Muy bien / Bailey Mariner
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La comunicación es uno de los componentes más esenciales de cualquier relación interpersonal, nos permite sentirnos vistos y escuchados en nuestras vidas. Si quieres saber cuál es tu estilo de comunicación, ¡haz este test gratuito y descúbrelo!
Índice
¿A quién va dirigido este test de estilo de comunicación?
¡Este cuestionario es para todos! Incluso si crees que utilizas las estrategias de comunicación más constructivas que existen, puedes beneficiarte de conocer tu estilo específico y cómo se relaciona con los demás.
Conocer su estilo de comunicación también puede ayudarle a identificar mejores formas de abordar y resolver conflictos, algo que la mayoría de nosotros podría mejorar. E incluso si descubre que su estilo de comunicación es uno de los menos eficaces, existen muchas formas de ajustar su comportamiento para poner en práctica enfoques más eficaces.
Los cuatro estilos de comunicación
Existen cuatro estilos distintos que influyen en gran medida en la forma en que se transmite el mensaje de una persona: pasivo, agresivo, pasivo-agresivo y asertivo. En un mundo perfecto, todos tendríamos las habilidades para expresar nuestros sentimientos y necesidades de una manera saludable, pero en realidad, todos desarrollamos nuestros propios patrones aprendidos de lo que nos rodea, para bien o para mal.
No decimos que ningún estilo de comunicación en particular sea incorrecto, solo que algunos métodos serán más efectivos que otros. La forma en que te comunicas puede fortalecer fácilmente un vínculo o puede causar estrés y tensión. Para evitar malentendidos, es útil comprender tu propio estilo de comunicación y el de tus seres queridos.
Pasivo
Las personas con un estilo de comunicación pasivo suelen ser más tranquilas, reservadas y menos propensas a expresar abiertamente sus sentimientos. Prefieren brindar apoyo y dejar las decisiones en manos de los demás y tienen tendencia a pedir disculpas en exceso.
A los comunicadores pasivos no les gusta ser el centro de atención, por lo que rara vez hablan y no les gusta adoptar una postura firme sobre nada. Esto no significa que no tengan opiniones, simplemente es posible que no se sientan cómodos al compartirlas, especialmente si corren el riesgo de generar un conflicto o de molestar a alguien.
Si bien es bueno estar relajado en muchas circunstancias, puede ser difícil para las personas con un estilo de comunicación pasivo satisfacer sus necesidades si no son emocionalmente honestos.
La comunicación pasiva evita conflictos a costa de necesidades insatisfechas. Las personas que se comunican de forma pasiva suelen reprimir sus emociones y les cuesta defenderse.
SABRINA ROMANOFF, PSICÓLOGA
Agresivo
Las personas con un estilo de comunicación agresivo tienden a ser demasiado directas y dominantes, a menudo con una consideración mínima hacia los demás. Esto suele manifestarse mediante gritos, vociferaciones, dominio de la conversación y hablar con fuerza antes de pensar. Pueden parecer defensivas o incluso hostiles cuando comparten sus sentimientos. Este comportamiento puede resultar hiriente y alienante para cualquiera que esté del lado receptor.
Los comunicadores agresivos pueden sentirse bien al transmitir un mensaje de una manera que consideran eficiente, pero cuando el mensaje se transmite con dureza (o a expensas de los sentimientos de los demás), a las personas les resulta difícil escucharlo y responder de manera regulada. Ya sea intencional o no, este estilo de comunicación con frecuencia desencadena discusiones más graves o animosidad, debido a la naturaleza insensible de la forma en que expresan su mensaje.
Pasivo-Agresivo
Las personas con un estilo de comunicación pasivo-agresivo tienden a tener una desconexión entre sus emociones fuertes y la forma en que las expresan. Si bien pueden parecer pasivas en la superficie, su comportamiento a menudo se manifiesta como una agresión encubierta. Pueden hacer comentarios sarcásticos, aplicar el tratamiento del silencio, enfurruñarse o posponer algo para demostrar que no quieren hacer algo.
Francamente, las personas pasivo-agresivas pueden ser bastante manipuladoras sin darse cuenta. No se sienten cómodas expresando sus emociones o necesidades abiertamente, por lo que terminan comunicando sus sentimientos de manera indirecta o ambigua, con la esperanza de que la otra persona se dé cuenta.
Este comportamiento puede ser realmente frustrante cuando la persona que recibe el mensaje tiene que hacer muchas interpretaciones para entender lo que la persona pasivo-agresiva realmente quiere. Y hace que el comunicador pasivo-agresivo se sienta igualmente frustrado cuando parece que no puede transmitir el mensaje con claridad.
Asertivo
La comunicación asertiva se considera generalmente el estilo de comunicación más eficaz porque es emocionalmente honesta y tiene en cuenta los sentimientos de los demás. Cuando se trata de compartir sus pensamientos y necesidades, las personas asertivas pueden ser directas, claras y respetuosas. No juegan juegos mentales con significados ocultos ni son demasiado conflictivas.
La comunicación asertiva promueve un diálogo abierto, honesto y respetuoso. La comunicación eficaz suele implicar respetar a los demás y expresarse con claridad y confianza.
SABRINA ROMANOFF, PSICÓLOGA
Por lo tanto, los comunicadores asertivos generalmente tienen menos conflictos y niveles de estrés más bajos que las personas con otros estilos de comunicación porque no reprimen nada ni se comunican de manera ineficaz.
La comunicación asertiva se considera ampliamente el estilo de comunicación más saludable y el que todos deberíamos intentar adoptar. Dicho esto, está bien si tienes uno de los otros estilos de comunicación, pero es posible que tengas que ser especialmente consciente de cómo (o si) se comparte eficazmente tu mensaje.
Consejos para mejorar tus habilidades de comunicación
Convertirse en un buen comunicador puede ser un proceso que dure toda la vida. Cuando todos tenemos diferentes formas de relacionarnos, se requiere verdadera reflexión e intencionalidad para saber cómo abordar con éxito lo que queremos expresar.
Afortunadamente, existen muchas estrategias para mejorar nuestra comunicación , y los métodos más saludables son los que más se alinean con el estilo de comunicación asertivo.
Piensa lo que quieres decir con antelación
Estar preparado y evitar la impulsividad a la hora de comunicarse es uno de los primeros pasos para el éxito. Debe ser directo y oportuno al compartir sus sentimientos o necesidades, pero es útil darse un poco de tiempo para ordenar sus pensamientos y puntos clave antes de compartirlos.
Sea lo más claro y conciso posible
Una vez que sepas en líneas generales lo que vas a decir, es importante que seas lo más directo y conciso posible. Por supuesto, muchas conversaciones se desarrollarán con más detalle y exploración, pero te ahorrarás mucho estrés si te ciñes a un punto claro cuando hables por primera vez con alguien sobre tus necesidades.
Practica la escucha activa
La comunicación sana nunca es unilateral, por lo que debes estar preparado para absorber por completo lo que la otra persona te está diciendo en respuesta. En lugar de preparar tu réplica mientras alguien habla, practica escuchar y escuchar realmente lo que dice, haciendo preguntas para aclarar y comprender mejor según sea necesario.
Muchos de nosotros tendemos a escuchar únicamente para responder, lo que nos impide ser comunicadores eficaces. Después de que la persona con la que estás hablando diga lo que tiene que decir, intenta hacer una pausa o respirar antes de responder
Esto puede ser especialmente útil cuando estás hablando con alguien con un estilo de comunicación muy diferente al tuyo, porque te dará la oportunidad de procesar por qué su enfoque de la conversación podría ser un poco diferente al tuyo.
Asegúrate de sentirte sensato
Si eres una persona con un estilo de comunicación más agresivo, vale la pena que te des el espacio para centrarte antes de compartir tus sentimientos. Es difícil ser un comunicador conciso cuando estás enojado, así que, incluso si es tentador hablar con alguien en el punto álgido de la pasión, es mucho menos probable que se satisfagan tus necesidades.
Esto es especialmente cierto si estás hablando con alguien con un estilo de comunicación pasivo, ya que cualquier energía demasiado intensa hará que sea aún menos probable que se abra.
Evite el “fregadero de cocina”
Cuando esté listo para hablar sobre un tema en particular, asegúrese de tener claro de qué quiere hablar y de centrarse en ese tema. Puede resultar fácil distraerse y desviarse del tema o empezar a mencionar otros temas (lo que se conoce como “regateo”; cuando alguien no puede centrarse en el tema y empieza a mencionar otros problemas), pero para trabajar o abordar de manera eficaz lo que quiere discutir, es importante centrarse y centrarse en un tema a la vez.
Utilice declaraciones en primera persona
Este es uno de los trucos más antiguos del libro, pero por una buena razón: usar declaraciones en primera persona hace que la conversación sea un reflejo de tu percepción de la situación en lugar de un comentario sobre lo que está haciendo otra persona.
Por ejemplo, si estás hablando con tu jefe sobre un desafío laboral, tendrás más éxito si dices algo como “Estoy teniendo dificultades con este proyecto y siento que podría mejorar si tuviera un poco más de apoyo” en lugar de “Este proyecto es realmente difícil y no me estás dando suficiente apoyo”.
Practica la empatía y no juzgar
Al final del día, es esencial recordar que cada persona con la que interactúas llega a una conversación con su propia y única forma de ver el mundo. Esto se traduce en todos los variados estilos de comunicación.
Independientemente del tipo de comunicación que tengas o aspires a tener, es importante que todos practiquemos la empatía, la compasión, el respeto y la paciencia cuando interactuamos con los demás. Las cosas que resultan estresantes o desencadenantes para una persona pueden no ser las mismas para ti, y es bueno tener esto en cuenta.