmen.

Alle Sitzungen dauern 45 Minuten. Sie können jedoch gegen eine von Ihrem Therapeuten festgelegte Zusatzgebühr auch 75-minütige Sitzungen vereinbaren.

Gibt es eine kostenlose Testversion?

Dieses Unternehmen bietet keine kostenlosen Testversionen oder Beratungssitzungen an.

Akzeptiert Cornerstone Christian Counseling Versicherungen?

Generell ist dieses Unternehmen mit keiner Versicherungsgesellschaft vernetzt, stellt jedoch Superbills für diejenigen bereit, die eine Kostenerstattung außerhalb des Netzwerks beantragen möchten.

Seit unserer Überprüfung im Jahr 2021 bietet Cornerstone jedoch einer begrenzten Anzahl von Medicaid-Kunden
netzinterne Dienste an . Derzeit wird nur ein Medicaid-Plan (Colorado Community Health Alliance – RAE 6 und 7) akzeptiert und es gibt eine Warteliste, aber die Praxis arbeitet daran, ihr Angebot in Zukunft zu erweitern.

Können Sie Ihr Abonnement ändern oder kündigen?

Sie können die Therapie nach Belieben beginnen, beenden und pausieren, da die Entscheidung, eine weitere Sitzung zu planen, ganz bei Ihnen liegt. Sie können Sitzungen über Ihr privates Portal planen, verschieben und absagen – alle Änderungen müssen jedoch mindestens 24 Stunden im Voraus vorgenommen werden. 

Um eine Sitzung abzusagen, die in weniger als 24 Stunden beginnt, müssen Sie die Kundendienst-Hotline anrufen und müssen möglicherweise die volle Sitzungsgebühr bezahlen.

Gibt es Rabatte?

Zusätzlich zur Preisreduzierung für Sitzungen mit Beratungspraktikanten bietet Cornerstone zwei Hauptrabatte an :

• Jeder, der in einem kirchlichen oder missionsbezogenen Kontext arbeitet, kann 10 % Rabatt auf Sitzungen mit einem Berater der Stufen zwei bis fünf erhalten.
• Aktive Soldaten, aktive Reservisten und Rentner des Militärdienstes sowie deren Angehörige erhalten einen Sonderrabatt, allerdings gibt das Unternehmen auf seiner Website nicht an, wie hoch dieser Rabatt ist. Rufen Sie an und erkundigen Sie sich nach weiteren Einzelheiten, bevor Sie Ihre Sitzung buchen.

Benutzerfreundlichkeit

75 Prozent der von uns befragten Benutzer fanden das Online-Kundenportal von Cornerstone Christian Counseling einfach zu verwenden, um Sitzungen zu buchen oder zu ändern. Alle Online-Therapiesitzungen werden über Zoom durchgeführt. Sobald die Sitzung gebucht ist, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung mit dem Zoom-Link. 89 Prozent der Benutzer gaben an, dass ihre Erfahrungen mit Videositzungen auf der Zoom-Plattform entweder sehr gut oder ausgezeichnet waren. Bei Cornerstone werden jedoch keine Messaging-, E-Chat- oder Telefonsitzungen angeboten, was für diejenigen, die eine Kommunikation ohne Video bevorzugen, ein Ausschlusskriterium sein kann.

Wenn Sie eine Sitzung mit einem Therapeuten hatten und das Gefühl haben, dass diese nicht gut passt, können Sie Cornerstone anrufen und eine kostenlose Transfersitzung mit einem neuen Therapeuten erhalten.

Qualifikation der Therapeuten und Qualität der Behandlung

83 Prozent der von uns befragten Nutzer gaben an, dass ihnen bei der Auswahl eines Online-Therapieunternehmens die Qualifikation des Therapeuten wichtig sei.

Diese Zahl war im Vergleich zu den anderen 33 Unternehmen in unseren Awards 2021 niedriger als der Durchschnitt, was möglicherweise daran lag, dass Cornerstone Berater anbot, die sich noch auf Praktikantenebene oder vorläufig lizenziert befanden (eine Praxis, die auch 2022 fortgesetzt wird). Dennoch verfügen alle Anbieter entweder über eine staatliche Lizenz oder arbeiten darauf hin.

Das Unternehmen hat 46 Berater zur Auswahl, aber nicht alle bieten Online-Sitzungen an. Tatsächlich sind Online-Therapiedienste bei Cornerstone nur für Benutzer in bestimmten Bundesstaaten verfügbar – hauptsächlich jedoch nur in Colorado. 

Einige Therapeuten verfügen über höhere Zertifikate oder mehr als 10.000 Praxisstunden. Zudem verfügen die Therapeuten über unterschiedliche Spezialisierungen, wie etwa Paartherapie, Spieltherapie oder Glaubensfragen.

Die meisten Befragten im Jahr 2021 gaben an, mehrere Therapeuten aufgesucht zu haben, bevor sie sich für einen entschieden:

• 27 Prozent gaben an, zwei Therapeuten im Unternehmen aufgesucht zu haben.
• 38 Prozent hatten drei Therapeuten aufgesucht.
• 27 Prozent hatten vier oder mehr gesehen.

Nur acht Prozent gaben an, dass sie weiterhin den Cornerstone-Therapeuten aufgesucht hätten, den sie zuerst aufgesucht hatten.

Angebotene Therapiearten

Die Dienstleistungen von Cornerstone Christian Counseling richten sich überwiegend an Therapiesuchende, die mit dem Glaubensbekenntnis des Unternehmens übereinstimmen.

Cornerstone Christian Counseling beschäftigt keine Psychiater und bietet keine Medikamentenverwaltung an. Wenn Sie psychiatrische Dienste benötigen oder Rezepte nachbestellen müssen, ist dies nicht das richtige Unternehmen für Sie.

Datenschutzrichtlinien

Cornerstone Christian Counseling verwendet für alle seine Online-Therapiesitzungen das HIPAA-konforme Zoom. Die Kundenportale werden über das Unternehmen TherapyNotes verwaltet, das elektronische Gesundheitsakten erstellt und strenge Datenschutzmaßnahmen anwendet . 

Cornerstone sammelt personenbezogene Daten über Sie, einschließlich Ihrer Kontaktdaten, falls diese im Notfall benötigt werden. Das Unternehmen verkauft Ihre persönlichen Daten jedoch nicht.

Wenn Ihr Therapeut während Ihrer Behandlung entscheidet, dass Sie mehr Hilfe benötigen, als er leisten kann, oder dass Ihnen eine andere Art der Therapie (oder sogar Medikamente) helfen würde, wird das Unternehmen Sie an eine lokale Einrichtung verweisen. Der Therapeut ist außerdem verpflichtet, einen formellen Bericht einzureichen, wenn er glaubt, dass Sie eine Gefahr für sich selbst oder andere darstellen.

Allgemeine Kundenzufriedenheit

78 Prozent der Befragten im Jahr 2021 bewerteten die Dienstleistungen, die sie durch Cornerstone Christian Counseling erhalten haben, als sehr gut oder ausgezeichnet, und 80 Prozent sagten, das Preis-Leistungs-Verhältnis sei sehr gut oder ausgezeichnet.

Laut unserer Umfrage von 2021:

• 21 Prozent waren seit drei bis sechs Monaten Kunden.
• 32 Prozent waren seit sechs bis zwölf Monaten Kunden.
• 41 Prozent hatten seit über einem Jahr Klienten.

Diese Ergebnisse lassen darauf schließen, dass ein recht großer Prozentsatz der Nutzer dem Unternehmen treu bleibt. Tatsächlich sagten uns 91 %, dass sie wahrscheinlich oder sehr wahrscheinlich auch im nächsten Jahr noch mit einem Therapeuten von Cornerstone Christian Counseling zusammenarbeiten würden.

Ist die christliche Beratung von Cornerstone das Richtige für Sie?

Cornerstone Christian Counseling ist möglicherweise eine gute Wahl, wenn Sie in Colorado leben oder eine Online-Therapie gegen Depressionen und Angstzustände bei einem christlichen Therapeuten suchen, der Ihre Weltanschauung teilt. Es ist eine gute Plattform, wenn Sie in Ihren Sitzungen spirituelle Themen besprechen möchten. 

Cornerstone könnte auch für Sie zusammenarbeiten, wenn Sie eine Therapie für Ihre Kinder, eine Eheberatung oder eine Familientherapie wünschen. 

Da die Onlinedienste jedoch keine Messaging-, E-Chat- oder Telefonsitzungen anbieten, ist das Unternehmen möglicherweise nicht die richtige Wahl, wenn Sie lange oder unvorhersehbare Arbeitszeiten haben. Es ist auch keine gute Wahl, wenn Sie psychiatrische Dienste oder Medikamentenmanagement benötigen. Sie sollten sich auch woanders umsehen, wenn Sie eine Abtreibung oder Scheidung hatten oder darüber nachdenken oder wenn Sie eine Paarberatung wünschen, aber nicht verheiratet sind.

Cornerstone Christian Counseling ist, wie die meisten Online-Therapieplattformen, auch nicht als Notfalldienst konzipiert. Menschen, die mit Selbstmordgedanken kämpfen, sich in einer Krise befinden oder stationäre Behandlung benötigen, sind für diesen Dienst nicht geeignet. Menschen mit psychotischen Störungen oder einer Psychose-Vorgeschichte sind ebenfalls nicht geeignet.

Cornerstone Christian Counseling vs. Grace Wellness

Cornerstone Christian Counseling und Grace Wellness Center sind beide christliche Therapieunternehmen, die Sitzungen vor Ort und online anbieten. Während beide traumainformierte Therapie, Familientherapie und individuelle Gesprächstherapie anbieten, bietet Grace Wellness Center auch Lebensberatung, spirituelle Führung durch Pastoren und chiropraktische Behandlung an. Grace Wellness Center hat mit nur 23 Therapeuten weniger Personal als Cornerstone mit 46.

Beide Unternehmen beschäftigen Therapeuten und Berater mit unterschiedlicher Erfahrung und Qualifikation, sodass sie gestaffelte Preise pro Sitzung anbieten können. 

• Cornerstone Christian Counseling bietet fünf Tarife mit Preisen zwischen 58 und 184 US-Dollar pro Sitzung.
• Die Preise im Grace Wellness Center liegen zwischen 80 und 125 USD pro Sitzung.

Beide Unternehmen bieten qualifizierten Personen ermäßigte Preise an.

91 Prozent der Cornerstone-Benutzer meinten, dass sie 12 Monate nach der Befragung wahrscheinlich oder sehr wahrscheinlich immer noch einen Therapeuten im Unternehmen aufsuchen würden, im Vergleich zu 89 Prozent beim Grace Wellness Center.

Auf der Website von Cornerstone ist es etwas einfacher, Informationen zu finden, während die Navigation auf der Website von Grace Wellness Center manchmal etwas verwirrend sein kann. Beide Unternehmen bieten weiterhin Biografien aller ihrer Berater und Therapeuten an, und obwohl beide Websites über einen Blog verfügen, veröffentlicht nur Cornerstone regelmäßig ein bis drei Beiträge pro Monat.

Die Beiträge zum Blog des Grace Wellness Center hingegen waren viel sporadischer und beschränkten sich auf Beiträge zu seinem Podcast. Wenn Sie auf einen Podcast-Eintrag klicken, ist die Seite, auf die Sie gelangen, bis auf den Namen und das Bild der Person, die den Beitrag veröffentlicht hat, leer, was den Eindruck erweckt, dass der Podcast möglicherweise nicht mehr aktiv ist. Dieser Eindruck wird noch dadurch verstärkt, dass die Zielseite des Podcasts leer ist. Dennoch erhielten beide Unternehmen positive Kundenbewertungen für ihre Dienste. Von den Benutzern, die wir 2021 befragt haben:

• 80 % der Nutzer des Grace Wellness Center und 78 % der Cornerstone-Nutzer sagten, die Dienstleistungen seien entweder sehr gut oder ausgezeichnet gewesen. 
• 93 Prozent der Kunden von Grace Wellness sagten, sie würden das Unternehmen wahrscheinlich oder sehr wahrscheinlich weiterempfehlen, während 90 Prozent der Cornerstone-Kunden dies sagten.

Von denen, die in der Vergangenheit andere Therapiedienste ausprobiert hatten, gaben 85 % der Kunden des Grace Wellness Center an, dass die Dienste entweder besser oder viel besser als die ihrer vorherigen Anbieter waren. Bei Cornerstone sagten nur 77 % dasselbe.

Endgültiges Urteil

Wenn Sie Christ sind und eine Gesprächstherapie, Eheberatung oder Familientherapie benötigen, könnten die Online-Therapiedienste von Cornerstone Christian Counseling eine gute Wahl sein. Es ist jedoch wichtig zu bedenken, dass die Dienste nur in bestimmten Staaten verfügbar sind und dass die Wahl wöchentlicher Sitzungen zu überdurchschnittlich hohen Kosten führt. Darüber hinaus empfehlen wir dieses Unternehmen nicht für Mitglieder der LGBTQIA+-Community.

Methodik

Unsere Methodik zur Bewertung von Online-Therapieunternehmen im Jahr 2021 war umfassend und datengesteuert. Wir haben Fragebögen an 33 Unternehmen gesendet und jeweils 100 aktuelle Benutzer befragt, um qualitative und quantitative Daten über jedes Unternehmen und die Erfahrungen seiner Benutzer zu sammeln.

Insbesondere haben wir jedes Unternehmen hinsichtlich der Benutzerfreundlichkeit der Website, des Anmeldevorgangs, der Abonnementangebote, des Datenschutzes der Kunden und der Einfachheit des Therapeutenwechsels bewertet. Dann haben wir uns die Qualifikationen der Therapeuten, die angebotenen Therapiearten, die Qualität der Betreuung, die Kommunikationsmöglichkeiten zwischen Kunde und Therapeut, die Sitzungsdauer und den Therapeutenzuweisungsprozess angesehen. Schließlich haben wir Kosten, Preis-Leistungs-Verhältnis, die Frage, ob die Unternehmen Versicherungen akzeptieren, die allgemeine Benutzerzufriedenheit und die Wahrscheinlichkeit, dass Kunden sie weiterempfehlen würden, bewertet.

Obwohl wir Cornerstone Christian Counseling für die Benutzertests im Jahr 2022 letztendlich nicht ausgewählt haben, wurde diese Bewertung ansonsten hinsichtlich ihrer Genauigkeit aktualisiert.